Vous aimeriez mettre de l’ordre sur votre disque dur, mais certains fichiers sont im­pos­sibles à supprimer ? Qu’ils se trouvent dans un dossier ou dans la corbeille, dès que vous tentez de supprimer ces fichiers, vous voyez ap­pa­raître le même message d’erreur : il est im­pos­sible d’y accéder, ou bien les fichiers seraient en cours d’uti­li­sa­tion, voire in­trou­vables. Heu­reu­se­ment, il existe des solutions pour forcer la sup­pres­sion d’un fichier.

Im­pos­sible de supprimer un fichier sous Windows 10 : quelles peuvent en être les causes ?

Dif­fé­rentes raisons peuvent expliquer qu’un fichier soit im­pos­sible à supprimer. Parfois, les causes sont inconnues, car le système fournit trop peu d’in­for­ma­tions sur l’erreur. Dans la plupart des cas, un message d’erreur Windows vous donne des ex­pli­ca­tions plus ou moins claires. Windows affiche souvent les causes suivantes :

  • Le fichier ou le dossier est toujours utilisé par un programme.
  • Le fichier ou le dossier a déjà été supprimé.
  • Vous n’avez pas les droits pour supprimer le fichier.
  • Le programme dont dépend le fichier a planté.
  • Le dossier concerné contient des fichiers cachés.

Des solutions pour forcer la sup­pres­sion d’un fichier

Optez pour l’une des solutions suivantes si vous souhaitez forcer la sup­pres­sion d’un fichier. Si le message d’erreur de Windows vous renseigne déjà clai­re­ment sur les causes de l’erreur, choi­sis­sez la méthode cor­res­pon­dante. Si vous ne pouvez pas iden­ti­fier clai­re­ment l’erreur, nous vous proposons aussi quelques conseils et astuces.

Fermer tous les pro­grammes

Dans la plupart des cas, il est im­pos­sible de supprimer un fichier pour une raison toute simple : le fichier, ou un fichier du dossier à supprimer, est encore ouvert ou bien est utilisé par un autre programme. Appliquez la méthode suivante.

Étape 1 : vérifiez si le fichier est ouvert dans un logiciel, comme par exemple Microsoft 365.

Étape 2 : si vous pouvez accéder au programme, fermez le fichier ouvert, ou fermez le programme.

Étape 3 : si vous ne pouvez pas accéder au programme, vous devez mettre fin à toutes les tâches. Pour ce faire, ouvrez le Ges­tion­naire des tâches Windows avec le raccourci Windows: [Ctrl] + [Maj] + [Echap].

Étape 4 : pour arrêter tous les pro­grammes, faites un clic droit sur les processus actifs puis cliquez sur « Fin de tâche ». Attention, n’arrêtez pas les processus de l’ex­plo­ra­teur Windows et du Ges­tion­naire des tâches.

Étape 5 : vous devriez main­te­nant pouvoir supprimer votre fichier.

Re­dé­mar­rer l’or­di­na­teur

Si vous avez fermé tous les pro­grammes en cours à l’aide du Ges­tion­naire de tâches, mais si votre fichier est toujours im­pos­sible à supprimer, il est possible que le programme ait planté.

Étape 1 : cliquez sur le symbole Windows en bas à gauche de l’écran et re­dé­mar­rez l’or­di­na­teur.

Étape 2 : si le fichier apparaît toujours, essayez de le supprimer une nouvelle fois.

Supprimer un dossier déjà effacé

Un dossier ou un fichier im­pos­sible à supprimer entraîne l’affichage du message d’erreur « Élément in­trou­vable » ? En général, il s’agit d’une erreur de l’ex­plo­ra­teur. Pour résoudre le problème, re­dé­mar­rez explorer.exe.

Étape 1 : ouvrez le Ges­tion­naire de tâches avec [Ctrl] + [Maj] + [Echap].

Étape 2 : re­cher­chez le processus « Ex­plo­ra­teur Windows », faites un clic droit dessus et cliquez sur « Fin de tâche ».

Étape 3 : dans le Ges­tion­naire des tâches, cliquez en haut à gauche sur « Fichier » puis « Exécuter une nouvelle tâche ».

Étape 4 : dans la fenêtre « Créer une tâche », tapez « C:\Windows\explorer.exe » puis cliquez sur « OK ».

Étape 5 : si le fichier concerné apparaît toujours, supprimez-le à nouveau.

