Messageries gratuites : comparatif de 7 fournisseurs d’adresse email

Envoyer et recevoir des emails ne doit rien coûter : les adresses email gratuites sont particulièrement appréciées par les particuliers.

Dans notre article comparatif sur les messageries gratuites, découvrez auprès de quels fournisseurs obtenir le plus d’espace de stockage gratuitement, profiter des normes de sécurité les plus élevées et de bien d’autres fonctionnalités offertes.

Toutes les informations ont été actualisées en juillet 2023.

Tableau comparatif des meilleures messageries gratuites¶

Gmail¶

Gmail offre actuellement un total de 15 Go d’espace de stockage pour les services Google groupés : Gmail, Google Drive et Google Photos. La taille maximale des pièces jointes, qui est de 25 Mo par défaut, est également relativement généreuse. Le service propose également d’envoyer un lien Google Drive pour supporter les pièces-jointes volumineuses.

Depuis son introduction, Gmail s’est notamment appuyé sur une interface utilisateur particulièrement intuitive et simple d’utilisation, ainsi qu’une structure qui s’inspire fortement des clients de messagerie autonomes tels que Outlook ou Thunderbird. Désormais, l’interface peut également être individualisée : par exemple, à l’aide d’un design personnalisé avec vos propres images et photos. Les onglets peuvent également être ajustés selon des besoins individuels.

Un autre avantage de Gmail réside dans sa parfaite intégration à l’univers Google : outre Google Drive, Google Meet est également fortement avantageux. Vous pouvez discuter avec des amis au sein de Gmail ou avoir une conversation vidéo avec jusqu’à 100 personnes, et ce depuis tous vos appareils connectés.

Le point négatif de Gmail est sa politique de protection des données : Google est depuis longtemps critiqué par des militants de la protection des données en raison d’un assouplissement de ses lignes directrices. Les défenseurs des droits des internautes en Europe ont constaté des violations des directives et réglementations européennes en matière de protection des données. En effet, les emails des utilisateurs sont « scannés » à la recherche de certains mots-clés. C’est ainsi que les spams sont identifiés, mais cette analyse des messages est aussi réalisée à des fins de ciblage publicitaire et de collecte de données.

Pour conclure, le protocole SSL/TLS actif standard permet de chiffrer les messages afin de protéger les données qu’ils contiennent. Cependant, cela ne signifie pas que vos emails sont chiffrés de bout en bout, comme c’est pourtant le cas pour les autres messageries gratuites présentées. Le contenu même du message n’est pas spécialement protégé, seulement le trajet de l’email vers le serveur.

GMX¶

GMX est notamment connu pour avoir racheté CaraMail en 2009 afin de se positionner sur le marché français. GMX se distingue par l’emplacement de ces serveurs et centres de données en Europe et principalement en Allemagne. GMX respecte ainsi la stricte législation européenne en matière de protection des données. La transmission des emails au serveur GMX est exclusivement chiffrée par SSL/TLS. L’authentification à deux facteurs assure une sécurité encore plus élevée.

L’espace de stockage par défaut de la boîte mail de GMX est de 1 Go. Avec l’activation gratuite du « GMX MailCheck », vous pouvez étendre cet espace de stockage. Cette mise à niveau gratuite permet de chiffrer les emails, de configurer les notifications de bureau pour les mails entrants et de déverrouiller une autre boîte mail de 500 Mo. GMX fait donc une offre gratuite de jusqu’à 1,5 Go au total. La taille des pièces jointes peut atteindre jusqu’à 50 Mo ce qui est supérieur à la plupart des autres fournisseurs. Enfin, vous pouvez actuellement stocker jusqu’à 2 Go de fichiers.

