Comment récupérer un contact supprimé sur WhatsApp ?

Les contacts WhatsApp peuvent dis­pa­raître, être supprimés ou bloqués, mais il est possible de les récupérer. Lorsqu’un contact WhatsApp a été bloqué, il peut fa­ci­le­ment être débloqué. Découvrez ici comment restaurer vos contacts WhatsApp et ainsi éviter de perdre des con­nexions im­por­tantes !

Guide rapide : récupérer ses contacts WhatsApp

Guide pour iOS :

1. Vérifier l’accès : vérifiez que WhatsApp a accès à vos données dans « Pa­ra­mètres > Con­fi­den­tia­lité > Contacts ».
2. Créer un nouveau contact : ajoutez le nouveau contact à votre ré­per­toire. WhatsApp le syn­chro­nise alors au­to­ma­ti­que­ment.
3. Restaurer la sau­ve­garde : dé­sins­tal­lez WhatsApp, réins­tal­lez-le et sé­lec­tion­nez restaurer la sau­ve­garde depuis iCloud.

Guide pour Android :

1. Mettre à jour la liste de contacts : ouvrez WhatsApp, appuyez sur le menu à trois points puis sé­lec­tion­nez « Mettre à jour ».
2. Activer la syn­chro­ni­sa­tion : accédez aux pa­ra­mètres de votre téléphone, puis « Comptes > WhatsApp » et activez la syn­chro­ni­sa­tion.
3. Restaurer la sau­ve­garde : sé­lec­tion­nez un fichier de sau­ve­garde local (msgstore.db.cryptXX) ou une sau­ve­garde Google Drive. Dé­sins­tal­lez main­te­nant WhatsApp, réins­tal­lez-le et restaurez la sau­ve­garde.

Comment fonc­tionne la liste de contacts WhatsApp ?

Ceux qui ont déjà essayé de changer la langue de WhatsApp savent que l’ap­pli­ca­tion de mes­sa­ge­rie récupère de nom­breuses in­for­ma­tions di­rec­te­ment depuis l’appareil sur lequel elle est installée, notamment la liste de contact avec laquelle vous com­mu­ni­quez sur l’ap­pli­ca­tion de mes­sa­ge­rie ins­tan­ta­née. WhatsApp crée donc une liste de contacts WhatsApp à partir du carnet d’adresse de votre téléphone. Ainsi, vous pouvez ajouter de nouveaux contacts dans le téléphone, activer l’au­to­ri­sa­tion d’accès à WhatsApp et syn­chro­ni­ser afin de retrouver ces nouveaux contacts sur l’ap­pli­ca­tion.

Récupérer des contacts WhatsApp : scénarios possibles

Nous vous pré­sen­tons ci-dessous dif­fé­rentes si­tua­tions et scénarios dans lesquels vous devrez procéder à la ré­cu­pé­ra­tion d’un contact supprimé sur WhatsApp.

Récupérer des contacts WhatsApp supprimés soi-même

Pour récupérer des contacts supprimés sur WhatsApp, il est né­ces­saire que la liste des contacts ait été sau­ve­gar­dée ou que les contacts concernés se trouvent encore dans la mémoire du téléphone. Une sau­ve­garde avec Google Drive ou iCloud est possible. Vous pouvez également restaurer les chats WhatsApp en utilisant les sau­ve­gardes locales au­to­ma­tiques de WhatsApp.

Comment récupérer un contact WhatsApp supprimé ? Suivez les ex­pli­ca­tions suivantes pour le faire fa­ci­le­ment :

Récupérer le contact WhatsApp à partir d’une sau­ve­garde locale : WhatsApp crée des sau­ve­gardes locales quo­ti­diennes et les en­re­gistre dans Stockage interne/Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/Databases (cette méthode n’est cependant pas toujours fiable en fonction de la version de WhatsApp et de la con­fi­gu­ra­tion de votre appareil). Si un ou des contacts ont en effet été supprimés, vous pouvez les récupérer en sé­lec­tion­nant le fichier de sau­ve­garde locale cor­res­pon­dant à la période où ces contacts exis­taient encore. Renommez le fichier de sau­ve­garde dans le format msgstore.db.cryptXX, qui est le nom du fichier actuel. Dé­sins­tal­lez WhatsApp, réins­tal­lez-le, puis WhatsApp re­con­naî­tra le fichier de sau­ve­garde et proposera la res­tau­ra­tion lors de l’ins­tal­la­tion.

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Récupérer le contact WhatsApp à partir d’une sau­ve­garde dans le Cloud : comme al­ter­na­tive à la sau­ve­garde locale, vous pouvez créer une sau­ve­garde dans le Cloud via Goo­gle­Drive ou iCloud afin de récupérer des contacts WhatsApp. Dans ce cas, vous devez réins­tal­ler WhatsApp et sé­lec­tion­ner la sau­ve­garde dans le Cloud sous « Restaurer ». Dans le cas d’une syn­chro­ni­sa­tion Drive, vous pouvez également vous connecter à Google Contacts avec le compte Google lié et aller dans « Plus » sur « Restaurer les contacts ». Google sau­ve­garde les contacts supprimés pendant 30 jours. Si vous utilisez iCloud, connectez-vous à votre compte, rendez-vous en bas de la page dans la section « Avancés », puis sur « Restaurer les contacts ». Vous pouvez restaurer ici les anciennes versions de votre liste de contacts si elles ont été sup­pri­mées par erreur.

