Supprimer un compte Steam : voici comment procéder

Un compte Steam ne peut pas être supprimé de manière autonome. Vous devrez envoyer une demande de résiliation au support technique Steam. Notez également que vous perdrez ainsi l’accès à tous vos produits Steam.

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Guide rapide : supprimer un compte Steam

Via l’application mobile

  1. Ouvrez votre application et connectez-vous.
  2. Cliquez sur la flèche à droite en regard du nom d’utilisateur.
  3. Accédez à « Détails du compte ».
  4. Accédez en bas à « Supprimer mon compte Steam ».
  5. Confirmez avec « Poursuivre la suppression du compte ».
  6. Créez votre ticket de support technique et envoyez-le.

Depuis le navigateur

  1. Sur la page Steam, accédez à la rubrique « Support ».
  2. Cliquez sur « Mon compte » en dessous.
  3. Sélectionnez « Gérer les détails du compte » et connectez-vous.
  4. Accédez en bas à « Supprimer mon compte Steam ».
  5. Cliquez sur « Poursuivre la suppression du compte ».
  6. Remplissez le ticket et accédez à « Supprimer mon compte Steam ».

Supprimer un compte Steam : ce qu’il faut savoir

Steam est l’une des plateformes les plus populaires de Cloud Gaming et de téléchargement de jeux vidéo. Vous pouvez acheter et télécharger des jeux ou les démarrer directement en ligne. Si vous n’utilisez plus Steam et souhaitez supprimer votre propre compte Steam , sachez que tous les jeux Steam (en ligne et hors ligne) inclus dans votre compte seront perdus et que les coûts ne seront pas remboursés. Les clés de produit Steam perdent également leur validité.

De manière analogue à la résiliation d’un compte EA, vous ne pouvez pas supprimer votre compte Steam de manière autonome. Pour ce faire, vous devez d’abord soumettre un ticket de support accompagné d’une demande de résiliation au service client Steam. Dans le formulaire en ligne, entrez vos données d’utilisateur, confirmez votre identité en précisant votre adresse email et le numéro de téléphone associés, puis envoyez la demande de résiliation. Le support technique examine votre dossier et verrouille le compte pendant 30 jours après consentement. Votre compte sera définitivement supprimé au bout de 30 jours.

Supprimer le compte Steam via l’application mobile

Étape 1 : ouvrez l’application mobile Steam et connectez-vous.

Étape 2 : cliquez sur la flèche en regard de votre nom d’utilisateur et sur « Détails du compte » dans le menu déroulant.

Étape 3 : faites défiler vers le bas et accédez à « Supprimer mon compte Steam ».

Étape 4 : cliquez sur « Poursuivre la suppression du compte ».

Étape 5 : créez un ticket de support pour solliciter la suppression de votre compte. Confirmez votre identité pour cela, en saisissant votre adresse email, le numéro de téléphone associé ou le mode de paiement dans les champs prévus à cet effet. Les champs de vérification peuvent varier ici. Dans le champ des commentaires, vous pouvez à nouveau formuler votre souhait de résiliation.

Étape 6 : faites défiler la page du site Web jusqu’en bas et accédez au bouton « Supprimer mon compte Steam ». Dès que le support technique aura confirmé votre résiliation, le compte sera suspendu pendant 30 jours. Le compte sera entièrement supprimé au terme de ces 30 jours.

Supprimer le compte Steam dans le navigateur

Étape 1 : rendez-vous sur le site Web Steam puis cliquez sur « Support » en haut.

Étape 2 : faites défiler vers le bas et sélectionnez « Mon compte ».

Étape 3 : allez maintenant à « Gérer les détails du compte ». Connectez-vous avec vos données utilisateur.

Étape 4 : faites défiler la page du site Web vers le bas et accédez au bouton « Supprimer mon compte Steam ».

Étape 5 : Steam vous informe maintenant sur les étapes consécutives et sur les conséquences de la suppression. Cliquez sur « Poursuivre la suppression du compte ».

Étape 6 : c’est le moment de créer un ticket de support technique pour solliciter la suppression de votre compte. Confirmez votre identité pour cela, en saisissant votre adresse email, votre numéro de téléphone associé ou le mode de paiement dans les champs prévus à cet effet. Les champs de vérification peuvent varier ici. Dans le champ des commentaires, vous pouvez à nouveau formuler votre souhait de résiliation.

Étape 7 : faites défiler la page du site Web vers le bas et accédez au bouton « Supprimer mon compte Steam ». Dès que le support technique aura confirmé votre résiliation, le compte sera suspendu pendant 30 jours. Le compte sera entièrement supprimé au terme de ces 30 jours.


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