Si visuellement, l’interface utilisateur de GMX en mode standard est bleue, d’autres modèles ou designs peuvent être sélectionnés et sauvegardés dans les réglages. La navigation se fait via les barres de menu en haut à gauche. La partie supérieure permet un changement rapide entre les fonctions standards telles que la boîte mail, le Cloud, le calendrier ou le carnet d’adresses. Les espaces publicitaires et liens présents sur la page d’accueil financent la messagerie gratuite.

ProtonMail¶

ProtonMail propose un service d’adresse email gratuit. L’avantage certain de ce fournisseur est bien la protection des données puisque ProtonMail et leurs serveurs sont basés en Suisse. Les données des utilisateurs sont donc protégées par les lois de confidentialité suisses, assez strictes en matière de protection et respect des données privées. L’autre point fort de l’application de messagerie gratuite et open source est le chiffrement de bout en bout automatique de l’ensemble des emails.

Le service de base de la messagerie gratuite offre avec un faible volume de stockage de 500 Mo une assistance illimitée. L’interface utilisateur est simple et efficace. Cependant, si vous souhaitez profiter de fonctionnalités supplémentaires, notamment d’un plus grand volume de stockage ou du service Cloud ProtonDrive, il vous faut souscrire à des offres payantes.

Yahoo Mail¶

Yahoo Mail est un autre fournisseur d’adresse email gratuit, qui, comme Gmail, a massivement investi dans l’espace de stockage proposé. Yahoo Mail offre même à l’utilisateur une capacité record de 1 000 Go (soit 1 To). La suppression des emails appartient donc au passé. Le revers de la médaille est que le service ne propose pas sa propre solution de stockage Cloud. Seule la connexion à des services externes comme Dropbox ou Google Drive est possible, pour lequel la création d’un compte séparé est alors nécessaire.

De plus, Yahoo Mail offre également de nombreuses options de personnalisation comme pour la mise en page, le tri et la prévisualisation des messages, de même que pour l’organisation de la boîte de réception. Des fonctionnalités supplémentaires telles qu’une messagerie instantanée, des applications pour iOS et Android, des requêtes POP3 et IMAP, et un filtre anti-spam « adaptatif » sont également intégrées.

Cependant, en matière de protection des données, Yahoo Mail présente les mêmes inconvénients que Gmail. Le chiffrement SSL/TLS est utilisé pour transférer les messages entre le navigateur et le serveur Yahoo.

Outlook.com¶

Pendant longtemps, c’est principalement le gestionnaire d’informations personnelles (ou PIM en anglais) développé par Microsoft qui était connu sous le nom de « Outlook ». Il fait partie du progiciel Microsoft 365. Mais depuis le printemps 2013, l’ancien service de messagerie gratuite « Hotmail » de Microsoft a été remplacé par le très similaire service de messagerie Web « Outlook.com ». Avec Outlook, Microsoft veut entrer plus fortement en concurrence avec les fournisseurs d’adresse email tels que Yahoo ou Gmail.

Le premier avantage, et le plus important, est son intégration parfaite à l’univers Microsoft. En effet, en se connectant à Outlook.com, on accède simultanément à d’autres services du géant informatique, tels que le service d’appel vidéo et de chat Skype, le stockage Cloud OneDrive, Office Online ou OneNote. Grâce aux interfaces Office, Outlook est également adapté aux environnements de travail plus complexes et dispose d’une interface utilisateur aussi intuitive que familière.

En termes d’espace de stockage, Outlook.com n’est en aucun cas inférieur au service de Google Gmail : avec une capacité de 15 Go, il y a plus d’espace qu’il n’en faut pour tous les emails. De plus, 5 Go supplémentaires sont disponibles gratuitement pour tous les types de fichiers dans la solution intégrée OneDrive de Microsoft. Les pièces jointes peuvent également avoir une taille de 34 Mo sur Outlook.

La publicité personnalisée par ciblage du contenu : selon les conditions d’utilisation de Microsoft, le contenu des emails, fichiers et des discussions n’est pas utilisé pour cibler les publicités. À la place, des données telles que l’emplacement ou le comportement de navigation sont utilisées via des cookies.

