La clientèle d’une boutique en ligne peut être élargie grâce à l’op­ti­mi­sa­tion pour les moteurs de recherche (SEO : Search Engine Op­ti­mi­za­tion). En effet, beaucoup ef­fec­tuent leurs re­cherches pour des achats en ligne via Google, Bing ou encore Yahoo. Plus votre offre sera en haut de la liste de résultats, meil­leures seront vos chances d’acquérir de nouveaux clients. Il n’est pas né­ces­saire d’être un expert en marketing ou en pro­gram­ma­tion pour optimiser votre boutique en ligne en fonction des critères de ré­fé­ren­ce­ment de Google. Nous vous dévoilons dans ce texte ce à quoi il faut veiller pour améliorer le ré­fé­ren­ce­ment Web de votre boutique en ligne.

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Atteindre de nouveaux clients via Google

Sur le marché des moteurs de recherche, Google possède plus de 90 pourcent de parts de marché et en est donc le principal acteur. Tout ex­ploi­tant de boutique sur Internet devrait donc lo­gi­que­ment optimiser le ré­fé­ren­ce­ment de son site sur Google. Dans l’idéal, votre site Web devrait ap­pa­raître tout en haut de la liste de résultats en tapant certains mots-clés précis. Pour cela, votre site Web doit être considéré comme pertinent par Google pour être classé comme tel. Il s’agit donc de connaître les critères utilisés par le géant ca­li­for­nien pour juger de la per­ti­nence d’un site et tenir compte de ces critères dans la réa­li­sa­tion de votre site Web.

Google a développé un système so­phis­ti­qué pour dif­fé­ren­cier les bons et mauvais sites Web. La po­pu­la­rité d’un site n’est pas le seul critère utilisé. Le moteur de recherche peut même juger de la qualité d'un texte en vérifiant sa justesse gram­ma­ti­cale, sa li­si­bi­lité ou sa densité de mots-clés utilisés. Un texte qui comprend trop de mots-clés sera par exemple ré­per­to­rié comme douteux par Google. Au contraire, un texte bien structuré et in­for­ma­tif sera valorisé. Ce système d’éva­lua­tion est ré­gu­liè­re­ment amélioré par Google afin d’optimiser cons­tam­ment les résultats de recherche. De nombreux critères demeurent néanmoins les mêmes dans l’éva­lua­tion d’un site. Ils vous per­met­tront d’améliorer nettement ou du moins d’optimiser le ré­fé­ren­ce­ment de votre site Web sur Google. Nous vous ex­pli­quons comment dans les pa­ra­graphes suivants.

Na­vi­ga­tion, design et contenu

Pour que votre boutique en ligne soit adaptée à l’op­ti­mi­sa­tion de son ré­fé­ren­ce­ment Web, il ne s’agit pas seulement de traiter son contenu. Une structure claire dans la na­vi­ga­tion joue aussi un rôle dans le ré­fé­ren­ce­ment. L’uti­li­sa­teur trouve-t-il ra­pi­de­ment ce qu’il recherche ? Obtient-il des in­di­ca­tions sur de nouvelles in­for­ma­tions ? Les dif­fé­rentes parties et sous-parties doivent être reliées entre elles de manière per­ti­nente. L’utilité apportée à l’uti­li­sa­teur par le site Web s’avère décisive dans le clas­se­ment de Google. Parmi ces critères, la pré­sen­ta­tion visuelle du site sur les dif­fé­rents supports (or­di­na­teur fixe, smart­phone, tablettes) influe sur son éva­lua­tion par Google. C’est ce que l’on appelle en anglais Res­pon­sive Web Design ou site Web adaptatif. Vous pourrez découvrir ce sujet plus en pro­fon­deur en con­sul­tant la deuxième partie de notre Guide Digital sur «Les bases du Webdesign: Uti­li­sa­bi­lité». Voici quelques conseils pour l’op­ti­mi­sa­tion du ré­fé­ren­ce­ment de votre boutique en ligne :

  • Tenez compte de l’im­por­tance d’un site Web adaptatif (RWD pour Res­pon­sive Web Design) qui propose un contenu adapté aux mobiles, in­for­ma­tif et structuré. Ce qui est bon pour le client l’est aussi pour Google. Un site Web convivial du point de vue du client sera ainsi mieux référencé par Google. C’est pourquoi de nombreux systèmes mo­du­laires de boutiques en ligne proposent des modèles de con­cep­tion organisés en con­sé­quence.
  • Intégrez des com­men­taires en ligne pour les clients. Les éva­lua­tions Trusted Shops sont pour cela les plus efficaces. 
  • Une fiche produit doit posséder un corps de texte in­for­ma­tif et bien structuré. Elle doit, selon la catégorie de produit, parfois contenir des tableaux ou des listes et doit être struc­tu­rée par des sous-titres.
  • Les éléments mul­ti­mé­dias comme des vidéos de produits sont également un avantage sur Google.