Récupérer les contacts WhatsApp bloqués

Il est très facile de récupérer les contacts que vous avez bloqués. Pour ce faire, rendez-vous dans les pa­ra­mètres de l’ap­pli­ca­tion via le menu à trois points, allez sur « Compte » et sur « Con­fi­den­tia­lité ». Vous y trouverez le point « Contacts bloqués ». Pour débloquer un contact, appuyez sim­ple­ment sur l’uti­li­sa­teur bloqué.

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Syn­chro­ni­ser et mettre à jour les contacts WhatsApp

Comme déjà mentionné, la liste de contacts WhatsApp est basée sur la liste de contacts de la mémoire du téléphone. Si des contacts dis­pa­rais­sent, il est possible de résoudre le problème par une simple syn­chro­ni­sa­tion manuelle de WhatsApp et du smart­phone. Pour ce faire, trois options sont possibles.

Guide pour Android : mettre à jour la liste de contacts

1. Ouvrez WhatsApp et tapez sur l’icône de dis­cus­sion verte en bas à droite.
2. Tapez sur l’icône à trois points en haut à droite et sur « Ac­tua­li­ser ».
3. La liste de contacts dans WhatsApp est main­te­nant mise à jour.

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Guide pour Android : syn­chro­ni­ser le compte WhatsApp

1. Ouvrez le menu « Pa­ra­mètres » du téléphone.
2. Dans la liste des pa­ra­mètres, appuyez sur « Comptes ».
3. Cliquez sur « Gérer les comptes ».
4. Sé­lec­tion­nez WhatsApp et tapez sur « Syn­chro­ni­sa­tion du compte ».
5. Vos contacts WhatsApp sont main­te­nant syn­chro­ni­sés avec les contacts de la mémoire de votre appareil.

Selon la version d’Android ou le fabricant de l’appareil (par exemple Samsung, Xiaomi), les noms et les positions des éléments de menu peuvent varier lé­gè­re­ment. Si vous ne trouvez pas di­rec­te­ment les éléments de menu décrits, re­cher­chez des termes tels que « Syn­chro­ni­sa­tion du compte » ou « Gérer les comptes » dans les pa­ra­mètres.

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Re­con­fi­gu­rer le compte WhatsApp

Si des contacts manquent toujours ou si WhatsApp ne fonc­tionne pas, supprimez le compte WhatsApp de la gestion des comptes de l’appareil. Sur un appareil Android, procédez comme suit :

1. Cliquez sur « Comptes » dans la liste des pa­ra­mètres.
2. Sé­lec­tion­nez WhatsApp et tapez sur « Supprimer le compte ».

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3. Après avoir redémarré l’appareil, vous pouvez ajouter à nouveau votre compte WhatsApp dans « Réglages > Comptes > Ajouter un compte ».

Vérifier les au­to­ri­sa­tions WhatsApp

Une autre raison de la dis­pa­ri­tion de contacts peut être dû aux au­to­ri­sa­tions WhatsApp sur votre appareil. En effet, pour accéder aux contacts, vous devez donner l’au­to­ri­sa­tion d’accès cor­res­pon­dante à l’ap­pli­ca­tion.

1. Allez dans les Pa­ra­mètres de votre téléphone, puis sé­lec­tion­nez « Ap­pli­ca­tions » ou « Ap­pli­ca­tions et no­ti­fi­ca­tions », selon votre appareil.
2. Sé­lec­tion­nez l’ap­pli­ca­tion WhatsApp et cliquez sur la section « Au­to­ri­sa­tions » dans la liste du menu.
3. Allez sur « Contacts » et cliquez sur « Autoriser ».

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L’ap­pli­ca­tion de mes­sa­ge­rie ins­tan­ta­née est main­te­nant en mesure de mettre à jour la liste de contacts WhatsApp en accédant à vos contacts té­lé­pho­niques.

Dernier recours : récupérer les contacts supprimés dans WhatsApp via le téléphone

Les contacts sont dé­fi­ni­ti­ve­ment supprimés et ne peuvent pas être récupérés via une sau­ve­garde ou une syn­chro­ni­sa­tion ? Dans ce cas, vous n’êtes pas obligé de vous tourner vers l’une des nom­breuses al­ter­na­tives à WhatsApp. Il est toujours possible de récupérer les contacts WhatsApp supprimés, que ce soit sur iOS ou Android. Pour ce faire, vous devez recréer le contact sur votre appareil. Cela suppose bien sûr que vous disposiez encore du nom et du numéro de téléphone. Si vous ajoutez ensuite le contact à votre carnet d’adresses dans le téléphone, il ne vous reste plus qu’à mettre à jour vos contacts WhatsApp ou, sur iOS, à ajouter le contact à WhatsApp à partir du ré­per­toire té­lé­pho­nique.

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