Votre dernier jour de travail approche ? Vous devriez alors commencer à réfléchir à votre email de départ à envoyer à vos collègues et/ou clients. Pour éviter une éven­tuelle bévue ou des phrases creuses, découvrez nos conseils de rédaction. Nous il­lus­trons le tout par plusieurs modèles d’emails desquels vous pourrez vous inspirer !

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Rédiger un email de départ : les conseils de base à prendre en compte

À la fin de votre contrat de travail, envoyer un dernier email avant votre départ fait désormais partie des bonnes manières. Que ce soit à vos collègues ou clients, il permet de laisser une bonne im­pres­sion avant de quitter l’en­tre­prise. Un email de départ peut également contenir des in­for­ma­tions im­por­tantes, telles que la personne qui reprendra vos projets. Par con­sé­quent, il est pra­ti­que­ment in­dis­pen­sable. Cependant, lors de la rédaction d’un email de départ lors d’un chan­ge­ment d’emploi, certaines règles de base doivent être res­pec­tées.

  • Pro­fes­sion­na­lisme : tout comme dans tout le reste de la com­mu­ni­ca­tion pro­fes­sion­nelle, l’email de départ doit être plus ou moins formel et exempt de fautes d’or­tho­graphe. Des consignes sont à respecter lors de la rédaction d’un email pro­fes­sion­nel.
  • Ton approprié : le ton doit être neutre et sérieux, mais peut également se terminer par une note plus per­son­nelle. Tout dépend du contexte, de la taille de l’en­tre­prise, de l’ambiance avec les collègues et les su­pé­rieurs, et plus gé­né­ra­le­ment des con­ven­tions du secteur. Évitez sim­ple­ment de verser dans le pathos et les traits d’humour douteux. Restez au­then­tique, léger et positif.
  • Coor­don­nées : ajoutez des coor­don­nées sous les­quelles vous pourrez par la suite être contacté(e) par vos collègues et clients. Il peut par exemple s’agir d’un profil LinkedIn.
  • Po­si­ti­vité : peu importe les cir­cons­tances qui ont conduit à l’email de départ, laissez une dernière im­pres­sion positive !
Conseil

Copier l’email d’adieu réussi d’un ancien col­la­bo­ra­teur de votre en­tre­prisen’est pas une bonne idée, au risque de paraître com­plè­te­ment in­dif­fé­rent. Il peut toutefois être judicieux de s’en inspirer. Mais ne reprenez surtout jamais en détail la même for­mu­la­tion ou structure !

Des­ti­na­taires : qui devrait recevoir votre email de départ ?

À qui vous adressez votre email de départ dépend es­sen­tiel­le­ment de votre poste, de votre en­tre­prise et de son or­ga­ni­sa­tion.

  • Collègues : dans les petites ou moyennes en­tre­prises, vous pouvez vous adresser à l’ensemble du personnel.
  • Su­pé­rieurs hié­rar­chiques et dé­par­te­ment : pour les grandes en­tre­prises, con­cen­trez-vous plutôt sur vos su­pé­rieurs hié­rar­chiques et votre dé­par­te­ment.
  • Clientèle : un email de départ à la clientèle est également en­vi­sa­geable.
Conseil

Un email de départ à la clientèle peut être pertinent si vous avez des contacts pro­fes­sion­nels externes que vous souhaitez saluer per­son­nel­le­ment ou si vous voulez informer qui prendra do­ré­na­vant en charge vos projets. Dans certains cas, un simple message d’absence, notamment en cas de démission, pourrait suffire.

Objet : comment devrait être formulée la ligne d’objet de votre email de départ ?

La première chose que vos collègues liront de votre email de départ est l’objet. Celui-ci devrait donc être approprié et bien choisi. Assurez-vous que l’objet cor­res­pond au ton de votre email de départ lors d’un chan­ge­ment d’emploi. Voici quelques exemples clas­siques et un peu plus dé­con­trac­tés :

  • Vers de nouveaux horizons : un au revoir plein d’en­thou­siasme !
  • Je ferme un chapitre de ma vie - meilleurs vœux pour l’avenir
  • Le moment de vous dire au revoir est arrivé
  • Gratitude et re­con­nais­sance : meilleurs vœux pour la suite !
  • Un nouveau départ pro­met­teur - merci pour tout !
  • Je vous fais mes adieux : un grand merci pour tout !
  • Cap sur de nouveaux défis : merci pour cette aventure !
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Contenu : que doit contenir un email de départ adressé à des collègues ?

