Paiements Woo­Com­merce : les modes par défaut et les autres pas­se­relles de paiement

Woo­Com­merce constitue une solution populaire pour les marchands qui sou­hai­tent vendre leurs produits et services en ligne. Mais les marchands et les marques qui se lancent sur la toile devraient également être attentifs aux options de paiement qu’ils proposent à leurs clients afin de leur garantir des paiements rapides et sûrs. Avec Woo­Com­merce, les moyens de paiement dis­po­nibles sont nombreux. Apprenez-en plus sur les options de paiement in­di­vi­duelles dans Woo­Com­merce ainsi que leurs avantages et in­con­vé­nients.

L’un des éléments-clés à prendre en compte lors de la mise en place de votre e-boutique est le nombre et les types de paiements Woo­Com­merce. Un choix d’options trop restreint risque de pousser vos clients à aller voir ailleurs. Un choix trop large risque de les em­brouil­ler et les faire fuir. Ajoutez à cela le fait que conserver de multiples services de paiement en ligne alourdit votre charge or­ga­ni­sa­tion­nelle et peut finir par nuire aux per­for­mances de votre site.

Votre objectif sera donc de trouver un juste milieu. Dans Woo­Com­merce, plusieurs solutions de paiement sont ac­ces­sibles par défaut et vous pouvez ajouter des méthodes de paiement ad­di­tion­nelles.

Dans Woo­Com­merce, quatre solutions de paiement sont dis­po­nibles par défaut. Vous pouvez dé­sac­ti­ver celles que vous ne souhaitez pas utiliser. Si ces options con­vien­nent pour démarrer, elles se révèlent in­suf­fi­santes pour les e-boutiques de plus grande ampleur. Les moyens de paiement par défaut de Woo­Com­merce com­pren­nent les virements directs, les paiements par chèque, le contre-rem­bour­se­ment et PayPal.

Les virements bancaires directs ne cons­ti­tuent pas né­ces­sai­re­ment la solution la plus pratique pour les clients. Cette option signifie qu’un client effectue un virement sur le compte du marchand depuis son propre compte. Une fois le virement confirmé, les biens sont expédiés. Bien que l’option soit sûre pour le vendeur, elle peut entraîner des retards dans l’ex­pé­di­tion. Les articles qui ont été achetés sont bloqués de manière à éviter les doubles ventes. Néanmoins, cette méthode requiert un effort plus important de la part des acheteurs qui assument le risque le plus élevé car ils paient en avance.

Les paiements par chèque peuvent sembler com­plè­te­ment dépassés aujourd’hui, mais cette méthode de paiement Woo­Com­merce reste largement utilisée. Cette option est avan­ta­geuse dans le cas des ventes faites auprès de clients situés à l’étranger. Les vendeurs doivent rester sur leurs gardes afin d’éviter toute fraude po­ten­tielle. Le processus de paiement est similaire au virement bancaire direct en ceci que l’acheteur reçoit les in­for­ma­tions requises de sorte qu’il puisse effectuer le paiement. Les biens sont livrés une fois le paiement passé, ce qui offre des avantages et in­con­vé­nients sem­blables à ceux du virement bancaire.

Avec le contre-rem­bour­se­ment, le vendeur est celui qui prend le plus gros risque, car le paiement n’a lieu qu’au moment de la livraison. Si possible, nous vous con­seil­lons d’inclure ou d’exclure certaines méthodes de livraison pour vous assurer d’obtenir le paiement le plus vite possible sans encourir de frais imprévus. Les vendeurs ont intérêt à inclure les frais de service qui sont en général perçus par le pres­ta­taire de livraison et à les facturer au client en toute trans­pa­rence. En principe, vous avez la pos­si­bi­lité d’ajouter vos propres frais de service, mais seulement dans le cadre de res­tric­tions légales con­traig­nantes.

PayPal compte parmi les moyens de paiement les plus po­pu­laires, avec Woo­Com­merce et bien d’autres. Ce service de paiement en ligne est dis­po­nible à l’échelle mondiale et très facile d’uti­li­sa­tion. C’est une option sécurisée aussi bien pour le client que pour le vendeur. Petit dé­sa­van­tage pour le vendeur : les frais de tran­sac­tion PayPal qui peuvent s’avérer élevés. Vous devrez créer un compte pro­fes­sion­nel pour utiliser PayPal sur votre site. Bien que celui-ci soit tech­ni­que­ment dis­po­nible en tant que méthode de paiement par défaut dans Woo­Com­merce, cela peut prendre un certain temps de con­fi­gu­rer un compte. Il existe un grand nombre d’al­ter­na­tives à PayPal si vous préférez opter pour une solution dif­fé­rente.

En plus des solutions de paiement standards, vous pouvez intégrer d’autres four­nis­seurs de paiement à Woo­Com­merce. Ceux qui sont les plus adaptés à vos besoins seront dé­ter­mi­nés par votre type de boutique. Voici, ci-dessous, cinq des meilleurs four­nis­seurs dis­po­nibles aujourd’hui.

Parmi les autres solutions de paiement Woo­Com­merce, on retrouve Braintree. Son in­té­gra­tion est gratuite, et seules les tran­sac­tions in­di­vi­duelles en­traî­nent des frais. Fixés à 2,9 % plus un montant for­fai­taire de 0,30 €, ils sont re­la­ti­ve­ment élevés. En retour, Braintree, qui ap­par­tient à Paypal, donne accès à des fonc­tion­na­li­tés d’ins­crip­tion et à de nom­breuses options de paiement. PayPal, les cartes de crédit, Apple Pay, Google Pay, et GiroPay sont notamment inclus.

Mollie aussi donne accès à des options de paiement po­pu­laires avec Woo­Com­merce. Les cartes de crédit, de débit, PayPal, Klarna et de nom­breuses solutions de paiement locales sont acceptées. Il n’y aucun frais d’ins­tal­la­tion. Mollie facture à la tran­sac­tion, même si le montant dépend de la méthode choisie. Mollie se distingue aussi par la qualité de son as­sis­tance, sa rapidité à répondre à des questions tech­niques et son ef­fi­ca­cité à traiter les rem­bour­se­ments complets ou partiels.

Amazon Pay est uni­que­ment ac­ces­sible aux clients qui disposent d’un compte Amazon existant. Ainsi, vous ne devriez l’ajouter à vos moyens de paiement Woo­Com­merce qu’à titre d’option sup­plé­men­taire. Pour les clients, le paiement est ex­trê­me­ment simple et ne prend que quelques clics, tout en éliminant le besoin de ressaisir ses données per­son­nelles. Amazon Pay facture un montant for­fai­taire de 0,35 € par tran­sac­tion et des frais sup­plé­men­taires entre 1,2 et 1,9 % en fonction du volume de paiement.

Wallee est un four­nis­seur de paiement encore peu connu lié à Woo­Com­merce. Si son ins­tal­la­tion est gratuite, l’en­tre­prise facture des frais d’uti­li­sa­tion mensuels. Dans la version basique, les frais mensuels s’élèvent à environ 19 € par mois. Les frais de tran­sac­tion varient en fonction de la méthode de paiement utilisée, et incluent un forfait d’environ 0,17 € par achat. Il y a jusqu’à dix solutions de paiement Woo­Com­merce qui sont comprises dans la formule basique.