Afin de proposer aux uti­li­sa­teurs de son moteur de recherche des pu­bli­ci­tés per­ti­nentes, Google recourt à un al­go­rithme complexe avec lequel la qualité d’une annonce AdWords peut être évaluée. Ce calcul du niveau de qualité est effectué en temps réel lors de chaque action pu­bli­ci­taire et détermine, avec le coût par clic maximal (CPC Max), le clas­se­ment de l’annonce (Ad Rank).  

Ad Rank = CPC Max * facteurs de qualité

Le leader du marché des moteurs de recherche ne donne pas plus de détails sur le calcul de ce niveau de qualité. Pour donner aux pu­bli­ci­taires la pos­si­bi­lité d’évaluer eux-mêmes la qualité de leurs annonces, Google permet aux membres de son réseau d’obtenir un niveau de qualité cor­res­pon­dant à un mot-clé. Les com­po­sants prin­ci­paux rentrant en jeu dans ce calcul sont :

  • le taux de clics attendu d’une annonce
  • la per­ti­nence de l’annonce
  • l’ex­pé­rience uti­li­sa­teur acquise sur la page cible

Le résultat est présenté sur une échelle allant de 1 à 10. Cet in­di­ca­teur n’a cependant que le statut d’une es­ti­ma­tion et ne devrait en aucun cas cor­res­pondre au facteur de qualité réel pour les campagnes spé­ci­fiques car cette dernière dépend de variables non vé­ri­fiables lors de l’es­ti­ma­tion.

Facteur de qualité AdWords (obtenu sur le compte) ≠ facteur de qualité d’annonces spé­ci­fiques (reste secret)

Les facteurs qui peuvent changer lors d’une même recherche sont le type d’appareil utilisé, la lo­ca­li­sa­tion de l’uti­li­sa­teur lors de la recherche, l’heure ou encore le libellé exact de la recherche. Le niveau de qualité indiqué con­cer­nant le mot-clé saisi sur votre compte Google n’a donc pas de con­sé­quence directe sur le clas­se­ment de l’annonce. Les com­po­sants pris en compte dans le calcul de cette es­ti­ma­tion sont cependant aussi intégrés dans le facteur de qualité spé­ci­fique à une annonce. Il est pour cette raison très fortement re­com­mandé d’optimiser ses annonces ainsi que de prendre les plus hautes valeurs estimées possibles obtenues pour le facteur de qualité AdWords. Nous vous ex­pli­quons ci-dessous comment in­fluen­cer ces facteurs de qualité et comment les faire augmenter.  

Comment améliorer votre facteur de qualité AdWords ?

Les al­go­rithmes utilisés par Google pour le calcul du facteur de qualité Adwords ne sont pas connus. Dans le domaine de l’as­sis­tance AdWords, dif­fé­rents com­po­sants de ce facteur de qualité sont men­tion­nés et ils auraient une ré­per­cus­sion sur le calcul du clas­se­ment de l’annonce. Les plus im­por­tants seraient ceux con­cer­nant les données de parcours du compte AdWords :

  • Le taux de clics (CTR pour Clic Through Rate) attendu d’une annonce : pour chaque annonce AdWords, Google attribue une es­ti­ma­tion de taux de clics pour un mot-clé précis.  Cette es­ti­ma­tion s’appuie sur les clics et les im­pres­sions obtenus par une annonce pré­cé­dente entre autres.

  • Taux de clics des URLs affichées : si des clics et des im­pres­sions ont déjà été obtenus avec l’URL indiquée dans l’annonce AdWords, ceci a des con­sé­quences positives sur le calcul de la qualité d’une annonce.

  • Qualité de la page cible : la con­vi­via­lité uti­li­sa­teur est mise en avant avec Google. Lors du calcul de la qualité de l’annonce, la per­ti­nence, la trans­pa­rence, la sécurité et l’uti­li­sa­bi­lité jouent également un rôle majeur.

  • Per­ti­nence des annonces et des re­cherches : plus une annonce est per­ti­nente pour un mot-clé, plus haute sera la qualité de l’annonce attribuée par Google. Dans le cas idéal, une annonce AdWords cor­res­pond à l’intention de la recherche.

  • Per­for­mance géo­gra­phique : si une annonce est orientée vers une région précise, les clics et les im­pres­sions qui ont été obtenus jusqu’à présent avec le compte AdWords pour une région cible sont également intégrés dans le calcul du niveau de qualité AdWords.

  • Orien­ta­tion vers les supports cible : si le ciblage des supports AdWords est utilisé, les clics et les im­pres­sions qui ont été obtenus sur les supports res­pec­tifs sont également calculés dans le calcul des facteurs de qualité.

Il est possible d’atteindre les meilleurs niveaux de qualité AdWords lorsque l’URL indiquée et sa page cible ont une haute per­ti­nence pour le mot-clé saisi et qu’elles con­fir­ment un fort taux de clic obtenu par le passé. Les pu­bli­ci­taires devraient à ce titre vérifier, quelles sont les in­ten­tions de recherche des uti­li­sa­teurs Google, et donc les mots-clés cor­res­pon­dants, pour adapter au mieux leurs textes pu­bli­ci­taires et optimiser la page cible pour améliorer le facteur de qualité AdWords.  

Si des annonces sont conçues sur de nouveaux mots-clés, Google ne dispose lo­gi­que­ment pas de données sur la per­for­mance pré­cé­dente. Les nouveaux mots-clés seront en moyenne munis de la valeur 6, jusqu’à ce que des données sur la per­for­mance soient dé­ter­mi­nées. Ce processus prend environ une journée selon Google.  

Con­sé­quences de la qualité de l’annonce

Les dif­fé­rents com­po­sants des facteurs de qualité Google Adwords se ré­per­cu­tent de manière sig­ni­fi­ca­tive sur l’ef­fi­ca­cité d’un dis­po­si­tif pu­bli­ci­taire sur les moteurs de recherche de votre cible. Autrement dit, plus la qualité d’une annonce est haute, moins vous aurez besoin de budget pour la faire ap­pa­raître sur les moteurs de recherche. Google aborde les aspects ayant une influence sur le facteur de qualité plus en détail :

  • Par­ti­ci­pa­tion à une action pu­bli­ci­taire : les annonces de haute qualité par­ti­ci­pent aux actions pu­bli­ci­taires probables pour les mots-clés les moins prisés.

  • Coût par clic (CPC) effectif : étant donné que les dif­fé­rents com­po­sants des facteurs de qualité in­fluen­cent le calcul du clas­se­ment de l’annonce avec les enchères pu­bli­ci­taires, les annonces de haute qualité qui affichent une forte constance sont en réalité dotées d’un coût par clic plus bas.

  • Positions des annonces : des annonces de haute qualité sont inscrites plus haut sur les pages de résultat de recherche.

  • Es­ti­ma­tions d’enchères en rapport avec la position de l’annonce : les es­ti­ma­tions d’enchères pour la première page et la top position d’annonces de haute qualité sont en général plus basses que celles moins qua­li­ta­tives.

  • Elar­gis­se­ment des annonces et formats : il y a des formats d’annonces dans le réseau pu­bli­ci­taire de Google, et notamment une certaine qualité minimum. En outre, le leader du marché des moteurs de recherche décide si une annonce est élargie ou non, en fonction de son clas­se­ment.

Le facteur de qualité au niveau des mots-clés est le seul exposé par Google. En outre, le facteur de qualité mentionné ci-dessus nous donne des in­di­ca­tions sur le niveau des enchères d’annonces.

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