Pour dé­ter­mi­ner le ton qui convient, la longueur ap­pro­priée et le niveau de détail d’un message de départ, il faut prendre en compte votre an­cien­neté dans l’en­tre­prise, la fonction que vous avez occupée et l’or­ga­ni­sa­tion de l’en­tre­prise. Il va de soi qu’un email de départ après six mois dans une start-up ne res­sem­blera pas à celui envoyé après 25 ans passés à un poste de direction dans une mul­ti­na­tio­nale.

Vous pouvez évoquer la raison de votre départ si cela fait sens pour vous. S’il s’agit d’un li­cen­cie­ment ou d’un chan­ge­ment d’emploi, il est plus prudent de ne pas en faire part. En revanche, rien ne s’y oppose dans le cas d’un départ en retraite. Si vous faites une pause dans votre carrière, vous pouvez aussi le préciser. Il peut s’agir également d’un message d’absence pour un congé maternité/parental ou pour une année sab­ba­tique.

À inclure dans votre email de départ

  • La date de votre dernier jour de travail
  • Vos coor­don­nées de contact
  • Le nouvel in­ter­lo­cu­teur ou votre suc­ces­seur, autrement dit la personne qui prendra la suite de vos projets ou assumera vos res­pon­sa­bi­li­tés
  • Votre profil sur les réseaux pro­fes­sion­nels, comme LinkedIn ou Viadeo, votre site Web personnel, votre compte sur les réseaux sociaux : Instagram, Twitter, etc.
  • La date, le lieu et les détails de votre pot de départ (si vous en avez prévu un)

À exclure dans votre email de départ

  • Critiques et propos dé­so­bli­geants : il vaut mieux régler les dif­fé­rends dans un entretien en privé. Il n’est pas très pro­fes­sion­nel de régler ses comptes dans un dernier email.
  • Nouvel employeur : il n’est pas né­ces­saire de men­tion­ner le nouvel employeur ; s’il s’agit d’une en­tre­prise con­cur­rente ou si votre chan­ge­ment d’emploi est lié à quel­conque différend, cela peut être plutôt contre-productif.

Quand : à quel moment devriez-vous envoyer votre email de départ ?

N’attendez surtout pas votre dernier jour de travail pour envoyer votre message, faites-le quelques jours avant. De cette manière, vos collègues auront suf­fi­sam­ment de temps pour vous saluer en personne et éven­tuel­le­ment vous remettre un cadeau de départ. Si vous organisez un pot, prévoyez là encore quelques jours de battement pour laisser à vos collègues le temps de s’organiser.

Si besoin, consultez vos su­pé­rieurs pour savoir quel est le meilleur moment pour envoyer votre email. Dans tous les cas, votre intention de quitter l’en­tre­prise devra déjà avoir été annoncée au sein de la société avant l’envoi de votre message. Ainsi, vous éviterez les mauvaises surprises et les ma­len­ten­dus.

Email de départ : exemples à envoyer aux collègues et clients

Lors de la rédaction d’un email de départ, des modèles peuvent être très utiles pour vous donner une idée de la manière dont procéder. Ici aussi, la for­mu­la­tion exacte de votre message dépend avant tout de votre situation per­son­nelle.

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Email de départ : court et concis

Objet : Merci et au revoir

Chers collègues, Je vous informe que le JJ/MM/AAAA sera mon dernier jour de travail. Je souhaite en profiter pour remercier tous les collègues avec lesquels j’ai eu la chance de tra­vail­ler au cours de ces XX dernières années. C’est Mme/M. NOM­DU­SUC­CES­SEUR (email : nom@exemple.fr, tél. : XX-XX-XX-XX-XX) qui sera désormais en charge de mes projets. Je serais heureux/heureuse de rester en contact avec vous via LinkedIn (@profil).

Cor­dia­le­ment,

NOM Tél. : XX-XX-XX-XX-XX Email : nom@exemple.fr

Conseil

La version courte et formelle convient aussi pour annoncer son départ à ses clients par email. Surtout si l’email s’adresse à votre collègue préféré, votre mentor ou encore votre plus gros client, n’oubliez pas de per­son­na­li­ser le tout afin de rendre votre message encore plus sig­ni­fi­ca­tif et mémorable !

Email de départ : personnel et chargé d’émotion pour un départ en retraite

Objet : Au revoir après 25 mer­veil­leuses années

Chers collègues,

J’ai peine à le croire : après 25 mer­veil­leuses années passées chez NOM­DE­LEN­TRE­PRISE, l’heure est venue pour moi de partir à la retraite le JJ/MM/AAAA. Après avoir vécu tant d’ex­pé­riences mé­mo­rables et mené à bien autant de projets à vos côtés, vous dire au revoir n’est pas chose facile. Nous avons noué des liens d’amitié, que j’aimerais d’ailleurs continuer à en­tre­te­nir à l’avenir.

