Qu’est-ce qu’un QR code ?

Les QR codes stockent les in­for­ma­tions et les rendent ac­ces­sibles. QR signifie « Quick Response » (réponse rapide) et ce nom est bien mérité car un scan appelle ra­pi­de­ment des in­for­ma­tions et exécute des commandes. Chaque appareil photo, qu’il s’agisse d’un smart­phone ou d’une tablette, peut lire et traiter les QR codes avec une ap­pli­ca­tion cor­res­pon­dante.

Les QR codes sont utilisés partout où les données doivent être lues ra­pi­de­ment. Vous pouvez les trouver sur des billets, des dis­tri­bu­teurs au­to­ma­tiques, des timbres, des pros­pec­tus, des affiches et bien d’autres endroits. Souvent, une URL est intégrée dans le code, à laquelle les personnes in­té­res­sées peuvent ensuite accéder via une ap­pli­ca­tion de nu­mé­ri­sa­tion. Mais il peut aussi contenir des textes tels que des codes de bons ou des in­for­ma­tions qui, par exemple, ac­cé­lè­rent le processus de vé­ri­fi­ca­tion lors d’un contrôle de billets.

Les fonc­tion­na­li­tés les plus courantes sont les suivantes :

• URL : ouvre un site Web dans le na­vi­ga­teur
• vCard : crée un nouveau contact
• Géo­lo­ca­li­sa­tion : indique un lieu sur Google Maps
• Texte : affiche un texte statique
• Courrier élec­tro­nique : envoie un email avec un texte prédéfini
• SMS : envoie un SMS avec un texte prédéfini
• WiFi : se connecte à un réseau WIFI
• Bitcoin : effectue un transfert de crypto-monnaie
• Twitter : liens vers un profil Twitter ou pu­bli­ca­tion d’un tweet déjà existant
• Facebook : liens vers une page Facebook
• PDF : té­lé­charge un fichier PDF stocké
• MP3 : joue un fichier MP3 stocké
• App Store : ouvre l’App Store et une ap­pli­ca­tion stockée
• Image : affiche une image

Les QR codes peuvent également être utilisés en con­jonc­tion avec d’autres ap­pli­ca­tions, par exemple pour la réalité augmentée.

Les QR codes sont conçus pour que les in­for­ma­tions restent lisibles même si elles sont par­tiel­le­ment détruites ou masquées. Ceci est réalisé par la com­pen­sa­tion des erreurs : l’in­for­ma­tion est intégrée plusieurs fois. Avec le plus haut niveau de sécurité, les codes peuvent être lus même s’ils sont devenus il­li­sibles jusqu’à un tiers. Ceci fait des QR codes des supports d’in­for­ma­tion par­ti­cu­liè­re­ment fiables.

Les QR codes ont été diffusés à des fins frau­du­leuses dans le passé. Par con­sé­quent, assurez-vous que votre ap­pli­ca­tion affiche d’abord ce que le code contient avant d’exécuter la fonction. Ceci vous aidera à prévenir la fraude par des QR codes qui renvoient à des sites mal­veil­lants. Assurez-vous également que le site est affiché avec le protocole HTTPS, c’est-à-dire quand l’URL commence par « https:// ». N’allez que sur des sites auxquels vous faites confiance.

Lorsque vous créez le QR code, demandez-vous si vous générez un code QR statique ou dynamique. Dans le cas d’un code QR statique, la mo­di­fi­ca­tion de l’URL cible en­traî­nera l’arrêt du code. Avec un code QR dynamique, vous pouvez adapter l’URL cible de manière flexible sans que le code ne perde sa fonction. Pour les QR Codes dy­na­miques, vous devez payer auprès de nombreux four­nis­seurs.

Les meil­leures ap­pli­ca­tions de QR code sont celles sans publicité, qui com­por­tent des fonctions pour la sécurité et sont faciles à utiliser. Vous pouvez en trouver plusieurs dans Google Play Store ou dans l’App Store. Nous avons rassemblé pour vous une petite sélection pour Android et iOS :

• QR Code Reader and Scanner (Kaspersky Lab) : Kaspersky est un célèbre four­nis­seur de logiciels de sécurité. Le fabricant répond à la même norme avec l’ap­pli­ca­tion QR code, car elle vous montre un aperçu avant l’exécution de la fonction. Ceci vous permet de scanner n’importe quel QR Code ra­pi­de­ment, en toute sécurité et sans publicité.
• Barcode Scanner (ZXing Team) : avec Barcode Scanner, vous pouvez non seulement en­re­gis­trer les QR codes, mais aussi lire les codes-barres des produits. En outre, vous pouvez également créer des QR codes. En tant que scanner, l’ap­pli­ca­tion reconnaît les codes de manière sûre, rapide et fiable. Cette ap­pli­ca­tion ne contient aucune publicité et vous montre un aperçu du code.