Cependant, l’emplacement des serveurs est à nouveau incertain : comme de nombreux fournisseurs d’adresse email situés aux États-Unis, Microsoft maintient ses serveurs dans le monde entier. L’emplacement des données est donc aussi peu clair qu’avec Google et Yahoo.

mail.fr¶

mail.fr a beaucoup à offrir, surtout en matière de sécurité. Les centres de données situés en Allemagne stockent les données conformément aux réglementations européennes (RGPD) de la protection des données. La messagerie joue aussi la carte de la haute sécurité lorsqu’il s’agit du chiffrement des communications : il existe un chiffrement SSL/TLS et une signature DKIM (DomainKeys Identified Mail) pour chaque email. Cela signifie que l’authenticité des messages envoyés depuis le serveur mail.fr peut être vérifiée par le destinataire. Ainsi, il est par exemple possible de déceler les emails de phishing.

L’espace de stockage est cependant assez réduit puisqu’il est limité à 2 Go. Comme les autres messageries gratuites, mail.fr ne fait pas de distinction entre le stockage en ligne pour la boîte de réception et le stockage séparé pour les fichiers. Cependant, ce point négatif est contrebalancé par une taille maximale très généreuse pour les pièces jointes. En effet, la limite se situe à 60 Mo, aussi bien à la réception qu’à l’envoi d’email, ce qui est suffisant même pour des pièces jointes très volumineuses avec documents ou photos.

Le design de mail.fr est très simple : avec le carnet d’adresses, le calendrier et le stockage en ligne, vous pouvez adapter et étendre l’interface en fonction de vos besoins. Il existe d’autres fonctionnalités utiles comme la protection anti-spam et antivirus ou les applications disponibles pour Android et iOS.

La connexion sécurisée grâce à une authentification à deux facteurs se fait via les applications mobiles : la solution d’authentification de mail.fr est disponible pour les deux systèmes d’exploitation. Cette application séparée délivre un code d’authentification à 6 chiffres, qui est en outre nécessaire pour la connexion et transforme ainsi la messagerie gratuite en véritable forteresse. Comme tous les autres fournisseurs d’adresse email, mail.fr est principalement financé via la publicité.

Tutanota¶

Tutanota est un client de messagerie gratuite qui se focalise principalement sur la protection des données. Le chiffrement automatique concerne les lignes d’objet, le corps, les pièces jointes, les contacts et le calendrier. Pour pouvoir lire vos emails, vous devez disposer d’une clé activée à l’aide d’un mot de passe unique qui permet de les déchiffrer localement, sur votre ordinateur ou sur l’application disponible pour Android et iOS.

Ce logiciel open-source a basé ses serveurs en Allemagne et est conforme au RGPD. Tutanota prend en charge U2F pour l’authentification à deux facteurs et Secure Connect pour établir des connexions sécurisées. Si vos correspondants n’utilisent pas de messagerie chiffrée pour lire vos emails, ils pourront accéder provisoirement à vos emails chiffrés sur le client de messagerie grâce à un lien et à un mot de passe de votre choix.

Tutanota vous propose une adresse email gratuite sans publicité, mais limité à un utilisateur et à 1 Go d’espace de stockage. Le design clair et minimaliste ainsi que le fonctionnement simple de cette messagerie gratuite en fait un sérieux concurrent à ProtonMail.

Si vous souhaitez communiquer de manière encore plus sécurisée, vous devez également configurer un chiffrement des emails via PGP. Cela protège aussi le contenu de vos messages contre tout accès non autorisé. Avec l’aide d’extensions de navigateur telles que Mailvelope, le chiffrement de bout en bout est finalement aussi possible.

