Pour vos affaires privées ou au bureau, une in­vi­ta­tion de mariage ou une lettre com­mer­ciale, il n’est pas rare que vous deviez envoyer une seule et même lettre à plusieurs personnes. Le cas échéant, ajuster ma­nuel­le­ment les adresses et la ligne de sa­lu­ta­tion à chaque des­ti­na­taire peut être ex­trê­me­ment chro­no­phage. En créant un pu­bli­pos­tage dans Word, vous pourrez laisser le logiciel remplir au­to­ma­ti­que­ment certains champs et vous con­cen­trer sur le contenu du message.

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Qu’est-ce qu’un pu­bli­pos­tage ?

Un pu­bli­pos­tage est un message envoyé à plusieurs des­ti­na­taires. Le corps de la lettre doit être identique pour tous. Cependant, comme les des­ti­na­taires sont dif­fé­rents, certains champs doivent être ajustés en fonction. Il s’agit, entre autres, du champ d’adresse et, éven­tuel­le­ment, de la ligne de sa­lu­ta­tion. Ceci dit, les numéros de client ou d’autres in­for­ma­tions per­son­na­li­sées peuvent également être au­to­ma­ti­que­ment insérés dans le texte.

La plupart des logiciels de trai­te­ment de texte, dont Word, mettent à votre dis­po­si­tion des fonctions au­to­ma­ti­sées. Pour pouvoir exploiter tous les avantages de ces res­sources, ces pro­grammes doivent avoir accès à une base de données bien en­tre­te­nue. Le logiciel devra y trouver les noms et adresses des des­ti­na­taires et les insérer aux em­pla­ce­ments prévus du document.

Les pos­si­bi­li­tés d’uti­li­sa­tion du pu­bli­pos­tage sont diverses et variées. Dans la sphère pro­fes­sion­nelle, les en­tre­prises ex­ploi­tent notamment cette option pour l’envoi de do­cu­men­ta­tions, factures ou offres. Les par­ti­cu­liers, quant à eux, tendent à l’utiliser pour la création d’in­vi­ta­tions à de grandes fêtes.

Créer un pu­bli­pos­tage dans Word : étape par étape

Pour créer un pu­bli­pos­tage, vous devez procéder par étapes : la première est la création d’une source de données, la seconde la rédaction de votre courrier et la dernière l’im­pres­sion de votre document.

Conseil

Outre des lettres, vous pouvez également créer, dans Word, des e-mails, en­ve­loppes ou éti­quettes à imprimer en série. Pour ce faire, sé­lec­tion­nez le format adapté sous « Démarrer l’im­pres­sion en série » à l’onglet « Envois ».

En­tre­te­nir la source de données

Word peut extraire les in­for­ma­tions né­ces­saires à la création d’un pu­bli­pos­tage à partir de plusieurs sources : Vous pouvez importer des tableaux Excel, utiliser votre ré­per­toire Outlook ou saisir di­rec­te­ment les in­for­ma­tions voulues dans Word.

Pour tra­vail­ler avec un fichier Excel, assurez-vous de formater cor­rec­te­ment les données dans votre tableau et de bien étiqueter vos colonnes. Word extrait di­rec­te­ment les in­for­ma­tions du fichier. Pour importer un document Excel, accédez à l’onglet « Pu­bli­pos­tage », cliquez sur le bouton « Sé­lec­tion­ner les des­ti­na­taires », puis appuyez sur « Utiliser la liste existante... ».

Conseil

Vous pouvez également importer dans Word une base de données créée sous Microsoft Access.

Si vous préférez utiliser le ré­per­toire d’Outlook, sé­lec­tion­nez la fonction « Sé­lec­tion­ner des contacts dans Outlook… ». Utilisez dif­fé­rents dossiers pour trier vos contacts dans le programme de mes­sa­ge­rie élec­tro­nique. Vous pourrez ainsi sé­lec­tion­ner vos adresses de manière ciblée.