• Ap­pli­ca­tion appareil photo intégrée (Apple) : Depuis iOS 11, l’ap­pli­ca­tion caméra peut re­con­naître et lire les QR codes de l’iPhone ou de l’iPad. Pour ce faire, sé­lec­tion­nez la caméra arrière et scannez le code comme d’habitude. Vous en aurez un aperçu. Cette ap­pli­ca­tion n’a pas besoin de publicité.
• Scanbot : Scanbot est une ap­pli­ca­tion de scanner complète qui lit les documents et les QR codes. L’ap­pli­ca­tion reconnaît bien les codes et affiche un aperçu. Cette ap­pli­ca­tion est sans publicité, mais offre une version pro comme service d’abon­ne­ment. Les codes QR peuvent être scannés dans la version de base.

Comme toute tech­no­lo­gie, les codes QR pré­sen­tent des avantages et des in­con­vé­nients. Ceci dépend de la façon dont vous les utilisez et de leur intérêt pour l’uti­li­sa­teur. Veillez à utiliser les points forts de la tech­no­lo­gie et à éviter les points faibles.

Les sim­pli­fient de nombreux processus. Par exemple, vous pouvez accéder au site Web d’un produit si vous scannez le code dans le manuel fourni avec le produit. Vous pouvez également utiliser le code pour éviter aux clients de devoir entrer leur mot de passe WLAN. Au lieu de cela, le smart­phone est sorti, le QR code est scanné et l’invité se connecte di­rec­te­ment. Si une telle valeur ajoutée est obtenue, les QR codes sont in­té­res­sants car ils sont souvent plus rapides que la recherche manuelle de contenu. Sans réelle valeur ajoutée pour l’uti­li­sa­teur, vous devez cependant vous abstenir d’utiliser les QR codes.

Les ap­pli­ca­tions possibles sont multiples. Vous pouvez par exemple préparer du matériel de marketing de manière in­té­res­sante, et rendre le contenu numérique ra­pi­de­ment ac­ces­sible. Il est important que les avantages soient clai­re­ment visibles pour l’uti­li­sa­teur. Cela signifie souvent un contenu exclusif, un accès plus rapide et la pos­si­bi­lité de recevoir et de partager ra­pi­de­ment le contenu. Si ces pa­ra­mètres sont respectés, il n’y a guère de limites à l’ima­gi­na­tion.

Toutefois, cette variété d’ap­pli­ca­tions incite à utiliser les QR codes même lorsqu’ils n’ont pas beaucoup de sens. Dans ce cas, le QR code est considéré comme un gadget et les uti­li­sa­teurs n’in­te­ra­gis­sent pas avec les codes.

En outre, un QR code doit être placé à un endroit statique et fixe, afin que le graphique puisse être lu. Le placement sur des objets en mouvement, comme un véhicule, rend le scannage im­pos­sible et donc peu pratique.

En outre, les QR codes pré­sen­tent également des risques po­ten­tiels pour la sécurité. Dans les lieux publics, les codes QR peuvent être collés ou manipulés d’une autre manière : toute personne qui scanne ces codes risque d’être dirigée vers une URL à risque. De l’extérieur, il n’est pas possible de dire à première vue si une ma­ni­pu­la­tion a eu lieu ou non. Ce n’est qu’à bout portant que vous pouvez voir si le code a été en­re­gis­tré.

Toutes les ap­pli­ca­tions de nu­mé­ri­sa­tion proposées sur le marché n’indiquent pas aux uti­li­sa­teurs quel site Web visiter. Par con­sé­quent, faites attention à l’endroit où vous êtes dirigé avant de confirmer cela dans l’ap­pli­ca­tion ! Faites également attention aux rac­cour­cis­se­ments de liens tels que bit.ly : ils peuvent masquer l’URL cible. C’est pourquoi il faut toujours se demander si le code est sécurisé ou non.

Les QR codes sont devenus partie in­té­grante de la vie quo­ti­dienne dans certains pays asia­tiques. Du paiement des factures à la réception des cadeaux pu­bli­ci­taires, tout y est possible. Dans ces pays, après beaucoup de bruit au début, les QR codes cherchent à se dé­ve­lop­per comme un support de niche. S’ils sont utilisés cor­rec­te­ment, ces codes peuvent accélérer con­si­dé­ra­ble­ment les processus nor­ma­li­sés tels que la connexion aux réseaux. Les petits carrés peuvent également être utiles pour les campagnes de marketing.

Pour les uti­li­sa­teurs, la question de sécurité est la suivante : où ce code me redirige-t-il ? Puis-je faire confiance au four­nis­seur ? En tant que four­nis­seur, veillez à saisir l’URL de des­ti­na­tion avec l’adresse complète et à nous indiquer ra­pi­de­ment à quoi sert le QR code. En tant qu’uti­li­sa­teur, il est important de n’utiliser que des ap­pli­ca­tions qui pré­vi­sua­li­sent et n’exécutent pas au­to­ma­ti­que­ment le code.