Si vous n’êtes pas satisfait de votre hébergeur actuel (qui est dans la plupart des cas également votre bureau d’en­re­gis­tre­ment ou registrar), vous avez la pos­si­bi­lité de trans­fé­rer votre nom de domaine en initiant une demande depuis votre registrar. Pour trans­fé­rer son nom de domaine, des procédés par­ti­cu­liers comme ChProv (« Change Provider ») et d’autres facteurs im­por­tants entrent en jeu. Nous vous ex­pli­quons comment migrer d’un bureau à un autre. Dans ce schéma, on parlera du registrar sortant (ou perdant, de l’anglais losing registrar) et du registrar entrant (ou gagnant, de gaining registrar en anglais).

Pourquoi changer de four­nis­seur de noms de domaine ?

En achetant voire en déposant un nom de domaine, vous sécurisez une adresse Internet pour votre site, ce qui vous permettra de louer l’espace Web né­ces­saire chez un hébergeur. En règle générale, vous avez le choix entre plusieurs packs d’offres dif­fé­rentes. Plusieurs facteurs peuvent vous inciter à changer d’hé­ber­ge­ment. Voici les plus fréquents :

  • l’offre de votre hébergeur actuel ne vous satisfait pas
  • le rapport qualité prix n’est pas sa­tis­fai­sant
  • le service client laisse à désirer
  • la sécurité présente des failles
  • le serveur manque de rapidité
  • les pannes de serveur sont fré­quentes
Conseil

Quand est-il re­com­mandé d’acheter un domaine au lieu de déposer un nouveau nom ? Vous trouverez une réponse à cette question dans notre article « Quand acheter et quand déposer un nom de domaine ? ».

Quand faut-il trans­fé­rer son nom de domaine ?

Vous êtes seul à pouvoir juger si le transfert de votre nom de domaine vers un autre four­nis­seur est pertinent. Si le service de votre four­nis­seur d’hé­ber­ge­ment ne vous satisfait pas, une migration n’est pas urgente : en général, vous avez la pos­si­bi­lité de choisir votre capacité de stockage ou de types de serveurs (virtuel ou dédié). Souvent, changer d’offre s’avère positif et peut vous éviter les pro­cé­dures ad­mi­nis­tra­tives d’un transfert de nom de domaine.

Si malgré tout, les con­di­tions générales voire de la qualité du service client ou encore des fonc­tion­na­li­tés proposées par votre four­nis­seur d’hé­ber­ge­ment ne vous satisfont pas, un transfert de nom de domaine peut se justifier. La même procédure est aussi ap­pro­priée si vous avez en­re­gis­tré plusieurs noms de domaine chez dif­fé­rents hé­ber­geurs. Il est à ce moment-là pertinent de trans­fé­rer tous vos noms vers un même bureau pour ainsi minimiser les coûts.

Qui se charge du transfert de nom de domaine ?

Le registre res­pon­sable de l’ad­mi­nis­tra­tion de votre domaine de premier niveau (Top Level Domain) s’occupe de réaliser le transfert de votre nom. L’AFNIC (As­so­cia­tion française pour le nommage Internet en coo­pé­ra­tion) est chargée des ex­ten­sions en .fr et utilise l’ap­pel­la­tion de demande de trans­mis­sion. Certains re­gis­trars exigent encore des pro­cé­dures papier où le registrar et le pro­prié­taire sont invités à remplir un for­mu­laire à la main. Néanmoins, cette procédure est aujourd’hui de plus en plus au­to­ma­ti­sée. En règle générale, les hé­ber­geurs (ou re­gis­trars) sont res­pon­sables de ces po­li­tiques de transfert. Ainsi, pour changer de four­nis­seur d’hé­ber­ge­ment, il vous faut informer votre registrar sortant du transfert de votre nom de domaine.

Domain-Checker

Comment se déroule le transfert d’un nom de domaine ?

