Qu’est-ce que Google Pay ? Tout savoir sur le service de paiement en ligne de Google

Avec Google Wallet, le géant de la Silicon Valley lançait en 2011 un service de paiement ambitieux qui devait permettre de trans­fé­rer fa­ci­le­ment et sans frais de l'argent en pair à pair (peer to peer) et de payer dans les magasins di­rec­te­ment avec son smart­phone. Google Wallet, main­te­nant devenu Google Pay, rem­pla­çait déjà Google Checkout pour devenir le principal service de banque élec­tro­nique de Google et pour trans­for­mer les cartes de crédit physiques en un service digital. C’est grâce à la puce NFC intégrée dans les smart­phones qu’il est possible de payer chez certains dé­tail­lants. Même si la carte de crédit ou l’argent liquide sont toujours largement utilisés, le paiement mobile avance pro­gres­si­ve­ment.

Google Pay facilite les achats à la fois en magasin physique et en ligne, en vous évitant de fouiller dans votre sac à main ou por­te­feuille à la recherche de cartes de crédit ou liquide. Il est possible d’ajouter à votre compte Google Pay autant de cartes que vous le souhaitez, ainsi que des cartes de fidélité ou même votre compte Paypal. Les cartes ou comptes déjà en­re­gis­trés peuvent alors être utilisés pour vos achats sans né­ces­si­ter d'in­for­ma­tions sup­plé­men­taires ou con­nexions. En plus des magasins et des boutiques en ligne qui prennent en charge les paiements Google Pay, vous pouvez également envoyer de l'argent de pair à pair sans avoir besoin d’effectuer un virement bancaire. En France, une banque aurait accepté un par­te­na­riat avec Google, d’où une sortie pro­ba­ble­ment imminente du service dans l’Hexagone. Cette sortie doit être annoncée au con­di­tion­nel, Google n’ayant en effet pas of­fi­ciel­le­ment com­mu­ni­qué sur le sujet. En attendant de voir ap­pa­raître le service en France, voici la démarche à noter pour utiliser le service dès sa sortie.

Comme vous avez déjà accès à tous les services Google avec votre compte, votre Google Pay est déjà activé. Le service n’est toutefois ac­ces­sible que pour les pays où il est implanté. Ensuite, il est né­ces­saire d’ajouter des comptes ou cartes de crédit au service pour qu’il devienne fonc­tion­nel.

La section « Help & support » vous donne accès au centre d’aide de Google. Pour l’instant, ce document n’est dis­po­nible qu’en anglais. En cliquant sur « Send feedback », vous accédez à un for­mu­laire que vous pouvez remplir en cas de problèmes ou si vous souhaitez sim­ple­ment donner un com­men­taire général.

Avec l’ap­pli­ca­tion Google Pay (Android et iOS), vous pouvez profiter sur votre téléphone mobile de toutes les fonctions que l’ap­pli­ca­tion Web propose également. Vous pouvez par ailleurs chatter sur la fonction de mes­sa­ge­rie intégrée pour mieux ren­seig­ner les trans­ferts d’argent. De plus, il existe une pos­si­bi­lité de créer une iden­ti­fi­ca­tion par empreinte ou par code PIN.

Les fonctions d’iden­ti­fi­ca­tion par PIN ou empreinte digitale offrent une pro­tec­tion sup­plé­men­taire si vous choi­sis­sez de les activer. En général, Google a ses propres standards de qualité en matière de sécurité. Mais si vous faîtes face à une fraude ou tout autre problème, vous pouvez toujours vous adresser di­rec­te­ment au service client de Google.

Google Pay est considéré comme étant aussi sûr que les autres services de paiement. Cependant, comme vous devez vous connecter à votre compte général Google, le dommage encouru risque d’être plus élevé si l’on vous vole vos données : les uti­li­sa­teurs non autorisés auront en effet non seulement accès à l’argent associé à Google Pay mais aussi à vos emails dans Gmail et à vos documents dans Google Drive. Plus vous utilisez de services avec votre compte Google, plus il est important de protéger vos données de connexion.

Toutefois, Google Pay cache les in­for­ma­tions im­por­tantes de vos cartes de crédit lorsque vous vous connectez. Seuls les quatre derniers chiffres du numéro de carte sont affichés dans le na­vi­ga­teur ou dans l’appli. Google certifie que les in­for­ma­tions sur les cartes de crédit et les comptes sont chiffrées et stockées sur des serveurs sécurisés. Google indique également que le service s’attache à détecter les com­por­te­ments suspects et à vous protéger contre la fraude et le phishing.

En 2012, une faille de sécurité sur Google Wallet a été ra­pi­de­ment traitée par Google. Une vul­né­ra­bi­lité dans le service per­met­tait aux hackers de voler des in­for­ma­tions sur les cartes de crédit lors d’opé­ra­tions de paiement via la fonction NFC. Ces dernières années, aucun rapport négatif n’a toutefois été émis con­cer­nant la sécurité de Google Wallet (ou Google Pay). Cependant, vous devez toujours garder à l’esprit que la saisie d'in­for­ma­tions de carte de crédit ou de compte comporte un léger risque. Si vous utilisez des services de paiement tels que Google Pay sur un or­di­na­teur ou un smart­phone, vous devez avoir un programme antivirus ou un pare-feu installé pour vous protéger adé­qua­te­ment contre les uti­li­sa­tions ma­lin­ten­tion­nées de vos données (par exemple, avec les en­re­gis­treurs de frappe, com­mu­né­ment appelés key­log­gers).

Si vous souhaitez clôturer votre profil de paiement dé­fi­ni­ti­ve­ment, il est né­ces­saire de se rendre dans le centre de paiements Google et de choisir le profil de paiement que vous ne souhaitez plus utiliser.