Quiconque utilise Internet laisse derrière lui une empreinte virtuelle à chaque clic. Beaucoup d’uti­li­sa­teurs n’en sont même pas cons­cients. Les cookies les plus connus comptent, par exemple, parmi les plus im­por­tants ins­tru­ments de collecte de données sur Internet et le bien-être du visiteur du site Web se trouve rarement à la première place. L’éva­lua­tion et la vente de ces données sau­ve­gar­dées tem­po­rai­re­ment sont in­té­res­santes, même pour la politique et l’économie. En con­sé­quence, les uti­li­sa­teurs tendent à dé­sac­ti­ver les cookies au sein de leur na­vi­ga­teur.

Note

Suite à la mise en place de la ré­gle­men­ta­tion eu­ro­péenne sur les cookies, un opérateur de site Web doit informer ex­pres­sé­ment ces uti­li­sa­teurs de l’uti­li­sa­tion de cookies sur son site Web. Les cookies qui sont né­ces­saires d’un point de vue purement technique re­pré­sen­tent une exception.

Dé­sac­ti­ver les cookies : la subtile dif­fé­rence entre les cookies de session et les cookies de suivi

Les cookies sont de mi­nus­cules fichiers texte qui sau­ve­gar­dent les in­for­ma­tions sur le com­por­te­ment d’un uti­li­sa­teur lors de la visite d’un site Web. Lorsqu’une page est consultée, elle génère un cookie qui est stocké par le na­vi­ga­teur sur l’or­di­na­teur de l’uti­li­sa­teur afin d’être dis­po­nible pour un accès ultérieur et renouvelé à ce site. Cela permet au serveur Web de re­con­naître l’uti­li­sa­teur : les pa­ra­mètres peuvent être sau­ve­gar­dés de manière per­ma­nente ou de la publicité per­son­na­li­sée peut être placée.

Note

La sau­ve­garde des données se fait, en règle générale, de manière anonyme.

Les pos­si­bi­li­tés d’uti­li­sa­tion des cookies sont variées et les fichiers de texte se dif­fé­ren­cient également les uns des autres. Il y a ainsi une étendue complète de cookies im­por­tants pour rendre la na­vi­ga­tion sur le site Web agréable et d’autres qui rem­plis­sent un but com­mer­cial. Avant de commencer à dé­sac­ti­ver les cookies, il faut savoir quelle est leur fonction. C’est seulement ainsi que l’on peut décider quels cookies sont sans danger et quels sont ceux qui sont pré­fé­rables de bloquer.

Cookies de session et autres : des cookies utiles pour une ex­pé­rience uti­li­sa­teur optimale

Les cookies appelés per­sis­tants livrent un service aussi inof­fen­sif que pratique : par exemple, si vous choi­sis­sez sur Yahoo une couleur pour l’affichage du moteur de recherche, le na­vi­ga­teur en­re­gistre ces in­for­ma­tions sur l’or­di­na­teur de l’uti­li­sa­teur à l’aide d’un cookie. Grâce à une simple info texte, le na­vi­ga­teur « se souvient » du réglage et affiche, à l’avenir, la page Yahoo dans la couleur choisie grâce aux cookies.

Tout aussi bénins sont les cookies dits de session. Ces derniers sau­ve­gar­dent des données pendant une période plus courte, comme les mots de passe (sous forme cryptée) et les noms d’uti­li­sa­teur ou d’autres données tem­po­raires. Dans les services bancaires en ligne par exemple, le na­vi­ga­teur mémorise les données d’accès pour la durée de la session et supprime ces in­for­ma­tions du cookie dès que la session est terminée.

Le panier d’achat virtuel constitue aussi un exemple classique de l’uti­li­sa­tion du cookie de session : vous pouvez appeler n’importe quel nombre de pages d’un portail d’achat et passer d’un onglet à l’autre, mais, à la fin de la session les produits choisis seront encore présents dans le panier. Toutefois, si vous fermez le site Web, la plupart des données seront sup­pri­mées du panier.

