Afin que la newsletter ne soit pas directement envoyée dans le filtre anti-spam, faites très attention aux mots choisis dans votre objet. Certains mails sont interprétés comme du courrier indésirable (« junk mails ») par les messageries. Et même si vous pensez que des slogans très francs constituent le moyen le plus rapide d’attirer l’attention des clients, les filtres anti-spam modernes, eux, sont exactement adaptés pour reconnaître ces combinaisons de mots et les retirent souvent des boîtes de réception avant même que le destinataire ne les voit. Un taux d’ouverture bas vous mettra la puce à l’oreille, mais ce sera à ce moment trop tard ! Les caractéristiques typiques des spams sont l’utilisation excessive de formules intrusives et d’incitations à agir rapidement, de lettres majuscules, de points d’exclamation, de tirets, de symboles et de termes commerciaux.
Exemples à ne pas suivre :
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