Installer Google Analytics sur WordPress : pos­si­bi­li­tés et mesures de pro­tec­tion des données

Google Analytics collecte une multitude d’in­for­ma­tions sur les visiteurs de votre site. Cet outil rassemble par exemple des in­for­ma­tions sur la fréquence et la durée de la visite des visiteurs de votre site Internet et vous affiche des données dé­mo­gra­phiques ainsi que les appareils utilisés par les visiteurs de votre site.

L’uti­li­sa­tion des in­for­ma­tions col­lec­tées présente un intérêt dans de nombreux domaines. Vous pouvez ainsi ajuster ou élaborer des stra­té­gies de marketing de contenu en analysant les articles, les pages, les produits ou les autres contenus appréciés, améliorer votre inbound marketing, mieux segmenter votre public, optimiser l’ex­pé­rience uti­li­sa­teur et augmenter les taux de con­ver­sion. Google Analytics est ainsi le meilleur outil standard pour optimiser la per­for­mance de votre site WordPress sur la durée.

Dans ce guide, nous vous ex­pli­quons comment installer Google Analytics sur WordPress avec le code de suivi et ce que vous devez savoir en matière de pro­tec­tion des données.

Le moyen le plus simple d’ajouter Google Analytics à votre site Internet est d’utiliser un plugin vous évitant d’avoir à éditer le code de la page. Plusieurs plugins WordPress sont dis­po­nibles afin de faciliter l’in­té­gra­tion de Google Analytics à WordPress. Nous vous re­com­man­dons le plugin gratuit GA Google Analytics de Jeff Starr avec plus de 400 000 ins­tal­la­tions actives et une moyenne d’éva­lua­tion de cinq étoiles.

Si vous ne souhaitez pas utiliser de plugin, vous pouvez insérer le code de suivi Google Analytics di­rec­te­ment dans le thème WordPress via le fichier functions.php. Voici ci-dessous comment procéder.

Pour la saisie manuelle du code de suivi Google Analytics, il est essentiel que vous utilisiez un thème enfant. Ceci empêche que le code de suivi soit écrasé à chaque mise à jour du thème WordPress.

Cliquez sur le bouton « Ac­tua­li­ser le fichier ». Le code de suivi Google Analytics est à présent ajouté à WordPress.

Vous avez également la pos­si­bi­lité d’intégrer Google Analytics à WordPress à l’aide de Google Tag Manager.

Le Google Tag Manager est un système de gestion des balises per­met­tant de gérer les balises et le code de votre site Internet plutôt que d’éditer di­rec­te­ment le code dans WordPress. Il permet de réduire les erreurs ainsi que de procéder à des mo­di­fi­ca­tions sans con­nais­sances en dé­ve­lop­pe­ment. Pour une ins­tal­la­tion plus simple, vous pouvez utiliser Google Tag Manager sous forme de plugin WordPress.

Té­lé­char­gez, installez et activez le plugin. Créez un compte Google Tag Manager et un nouveau conteneur. Copiez l’ID de conteneur depuis le tableau de bord du Google Tag Manager en naviguant jusqu’à l’onglet Admin, et re­cher­chez une série de ca­rac­tères com­men­çant par « GTM ». Sur votre site Internet WordPress, insérez l’ID Google Tag Manager dans le champ cor­res­pon­dant sur la page de pa­ra­mètres du plugin, sous Pa­ra­mètres, dans l’onglet Google Tag Manager.

Grâce au plugin, chaque balise mise en place dans le Google Tag Manager fonc­tionne à présent également sur le site Internet WordPress.

Con­for­mé­ment à la ju­ris­pru­dence de la Cour de justice de l’Union eu­ro­péenne, Google Analytics ne peut plus être utilisé sans le con­sen­te­ment des visiteurs. Par con­sé­quent, vous devez prendre quelques pré­cau­tions pour garantir une uti­li­sa­tion de Google Analytics conforme au droit en matière de pro­tec­tion des données sur votre site :

1. Con­clu­sion d’un contrat de sous-traitance actuel avec Google :
   la con­clu­sion d’un contrat de sous-traitance est possible dans votre compte Google Analytics di­rec­te­ment. Vous trouverez de plus amples in­for­ma­tions sur la con­clu­sion de ce contrat sur la page d’as­sis­tance de Google.
    
2. Ac­ti­va­tion de l’ano­ny­mi­sa­tion de l’IP :
   en adaptant le code de suivi avec la fonction « _ano­ny­mi­zelp » dans la bi­blio­thèque Ja­vaS­cript « ga.js », vous ga­ran­tis­sez que l’adresse IP de vos visiteurs n’est pas en­re­gis­trée dans son in­té­gra­lité. Les derniers chiffres, per­met­tant une iden­ti­fi­ca­tion de l’or­di­na­teur utilisé, sont alors remplacés par le chiffre 0. Vous trouverez de plus amples in­for­ma­tions sur l’ano­ny­mi­sa­tion de l’IP sur la page d’as­sis­tance de Google.
    
3. Renoncer à la « fonction ID uti­li­sa­teur » :
   dans la nouvelle version de Google « Universal Analytics », la quantité de données traitée est encore plus grande que dans la version standard. Par con­sé­quent, il convient de dé­sac­ti­ver l’ID uti­li­sa­teur. Ce suivi cross-device per­met­tant à l’ex­ploi­tant du site Internet de suivre l’ID de l’uti­li­sa­teur encore plus ef­fi­ca­ce­ment n’est pas conforme aux dis­po­si­tions ap­pli­cables en matière de pro­tec­tion des données en France.
    
4. Abandon de la fonction de groupe cible (re­mar­ke­ting) :
   Ce réglage peut être ajusté dans les options des pro­prié­tés de Google Analytics. De plus amples in­for­ma­tions sont dis­po­nibles sur la page d’as­sis­tance de Google.
    
5. Im­plé­men­ta­tion du plugin de dé­sac­ti­va­tion :
   le visiteur a ainsi la pos­si­bi­lité de s’opposer (via un opt-out) à la collecte des données d’uti­li­sa­tion. Cette op­po­si­tion est valable sur tous les na­vi­ga­teurs courants, mais pas sur les appareils mobiles.
    
6. Im­plé­men­ta­tion des cookies d’opt-out :
   à l’aide d’un simple clic, le visiteur peut empêcher le suivi Analytics (également sur un appareil mobile). Vous trouverez un guide sur la marche à suivre via Ja­vaS­cript (pour dé­sac­ti­ver le suivi) dans cet article de Google.
    
7. Li­mi­ta­tion de la durée de con­ser­va­tion :
   Limitez la durée de con­ser­va­tion des données dans les pa­ra­mètres (max. 14 mois) et dé­sac­ti­vez la fonction « Réi­ni­tia­li­ser en cas de nouvelle activité ».
    
8. Politique de pro­tec­tion des données :
   Dans une politique de pro­tec­tion des données, informez vos visiteurs de façon ex­haus­tive sur le fait que vous utilisez Google Analytics et la façon dont vous l’utilisez. Détaillez également les points cités plus haut sur le contrat de sous-traitance, l’ano­ny­mi­sa­tion de l’IP et les pos­si­bi­li­tés d’op­po­si­tion (plugin de na­vi­ga­teur et cookie d’opt-out).