Les cookies de suivi : les col­lec­teurs de données con­tro­ver­sés

Si un cookie est sau­ve­gardé sur le disque dur de l’uti­li­sa­teur afin de re­con­naître ce dernier ul­té­rieu­re­ment et pouvoir le suivre, on parle alors de cookies de suivi. L’uti­li­sa­teur lui-même n’est en aucune manière limitée par ce type de collecte de données qui se déroule to­ta­le­ment en arrière-plan. Il ne peut cependant jamais être sûr de ce qui est fait avec ses données. Alors que les cookies de suivi sont un ins­tru­ment du marketing d’af­fi­lia­tion et d’analyse Web et par essence inof­fen­sifs, il existe cependant des scénarios dans lesquels les in­for­ma­tions uti­li­sa­teurs sont ex­ploi­tées outre mesure ou bien trans­mises à des tiers. De plus, il existe un risque explicite que des cookies soient in­tro­duits clan­des­ti­ne­ment par des cy­ber­cri­mi­nels ou diffusés spé­ci­fi­que­ment via des sites Web douteux dans le seul but de collecter autant de données que possible.

En résumé, on peut diviser les cookies de suivi en trois groupes :

1. Affilié

Les cookies sont im­por­tants pour le marketing d’af­fi­lia­tion car en référant l’uti­li­sa­teur, le spé­cia­liste en marketing est rémunéré. Sans le suivi via les cookies, le spé­cia­liste en marketing d’af­fi­lia­tion se re­trou­ve­rait ainsi les mains vides et ne tou­che­rait aucune com­mis­sion. Le délai de retour, c’est-à-dire la période pendant laquelle le cookie est valable, définit le laps de temps au cours duquel un spé­cia­liste marketing d’af­fi­lia­tion reste impliqué via cette méthode. Il est en de même pour l’iden­ti­fi­ca­tion de l’uti­li­sa­teur. Le cookie de suivi n’est pas seulement utilisé pour le marketing d’af­fi­lia­tion, mais aussi pour établir un profil uti­li­sa­teur.

2. Créer des profils uti­li­sa­teurs

Les en­tre­prises utilisent des cookies afin de créer des profils uti­li­sa­teurs. Le com­por­te­ment de na­vi­ga­tion ainsi que les pré­fé­rences et intérêts des uti­li­sa­teurs sont sau­ve­gar­dés dans ces profils grâce au suivi. De tels cookies fonc­tion­nent avec d’autres cookies et peuvent ainsi collecter encore plus de données sur le com­por­te­ment de l’uti­li­sa­teur. Ces données sont utilisées pour analyser des modèles complexes de com­por­te­ment de l’uti­li­sa­teur et présenter, à chaque uti­li­sa­teur concerné, des pu­bli­ci­tés per­son­na­li­sées.

Les cookies sont certes ex­trê­me­ment précieux pour les en­tre­prises, les agences pu­bli­ci­taires et par-dessus-tout pour les magasins en ligne. Cependant, beaucoup de questions se posent en rapport à la pro­tec­tion des données et la con­fi­den­tia­lité des cookies de suivi.

3. A propos des cookies mal­veil­lants

Les sites Web mal­veil­lants peuvent placer des cookies sur votre or­di­na­teur et ainsi en­re­gis­trer votre activité sur Internet. Ces fichiers texte peuvent également trans­mettre les données col­lec­tées à des tiers, c’est ce qui les rend dangereux.  Comme tous les autres cookies « inof­fen­sifs », ces cookies sont également stockés sur votre PC lorsque vous appelez des pages Web.

Les dé­fen­seurs de la pro­tec­tion des données signalent que les cookies de suivi mettent en danger la vie privée des uti­li­sa­teurs. Dans le secteur de la publicité, on argumente au contraire que chaque donnée collectée ne comporte aucune référence per­son­nelle in­di­vi­duelle. Il n’est donc pas possible d’iden­ti­fier une seule personne depuis les données re­cueil­lies.

En dé­sac­ti­vant les cookies, vous pouvez vous protéger contre ces cookies de suivi.

Régler les pa­ra­mètres des cookies dans le na­vi­ga­teur

Si on utilise les pa­ra­mètres par défaut de na­vi­ga­teurs comme Firefox, Internet Explorer ou Safari sans avoir désactivé les cookies, alors l’ex­pé­rience de na­vi­ga­tion sera certes facile mais il y aura bel et bien un suivi par cookies.