Je m’estime pri­vi­lé­gié(e) d’avoir eu la chance de tra­vail­ler avec des collègues aussi dévoués et aimables que vous. Je tire donc ma révérence avec la larme à l’œil, car vous allez tous me manquer, mais aussi avec la sa­tis­fac­tion de savoir que je n’aurais pas pu souhaiter un meilleur en­vi­ron­ne­ment de travail. J’espère que nous pourrons rester en contact. Ceux qui le sou­hai­tent peuvent me joindre par téléphone au XX-XX-XX-XX-XX ou par email à l’adresse nom@exemple.fr.

Cha­leu­reu­se­ment, NOM

Email de départ : hu­mo­ris­tique et in­for­melle

Objet : Hasta la Vista, Amigo

Salut à tous,

J’ai adoré tra­vail­ler avec vous, que ce soit lors des réunions du lundi, des pauses déj ou des tournois de baby-foot à la fin de la journée ! Dès lundi prochain, vous aurez affaire à la personne qui va me remplacer, NOM­DU­SUC­CES­SEUR. Après tout le bien que j’ai dit à vos propos, je pense qu’il se réjouit déjà de tra­vail­ler en équipe avec vous. Ne soyez pas tristes, je reste dans le coin et re­pas­se­rai vous voir avec plaisir. Cependant pas avant le JJ/MM, je mérite d’abord quelques vacances ! Gardons contact et prenez soin de vous.

Au plaisir, NOM

Email de départ : original et émotif

Objet : mes chers collègues, je pars !

Bonjour à tous,

Il est temps pour moi de quitter notre for­mi­dable équipe. Chacun d’entre vous a contribué à ce que mon temps parmi vous soit plus qu’un simple travail : ce fut un voyage in­croyable, plein de nouvelles ex­pé­riences et ren­contres. J’espère que vous aurez autant de plaisir avec mon suc­ces­seur Madame/Monsieur NOM­DU­SUC­CES­SEUR.

Faisons en sorte que l’énergie que nous avons partagée reste intacte. Je suis sûr que nos chemins se croi­se­ront à nouveau. D’ici là, nous pouvons vo­lon­tiers rester en contact ! Voici mes coor­don­nées : Email : nom@exemple.fr, tél. : XX-XX-XX-XX-XX, @profil LinkedIn et autres réseaux sociaux.

Merci pour tout ! Je ne vous oublierai pas.

NOM

Email de départ : après un job d’étudiant ou un stage

Objet : Il est temps pour moi de voler de mes propres ailes !

Chères et chers collègues,

Après une période en­ri­chis­sante en tant qu’étudiant salarié chez NOM­DE­LEN­TRE­PRISE, mon temps ici touche à sa fin. Je voudrais profiter de cette occasion pour exprimer mes sincères re­mer­cie­ments pour l’ex­pé­rience précieuse et le soutien dont j’ai bénéficié pendant mes XX mois/XX années à vos côtés. Tra­vail­ler ensemble au cours des derniers mois a été très ins­truc­tif et gra­ti­fiant. Je suis persuadée que les con­nais­sances et les com­pé­tences que j’ai acquises auront un impact durable sur mon dé­ve­lop­pe­ment pro­fes­sion­nel.

Je suis re­con­nais­sant(e) d’avoir eu l’op­por­tu­nité de faire partie de cette équipe et je garderai un excellent souvenir de mon passage ! J’espère que nos chemins se croi­se­ront à nouveau à l’avenir.

Avec mes sa­lu­ta­tions les plus sincères,

NOM

Email de départ : pour un départ tem­po­raire

Objet : Il est temps de faire une pause - à bientôt !

Chers collègues,

Je tiens à vous annoncer que je m’apprête à entamer un congé sab­ba­tique dans ma vie pro­fes­sion­nelle. Bien que cette décision ait été difficile à prendre, je la considère comme une étape es­sen­tielle pour mon dé­ve­lop­pe­ment personnel et la recherche d’une nouvelle source d’ins­pi­ra­tion. Durant cette période, mon en­ga­ge­ment sera en­tiè­re­ment dédié à mes projets per­son­nels et à de nouvelles dé­cou­vertes.

