0x80072f8f : comment corriger ce code d’erreur ?

Le code d’erreur 0x80072f8f peut ap­pa­raître pour diverses raisons. Quelques solutions simples per­met­tent de le corriger, mais vous pouvez aussi essayer de dé­sac­ti­ver briè­ve­ment votre pare-feu.

0x80072f8f : de quoi s’agit-il ?

Lors de l’ins­tal­la­tion d’un nouveau système Windows ou de la mise à jour de votre système actuel, vous êtes sus­cep­tible d’être confronté au code d’erreur 0x80072f8f. Cette erreur s’affiche lorsque vous tentez d’activer Windows. Le message ressemble nor­ma­le­ment à ce qui suit : « Im­pos­sible d’accéder aux serveurs d’ac­ti­va­tion pour le moment. Vérifiez la dis­po­ni­bi­lité de votre connexion Internet. Patientez quelques minutes, puis réessayez. Code d’erreur : 0x80072f8f ». Aucune ac­ti­va­tion n’est donc possible dans un tel cas. Dif­fé­rentes solutions s’offrent à vous pour corriger ra­pi­de­ment cette erreur. Pour choisir la bonne, vous devez com­prendre l’origine de votre 0x80072f8f.

Le code d’erreur 0x80072f8f, peut cor­res­pondre à trois problèmes :

1. Erreur de mise à jour
2. Erreur liée au Store
3. Erreur d’ac­ti­va­tion

Vous avez effectué une mise à jour avant de recevoir ce message d’erreur ? Celle-ci peut être à l’origine du problème. Vous ren­con­trez cette erreur en essayant d’installer ou de mettre à jour une ap­pli­ca­tion ? Elle est pro­ba­ble­ment en cause. Vous avez activé Windows 7, 8, 10 ou Vista ? L’erreur est sus­cep­tible de venir de là. Découvrez avec nous le meilleur com­por­te­ment à adopter dans ces trois cas. Quelle que soit la situation, nous vous con­seil­lons toutefois de toujours commencer par vérifier votre connexion Internet. Tout problème au niveau de celle-ci peut également résulter en un code 0x80072f8f.

Dé­sac­ti­ver les logiciels de sécurité ou le pare-feu

Si le problème n’est pas en lien avec votre connexion Internet, vos systèmes de sécurité sont eux aussi sus­cep­tibles de dé­clen­cher l’erreur 0x80072f8f, et ce, dans n’importe lequel des scénarios présentés ci-dessus. Ici, deux tech­niques peuvent po­ten­tiel­le­ment vous aider.

Commencez par dé­sac­ti­ver l’ensemble des logiciels de sécurité tiers. En effet, ceux-ci peuvent dans certains cas créer des problèmes lorsqu’ils in­te­ra­gis­sent avec les serveurs Microsoft. Si vous utilisez le programme antivirus ou le pare-feu d’un autre four­nis­seur, essayez de le dé­sac­ti­ver briè­ve­ment et de vous connecter à nouveau. Si cela ne fonc­tionne pas ou si vous ne disposez d’aucun programme de sécurité sup­plé­men­taire, dé­sac­ti­vez mo­men­ta­né­ment votre pare-feu Microsoft Defender. Pour ce faire, suivez les étapes décrites ci-dessous :

1. Utilisez les touches [Windows + [R] pour ouvrir la fenêtre « Exécuter ».
2. Une boîte de dialogue s’ouvre alors. Saisissez le terme « control » (sans les guil­le­mets) dans la barre de recherche, puis cliquez sur « OK ».
3. Vous pouvez main­te­nant accéder au panneau de con­fi­gu­ra­tion. Cliquez sur l’élément « Pare-feu Microsoft Defender ».
4. Dans le menu de gauche, vous pouvez choisir d’activer ou de dé­sac­ti­ver ce pare-feu. Cliquez sur l’élément cor­res­pon­dant de manière à ouvrir une autre fenêtre.
5. Deux sections ap­pa­rais­sent alors. Dans la section « Pa­ra­mètres du réseau privé », cochez la case « Dé­sac­ti­ver le pare-feu Microsoft Defender (non re­com­mandé) ». Réitérez ensuite l’opération dans la section « Pa­ra­mètres du réseau public ». Cliquez ensuite sur « OK » pour valider votre sélection.
6. Pour finir, essayez à nouveau de vous connecter aux serveurs Microsoft. Nor­ma­le­ment, le code d’erreur 0x80072f8f n’apparaît plus.

