En dépit de toutes les critiques sur le Big Data, son utilisation n’en demeure pas moins pertinente mais à condition bien entendu que sa technologie soit utilisée correctement. Certains progrès scientifiques tels que la recherche sur le cancer n’auraient par exemple jamais étés possibles sans avoir recours au Big Data. Cela vaut également pour l’approvisionnement en énergie mais aussi pour les prévisions de trafic qui sont régulièrement optimisés et qui nous permettent une sécurité primordiale au quotidien. Cependant, malgré les opportunités dans ces domaines, beaucoup de questions d’éthique demeurent. En effet, il est par exemple possible de prévoir la contraction d’une maladie et cela génère des inquiétudes pour beaucoup. La population reste réservée et craint de plus en plus les sites que l’on nomme « pieuvres avides de données ».
Faces à ces questions sociétales, les autorités publiques se préoccupent également du problème du Big Data. Elles considèrent que la confiance et la transparence des acteurs du Web est actuellement centrale. Pourtant, la compréhension des codes informatiques est si complexe que la politique du « tout savoir » n’est pas pertinente. La vraie question repose aujourd’hui sur l’éducation des citoyens, afin qu’ils puissent réagir de manière intelligente face au Big Data.