Je saisis cette op­por­tu­nité pour exprimer ma sincère gratitude pour votre soutien continu et vos en­cou­ra­ge­ments. Je suis persuadé que je re­vien­drai à vos côtés avec une énergie re­nou­ve­lée et de nouvelles idées après mon congé sab­ba­tique !

En attendant, je suis dis­po­nible pour les questions urgentes et je ferai de mon mieux pour assurer une tran­si­tion en douceur avec mon rem­pla­çant. J’ai hâte de vous revoir à mon retour et d’entendre comment les choses ont évolué ici.

En attendant, je vous souhaite à tous une très bonne con­ti­nua­tion !

Cor­dia­le­ment,

NOM

Email de départ : avec citation

Objet : Avec toute ma gratitude et mes meilleurs vœux

Chers collègues,

C’est avec un regard nos­tal­gique, mais aussi plein d’en­thou­siasme pour de nouvelles aventures, que je vous fais aujourd’hui mes adieux. Le temps passé chez NOM­DE­LEN­TRE­PRISE a été pour moi un voyage inou­bliable, plein de moments d’ap­pren­tis­sage, d’amitiés et de réussites communes que je garderai dans mon cœur.

Fidèles à la devise « Il faut tenter l’im­pos­sible pour réaliser le possible » de Hermann Hesse, nous avons emprunté ensemble des voies in­no­vantes et dépassé les limites.

Je tiens à vous exprimer à tous mes sincères re­mer­cie­ments pour votre soutien, votre confiance et votre précieuse col­la­bo­ra­tion. Alors que je me prépare main­te­nant à de nouveaux horizons, je suis confiant dans le fait que nos chemins se croi­se­ront à nouveau à l’avenir. Je me réjouis d’entendre parler de vos futures réussites.

Avec mes sincères sa­lu­ta­tions et mes meilleurs vœux de réussite dans tous vos projets futurs.

NOM

Email : nom@exemple.fr Profil LinkedIn/réseaux sociaux : @XX

Email de départ : avec citation de chanson

Objet : Départ d’un nouveau chapitre de ma vie : milles mercis !

Chères et chers collègues,

Le moment des adieux est arrivé et il est temps de s’engager sur de nouveaux chemins. Je tiens à vous remercier pour les moments inou­bliables et le temps précieux que j’ai passé à NOM­DE­LEN­TRE­PRISE.

Bob Dylan chantait déjà « The Times, they are a-changin » en 1964, exprimant ainsi que le chan­ge­ment est une partie iné­vi­table de la vie et qu’il apporte souvent de nouvelles op­por­tu­ni­tés et pos­si­bi­li­tés. Alors que je me prépare à relever de nouveaux défis, je tiens à vous remercier pour tout et à vous adresser mes meilleurs vœux pour vos projets et en­tre­prises futurs.

Avec mes sa­lu­ta­tions cordiales et ma sincère gratitude,

NOM

Email de départ : aux clients

Objet : Merci beaucoup pour votre col­la­bo­ra­tion

Madame, Monsieur

Je voulais vous annoncer per­son­nel­le­ment que je quitte NOM­DE­LEN­TRE­PRISE à partir du JJ/MM/AAAA. Je tiens à vous remercier cha­leu­reu­se­ment pour votre soutien et l’agréable par­te­na­riat que nous avons eu. Ce fut un plaisir de tra­vail­ler avec vous !

Soyez assuré que toutes les affaires en cours seront trans­fé­rées de manière trans­pa­rente à mon suc­ces­seur, Mme/Mr NOM­DU­SUC­CES­SEUR afin de garantir que vous restiez entre de bonnes mains.

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une très bonne con­ti­nua­tion.

Mes sincères sa­lu­ta­tions,

NOM

Email de départ : pour congé parental

Objet : Je vous annonce mon départ (tem­po­raire !)

Chère équipe,

Je vous écris pour vous informer que je vais prendre mon congé parental à partir du JJ/MM/AAAA. C’est une période im­por­tante pour moi que je me réjouis de passer auprès de ma famille.

Je tiens à vous exprimer à tous mes sincères re­mer­cie­ments pour votre soutien et votre ex­cel­lente col­la­bo­ra­tion. En mon absence, Mme/M. NOM­DU­REM­PLA­CANT assumera mes res­pon­sa­bi­li­tés pour s’assurer que tout se passe bien. Je reste toutefois dis­po­nible par email pour les questions urgentes.

Je me réjouis de revenir après mon congé parental et de continuer à tra­vail­ler avec vous. D’ici là, je vous souhaite tout le meilleur !

Bien cor­dia­le­ment,

NOM

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