Appel vidéo WhatsApp : tout ce qu’il faut savoir

Avec WhatsApp, vous pouvez non seulement écrire des messages et appeler vos contacts, mais aussi com­mu­ni­quer avec eux par vi­sio­con­fé­rence. Vous ap­pren­drez ici tout ce qu’il faut savoir pour passer un appel en visio sur WhatsApp.

Démarrer un appel vidéo WhatsApp : la marche à suivre

Rien n’est plus facile que de joindre des contacts par appels vidéo WhatsApp :

1. Ouvrez la con­ver­sa­tion du contact avec qui vous souhaitez passer un appel vidéo.
2. Appuyez ensuite sur l’icône de la caméra dans le coin supérieur droit.
3. L’appel vidéo peut main­te­nant commencer.

Pour mettre fin à l’appel vidéo, appuyez sim­ple­ment sur l’icône rouge du combiné.

Recevoir un appel vidéo WhatsApp

Lorsque vous recevez un appel vidéo, une no­ti­fi­ca­tion push vous est gé­né­ra­le­ment envoyée. Vous pouvez ensuite utiliser les boutons « Refuser » ou « Accepter » pour décider si vous souhaitez répondre à l’appel vidéo WhatsApp.

Certains appareils per­met­tent également de répondre par un message ou de pro­gram­mer un rappel pour l’appel vidéo WhatsApp.

Trans­for­mer un appel vocal WhatsApp en appel visio

Il est possible de passer à l’appel vidéo lorsqu’un appel vocal est en cours avec WhatsApp. Il vous suffit d’appuyer sur l’icône de caméra à cet effet.

Appels vidéo de groupe WhatsApp

Vous prévoyez une vi­sio­con­fé­rence avec plusieurs personnes ? Vous re­cher­chez des al­ter­na­tives à Skype in­té­res­santes ? Aucun souci ! Jusqu’à 32 personnes peuvent par­ti­ci­per à un appel groupé sur WhatsApp, qu’il soit audio ou vidéo.

Vous pouvez donc fa­ci­le­ment étendre chaque appel vidéo WhatsApp à un appel vidéo de groupe. Pour ce faire, appuyez sim­ple­ment sur l’icône en forme de personne dans le coin supérieur droit de l’appel vidéo en cours, sé­lec­tion­nez le contact souhaité dans votre carnet d’adresses et confirmez en cliquant sur « Ajouter à l’appel ».

Appel vidéo WhatsApp : in­for­ma­tions utiles et pos­si­bi­li­tés de réglage

Existe-t-il une dif­fé­rence en termes de coûts entre un appel vidéo et la mes­sa­ge­rie vocale et texte ? Et quelles sont les options de réglage offertes pour les con­ver­sa­tions vidéo ? Nous avons résumé les in­for­ma­tions les plus im­por­tantes dans les sections suivantes.

Les appels vidéo WhatsApp sont-ils gratuits ?

Les appels vidéo WhatsApp sont gratuits, mais utilisent votre connexion Internet. Si vous n’êtes pas en Wi-Fi, ils con­som­me­ront vos données mobiles.

Si vous vous trouvez en dehors d’un réseau Wi-Fi, votre volume de données mobile sera utilisé. Si vous bé­né­fi­ciez d’un forfait mobile illimité, la con­som­ma­tion élevée pendant un appel vidéo ne vous causera aucun problème. Cependant, si vous disposez d’un volume de données limité par mois et que vous avez épuisé votre forfait, votre vitesse de na­vi­ga­tion sera au­to­ma­ti­que­ment réduite, ce qui peut nuire con­si­dé­ra­ble­ment à la té­lé­pho­nie vidéo.

Réglages dédiés aux appels vidéo WhatsApp : réduire la con­som­ma­tion de données

Il existe une astuce pour freiner l’uti­li­sa­tion gourmande des données pendant les appels vidéo WhatsApp. Nous vous indiquons comment procéder.

Étape 1 : dans la liste de dis­cus­sion, ouvrez le menu WhatsApp en appuyant sur les trois points dans le coin supérieur droit.

Étape 2 : accédez aux « Pa­ra­mètres ».

Étape 3 : sé­lec­tion­nez « Stockage et données ».

Étape 4 : activez l’option « Utiliser moins de données pour les appels » en cochant la case cor­res­pon­dante.

Vous pouvez ainsi protéger votre quota de données lorsque vous êtes en dé­pla­ce­ment. Gardez toutefois à l’esprit que ceci détériore la qualité des appels.

Réglages dédiés aux appels vidéo WhatsApp : changer de caméra

Vous pouvez basculer entre la caméra avant et la caméra arrière en appuyant sur l’icône cor­res­pon­dante pendant un appel vidéo. La seule condition préalable est que votre appareil soit équipé d’une caméra prin­ci­pale et d’une caméra frontale.

Pour cela, cliquez sim­ple­ment sur l’icône « Changer de caméra » pendant l’appel en cours.

Réglages dédiés aux appels vidéo WhatsApp : mise en sourdine

Vous pouvez également dé­sac­ti­ver le mi­cro­phone. Il vous suffit d’appuyer sur l’icône de mi­cro­phone barré en dessous pendant l’appel.

Le symbole re­pré­sen­tant un mi­cro­phone barré apparaît ensuite au milieu de l’image. L’in­ter­lo­cu­teur ne peut plus vous entendre, mais la vidéo reste active. Appuyez à nouveau sur l’icône du mi­cro­phone pour réactiver la trans­mis­sion du son.

Nouvelles fonctions de filtre et d’arrière-plan

En octobre 2024, WhatsApp a commencé à in­tro­duire de nouvelles fonctions de filtre et d’arrière-plan pour les appels vidéo. Ils per­met­tent aux uti­li­sa­teurs de rendre leurs appels vidéo plus per­son­nels, plus créatifs et parfois aussi plus pro­fes­sion­nels. Les arrière-plans virtuels per­met­tent par exemple de masquer l’arrière-plan réel, ou de le remplacer par une image ou un autre en­vi­ron­ne­ment.

C’est par­ti­cu­liè­re­ment pratique pour protéger la vie privée, par exemple lorsque vous par­ti­ci­pez à un appel depuis chez vous. Les nouvelles options de filtre vous offrent des pos­si­bi­li­tés créatives sup­plé­men­taires pour rendre les appels visio plus agréables et plus per­son­nels.

Problèmes ren­con­trés lors des appels vidéo WhatsApp

Plusieurs raisons peuvent expliquer les problèmes ren­con­trés lors d’un appel vidéo sur WhatsApp.

• Connexion Internet lente : si votre connexion Internet ou celle de votre in­ter­lo­cu­teur laisse à désirer, cela se traduit par une mauvaise qualité vidéo et audio.
• L’appel vidéo WhatsApp n’est pas transféré : cela peut être dû au fait que vous avez été bloqué par votre contact sur WhatsApp. Le blocage affecte à la fois les appels vocaux et les appels visio dans WhatsApp.

Si le problème rencontré n’est pas dû à ceci ni à la mauvaise qualité de la connexion, nous vous re­com­man­dons de re­dé­mar­rer le programme ou votre téléphone mobile : cela permet souvent de résoudre le problème.

WhatsApp propose désormais des appels vidéo plus stables via la version de bureau : pratique pour les con­ver­sa­tions plus longues ou pour utiliser la caméra de l’or­di­na­teur, plus con­for­table.

Pour en apprendre plus sur le sujet, vous pouvez consulter notre guide « Passer un appel vidéo WhatsApp sur PC : voici comment faire ».