Les uti­li­sa­teurs peuvent modifier les pa­ra­mètres des cookies ou bien supprimer les cookies cor­res­pon­dants (un par un ou com­plè­te­ment). Les options suivantes sont dis­po­nibles dans la plupart des na­vi­ga­teurs :

  1. N’accepter aucun cookie
  2. Ne pas accepter les cookies provenant de tiers (ex : bannière pu­bli­ci­taire)
  3. Obtenir l’au­to­ri­sa­tion pour chaque cookie (la plupart du temps trois options : « autoriser en per­ma­nence », « autoriser pour une session » ou « refuser »)
  4. Supprimer tous les cookies lors de la fermeture du na­vi­ga­teur

Quelques na­vi­ga­teurs donnent aussi la pos­si­bi­lité aux uti­li­sa­teurs de vi­sua­li­ser les données stockées dans le cookie ou supprimer les cookies in­di­vi­duels.

Note

Le nombre de fichiers dif­fé­rents dans lesquels les cookies in­di­vi­duels sont stockés varie d’un na­vi­ga­teur à l’autre : dans certains na­vi­ga­teurs, chaque cookie a son propre fichier, dans d’autres, comme Firefox, tous les cookies sont stockés dans un seul document texte.

Chaque paramètre a ses avantages et in­con­vé­nients : les demandes ré­gu­lières du na­vi­ga­teur pour savoir si un cookie doit être autorisé pour un site Web ou non peuvent vite devenir lassantes. Avec cette option de demande de na­vi­ga­teur, vous devriez être familier avec les cookies et les sites Web que vous voulez visiter afin de savoir quand autoriser les cookies et quand ne pas les autoriser.

Si on bloque to­ta­le­ment les cookies, certains sites Web af­fi­che­ront des messages d’erreur ou le confort de na­vi­ga­tion sera limité puisque certaines pages fonc­tion­nent sans erreur uni­que­ment avec des cookies. Néanmoins, avec le paramètre « Bloquer les cookies », vous pouvez être sûr que vos propres données sont en sécurité.

Comment dé­sac­ti­ver les cookies dans dif­fé­rents na­vi­ga­teurs ?

La manière de dé­sac­ti­ver et bloquer com­plè­te­ment ou en partie les cookies est dif­fé­rente selon chaque na­vi­ga­teur. Nous vous montrons ci-dessous comment procéder étape par étape.

Dé­sac­ti­ver les cookies dans Chrome

Pour dé­sac­ti­ver les cookies dans Chrome, procédez comme suit :

Étape 1 : cliquez en haut à droite sur le symbole à trois points.

Étape 2 : choi­sis­sez « Pa­ra­mètres ».

Étape 3 : cliquez sur « Avancés » en bas, pour voir plus d‘options.

Étape 4 : sous « Con­fi­den­tia­lité & sécurité », vous trouverez l’option « Pa­ra­mètres du contenu ».

Étape 5 : via « Cookies », vous pouvez main­te­nant accéder aux pa­ra­mètres cor­res­pon­dants.

Étape 6 : déplacez le curseur à droite de l’entrée « Bloquer les cookies tiers » pour bloquer tous les cookies tiers. En outre, vous pouvez activer « Supprimer les données locales après la fermeture du na­vi­ga­teur » pour supprimer toutes les données après la fin d’une session.

Pour supprimer les cookies dans le na­vi­ga­teur Chrome, procédez comme suit :

Étape 1 : cliquez en haut à droite sur le symbole à trois points.

Étape 2 : sé­lec­tion­nez ensuite « Plus d’outils » et « Effacer les données de na­vi­ga­tion ».

Étape 3 : cochez « Cookies et autres données du site » puis cliquez sur « Supprimer les données » pour supprimer tous les cookies existants.

Dé­sac­ti­ver les cookies dans Internet Explorer

Cliquez sur le symbole de la roue dans le coin supérieur droit pour accéder aux pa­ra­mètres d’Internet Explorer. Sé­lec­tion­nez ensuite « Options Internet ».

L’onglet « Con­fi­den­tia­lité » vous permet d‘accéder aux pa­ra­mètres des cookies. Le con­trô­leur est ensuite utilisé pour sé­lec­tion­ner un réglage. En plus du con­trô­leur, chaque niveau est expliqué en détail afin que vous puissiez utiliser cette ex­pli­ca­tion pour sé­lec­tion­ner un niveau de blocage intensif des cookies. Pour bloquer tous les cookies, faites glisser le curseur vers le haut.