Si vous ne souhaitez utiliser ni un tableau Excel ni votre ré­per­toire Outlook, vous pouvez également saisir di­rec­te­ment vos données dans Word. Pour cela, sé­lec­tion­nez la fonction « Saisir une nouvelle liste... ». Word prépare ins­tan­ta­né­ment plusieurs colonnes per­ti­nentes pour la saisie d’adresses. Cliquez sur le champ cor­res­pon­dant et saisissez les données. Lorsque vous avez saisi une entrée, vous pouvez passer à la ligne suivante en appuyant sur le bouton « Nouvelle entrée ».

Il est très probable que vous n’ayez pas besoin de toutes les colonnes proposées par Word ou que vous ayez besoin d’ajouter vos propres ca­té­go­ries. Cliquez sur « Ajuster les colonnes... » dans Word pour ajouter, supprimer ou renommer des colonnes. Lorsque vous aurez saisi toutes les in­for­ma­tions et confirmé la saisie, Word vous invitera à les en­re­gis­trer dans une nouvelle base de données. Vous aurez ainsi la pos­si­bi­lité de les utiliser dans d’autres documents Word. Cette ma­ni­pu­la­tion n’aura pas besoin d’être répétée à chaque envoi.

N’ayez crainte, une fois créée, votre nouvelle base de données restera ac­ces­sible pour vous permettre d’en modifier les in­for­ma­tions. Utilisez le bouton « Éditer la liste des des­ti­na­taires » pour accéder aux fonctions né­ces­saires.

Note

Pour importer des données à partir d’un fichier source, ce fichier doit se trouver sur votre or­di­na­teur. Il est également possible d’intégrer des bases de données de serveurs dans le document Word. Pour cela, utilisez l’assistant de connexion des données.

Créer un pu­bli­pos­tage

Une fois les coor­don­nées des des­ti­na­taires en­re­gis­trées, vous pouvez rédiger votre lettre. Ce faisant, vous tra­vail­lez dans un premier temps avec du texte normal, comme vous en avez l’habitude dans Word, puis avec des blocs de textes spéciaux. L’important pour chaque tâche de pu­bli­pos­tage est le bloc d’adresse. Lorsque vous cliquez sur le bouton cor­res­pon­dant, une fenêtre de con­fi­gu­ra­tion des ca­rac­tères de rem­pla­ce­ment s’ouvre. Vous pouvez y définir l’agen­ce­ment du bloc d’adresse. Lorsque vous utilisez un tableau externe, Word essaye de dériver les champs né­ces­saires de vos dé­sig­na­tions de colonnes. Si le programme n’arrive pas à ordonner vos éti­quettes, vous pouvez utiliser le bouton « Définir la cor­res­pon­dance des champs... » pour affecter cor­rec­te­ment les ca­té­go­ries.

À l’aide d’une ligne de sa­lu­ta­tion, vous pouvez insérer une sa­lu­ta­tion per­son­na­li­sée à vos envois en pu­bli­pos­tage. Plutôt que de vous adresser à vos des­ti­na­taires par un simple « Mesdames, Messieurs, », vous pouvez importer et afficher leur nom dans Word. Le cas échéant, dé­fi­nis­sez le format de cette ligne. Choi­sis­sez, par exemple d’afficher le prénom ou le nom, voire les deux.

Vous pouvez, en outre, laisser Word insérer la mention d’in­tro­duc­tion de la sa­lu­ta­tion ou la formater vous-même. Le logiciel de trai­te­ment de texte vous propose la formule générique « Cher/Chère » suivie du nom du des­ti­na­taire. Sé­lec­tion­nez l’option « (sans) » pour écrire votre sa­lu­ta­tion au format texte et uni­que­ment insérer le nom du des­ti­na­taire dans le champ de pu­bli­pos­tage. Le fait que Word (sans doute du fait de sa pro­gram­ma­tion en anglais) ne propose pas de sa­lu­ta­tion adaptée au genre du des­ti­na­taire est quelque peu pro­blé­ma­tique. Cependant, quelques minutes de votre temps et quelques ajus­te­ments vous per­met­tent de créer une ligne de sa­lu­ta­tion sans in­tro­duc­tion.