Le transfert d’un nom de domaine d’un registrar sortant est en principe le même partout. Cependant, il vous faut d’emblée informer votre hébergeur actuel (registrar sortant) de la procédure de votre transfert de nom de domaine. En général, celle-ci se déroule comme suit :

  • Sé­cu­ri­sa­tion des données : avant de vous lancer dans votre transfert, il est conseillé de sau­ve­gar­der une deuxième fois de toutes vos données en­re­gis­trées chez votre four­nis­seur sur votre or­di­na­teur ou bien sur un disque dur externe. Si vous n’avez aucune sau­ve­garde de vos données, il est urgent d’en faire une copie par sécurité. Cette procédure est im­por­tante pour ne pas risquer de perdre la base complète de votre site Internet.
  • Auth code : pour trans­fé­rer votre nom de domaine vers un registrar entrant, vous aurez besoin d’un code d’iden­ti­fi­ca­tion appelé auth code (ou clé titulaire, Auth-Code). Ce code est unique et propre à chaque nom de domaine. Vous pouvez le récupérer auprès de votre registrar sortant. Celui-ci est alors valable pendant 30 jours. Vous pouvez en même temps lui com­mu­ni­quer que vous désirez changer de four­nis­seur pour qu’il puisse vous faire parvenir un contrat de ré­si­lia­tion.
  • En­re­gis­tre­ment chez un nouveau four­nis­seur d’hé­ber­ge­ment : c’est avec votre code d’au­then­ti­fi­ca­tion que vous pourrez vous en­re­gis­trer chez votre registrar entrant. Vous aurez à remplir un for­mu­laire sur son site Internet. En règle générale, vous pourrez vous ren­seig­ner sur la page d’in­for­ma­tions pour savoir comment se déroule un transfert. Si vous êtes un nouveau client, il est dans la plupart des cas possible de faire di­rec­te­ment une demande de transfert en indiquant votre code d’au­then­ti­fi­ca­tion.
  • Im­por­ta­tion de votre base de données : après avoir en­re­gis­tré votre nom de domaine sur votre registrar entrant, vous pourrez trans­fé­rer les données de votre site vers le nouveau serveur.

Gé­né­ra­le­ment, le transfert de nom de domaine est gratuit, en dehors des frais d’hé­ber­ge­ment mensuels, qui peuvent varier.

Que se passe-t-il pour les mes­sa­ge­ries élec­tro­niques ?

Votre mes­sa­ge­rie élec­tro­nique est aussi trans­fé­rée au registrar entrant en même temps que votre nom de domaine. Il faut cependant prendre en compte que tous vos emails envoyés et reçus jusqu’à ce jour seront perdus. Si vous conservez votre ancien hé­ber­ge­ment, vous pouvez toujours continuer à gérer vos emails via celui-ci et entrer son serveur de mes­sa­ge­rie dans un en­re­gis­tre­ment MX du domaine.

Vous pouvez également trans­fé­rer tout le contenu de votre mes­sa­ge­rie élec­tro­nique sur le nouveau serveur, une obli­ga­tion si vous résiliez votre contrat avec votre ancien hébergeur. Cette action peut être faite ma­nuel­le­ment, ce qui implique beaucoup d’in­ves­tis­se­ment pour les mes­sa­ge­ries élec­tro­niques lourdes, ou avoir recours à votre four­nis­seur qui se chargera de tout, option de plus en plus répandue.

N’hésitez pas à trans­fé­rer votre nom de domaine !

Migrer vers un autre four­nis­seur est en règle générale simple et facile à réaliser. Il existe néanmoins quelques cas par­ti­cu­liers où un transfert se révèle plus long que prévu, par exemple si vous venez d’acquérir un nom de domaine. Dans ce cas, un blocage de nom de domaine peut empêcher un transfert pour une période limitée. Hormis ce cas par­ti­cu­lier, la procédure est rapide.

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