Lorsqu’une erreur survient sous Windows, sa des­crip­tion est souvent très brève et peu explicite. Un code d’erreur hexa­dé­ci­mal de huit ca­rac­tères est également affiché. Ce code permet aux dé­ve­lop­peurs et ad­mi­nis­tra­teurs d’obtenir une des­crip­tion technique claire de l’erreur auprès de Microsoft. Dans le cas de simples uti­li­sa­teurs, il n’est toutefois pas très utile pour l’éli­mi­na­tion de l’erreur. L’erreur 0x803fa067 survient notamment lors du passage de Windows 10 Home à Windows 10 Pro­fes­sio­nal.

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Qu’est-ce qu’une ac­ti­va­tion de Windows ?

Chaque licence Windows ne peut être utilisée que sur un seul PC. L’ac­ti­va­tion en­re­gistre, sur un serveur Microsoft, les données ma­té­rielles propres au PC et affecte une clé de produit Windows spé­ci­fique (clé de licence) à l’appareil. Les données per­son­nelles de l’uti­li­sa­tion ne sont pas en­re­gis­trées. Im­pé­ra­tive, l’ac­ti­va­tion n’a donc rien à voir avec l’en­re­gis­tre­ment vo­lon­taire du logiciel.

Lorsque Windows n’est pas activé, une demande d’ac­ti­va­tion apparaît en bas à droite de l’écran. Il suffit d’y répondre et de saisir, dans le champ de saisie alors affiché, la clé de produit reçue avec la licence Windows. Dans certains cas, la demande d’ac­ti­va­tion s’affiche uni­que­ment dans les pa­ra­mètres. Les éditions Home et Pro de Windows 10 utilisent le même support d’ins­tal­la­tion. En revanche, la clé de licence détermine les fonctions à activer.

Quand apparaît l’erreur 0x803fa067 ?

Si vous avez installé Windows 10 Home sur votre PC, puis achetez une clé de produit pour l’édition Windows 10 Pro, l’ac­ti­va­tion se fait gé­né­ra­le­ment comme suit :

  1. Dans les pa­ra­mètres Windows, ouvrez la page « Ac­ti­va­tion » à la rubrique « Mise à jour et sécurité ». Sur cette page, cliquez d’abord sur le lien « Modifier la clé de produit ».
  1. Dans la fenêtre suivante, saisissez la clé de licence obtenue lors de l’achat de l’édition Windows 10 Pro.
  2. Cliquez ensuite sur « Démarrer ». Les fonctions sup­plé­men­taires de Windows 10 Pro­fes­sio­nal sont alors activées. Cette action peut prendre un certain temps. Pour finir, le système redémarre.

C’est pendant cette procédure que Windows affiche le code d’erreur 0x803fa067, lorsque l’ac­ti­va­tion de la nouvelle édition du système ne fonc­tionne pas cor­rec­te­ment.

Éviter l’erreur d’ac­ti­va­tion 0x803fa067 en procédant à la mise à jour hors ligne

Si le code d’erreur 0x803fa067 s’affiche, vous pouvez pour­suivre la mise à niveau vers Windows 10 Pro­fes­sio­nal comme suit : avant de cliquer sur « Démarrer » dans la dernière fenêtre, dé­con­nec­tez votre PC du réseau. Pour ce faire, dé­bran­chez le câble réseau du PC ou dé­sac­ti­vez la connexion WLAN. Cliquez ensuite sur « Démarrer » pour finaliser la mise à niveau. Ne raccordez votre appareil au réseau qu’après le re­dé­mar­rage au­to­ma­tique, une fois la mise à niveau terminée – si tout se passe bien, l’erreur 0x803fa067 ne réap­pa­raî­tra pas.

Si l’erreur 0x803fa067 persiste, activer Windows par téléphone

Comme pour les versions pré­cé­dentes de Windows, vous pouvez toujours activer Windows 10 par téléphone, si l’ac­ti­va­tion en ligne ne fonc­tionne pas, même s’il semble de plus en plus difficile de trouver le numéro de téléphone et le for­mu­laire d’ac­ti­va­tion. Pour activer votre licence par téléphone, procédez comme suit :

  1. D’un clic droit sur le logo Windows de la barre de tâches, ouvrez le menu système. Sé­lec­tion­nez « Invite de commande » ou « Windows Po­wer­Shell ».
  2. Saisissez la commande « slui 4 » et confirmez votre saisie d’une pression sur la touche Entée.
  3. Au menu suivant, sé­lec­tion­nez « France », deux numéros de téléphone, l’un gratuit et l’autre payant, s’affichent. Le numéro de téléphone gratuit ne fonc­tionne pas à partir d’un téléphone portable, si vous ne disposez pas d’une ligne de téléphone fixe, vous devez donc utiliser le numéro payant.
  4. Vous serez connecté à une boîte vocale. Sur demande, saisissez l’ID d’ins­tal­la­tion affiché sur le clavier de votre téléphone.
  5. Vous ob­tien­drez alors, par téléphone, un ID de con­fir­ma­tion, saisissez-le sur votre PC pour activer Windows 10 : la demande d’ac­ti­va­tion dis­pa­raî­tra ra­pi­de­ment.
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