Pour qui les solutions de messagerie professionnelles sont-elles les plus adaptées ?¶

À première vue, les différentes offres d’adresse email gratuites semblent aussi être le choix idéal pour accomplir des tâches exigeantes. Grâce à leurs fonctionnalités puissantes et leurs divers mécanismes de sécurité tels que le chiffrement SSL/TLS, la signature DKIM ou l’authentificateur, les fournisseurs d’adresse email pour professionnels sont assez convaincants. Si vous optez pour des services tels que GMX, ProtonMail ou mail.fr, vous profitez également de la protection des données.

Cependant, créer un compte email gratuit n’est pas toujours la solution la plus adaptée. Cela s’explique notamment par le fait que toute adresse email gratuite inclut toujours le nom de domaine de la marque, ce qui n’est pas très pratique, surtout pour les entreprises, où cela peut souvent être perçu comme un manque de sérieux. Les adresses email telles que prenom.nom@yahoo.com ont un caractère moins professionnel, surtout si vous gérez votre propre site Web et pourriez de fait utiliser son propre nom de domaine.

Ainsi, si vous souhaitez avant tout gérer la communication de votre entreprise via emails, vous avez absolument besoin d’une solution professionnelle afin de créer une base adéquate. Si l’adresse doit représenter l’entreprise, le secteur ou le domaine d’activité, vous n’avez pas d’autre choix que de souscrire à une offre payante.

Les avantages des services de messagerie professionnelle par rapport aux messageries gratuites¶

Même si les entreprises ou les indépendants choisissent en premier lieu un fournisseur de messagerie professionnel pour son sérieux, il existe d’autres avantages :

• Le libre choix du nom : les fournisseurs de messagerie gratuite ont généralement plusieurs millions de clients enregistrés sous le même nom de domaine. Les combinaisons courantes de prénom et de nom de famille sont donc rapidement attribuées et il faut alors recourir à des solutions alternatives compliquées (par exemple avec des numéros). Les clients des services de messagerie pour les entreprises n’ont pas ce problème et peuvent donc facilement créer des adresses courtes et faciles à mémoriser.
• Sans publicité ni spam : les fournisseurs de messagerie gratuite sont généralement financés par des espaces publicitaires gênants. Les services de messagerie payants peuvent s’en dispenser, permettant aux utilisateurs de se concentrer pleinement sur leur communication. De plus, les services payants sont moins sensibles au spam publicitaire : l’uniformisation des adresses email gratuites garantit trop souvent que la propre boîte mail de l’utilisateur devient rapidement une station de déchargement pour les messages spam de toutes sortes. -Protection renforcée : non seulement, une boîte mail professionnelle est moins susceptible d’être la cible de spam, de phishing (hameçonnage) etc., mais elle est également un choix plus sûr en cas d’attaque par un logiciel malveillant. Un compte qui est infiltré à des fins de spam, par exemple, est rapidement bloqué par les fournisseurs. Alors que les chances de réactivation de la part de fournisseurs de messagerie gratuite sont quasiment inexistantes, un report du problème auprès d’un service de messagerie payant est généralement suffisant pour pouvoir restaurer le compte.
• Planification durable : si vous optez pour une adresse email professionnelle, vous vous assurez également une plus grande indépendance vis-à-vis de votre fournisseur. Si jamais ce dernier modifie ou met fin à ses services, il suffit de changer de fournisseur, pour conserver votre adresse email. Si un fournisseur de messagerie gratuite interrompt ses services, l’utilisateur n’a pas d’autres choix que de créer une nouvelle adresse auprès d’un autre service.
• Résistance face aux fautes de frappe : un autre avantage offert par un fournisseur d’adresse email avec son nom de domaine par rapport à un sous-domaine de messagerie gratuite est la fonction « catch-all » fréquemment offerte. Elle garantit la redirection de tous les messages entrants d’un même domaine vers la boîte mail principale, même si la partie locale de l’adresse (avant le symbole @) comporte des fautes de frappe. Ainsi, les solutions de messagerie professionnelle minimisent la probabilité de perte de messages importants.