Le terme de marquage des pages, ou taggage de l’anglais tagging signifie la mise en place des marqueurs (tags, balises) dans le code HTML existant d’un site Internet. Ces marqueurs per­met­tent justement d’analyser le com­por­te­ment des uti­li­sa­teurs entre la visite de deux pages. Cela apporte ainsi une méthode de collecte de données du côté du client et présente ainsi une al­ter­na­tive à l’analyse des logs (fichiers in­for­ma­tiques) serveur et est souvent intégré dans une analyse Web. De plus il est important de dissocier le marquage des pages Internet du simple taggage qui réalise l’in­dexa­tion des contenus dans les réseaux sociaux, blogs ou sites Internet dans le but de struc­tu­rer des thèmes. Il existe dif­fé­rents outils qui sont dis­po­nibles pour aider les uti­li­sa­teurs à évaluer les données col­lec­tées et ajouter les marqueurs comme Google Analytics. Les in­for­ma­tions récoltées via Google Analytics sont notamment l’audience et le nombre de visiteurs d’un site internet, la durée moyenne de con­sul­ta­tion de chaque page ou bien la taille de l’écran de l’appareil utilisé par le visiteur.

Con­trai­re­ment à l’analyse des logs classique, la fondation du taggage comme méthode de serveur in­dé­pen­dant a été développé grâce aux prétendus web bugs, connus aussi sous le nom de pixel espion ou balise Web. Depuis les années 90 ces pixels gra­phiques sont ajoutés aux codes HTML et pouvaient ini­tia­le­ment être vu par les visiteurs de site Web et offrent une bonne solution pour tracer la fréquence des visites. Si un uti­li­sa­teur visite la page res­pec­tive, la balise web qui est localisée sur un serveur externe est ainsi té­lé­char­gée. Cela rend possible la collecte et le stockage et l’analyse des données du client.

Vers la fin du mil­lé­naire le marquage des pages et l’analyse Web s’amé­lio­rent en rendant la balise Web invisible en y ajoutant un code Ja­vaS­cript. Les balises modernes sont aussi ajoutées aux documents HTML, révélant ainsi des in­for­ma­tions sur le client demandeur et le na­vi­ga­teur du visiteur. Cela permet donc à l’opérateur du site Internet de connaitre la pro­ve­nance des visiteurs, le système d’ex­ploi­ta­tion utilisé ainsi que le mot-clef per­met­tant au visiteur d’arriver sur le site. Si le visiteur désactive Ja­vaS­cript, seul le pixel espion est té­lé­chargé ce qui en­re­gistre sim­ple­ment la page visitée.

Le marquage des pages ou taggage est pertinent pour ceux qui re­cherchent à maintenir ac­ti­ve­ment la crois­sance d’un projet Web. Sans aucun doute, les données col­lec­tées re­pré­sen­tent une valeur par­ti­cu­lière pour le marketing orienté client et ne doivent pas être sous-estimées pour obtenir des nouveaux clients, visiteurs et lecteurs. Ci-dessous quelques exemples qui dé­montrent les avantages d’une analyse Web et du marquage des pages.

• Les systèmes utilisés : De plus en plus d’uti­li­sa­teurs ont accès à internet via un appareil mobile. Ainsi avoir un site mobile et un site Web adaptatif  sont donc main­te­nant une priorité pour chaque opérateur de site Internet. Le marquage des pages aide aussi à connaitre pré­ci­sé­ment la dis­tri­bu­tion de chaque visite et permet ainsi d’opérer en con­sé­quence. N’oubliez pas le dé­ve­lop­pent spé­ci­fique de cette branche, et le nombre croissant des achats via les appareils portables dans le e-commerce.
  
  
• Les sujets po­pu­laires, le contenu et les mots-clés : Le fort taux de clics et une longue durée de visite d’une page révèlent que les thèmes et le contenu que vous publiez sont en adé­qua­tion avec la recherche des visiteurs. Notamment les opé­ra­teurs de blogs ou de portails ob­tien­nent ainsi des pré­cieuses in­for­ma­tions pour la pla­ni­fi­ca­tion future du contenu. Les in­for­ma­tions sur les mots-clefs sont eux par­ti­cu­liè­re­ment utiles pour les magasins en ligne ou tout service Web.
  
  
• Taux de con­ver­sion : L’ob­ser­va­tion du taux de con­ver­sion, à savoir la mesure du nombre de tran­sac­tions positives par rapport à la quantité totale des visiteurs est in­dis­pen­sable dans le e-commerce. Ainsi les opé­ra­teurs sont capables de savoir combien de visiteurs sont devenus des clients. Une con­ver­sion peut aussi être sim­ple­ment une ins­crip­tion pour la news­let­ter, un clic sur un lien ou encore le té­lé­char­ge­ment d’un fichier.
  
  
• Taux de rebond et recherche interne : Vous pouvez connaitre le temps que le visiteur passe sur votre site ainsi que la dernière page consultée. Le taux de rebond peut indiquer un contenu faible ou des erreurs tech­niques. C’est pour cela qu’il est né­ces­saire de contrôler la fonc­tion­na­lité des éléments, le temps de char­ge­ment ainsi que la na­vi­ga­tion du menu. Si les uti­li­sa­teurs ne fré­quen­tent pas le menu, ou la fonction de recherche interne de votre site Internet cela indique des problèmes de fonc­tion­ne­ment.

Même si le marquage Web est souvent assimilé à l’analyse Web, cette dernière comprend en réalité un éventail plus large de mesures pour la collecte de données. Notamment comme l’analyse log, des cookies (témoins de connexion), la com­pi­la­tion des clics et re­di­rec­tions, le suivi des données AJAX, Java et éléments Flash. Toutes ces méthodes de ré­cu­pé­ra­tion de données sont im­por­tantes afin d’obtenir des in­for­ma­tions et de les analyser à votre profit.