Cliquez ensuite sur le bloc du bouton droit de la souris et sé­lec­tion­nez « Activer/dé­sac­ti­ver les fonctions du champ ». Le code du champ de pu­bli­pos­tage s’affiche alors. Vous devez encore appliquer vos règles. Ces fonctions vous per­met­tent de pro­gram­mer plus en détail vos champs de pu­bli­pos­tage. Pour ce qui est de la sa­lu­ta­tion, vous devez appliquer une formule « Si - Alors - Sinon ». En outre, un champ indiquant le genre du des­ti­na­taire doit être ajouté à votre source de données.

Déplacez le curseur jusqu’à la fonction du champ, après « _BEFORE_  » (y compris l’espace suivant le tiret de sou­lig­ne­ment), puis cliquez sur la formule « Si - Alors - Sinon ». Sé­lec­tion­nez-y le titre du champ dans lequel est noté le sexe du des­ti­na­taire et indiquez, par exemple, « féminin » ou « femme ». Saisissez ensuite la mention à insérer par Word lorsque la formule est « Vraie » (par exemple « Chère ») et, à l’inverse, ce qu’il doit insérer lorsque les in­for­ma­tions ne con­cor­dent pas (par exemple « Cher »). La ligne de sa­lu­ta­tion est alors pré­ci­sé­ment adressée à votre des­ti­na­taire.

Dans le texte, vous pouvez également, outre l’adresse et la formule de sa­lu­ta­tion, ajouter d’autres champs de texte. Cela vaut également dans du texte courant. Vous pouvez ainsi insérer le nom du des­ti­na­taire ou le numéro de client dans la partie prin­ci­pale de la lettre. Pour mettre en évidence les champs de pu­bli­pos­tage dans le corps du document, vous pouvez utiliser la fonction « Surligner les champs de pu­bli­pos­tage ». Les zones cor­res­pon­dantes sont alors sur­lig­nées en couleur.

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Imprimer un pu­bli­pos­tage

Avant l’im­pres­sion en série dans Word, vous pouvez afficher vos lettres grâce à la fonction d’Aperçu avant l’im­pres­sion. Ce faisant, Word remplace les ca­rac­tères de rem­pla­ce­ment par vos données. Vous pouvez consulter chacune de vos lettres et en contrôler l’absence d’erreur. La fonction « Terminer et fusionner » lance ensuite l’im­pres­sion des lettres. Word vous propose plusieurs options :

  • Éditer des documents in­di­vi­duels... : Word génère un nouveau document, dans lequel, toutes les versions d’une même lettre sont re­grou­pées l’une à la suite de l’autre. Vous pouvez toujours procéder à des mo­di­fi­ca­tions en certains endroits.
  • Imprimer les documents... : Word imprime di­rec­te­ment chaque lettre l’une après l’autre.
  • Envoyer par e-mail… : Word envoie le document par email. Pour cela, sé­lec­tion­nez le champ « Adresses e-mail » en­re­gis­tré dans votre source de données et saisissez un objet.

L’assistant d’im­pres­sion en série

En suivant les ins­truc­tions pré­cé­dentes, vous créerez des courriers per­son­na­li­sés parfaits pour un pu­bli­pos­tage. Pour plus de confort, vous pouvez également utiliser l’assistant d’im­pres­sion en série de Word. Celui-ci guide l’uti­li­sa­teur dans la tâche de création. Pour démarrer la fonction d’aide, sé­lec­tion­nez le bouton « Démarrer l’im­pres­sion en série », puis la fonction « Assistant d’im­pres­sion en série avec ins­truc­tions pas-à-pas... », à l’onglet Envois.

Une barre latérale s’ouvre à droite de la fenêtre. Elle vous guide au travers des dif­fé­rentes étapes men­tion­nées ci-avant. Dé­fi­nis­sez votre source de données, rédigez votre lettre et complétez vos documents. Un texte d’ac­com­pag­ne­ment vous guide à travers les dif­fé­rentes étapes. Vous pouvez, en outre, à l’aide de l’assistant, vous assurer de ne rien avoir oublié.

En résumé

Si vous en­tre­te­nez bien votre source de données, vous pourrez très ra­pi­de­ment créer un pu­bli­pos­tage. L’insertion de ca­rac­tères de rem­pla­ce­ment se fait très fa­ci­le­ment, avec ou sans assistant.

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