Ensuite, il est in­dis­pen­sable d’activer à nouveau le pare-feu. Pour ce faire, reprenez chacune des étapes ci-dessus, en cochant cette fois les cases « Activer le pare-feu Microsoft Defender » pour le réseau public comme pour le réseau privé. Consultez notre article si vous souhaitez plus d’in­for­ma­tions sur l’ac­ti­va­tion de Microsoft Defender.

Réparer les ap­pli­ca­tions et corriger le code 0x80072f8f

Si le code 0x80072f8f apparaît tout de suite après le té­lé­char­ge­ment ou la mise à jour d’une ap­pli­ca­tion, alors l’erreur est souvent en lien direct avec l’ap­pli­ca­tion en question. Vous pouvez par exemple ren­con­trer des problèmes si un fichier n’a pas été en­tiè­re­ment té­lé­chargé ; en tentant de l’installer à nouveau, le code 0x80072f8f peut ap­pa­raître. Dans un tel cas, vous pouvez essayer de réparer ou de réi­ni­tia­li­ser l’ap­pli­ca­tion. Découvrez avec nous la marche à suivre pour ces deux options.

1. Cliquez sur « Démarrer », puis saisissez « Pa­ra­mètres » dans la barre de recherche.
2. Dans les pa­ra­mètres, cliquez sur « Ap­pli­ca­tions ».
3. Dans le menu de gauche, sé­lec­tion­nez ensuite « Ap­pli­ca­tions et fonctions ».
4. Re­cher­chez l’élément « Microsoft Store », puis cliquez juste en dessous, sur « Options avancées ».
5. En faisant défiler la page vers le bas, vous verrez ap­pa­raître les options « Réparer » et « Réi­ni­tia­li­ser ». Essayez en premier lieu de réparer l’ap­pli­ca­tion à l’origine du problème. Si cela ne donne rien, réi­ni­tia­li­sez-la.
6. Enfin, re­dé­mar­rez le Microsoft Store. Si la ma­ni­pu­la­tion aboutit, vous ne devriez plus ren­con­trer le code 0x80072f8f.

Syn­chro­ni­ser l’heure et la date pour en finir avec le code 0x80072f8f

Si le code 0x80072f8f cor­res­pond à une erreur d’ac­ti­va­tion, la méthode ci-dessous est sus­cep­tible de fonc­tion­ner. En principe, rien ne vous empêche toutefois d’essayer de l’appliquer aux deux autres cas. Cette méthode a pour objectif la mise à jour de la date et de l’heure. En effet, si ces données ne sont pas cor­rec­te­ment ac­tua­li­sées, elles peuvent engendrer des problèmes de sécurité, de même que l’ap­pa­ri­tion du code d’erreur 0x80072f8f. Si vous vous retrouvez dans cette situation, suivez ces quelques étapes in­dis­pen­sables, mais rapides :

1. Cliquez sur « Démarrer » pour accéder au menu « Pa­ra­mètres ».
2. Sé­lec­tion­nez ensuite « Heure et langue ».
3. Dans la section « Syn­chro­ni­ser l’heure », au centre, cliquez sur « Syn­chro­ni­ser main­te­nant ».
4. Fermez cette fenêtre, puis re­dé­mar­rez votre appareil. Dans de nombreux cas, cette ma­ni­pu­la­tion suffit à résoudre l’erreur 0x80072f8f.

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