Al­ter­na­tives eBay pour les chasseurs de bonnes affaires et marchands amateurs

eBay est la plus grande pla­te­forme en ligne pour le commerce de biens d’occasion. Gé­né­ra­le­ment, les personnes in­té­res­sées par­ti­ci­pent à une enchère pour un certain produit, et c’est l’enchère la plus élevée qui l’emporte. Certains vendeurs, par contre, fixent un prix d’achat immédiat. Des pages de boutique per­ma­nentes sont également possibles. Avec les petites annonces eBay, le leader du marché couvre les demandes ré­gio­nales. Malgré la do­mi­na­tion de la société amé­ri­caine, certaines al­ter­na­tives à eBay gagnent des parts de marché grâce à des offres spé­ci­fiques à des groupes cibles ou un ancrage plus régional. Nous comparons des al­ter­na­tives à eBay qui peuvent être in­té­res­santes pour dif­fé­rents besoins.

Ce qui a commencé comme un marché aux puces numérique sous le nom d’Auc­tion­Web en 1995 s’est trans­formé en une société in­ter­na­tio­nale avec diverses filiales. Dans un premier temps, seuls les par­ti­cu­liers en­ché­ris­saient aux enchères des vendeurs privés. Depuis, un certain nombre d’en­tre­prises se sont spé­cia­li­sées dans la vente de produits neufs ou d’occasion et sont en con­cur­rence avec des vendeurs privés. De plus, on reproche parfois à eBay de ne pas en faire assez pour protéger les acheteurs. L’aug­men­ta­tion constante des com­mis­sions de vente et la ré­par­ti­tion des frais d’ex­pé­di­tion entre les four­nis­seurs ont causé des problèmes aux vendeurs. Si l’on souhaite éviter le leader du marché, on peut trouver de nom­breuses al­ter­na­tives eBay sur Internet. Parmi les pla­te­formes en ligne dans notre com­pa­rai­son, certaines s’appuient sur la référence régionale, d’autres sur des cu­rio­si­tés ou le contrôle minutieux des annonces.

Malgré la su­pré­ma­tie d’eBay, il existe de nom­breuses pla­te­formes de ventes aux enchères et de petites annonces sur Internet. Cependant, certaines pla­te­formes accordent peu d’attention à la pro­tec­tion des acheteurs ou des vendeurs, ce qui ouvre la porte aux fraudeurs. D’autres n’attirent que quelques membres, ce qui réduit l’éventail des offres. Les al­ter­na­tives suivantes d’eBay con­vain­quent par leurs propres points forts.

Fondé en 2006, Le Bon Coin est une pla­te­forme de con­som­ma­tion col­la­bo­ra­tive où des par­ti­cu­liers es­sen­tiel­le­ment sont mis en relation pour vendre ou acheter (lo­ca­li­sa­tion géo­gra­phique de l’offre et la demande). Le Bon Coin est en­tiè­re­ment gratuit pour les par­ti­cu­liers.

Cependant, pour pouvoir utiliser certaines fonc­tion­na­li­tés op­tion­nelles (options de vi­si­bi­lité par exemple), un paiement est requis. Les pro­fes­sion­nels et an­non­ceurs pu­bli­ci­taires payent pour diffuser leurs messages sur les pages du Bon Coin. Les uti­li­sa­teurs du Bon Coin peuvent aussi bien diffuser des annonces pour des services que pour des biens matériels ou des offres d’emploi.

Le site de petites annonces C to C - qui héberge aussi moyennant finance des offres de pro­fes­sion­nels - propose désormais aux par­ti­cu­liers un système de paiement en ligne intégré à sa mes­sa­ge­rie. Jusqu’à présent, les acheteurs du site payaient leurs articles de main à main ou à distance en envoyant, par exemple, un chèque. Cependant, ce modèle est peu sé­cu­ri­sant pour l’uti­li­sa­teur car celui-ci n’est jamais sûr que la tran­sac­tion se passe comme prévu.

Afin de pallier ce problème, le Bon Coin a intégré un service de livraison opéré par des par­te­naires. Ce faisant, le site règle également un autre souci : nombre de con­som­ma­teurs ne veulent, en effet, pas se déplacer pour récupérer leurs produits. À l’inverse de ses con­cur­rents eBay et Rakuten, Le Bon Coin a mis en place une mes­sa­ge­rie pour permettre à ses uti­li­sa­teurs de com­mu­ni­quer sans in­ter­mé­diaire.

L’idée d’iGopher, créé en 2014, est de proposer un site d’annonces qui n’accepte que des annonces de qualité et des an­non­ceurs de confiance. iGopher fonc­tionne comme tous les sites d’annonces gratuites : le vendeur ajoute une annonce gra­tui­te­ment, celle-ci est validée puis mise en ligne. Ensuite, des acheteurs po­ten­tiels con­tac­tent le vendeur par mail (les messages sont également validés par le site avant d’être envoyés) ou par téléphone.

