0x80004005 : comment résoudre l'erreur Windows

Les uti­li­sa­teurs de Windows 7 et Windows 8 peuvent té­lé­char­ger l’uti­li­taire de ré­so­lu­tion des problèmes Windows Update depuis le forum Microsoft. À la suite du té­lé­char­ge­ment, lancez l’uti­li­taire de ré­so­lu­tion des problèmes en double-cliquant sur le fichier té­lé­chargé (Win­dow­sUp­date.diagcab). Cliquez ensuite sur l’entrée « Windows Update » puis sur « Suivant ». Windows commence alors à essayer de résoudre l’erreur de mise à jour.

Si l’erreur 0x80004005 s’affiche toujours dans le centre de mises à jour malgré les étapes pré­cé­dentes, vous pouvez essayer de té­lé­char­ger et d’installer la mise à jour cor­res­pon­dante ma­nuel­le­ment. Pour ce faire, notez le numéro Knowledge Base cor­res­pon­dant saisissez-le dans la fenêtre de recherche du catalogue de mises à jour Microsoft dis­po­nible en ligne. Vous obtenez alors une liste des fichiers d’ins­tal­la­tion de la mise à jour pour les dif­fé­rentes ar­chi­tec­tures. Il vous suffit sim­ple­ment de trouver la version adaptée.

L’obtention d’un code d’erreur « 0x80004005 » en con­sul­tant des emails avec le client Outlook peut avoir deux raisons :

1. Le logiciel anti-virus que vous utilisez bloque la ré­cu­pé­ra­tion des messages obtenus.
2. Il existe un problème avec la no­ti­fi­ca­tion des nouveaux emails reçus.

Vous pouvez vérifier ra­pi­de­ment et sim­ple­ment s’il s’agit d’un problème d’anti-virus en dé­sac­ti­vant tem­po­rai­re­ment le logiciel de sécurité utilisé et en rées­sayant de consulter vos messages. S’il s’avère que le programme est ef­fec­ti­ve­ment res­pon­sable du problème d’accès, vous devrez vous adresser di­rec­te­ment au fabricant ou opter pour une autre solution.

Si le problème est lié au fait que la no­ti­fi­ca­tion des nouveaux emails ne fonc­tionne pas, vous pouvez résoudre ce problème en dé­sac­ti­vant cette fonc­tion­na­lité. Pour ce faire, rendez-vous dans les options Outlook (« Fichier » -> « Options ») et cliquez sur la catégorie « Email ». À la section « Réception des messages », décochez la case « Afficher une no­ti­fi­ca­tion sur le bureau » et validez la mo­di­fi­ca­tion en cliquant sur « OK ».

Si vous souhaitez dé­com­pres­ser des fichiers zippés à l’aide d’un outil Windows standard et si vous ren­con­trez l’erreur 0x80004005, cela indique gé­né­ra­le­ment que l’archive a été com­pres­sée avec un al­go­rithme qui n’est pas supporté. Une deuxième cause possible est que le fichier ZIP est protégé par un mot de passe. En effet, le programme Windows supporte uni­que­ment ZIPCrypto et AES-128 alors que les fichiers archivés cryptés sont souvent basés sur AES-256. La solution logique est par con­sé­quent d’utiliser des outils de pres­ta­taires tiers tels que WinZip ou 7-Zip qui est dis­po­nible en open source. Ces pro­grammes sup­por­tent beaucoup plus de méthodes de com­pres­sion et de cryptage que le service Windows intégré et aug­men­tent con­si­dé­ra­ble­ment vos chances de pouvoir ouvrir le fichier.

L’uti­li­sa­tion de réseaux privés et publics entraîne également ré­gu­liè­re­ment des erreurs comme « 0x80004005 » pouvant empêcher l’accès à l’ensemble du réseau ou à des res­sources in­di­vi­duelles du réseau (par exemple des dossiers ou des disques partagés). L’une des causes les plus courantes est que le client pour les réseaux Microsoft et/ou le partage de fichiers et d’im­pri­mantes ne sont pas activés pour les réseaux Microsoft. Afin de résoudre cette erreur, il suffit dans la plupart des cas d’activer ces deux services de la façon suivante :

1. Ouvrez la Gestion du système via le menu démarrer.
2. Cliquez sur l’entrée « Centre Réseau et partage » (Affichage des icônes).
3. À la rubrique « Afficher vos réseaux actifs », sé­lec­tion­nez la connexion réseau posant problème et cliquez sur « Pro­prié­tés » dans le menu qui apparaît ensuite.
4. Cochez les entrées « Client pour les réseaux Microsoft » et « Partage de fichiers et d’im­pri­mantes pour les réseaux Microsoft ».
5. En­re­gis­trez les mo­di­fi­ca­tions en cliquant sur « OK ».

Si le problème persiste, vous devriez jeter un œil aux logiciels de sécurité installés : en effet, qu’il s’agisse de la pro­tec­tion en temps réel, du pare-feu Windows ou de solutions si­mi­laires proposées par des pres­ta­taires tiers, il est possible que ces logiciels bloquent l’exécution des fichiers d’ins­tal­la­tion pro­vo­quant ainsi des messages d’erreur comme « 0x80004005 ». Dé­sac­ti­vez tem­po­rai­re­ment les outils en question afin de vérifier s’ils sont res­pon­sables de l’erreur. Toutefois, assurez-vous au préalable que vous avez obtenu les fichiers d’ins­tal­la­tion d’une source fiable. Dans le cas contraire, vous ris­que­riez de permettre à un malware d’infecter votre système.

Vir­tual­Box compte parmi les solutions les plus ap­pré­ciées pour exploiter vir­tuel­le­ment un nombre illimité de systèmes d’ex­ploi­ta­tion invité comme Ubuntu ou d’autres éditions de Windows. Lorsque vous démarrez une machine virtuelle installée, vous pouvez toutefois être confronté à une erreur 0x80004005. Dans la plupart des cas, le problème vient du fait que les fichiers du logiciel de vir­tua­li­sa­tion ont été perdus ou en­dom­ma­gés. Pour de tels scénarios, Vir­tual­Box offre une fonction de ré­pa­ra­tion que vous pouvez utiliser en exécutant à nouveau l’ins­tal­la­tion et en sé­lec­tion­nant l’option « Réparer ». Vir­tual­Box remplace alors au­to­ma­ti­que­ment les fichiers erronés ou manquants, sans que vous ayez à supprimer les machines déjà ins­tal­lées.

L’erreur d’accès lors du lancement d’une machine Vir­tual­Box peut également résulter d’un problème de pilote : Vir­tual­Box utilise le pilote « Vir­tual­Box NDIS6 Bridged Net­wor­king Driver ». Celui-ci doit donc être activé dans les pa­ra­mètres de connexion réseau « Vir­tual­box Host-Only Network ». Ouvrez le Centre Réseau et partage et vérifiez dans les pa­ra­mètres de l’adap­ta­teur indiqué que NDIS6 est activé. Cochez la case de la ligne cor­res­pon­dante afin de résoudre l’erreur 0x80004005.