« Moyen » est le paramètre par défaut d’Internet Explorer. Ce niveau bloque les cookies pour les tiers qui n’ont pas de politique de con­fi­den­tia­lité. En outre, le niveau in­ter­mé­diaire restreint les cookies des four­nis­seurs initiaux qui peuvent utiliser les in­for­ma­tions stockées pour vous contacter sans con­sen­te­ment tacite. Pour bloquer tous les cookies, réglez le curseur en haut de la page sur « Bloquer tous les cookies ».

Note

Microsoft a abandonné le dé­ve­lop­pe­ment d’Internet Explorer au profit de son suc­ces­seur Microsoft Edge. Pour des raisons de sécurité, il est donc fortement re­com­mandé de modifier ce na­vi­ga­teur ou d’utiliser un autre na­vi­ga­teur actuel.

Dé­sac­ti­ver les cookies dans Firefox

Dans Firefox, les cookies sont dé­sac­ti­vés via le menu de con­fi­gu­ra­tion. Pour ce faire, ouvrez le menu principal, dans lequel vous trouverez le bouton des réglages.

Ensuite, vous passez de la page générale à la page « Con­fi­den­tia­lité et sécurité ».

Au lieu de « Firefox va créer un his­to­rique », sé­lec­tion­nez « Firefox va créer un his­to­rique selon les pa­ra­mètres définis par l’uti­li­sa­teur ». Vous trouverez main­te­nant l’option de dé­sac­ti­ver les cookies dans les pa­ra­mètres définis par l’uti­li­sa­teur pour l’his­to­rique du na­vi­ga­teur.

Si vous décochez la case « Accepter les cookies des sites Web », vous bloquez les cookies de toutes les pages Web. Le bouton « Ex­cep­tions… » permet également de définir les sites Web dont les cookies doivent être autorisés malgré leur blocage. Pour ce faire, il suffit d’entrer les domaines cor­res­pon­dants et de sé­lec­tion­ner « Autoriser » ou « Autoriser cette session ».

Dé­sac­ti­ver les cookies dans Safari

Pour dé­sac­ti­ver les cookies dans le na­vi­ga­teur Safari, accédez aux pa­ra­mètres en cliquant sur l’icône d’engrenage dans le coin supérieur droit. Une autre fenêtre avec des onglets dif­fé­rents s’ouvre. Sé­lec­tion­nez ensuite l’option « Con­fi­den­tia­lité ». Pour bloquer tous les cookies, sé­lec­tion­nez « Bloquer tous les cookies » dans cet onglet.

Les cookies stockés peuvent être supprimés de la même manière en cliquant sur « Supprimer » ou « Supprimer tout ». Ceci est également fait dans la même section.

Dé­sac­ti­ver les cookies dans Opera

Pour dé­sac­ti­ver les cookies dans Opera, procédez comme suit :

Étape 1 : le symbole Opera dans le coin supérieur gauche ou la com­bi­nai­son de touches [Alt] + [P] ouvre le menu des réglages.

Étape 2 : cliquez main­te­nant sur « Con­fi­den­tia­lité et sécurité ».

Étape 3 : avec l’option « Bloquer le stockage de données pour les sites Web », vous bloquez tous les cookies.

Après avoir ouvert la liste des cookies, vous pouvez également les supprimer in­di­vi­duel­le­ment en cliquant sur le « x » qui apparaît lorsque vous faites glisser le curseur sur l’entrée cor­res­pon­dante. Dans le même mode, il est possible de supprimer tous les cookies en même temps. Au-dessus de la liste se trouve un bouton « Supprimer tout » avec lequel vous pouvez supprimer tous les cookies en un seul clic.

Si l’or­di­na­teur est partagé avec d’autres uti­li­sa­teurs, il est toujours conseillé de supprimer les cookies après chaque session. Pour cela, on clique sur « Supprimer les données du na­vi­ga­teur » dans les pa­ra­mètres d’Opera.

Dans la vidéo suivante, nous vous ex­pli­quons comment supprimer vos cookies sur Chrome :

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