WordPress : comparatif des différents plugins de formulaire de contact

La prise de contact est généralement l’un des principaux objectifs quand on évoque l’UX design d’un site Internet. Le moyen le plus direct reste le formulaire de contact. Pour les sites WordPress, il existe un grand nombre de plugins pour formulaire, qui permettent de créer très facilement un formulaire de contact sur WordPress. Quels sont les plugins de formulaire WordPress les plus pratiques et quelles fonctionnalités devrait-il proposer ?

Quelles fonctions un plugin de formulaire WordPress devrait-il offrir ?

Pour un formulaire de contact WordPress, vous aurez besoin d’un certain nombre de fonctionnalités, dont voici les plus courantes :

• Des champs personnalisés : en plus des champs ordinaires permettant de saisir du texte ou une adresse électronique, il est assez fréquent de trouver des champs plus spécifiques, comme celui qui permet de soumettre un fichier. Il est donc judicieux d’utiliser un plugin qui vous propose suffisamment de champs différents pour éviter de vous restreindre dans la création de votre formulaire de contact.
• Des champs soumis à des conditions : il arrive qu’il soit nécessaire de soumettre certains champs à une condition précise. Peut-être votre formulaire de contact WordPress doit-il afficher un certain champ seulement si le prospect a entré une valeur précise dans un autre champ ? On dit alors que le champ est soumis à une logique conditionnelle.
• Une communication par email : dès qu’un utilisateur remplit et envoie un formulaire, le plugin édite un message récapitulatif qui est envoyé à un destinataire précis.
• Un éditeur drag-and-drop : si vous n’avez aucune compétence en programmation, il peut être très judicieux d’utiliser un éditeur drag-and-drop ou WYSIWG. Grâce à une fonction glisser-déposer, vous pouvez saisir les champs avec votre souris et les déposer à l’emplacement de votre choix. La plupart des éditeurs drag-and-drop offrent aussi la possibilité d’ajouter des couleurs.
• Une protection anti-spam : ouvrir sa boîte mail et y trouver des centaines de messages indésirables est aussi fastidieux qu’énervant. Il est donc important de paramétrer son formulaire de contact WordPress pour qu’il soit capable de filtrer les spams.

Les plugins de formulaires WordPress et la protection de la vie privée

La protection des données de l’utilisateur est cruciale lors du choix et de l’utilisation d’un plugin de formulaires de contact WordPress. Étant donné que des données personnelles telles que le nom, l’adresse email et le contenu des messages seront transmises dans ces formulaires, il est important que les propriétaires de sites Web et les utilisateurs soient conscients de leur responsabilité sur le sujet. Surtout, il faut être en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Cela implique non seulement un stockage et un traitement sécurisés des données collectées, mais aussi d’informer les utilisateurs de manière transparente sur le type de données collectées ainsi que sur leur finalité. Un plugin de formulaire de contact bien implémenté doit inclure une option permettant d’obtenir le consentement explicite de l’utilisateur, par exemple par une case à cocher indiquant que des données sont traitées. En outre, les données transmises doivent être chiffrées afin de les protéger contre tout accès non autorisé.

Aperçu des meilleurs plugins pour formulaire de contact WordPress

Pour créer un formulaire de contact WordPress, vous serez confronté au répertoire de WordPress qui propose un grand nombre de plugins pour formulaire de contact. Alors, quel plugin choisir, et lequel convient mieux pour créer un formulaire à insérer dans WordPress ? Découvrez quatre des extensions les plus utilisées pour créer un formulaire de contact sur WordPress.

Contact Form 7

Avec plus de 10 millions d’installations actives (données de juin 2025), Contact Form 7 est le plugin de formulaire de contact WordPress le plus apprécié, et ce pour plusieurs raisons. Déjà, ce plugin de formulaire est gratuit. Par ailleurs, les développeurs de Contact Form 7 proposent une documentation complète, une FAQ, un forum d’assistance et un site Internet avec beaucoup d’informations précieuses pour ses utilisateurs. Précisons également que ce plugin de formulaire WordPress est intégré par défaut dans un bon nombre de thèmes premium.

L’interface graphique de Contact Form 7 est volontairement très simple malgré sa vaste panoplie de fonctionnalités.

Fonctionnalités principales de Contact Form 7

• Un nombre illimité de formulaires.
• Possibilité d’utiliser différents types de champs, par exemple le champ de type Quiz, l’envoi de fichiers, les menus déroulants, les cases à cocher.
• Contact Form 7 génère un shortcode qui vous permet de placer le formulaire de contact à n’importe quel endroit.
• Formatage du mail et envoi vers un destinataire spécifique : il est possible d’enregistrer une deuxième adresse mail. Cette fonction est particulièrement pratique pour pouvoir envoyer une confirmation par mail à l’expéditeur.
• Les messages de réception ou les messages d’erreur peuvent être personnalisés à volonté.
• Une protection anti-spam peut être intégrée au moyen d’une question Quiz ou de l’extension Honeypot pour Contact Form 7.

