Prenons un exemple simple, le symbole d’un papillon : au niveau esthétique, il est généralement considéré comme beau et renvoie une image positive pour de nombreux groupes cibles. Toutefois, si le symbole du papillon est utilisé pour l’icône « enregistrer », alors le design ou l’esthétique prime sur la conception, l’intuitivité. En effet, personne n’associe un papillon avec un processus de stockage. Par contre, une icône représentant une disquette est très rapidement comprise et associée au processus de stockage, car même si la disquette est un support de stockage depuis longtemps obsolète, elle reste malgré tout utilisée comme symbole pour n’importe quel processus de stockage. Les utilisateurs, en effet, s’attendent à voir ce symbole et recherchent instinctivement ces icônes bien connues. En conclusion, il est donc important de tenir compte des conventions et des habitudes au niveau des icônes et des symboles afin de garantir une bonne expérience utilisateur, et avoir au final une interface utilisateur graphiquement intuitive et largement compréhensible.
Cet exemple montre qu’en tant que concepteur Web ou développeur de logiciel, il est nécessaire de toujours rechercher un équilibre entre l’esthétique et la fonctionnalité, puisque l’optimisation de l’interface utilisateur est cruciale pour apporter aux utilisateurs la meilleure expérience possible et une bonne ergonomie web. Tout dépend évidemment de l’orientation et du but de votre projet Web. Mais globalement, la recherche principale consiste à engendrer un maximum de conversions et avoir de bonnes recommandations ou, pour un logiciel, obtenir une commercialisation vaste et rapide.
Par l’intermédiaire de l’interface graphique, l’intégration d’interfaces utilisateurs supplémentaires est également très utile : par exemple, un contrôle vocal d’une application ou la possibilité d’utiliser un écran tactile sur un ordinateur portable assure plus d’accessibilité et permet une meilleure expérience utilisateur.