Supprimer un compte EA ne se fait pas en quelques clics. Pour ce faire, vous devez contacter le support technique EA via votre compte et demander une sup­pres­sion. Nous vous dévoilons ici la marche à suivre.

Conseil : Domaine .gg

Entrez dans le jeu avec votre nom de domaine .gg. En­re­gis­trez dès main­te­nant votre propre domaine .gg auprès de IONOS.

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Guide rapide : supprimer un compte EA

Via le support client

  1. Accédez à help.ea.com/fr/.
  2. Sé­lec­tion­nez un jeu dans la liste.
  3. Sé­lec­tion­nez une pla­te­forme.
  4. Sé­lec­tion­nez le sujet « Gérer mon compte ».
  5. Sous « Sé­lec­tion­nez un problème », cliquez sur « Supprimer le compte ».
  6. Connectez-vous et envoyez votre demande de ré­si­lia­tion au support technique.

Supprimer un compte EA : à noter

Qui souhaite supprimer son compte Origin, mais trouve uni­que­ment des ins­truc­tions con­cer­nant le compte EA, peut être rassuré. Car EA a prévu depuis longtemps de renommer sa pla­te­forme de té­lé­char­ge­ment de jeux Origin Launcher. Depuis 2020, Origin, désormais connue sous le nom d’« EA app » après un chan­ge­ment de marque, est toujours utilisée pour l’achat, le té­lé­char­ge­ment et l’ins­tal­la­tion de tous les jeux EA.

Veuillez également noter ceci : mal­heu­reu­se­ment, aucune option directe de sup­pres­sion du compte EA de manière autonome n’est proposée dans le compte EA. Pour résilier votre abon­ne­ment au compte EA, vous devez contacter di­rec­te­ment le service client EA. Cela peut être réalisé par le biais du for­mu­laire de contact dans le compte EA ou par téléphone. N’oubliez pas toutefois que la ré­si­lia­tion entraîne la perte de toutes les données uti­li­sa­teur et his­to­riques, et donc de tout accès aux jeux achetés, aux achats en jeu et données Steam associés à votre compte.

Ap­pli­ca­tion de bureau EA : supprimer un compte EA

Étape 1 : accédez à la page EA help.ea.com/fr/. Accédez à « Nous contacter » en haut de la page.

Image: Les utilisateurs peuvent accéder au support EA via le bouton de contact sur la page d’aide EA
La sup­pres­sion du compte par le support technique EA peut être sol­li­ci­tée en cliquant sur « Nous contacter ». / Source : https://help.ea.com/

Étape 2 : sé­lec­tion­nez main­te­nant un jeu dans la liste présentée. Dans la fenêtre suivante, sé­lec­tion­nez une pla­te­forme sous « Sur quelle pla­te­forme jouez-vous ? ». Ici, votre choix n’est pas important.

Étape 3 : accédez main­te­nant à l’élément « Gérer mon compte » sous « Sé­lec­tion­nez un sujet ». Cliquez ensuite l’élément « Supprimer le compte » sous « Sé­lec­tion­nez un problème ».

Étape 4 : main­te­nant, connectez-vous au compte EA avec vos iden­ti­fiants, suivez les étapes ci-dessous et soumettez votre demande de ré­si­lia­tion au support technique en utilisant le for­mu­laire.

Étape 5 : les uti­li­sa­teurs de l’UE peuvent également supprimer dé­fi­ni­ti­ve­ment toutes les données associées. Pour ce faire, accédez à la page d’aide EA de sup­pres­sion du compte. Cliquez en haut sur « Nous contacter ». Dans la catégorie « Con­fi­den­tia­lité des données », sé­lec­tion­nez « Supprimer mes données » sous « Sé­lec­tion­nez un problème ». Formulez votre demande en vous référant au « droit à l’oubli » adopté par l’Union eu­ro­péenne. Cela vous apporte l’assurance que toutes les données associées seront dé­fi­ni­ti­ve­ment sup­pri­mées con­for­mé­ment à la lé­gis­la­tion de l’UE.

Image: Afin de supprimer toutes les données utilisateur, les utilisateurs de l’UE se réfèrent au « droit à l’oubli » dans leur demande de résiliation
Les uti­li­sa­teurs EA de l’UE peuvent également demander la sup­pres­sion complète de toutes les données associées sur la page d’aide EA. / Source : https://help.ea.com/en/help/account/close-ea-account
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