L’annonce est soumise à une vé­ri­fi­ca­tion mi­nu­tieuse par le site et un indice de confiance est ensuite attribué à chacune des annonces. Afin d’offrir le meilleur service, iGopher pense également à la sécurité des vendeurs : un mo­dé­ra­teur valide chaque message envoyé depuis une annonce. Si celui-ci semble être une arnaque, il ne sera pas envoyé au vendeur. En cas de doute, une enquête est alors menée.

iGopher accepte les annonces de France mais aussi d’autres pays fran­co­phones tels que la Belgique,

la Suisse et le Canada. Les prin­ci­paux avantages de cette pla­te­forme sont :

• le dépôt d’annonce illimité, gratuit, simple et rapide ;
• la mo­di­fi­ca­tion des annonces gratuite et illimitée ;
• le suivi des annonces en temps réel ;
• la va­li­da­tion des annonces et indice de confiance afin de lutte contre les arnaques ;
• les pro­grammes par­te­naires ;
• la sélection des annonces coup de cœur de Gopher ;
• la présence de vos annonces sur les réseaux sociaux.

Créé en 2000, Rakuten, an­cien­ne­ment connu sous le nom de Pri­ce­Mi­nis­ter est une en­tre­prise française d’achat et de vente en ligne. En 2010, le groupe Pri­ce­Mi­nis­ter a été racheté par Rakuten qui est le principal acteur du commerce en ligne au Japon.

Depuis ses débuts en 2000, le site joue uni­que­ment un rôle d’in­ter­mé­diaire entre acheteurs et vendeurs sans gérer de stocks. Le premier segment proposé fut celui des produits culturels (livres, musique, DVD, jeux vidéo). L’en­tre­prise s’est ensuite di­ver­si­fiée dans le domaine des biens de grande con­som­ma­tion surtout dans le domaine des appareils élec­tro­niques, des équi­pe­ments et ac­ces­soires do­mes­tiques mais aussi de l’ha­bil­le­ment.

Les prin­ci­paux avantages sur Rakuten sont :

• la mise en vente gratuite et illimitée ;
• le paiement 100 % garanti ;
• l’envoi des articles gratuit et facile ;
• le service client à dis­po­si­tion en cas de litige avec l’acheteur.

Les vendeurs ont le choix entre dif­fé­rents modes d’ex­pé­di­tion :

• l’envoi prépayé : le vendeur té­lé­charge le bordereau sur la page du détail de sa vente et le colle sur le colis.
• Le mode Normal, Suivi et Re­com­mandé : le vendeur envoie le colis à l’adresse indiquée sur la page « détail vente ». Rakuten rembourse l’envoi sur la base d’un forfait détaillé sur le site.
• Le retrait chez le vendeur : le vendeur et l’acheteur se mettent d’accord sur un lieu de rendez-vous pour la remise du produit en main propre. L’acheteur remet alors un code qui permet de confirmer la remise de l’article et dé­clen­cher le paiement.

Wallapop est une société espagnole fondée en 2013 par Gerard Olivé, Miguel Vicente et Agustin Gomez de site Web d’annonces classées, similaire à Craiglist, la pla­te­forme est utilisée pour échanger des biens d’occasion. Wallapop re­pré­sente l’ap­pli­ca­tion d’achat vente la plus grande d’Espagne. Des millions d’acheteurs y achètent et vendent des articles neufs, d’occasion et/ou échangent des services entre par­ti­cu­liers.

Présente en France, l’ap­pli­ca­tion Wallapop est dis­po­nible comme ap­pli­ca­tion (wallapop app) ou comme site Web (wallapop.com). Sur Wallapop, les uti­li­sa­teurs peuvent se géo­lo­ca­li­ser afin de trouver les produits re­cher­chés à proximité de chez eux. Lorsque l’acheteur a trouvé le produit désiré, il peut entrer fa­ci­le­ment en contact avec le vendeur via le chat de l’ap­pli­ca­tion. Ainsi, ils peuvent se retrouver à proximité et con­cré­ti­ser la tran­sac­tion.

Grâce à une ou plusieurs photos, un titre, une courte des­crip­tion et un prix, l’objet ou le service est ra­pi­de­ment mis en ligne et con­sul­table par l’ensemble des uti­li­sa­teurs situés dans la même zone géo­gra­phique.

Wallapop permet :

• de publier gra­tui­te­ment et ra­pi­de­ment en quelques clics un produit ou un service ;
• de partager le produit sur les réseaux sociaux ;
• d’utiliser le chat intégré dans l’ap­pli­ca­tion pour entrer fa­ci­le­ment en contact avec un vendeur ;
• d’utiliser le système de géo­lo­ca­li­sa­tion pour vendre et acheter des produits autour de chez soi ;
• d’effectuer une recherche per­son­na­li­sée via les filtres de recherche (ca­té­go­ries, mots-clé, prix, lo­ca­li­sa­tion, distance) ;
• de négocier grâce à la pos­si­bi­lité de faire des contre-offres.

Wallapop est dis­po­nible gra­tui­te­ment sur l’AppStore et Google Play Store.

Toutes ces al­ter­na­tives d’eBay ont leurs propres avantages, souvent complétés par une com­mu­nauté active de personnes. Ainsi, si vous voulez traquer les bonnes affaires en toute bonne cons­cience, faire des achats durables ou gagner une plus large audience pour votre boutique en ligne via les places de marché les plus connues : eBay n’est qu’une al­ter­na­tive parmi tant d’autres et la con­cur­rence a beaucoup à offrir.