Des mots-clés im­por­tants

N’écrivez pas de fiche produit sans mots-clés. Menez une recherche de mots-clés et vérifiez quels sont les termes de recherche les plus fréquents con­cer­nant votre offre. Pour cela, vous pouvez utiliser gra­tui­te­ment l’outil de pla­ni­fi­ca­tion des mots-clés proposé par Google. Pour apprendre dans quelles com­bi­nai­sons de mots certains mots-clés sont la plupart du temps utilisés, la fonction Au­to­com­plete de Google Suggest est toute indiquée. Les suites de mots-clés les plus longues s’exposent à une plus faible con­cur­rence. Par exemple, « chaus­sures » est un mot-clé plus con­cur­ren­tiel sur les moteurs de recherche que « soldes chaus­sures femme ».   Il est également utile de vous orienter par rapport à votre con­cur­rence. Allez sur la page Web d’une boutique en ligne qui com­mer­cia­lise le même type de produits que les vôtres. Un texte optimisé pour les moteurs de recherche se dis­tin­guera par la fréquence d’uti­li­sa­tion de certains mots-clés et de ses variantes à in­ter­valles réguliers. Vous pouvez se­rei­ne­ment utiliser les mêmes mots-clés, mais il ne faut jamais recopier des textes ou phrases. En effet, Google détecte les contenus dupliqués et les sanc­tionne dans son ré­fé­ren­ce­ment. Au lieu de cela, écrivez des fiches produit ori­gi­nales et uniques et in­cor­po­rez-y vos mots-clés de manière naturelle. Les mots-clés ne doivent pas cons­ti­tuer plus de 4 pourcent d’un texte.

D’autres mesures pour optimiser votre boutique en ligne

Outre les mots-clés, il existe d’autres éléments qui influent de manière im­por­tante sur le ré­fé­ren­ce­ment Web de votre boutique en ligne. Vous devriez optimiser les éléments suivants pour améliorer votre ré­fé­ren­ce­ment :

Des­crip­tions de produits

Ne reprenez en aucun cas la des­crip­tion d’un produit d’une autre page Web, même s’il s’agit de celle de votre four­nis­seur. Faites également attention, si possible, à ce que chacune de vos pages Web présente des contenus uniques qui ne soient dupliqués nulle part ailleurs, même sur votre propre site Web.

Liens internes

Une bonne insertion de liens internes n’aide pas seulement vos in­ter­nautes à trouver les sous-pages qu’ils re­cherchent. Grâce à une na­vi­ga­tion bien conçue entre les dif­fé­rentes parties et sous parties de votre site, ainsi qu’une uti­li­sa­tion in­tel­li­gente des liens internes dans vos textes, Google comprend mieux la structure de votre site et vos contenus sont donc plus faciles à trouver pour les lecteurs.

Al­ter­na­tive textuelle

Google calcule po­si­ti­ve­ment le fait d’intégrer des images au sein de pages Web. Cependant, n’oubliez pas d’associer une al­ter­na­tive textuelle à une image (des­crip­tif de l’image). Google ne reconnaît que cette al­ter­na­tive textuelle, et non l’image. Grâce à cette al­ter­na­tive textuelle, Google est capable de ré­fé­ren­cer l’image en question dans son moteur de recherche dédié aux images.

Op­ti­mi­sa­tion pour les appareils mobiles

Il est important que votre site Web soit développé selon les principes du reponsive Web design (RWD ou site Web adaptatif), de manière à ne pas ren­con­trer de dif­fi­cul­tés de pré­sen­ta­tion voire d’uti­li­sa­tion et ce notamment sur les appareils mobiles. Cela permet d’offrir une meilleure uti­li­sa­bi­lité et une adap­ta­tion au­to­ma­tique des pages Web sur un smart­phone ou une tablette.

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Bilan : les com­mer­çants devraient-ils adapter leurs boutiques en ligne aux principes de l’op­ti­mi­sa­tion pour les moteurs de recherche (SEO) ?

Si vous souhaitez optimiser votre boutique en ligne pour les moteurs de recherche, vous aurez sans aucun doute une quantité de travail im­por­tante à fournir. C’est pourtant l’occasion de toucher de nouveaux clients, et cet effort s’avère ra­pi­de­ment payant. De plus, les mesures à mettre en place pour optimiser votre boutique en ligne ne sont pas réservées ex­clu­si­ve­ment à des experts. Au contraire, les plus novices peuvent manier ces outils et augmenter la portée de leurs sites Web sans con­nais­sance ap­pro­fon­die en SEO. Beaucoup de systèmes mo­du­laires de sites Web pré­sen­tent des outils prêts à l’emploi, avec lesquels vous pourrez optimiser votre boutique en ligne pour Google. L’uti­li­sa­tion des principes SEO, c’est-à-dire de l’op­ti­mi­sa­tion pour les moteurs de recherche, en vaut la peine et chaque e-com­mer­çant devrait y recourir.

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