Démarrer en mode sans échec

Dans certaines cir­cons­tances, vous pourrez supprimer votre fichier ou votre dossier grâce au mode sans échec de Windows. Ce mode restreint ne démarre pas les pro­grammes en arrière-plan qui empêchent la sup­pres­sion.

Étape 1 : re­dé­mar­rez votre or­di­na­teur et, pendant la séquence de démarrage, appuyez sur la [touche F4].

Étape 2 : dans les « Options de démarrage avancées », choi­sis­sez l’option « Mode sans échec ».

Étape 3 : dès que Windows a démarré en mode sans échec, re­cher­chez votre fichier et supprimez-le.

Commande CMD : del

Si vous avez toujours un problème pour supprimer un fichier, essayez d’utiliser une des commandes CMD de Windows.

Étape 1 : ouvrez l’exécution de commandes avec le raccourci [Touche Windows] + [R].

Étape 2 : ouvrez l’invite de commande en tapant « cmd » dans le champ de texte.

Étape 3 : dans la fenêtre cmd.exe, tapez la commande « del ». Juste après « del », tapez un espace et le nom du fichier à supprimer. Votre texte devrait res­sem­bler à l’exemple suivant :

del  NomDuFichier.ExtensionDuFichier

Étape 4 : si le fichier n’est pas supprimé avec cette commande, tapez le chemin d’accès complet, en com­men­çant par le nom du disque. Votre texte devrait res­sem­bler à l’exemple suivant :

del  \\?C:\Dossier\NomDuFichier.ExtensionDuFichier

Lancer un scan avec votre anti-virus

Dans la majorité des cas, ce qui rend im­pos­sible la sup­pres­sion d’un fichier n’est pas dangereux. Mais, dans de rares cas, ce problème peut être causé par un malware. Examinez le fichier pour savoir si celui-ci est infecté.

Étape 1 : si vous ne l’avez pas déjà fait, mettez à jour votre logiciel anti-virus.

Étape 2 : lancez un scan complet.

Étape 3 : si le fichier est identifié comme malware ou placé en qua­ran­taine, supprimez-le. Assurez-vous qu’il ne s’agit pas d’un fichier système important.

Étape 4 : si le fichier infecté est im­pos­sible à supprimer, il peut s’agir d’un malware mal­veil­lant. Parfois, un fichier système im­pos­sible à supprimer est infecté. Faites-vous con­seil­ler par un expert, car, dans le pire des cas, vous devrez réins­tal­ler le système entier.

Sup­pres­sion de fichier im­pos­sible : vider la corbeille de Windows 10

Bien que votre fichier se trouve déjà dans la corbeille de Windows 10, il reste encore im­pos­sible à supprimer ? Vous allez devoir vider la corbeille en utilisant l’invite de commande.

Note

Avant de supprimer tout le contenu de la corbeille, assurez-vous de ne pas y laisser un fichier que vous aimeriez restaurer.

Étape 1 : ouvrez la fenêtre « Exécuter » avec le raccourci [Touche Windows] + [R], tapez « cmd » et appuyez sur [Entrée].

Étape 2 : tapez la commande « rd /s c:\$Recycle.Bin » et appuyez sur [Entrée].

Étape 3 : le système vous demande main­te­nant de taper O ou N. Tapez O pour « Oui » puis confirmez en appuyant sur [Entrée].

Étape 4 : tous les fichiers de la corbeille devraient être supprimés.

Note

Vous pouvez aussi ren­con­trer un autre problème, à savoir que les fichiers soient déplacés dans la corbeille, mais que la corbeille Windows ait disparu. Dans ce cas, commencez par réparer la corbeille pour pouvoir en supprimer le contenu.

Utiliser des outils gratuits

Si toutes vos ten­ta­tives pour supprimer votre fichier avec Windows ont échoué, vous pouvez utiliser des outils gratuits spé­cia­li­sés dans la sup­pres­sion de fichiers im­pos­sibles à supprimer. En voici quelques-uns :

  • Mo­veOn­Bott
  • UnLocker
  • Fi­leAS­SAS­SIN

Installez ces logiciels, puis suivez les ins­truc­tions dans leurs menus pour supprimer les fichiers listés ou bloqués. Gardez à l’esprit que les logiciels uti­li­taires gratuits peuvent comporter des risques en termes de malwares et de pro­tec­tion des données.

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