Un compte Amazon peut être supprimé en quelques étapes avec l’aide du service client, via le chat dans l’ap­pli­ca­tion ou via le site Web d’Amazon. Voici comment supprimer votre compte Amazon en quelques étapes.

Guide rapide : supprimer un compte Amazon

Via l’ap­pli­ca­tion Amazon :

  1. Connectez-vous à l’ap­pli­ca­tion Amazon et cliquez sur l’icône du menu (trois traits ho­ri­zon­taux).
  2. Sous « Votre compte », allez dans « Gérer vos données » et cliquez sur « Fermez votre compte Amazon ».
  3. Cochez la case « Oui, je souhaite fermer dé­fi­ni­ti­ve­ment mon compte Amazon et supprimer mes données » et cliquez ensuite sur « Fermer mon compte ».

Via le lien sur or­di­na­teur :

  1. Accédez au for­mu­laire de sup­pres­sion à l’adresse suivante : https://www.amazon.fr/privacy/data-deletion.
  2. Cochez la case « Oui, je souhaite fermer dé­fi­ni­ti­ve­ment mon compte Amazon et supprimer mes données. » et confirmez en cliquant sur « Fermer mon compte ».
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Supprimer un compte Amazon : à quoi faut-il faire attention ?

La création et la sup­pres­sion d’un compte Amazon sont re­la­ti­ve­ment simples. Les personnes qui sup­pri­ment leur compte et changent d’avis par la suite peuvent en créer un nouveau sans dif­fi­culté. Notez toutefois qu’en sup­pri­mant vos données, vous perdrez également l’accès à toutes vos données Amazon Music, Prime, Alexa ou Audible ainsi qu’aux appareils Amazon connectés. De plus, il ne vous sera plus possible de réclamer des produits en attente.

Supprimer votre compte Amazon via l’ap­pli­ca­tion

Étape 1 : ouvrez l’ap­pli­ca­tion Amazon et connectez-vous.

Étape 2 : cliquez sur l’icône du menu (trois traits ho­ri­zon­taux) pour accéder au menu.

Étape 3 : sé­lec­tion­nez « Votre compte », allez ensuite dans « Gérer vos données » puis cliquez sur « Fermez votre compte Amazon ».

Image: Appli Amazon : menu « Gérer vos données »
Allez dans le menu Amazon en bas de page et sé­lec­tion­nez « Gérer vos données » > « Fermer mon compte Amazon » pour lancer la procédure de clôture.

Étape 4 : cochez la case con­fir­mant la sup­pres­sion dé­fi­ni­tive de votre compte et des données associées. En option, vous pouvez indiquer la raison pour laquelle vous souhaitez supprimer votre compte. Appuyez ensuite sur « Fermer mon compte ».

Image: Appli Amazon : fermeture du compte
Il vous suffit de cliquer sur « Fermer votre compte » pour supprimer votre compte Amazon.

Supprimer un compte Amazon via un na­vi­ga­teur

Étape 1 : connectez-vous à votre compte Amazon et suivez le lien https://www.amazon.fr/privacy/data-deletion.

Étape 2 : faites défiler la page vers le bas, sé­lec­tion­nez le motif de sup­pres­sion votre choix et cochez la case. Cliquez ensuite sur « Fermer mon compte ». Vos données seront sup­pri­mées de manière dé­fi­ni­tive après le délai de trai­te­ment de la demande par Amazon.

Image: Page de suppression du compte Amazon sur le Web
Vous pouvez, si vous le souhaitez, expliquer pourquoi vous souhaitez fermer votre compte.
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