Netflix : comment supprimer un compte/un profil sur la pla­te­forme de streaming ?

Vous avez la pos­si­bi­lité de supprimer un profil Netflix ou de résilier votre abon­ne­ment di­rec­te­ment. La sup­pres­sion d’un profil Netflix est une procédure très simple, ac­ces­sible à tout moment. Résilier votre compte entraîne l’an­nu­la­tion de votre abon­ne­ment, sans préavis, et prend effet à la fin de la période de fac­tu­ra­tion en cours.

Guide rapide : supprimer un profil Netflix

Dans l’ap­pli­ca­tion :

1. Ouvrez l’ap­pli­ca­tion Netflix et connectez-vous.
2. Accédez à l’écran d’accueil de sélection du profil et sé­lec­tion­nez celui que vous souhaitez modifier. Si vous êtes déjà connecté avec un profil, cliquez sur « Mon Netflix », puis sur « Gérer les profils » dans le menu déroulant re­pré­senté par trois traits.
3. Dans le profil concerné, sé­lec­tion­nez « Supprimer le profil » en bas de la page.
4. Confirmez en appuyant à nouveau sur « Supprimer ».

Dans le na­vi­ga­teur :

1. Connectez-vous à Netflix.
2. Cliquez sur « Gérer les profils ».
3. Sé­lec­tion­nez un profil.
4. Cliquez sur « Supprimer le profil ».
5. Dans la nouvelle fenêtre, confirmez la sup­pres­sion.

Supprimer un compte ou un profil Netflix : quelle est la dif­fé­rence ?

Les personnes qui créent un compte Netflix peuvent créer un maximum de cinq profils dans le cadre de leur abon­ne­ment et les partager avec leurs amis ou leur famille. Chacun peut ainsi utiliser un profil adapté à ses pré­fé­rences et obtenir des sug­ges­tions et des pa­ra­mètres Netflix per­son­na­li­sés. Si les personnes avec les­quelles vous partagez votre abon­ne­ment ne sont plus in­té­res­sées par Netflix, vous pouvez à tout moment supprimer ou trans­fé­rer les profils.

Si vous souhaitez résilier votre abon­ne­ment Netflix, par exemple pour utiliser une al­ter­na­tive à Netflix, le service de streaming vous facilite la tâche : après ré­si­lia­tion, l’abon­ne­ment se termine au­to­ma­ti­que­ment à la fin de la période de fac­tu­ra­tion.

Le compte Netflix est supprimé au­to­ma­ti­que­ment dix mois après la fin de votre abon­ne­ment. Cela permet de souscrire plus fa­ci­le­ment à un nouvel abon­ne­ment Netflix. Si vous souhaitez que votre compte soit supprimé plus ra­pi­de­ment, contactez Netflix par email. Découvrez ci-dessous comment procéder.

Comment supprimer un profil Netflix ?

Si vous souhaitez supprimer un profil Netflix, procédez comme suit. La procédure peut lé­gè­re­ment varier en fonction de l’appareil que vous utilisez.

Supprimer un profil Netflix : dans l’ap­pli­ca­tion

Étape 1 : ouvrez l’ap­pli­ca­tion Netflix et connectez-vous.

Étape 2 : appuyez en bas à droite sur « Mon Netflix », puis accédez au menu déroulant re­pré­senté par trois traits. Sé­lec­tion­nez « Gérer les profils » à côté du symbole en forme de crayon pour consulter les pa­ra­mètres des dif­fé­rents profils uti­li­sa­teurs.

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Étape 3 : sé­lec­tion­nez le profil de votre choix.

Étape 4 : dans le profil concerné, appuyez sur le bouton « Supprimer le profil ».

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Étape 5 : une fenêtre contenant des in­for­ma­tions com­plé­men­taires sur la sup­pres­sion du profil s’affiche. Confirmez que vous voulez supprimer le profil en cliquant sur « Supprimer ».

Supprimer un profil Netflix : dans le na­vi­ga­teur

Étape 1 : connectez-vous à Netflix.

Étape 2 : passez la souris sur votre photo de profil. Un menu s’ouvre alors, dans lequel vous pouvez sé­lec­tion­ner l’option « Gérer les profils ».

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Étape 3 : une icône en forme de crayon apparaît sur chaque profil. Cliquez sur le profil que vous souhaitez supprimer.

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Étape 4 : dans la fenêtre « Modifier le profil », sé­lec­tion­nez « Supprimer le profil » en bas à droite.

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Étape 5 : dans la nouvelle fenêtre, confirmez que vous voulez vraiment supprimer le profil.

Comment supprimer dé­fi­ni­ti­ve­ment un compte Netflix ?

Avant de résilier votre abon­ne­ment Netflix, assurez-vous de ne plus avoir besoin de ce service de streaming. Il ne suffit pas ici de supprimer le profil, mais bien le compte Netflix. Il est possible de résilier un abon­ne­ment sans préavis dans le courant de n’importe quel mois. La ré­si­lia­tion prend ensuite effet à la fin de la période de fac­tu­ra­tion en cours.

Étape 1 : dans votre na­vi­ga­teur, connectez-vous à Netflix et cliquez sur la page « Compte ».

Étape 2 : dans la section « Abon­ne­ment », sé­lec­tion­nez « Annuler l’abon­ne­ment » et confirmez votre choix dans la nouvelle fenêtre.

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Étape 3 : vous recevez ensuite une con­fir­ma­tion d’an­nu­la­tion par email. Le décompte mis à jour vous indique la durée restante de l’abon­ne­ment. Il est possible de réactiver un compte Netflix jusqu’à dix mois après la ré­si­lia­tion de l’abon­ne­ment en vous re­con­nec­tant à celui-ci.

Étape 4 : si vous voulez supprimer votre compte Netflix dès la fin de l’abon­ne­ment, contactez privacy@netflix.com par email et demandez la sup­pres­sion du compte. Il est important que vous écriviez cet email depuis l’adresse utilisée pour votre abon­ne­ment Netflix. La sup­pres­sion in­ter­vient dans ce cas à la fin de l’abon­ne­ment. Si vous souhaitez que votre compte soit supprimé plus tôt, vous devez en faire la demande de manière explicite.