Avantages et inconvénients de Contact Form 7

WPForms

Le plugin de formulaire WordPress WPForms sur WordPress.org

Avec son éditeur drag-and-drop, WPForms offre notamment aux débutants l’occasion de créer facilement un formulaire de contact. La version gratuite comprend déjà plusieurs fonctions très utiles pour créer des formulaires simples. Si vous avez besoin de fonctionnalités plus avancées, vous avez le choix entre quatre versions payantes qui donnent accès à d’autres fonctions.

Fonctionnalités principales de WPForms

• Un nombre illimité de formulaires.
• Un très grand choix de types de champs, parmi lesquels des menus déroulants, des cases à cocher, des questionnaires à choix multiples et une case à cocher pour s’abonner à une newsletter Mailchimp.
• La version Pro de WPForms offre des types de champs supplémentaires et l’intégration de fonctions de paiement.
• Vous pouvez incorporer le formulaire dans une page à l’aide d’un shortcode.
• Editeur drag-and-drop intuitif pour adapter la mise en page, les couleurs et la taille des champs.
• Formatage du mail et envoi vers un destinataire spécifique. Pour plusieurs mails, vous devez opter pour la version Pro.
• Mails de confirmation personnalisables pour l’expéditeur.
• Les formulaires à plusieurs pages sont disponibles à partir de la version Pro.
• La version gratuite contient des modèles prédéfinis. La version Pro en propose un plus grand nombre.
• Le formulaire de contact WordPress est responsive c’est-à-dire capable de s’adapter automatiquement à n’importe quelle largeur d’écran.
• Protection anti-spam avec reCAPTCHA et Custom Captcha Addon.

Avantages et inconvénients de WPForms

Ninja Forms

Le plugin de formulaire Ninja Forms offre un éditeur drag-and-drop intuitif, vous permettant d’ajouter ou de déplacer des champs par simple glisser-déposer. La version gratuite propose déjà beaucoup de champs différents et de fonctionnalités. Si vous avez besoin d’une plus grande marge de manœuvre, vous pouvez acheter des extensions individuellement.

Les principales fonctionnalités de Ninja Forms

• Un nombre illimité de formulaires.
• Même dans sa version gratuite, le plugin propose un grand nombre de champs différents, comme des menus déroulants, la date, des cases à cocher et des évaluations par étoiles.
• Mails paramétrables pour expéditeurs et pour destinataires.
• Messages d’erreurs personnalisables.
• Un éditeur drag-and-drop intuitif : avec l’add-on « Layout & Styles », vous pouvez répartir les champs sur plusieurs colonnes.
• Le shortcode permet d’intégrer le formulaire à n’importe quel endroit de votre site.
• Plus de 40 add-ons boostent les capacités du plugin avec, entre autres, des formulaires à plusieurs pages, une logique conditionnelle, un téléchargement de fichiers, une connexion Zapier, des formulaires sur plusieurs colonnes, les paiements avec PayPal Express, Elavon et Stripe.
• Honeypot est déjà intégré en guise de protection anti-spam. Vous pouvez aussi filtrer les bots à l’aide d’un ReCAPTCHA.

Avantages et inconvénients du plugin Ninja Forms

Gravity Forms

Gravity Forms est un plugin pour formulaire WordPress payant. Au vu des nombreuses fonctionnalités proposées, les prix sont plutôt raisonnables.

Principales fonctionnalités de Gravity Forms

• Un nombre illimité de formulaires.
• Un éditeur drag-and-drop intuitif**, avec lequel vous pourrez créer facilement et rapidement toutes sortes de formulaires.
• Des formulaires à plusieurs pages.
• Des champs soumis à une logique conditionnelle.
• En plus des champs habituels, vous pouvez accéder à des types de champs plus spécifiques, comme la soumission de fichiers et les quizz.
• Plusieurs add-ons disponibles : Zapier, Stripe, PayPal, Mailchimp, etc.
• Le formulaire de contact WordPress peut être facilement intégré sur votre site au moyen d’un shortcode.
• Pour vous protéger du spam et des courriers indésirables, vous disposez de quizz ou de reCAPTCHA.

Avantages et inconvénients du plugin Gravity Forms

Comparatif des quatre plugins pour formulaire WordPress

Maintenant que nous vous avons présenté ces quatre plugins pour formulaire de contact WordPress, voici un tableau comparatif qui en résume les différentes fonctionnalités.

Données mises à jour en juin 2025.