Logiciels on-premise ou Cloud

De nos jours, vous n’avez pas besoin d’installer tous les pro­grammes né­ces­saires à votre activité. De nom­breuses ap­pli­ca­tions sont en effet dis­po­nibles en ligne, via le Cloud et ce parfois même ex­clu­si­ve­ment. Beaucoup s’en servent d’ailleurs de facto sans s’en rendre compte. Les personnes qui tra­vail­lent avec Google Docs ou Microsoft 365, par exemple, utilisent déjà un logiciel basé Cloud. Les avantages sont évidents, mais pour autant, les solutions de Cloud computing sont-elles toujours le meilleur choix ? Nous pré­sen­tons les avantages et les in­con­vé­nients des deux options.

On ne change pas une équipe qui gagne ? De nombreux uti­li­sa­teurs sont habitués depuis des décennies aux logiciels de leurs systèmes in­for­ma­tiques et n’ont jamais eu de problèmes avec ces derniers. On achète un produit, puis l’installe sur son or­di­na­teur personnel pour l’utiliser ensuite pendant de nom­breuses années. L’avantage réside ici dans la pos­ses­sion du logiciel : une fois l’achat du produit effectué, il est possible de l’utiliser in­dé­fi­ni­ment. Les coûts sont donc ponctuels. Mais est-ce que cela en vaut la peine ? En en­tre­prise en par­ti­cu­lier, on travaille avec des licences. Les pro­grammes ne peuvent pas être utilisés pour un nombre infini de postes de travail. Dans certaines cir­cons­tances, une licence distincte doit être achetée pour chaque employé - ou plusieurs licences peuvent être achetées di­rec­te­ment sous forme de forfait. La solution on-premise finit par coûter cher.

Les bons logiciels doivent cons­tam­ment être mis à jour. Ces mises à jour peuvent améliorer les fonctions du programme, la stabilité du logiciel ou combler les lacunes de sécurité. Elles né­ces­si­tent donc une ins­tal­la­tion régulière de la part des uti­li­sa­teurs, ce qui demande du temps. Surtout dans les grandes en­tre­prises, l’ins­tal­la­tion de mises à jour et de cor­rec­tions peut re­pré­sen­ter un effort con­si­dé­rable. De plus, ces mises à jour ne sont en gé­né­ra­le­ment pas infinies. À un certain moment, les éditeurs de logiciels peuvent cesser le dé­ve­lop­pe­ment du logiciel pour dé­ve­lop­per un nouveau produit. Deux options s’offrent alors à vous : soit vous continuez à tra­vail­ler avec une version dépassée, soit vous in­ves­tis­sez dans le nouveau produit.

Cependant, un grand avantage ne doit pas être négligé : toutes les données restent avec vous. Alors que les solutions Cloud né­ces­si­tent la trans­mis­sion d’in­for­ma­tions à un serveur distant dans un centre de données, les logiciels on-premise con­ser­vent toutes les données avec vous (sauf si le logiciel est combiné à un hé­ber­ge­ment Cloud). En tant qu’uti­li­sa­teur de solutions on-premise, vous avez un contrôle total. Vous décidez toujours vous-même comment utiliser le logiciel.

Avec le Cloud-computing et le SaaS, les uti­li­sa­teurs ont main­te­nant d’autres pos­si­bi­li­tés pour utiliser un logiciel : au lieu de faire un achat unique du programme, de l’installer sur son PC et de l’utiliser, vous pouvez opter pour un principe d’abon­ne­ment. Un four­nis­seur héberge ainsi le logiciel dans un centre de données et donne des accès à ses uti­li­sa­teurs. L’or­di­na­teur établit alors sim­ple­ment une connexion via le na­vi­ga­teur, et la puissance de calcul réelle est exercée dans un centre de données par­fai­te­ment adapté. Ainsi, tout ce dont vous avez besoin est un accès Internet.

Non seulement le matériel est entretenu par du personnel qualifié, mais le logiciel est aussi toujours maintenu à jour. Les mises à jour sont ins­tal­lées sans que cela nécessite de travail de la part de l’uti­li­sa­teur et sont dis­po­nibles im­mé­dia­te­ment. Comme le logiciel est in­dé­pen­dant du PC, vous pouvez accéder au programme de n’importe où ; vous n’êtes pas limité à votre appareil ou votre em­pla­ce­ment. Par contre, sans accès à Internet - et c’est le gros in­con­vé­nient des logiciels basés Cloud - rien ne fonc­tionne. Cela peut être par­ti­cu­liè­re­ment critique pour les pro­fes­sion­nels : si l’ef­fi­ca­cité du logiciel peine en raison d’une mauvaise connexion Internet, vous pouvez vous retrouver dans des si­tua­tions très in­con­for­tables.

Les pro­grammes pro­fes­sion­nels on-premise peuvent être coûteux. Il n’est alors pas toujours possible pour les petites en­tre­prises et en­tre­pre­neurs de réaliser un in­ves­tis­se­ment aussi important. De plus, si l’en­tre­prise évolue et les besoins aug­men­tent, le programme acheté pourrait ne pas s’adapter aussi ra­pi­de­ment que vous ne le pensiez au moment de l’achat. Avec la plupart des four­nis­seurs de SaaS en revanche, les uti­li­sa­teurs peuvent choisir entre un paiement mensuel ou annuel et passer à un autre produit dans un délai re­la­ti­ve­ment court. Les fonctions sup­plé­men­taires ou des accès ad­di­tion­nels pour les employés peuvent être con­fi­gu­rés fa­ci­le­ment et souvent à peu de frais.

Opter pour un logiciel basé Cloud, c’est faire confiance au four­nis­seur qui propose le programme et le contrôle. Ce rapport de confiance est pri­mor­dial, car vous serez cer­tai­ne­ment amené à trans­mettre des in­for­ma­tions sensibles. Ces dernières seront alors stockées dans les centres de données du four­nis­seur. Si le fabricant du programme Cloud ne prend pas la pro­tec­tion des données au sérieux, cela devient critique. D’autre part, si le four­nis­seur décide (par choix personnel ou par con­trainte) de mettre fin à l’offre ou de faire une pause pour des travaux de main­te­nance, ces arrêts peuvent avoir des con­sé­quences négatives pour les uti­li­sa­teurs.

Les fonctions des logiciels sur Cloud ne diffèrent pas né­ces­sai­re­ment des offres on-premise ins­tal­lées sur or­di­na­teur, mais les deux solutions pré­sen­tent encore des dif­fé­rences con­si­dé­rables sur d’autres points.