Chaque fois qu’un site Web est appelé, un cookie est généré ou bien une extension est ajoutée à un cookie existant qui a été créé lors de la première visite. Ce paquet de données sous la forme d’un petit fichier texte est stocké par le na­vi­ga­teur Web et échangé avec le serveur cible. Les cookies internes générés par le seul site Web sont prin­ci­pa­le­ment là pour re­con­naître l’uti­li­sa­teur et ses pré­fé­rences. Leur présence est largement inof­fen­sive et apporte des avantages à l’uti­li­sa­teur plutôt que de l’espionner. Mais que sont exac­te­ment les cookies internes ?

Qu’est-ce qu’un cookie interne ?

Les cookies internes (également appelés « cookies HTTP » ou « 1st Party Cookies ») sont de petits paquets de données que votre na­vi­ga­teur Web génère et échange avec un serveur Web dédié. En retour, seul ce serveur, en tant que « First Party », a accès plus tard à son propre cookie. Cela rend la na­vi­ga­tion sur Internet plus agréable car le site Web reconnaît l’uti­li­sa­teur et applique au­to­ma­ti­que­ment les pa­ra­mètres et les données de connexion souhaités. Les ex­ploi­tants de sites Web utilisent également les données pour leur propre marketing en ligne puisque cela en dit long sur le com­por­te­ment de na­vi­ga­tion et l’intérêt d’un visiteur. Bien que de nombreux cookies expirent après la fin d’une session (cookies de session), ils peuvent persister pendant plusieurs années.

Un cookie interne est ca­rac­té­risé par le fait qu’il ne peut être créé et visualisé que par l’opérateur du site Web dont vous visitez la page. Les cookies générés par des sites externes (par exemple par le biais de pu­bli­ci­tés) sont appelés cookies de tiers.

Dé­fi­ni­tion

les cookies internes sont les paquets de données orientés uti­li­sa­teur qui sont générés et stockés lo­ca­le­ment par l’opérateur du site Web. Ils sont prin­ci­pa­le­ment destinés au confort de na­vi­ga­tion de l’uti­li­sa­teur. Seul l’opérateur a ul­té­rieu­re­ment accès à ces cookies. Ils sont à dif­fé­ren­cier des cookies tiers, qui sont générés par des four­nis­seurs tiers.

Quel est le but d’un cookie interne ?

Les données les plus courantes stockées par un cookie interne sont les pa­ra­mètres du site Web tels que la langue, les mé­ta­don­nées telles que la durée d’ex­pi­ra­tion du cookie et les in­for­ma­tions saisies par l’uti­li­sa­teur ainsi que les données de connexion et les données per­son­nelles envoyées via des for­mu­laires Web. Les entrées dans les champs de recherche sont également sau­ve­gar­dées afin que l’uti­li­sa­teur puisse y accéder à nouveau plus ra­pi­de­ment par la suite.

La façon dont un cookie interne est stocké sur votre or­di­na­teur dépend de votre na­vi­ga­teur Web. Soit chaque nouvel appel de page Web génère son propre fichier texte sous la forme d’un cookie, soit celui-ci est stocké dans un fichier collectif. Votre na­vi­ga­teur vous permet également de gérer les cookies. Vous avez la pos­si­bi­lité de supprimer les cookies, de dé­sac­ti­ver com­plè­te­ment ou en partie les cookies et d’activer à nouveau les fichiers de texte dans le na­vi­ga­teur. Cependant, étant donné que les cookies internes sont prin­ci­pa­le­ment destinés à rendre la na­vi­ga­tion plus agréable pour l’uti­li­sa­teur, il n’est gé­né­ra­le­ment pas re­com­mandé de les dé­sac­ti­ver ou de les bloquer de façon per­ma­nente.

Quels sont les avantages des cookies internes pour l’uti­li­sa­teur ?

L’avantage essentiel d’un cookie interne est qu’il améliore l’ex­pé­rience de na­vi­ga­tion de l’uti­li­sa­teur en rendant l’uti­li­sa­tion du site Web plus agréable. Les avantages sont les suivants :

  • Vous n’avez pas besoin d’entrer à chaque fois la langue de votre choix lorsque vous visitez un site Web dis­po­nibles en plusieurs langues (mais cela se fait souvent par une requête de lo­ca­li­sa­tion dans le na­vi­ga­teur).
  • Les données de connexion (à l’exception du mot de passe) sont au­to­ma­ti­que­ment saisies afin que vous puissiez vous connecter plus ra­pi­de­ment.
  • Les for­mu­laires Web suggèrent des in­for­ma­tions que vous avez déjà saisies, par exemple les détails de l’article sur les pages de vente ou les détails per­son­nels pour les commandes.
  • De nombreux sites Web offrent la pos­si­bi­lité d’afficher les sous-pages les plus récemment visitées. Les in­for­ma­tions sont stockées dans le cookie.
  • Les champs de recherche suggèrent les termes de recherche les plus récents afin que vous puissiez revenir plus ra­pi­de­ment à une page spé­ci­fique de résultats.

Dès que vous quittez le site Web cor­res­pon­dant, le cookie interne n’a plus aucune fonction. Ce n’est que lorsque la page est visitée à nouveau qu’il est lu une nouvelle fois et étendu si né­ces­saire.

Quels sont les avantages des cookies internes pour les opé­ra­teurs de site Web?

Sans cookies, en par­ti­cu­lier sans cookies internes, les opé­ra­teurs de sites Web auraient de grandes dif­fi­cul­tés à rendre leurs offres Web dis­po­nibles sous la forme connue aujourd’hui. De nom­breuses ap­pli­ca­tions Web telles que les boutiques en ligne ne pour­raient pas stocker des in­for­ma­tions im­por­tantes pour le fonc­tion­ne­ment sans cookies. Les sites Web bé­né­fi­cient des cookies internes comme suit :

  • Les cookies rendent votre site Web plus élégant et plus facile à utiliser. Les visiteurs sont donc plus sus­cep­tibles de visiter à nouveau votre site.
  • Les données obtenues sont utiles pour tirer des con­clu­sions sur le com­por­te­ment des uti­li­sa­teurs et pour améliorer le site Web en con­sé­quence.
  • Les cookies internes ont gé­né­ra­le­ment une longue durée de vie, surtout parce qu’ils ne sont pas bloqués ou supprimés par des logiciels externes comme Adblocker. De plus, les cookies internes jouissent d’une confiance beaucoup plus grande (con­trai­re­ment aux cookies de tiers).

Exemple relatif à la fonction d’un cookie interne

Lorsque vous visitez un site Web pour la première fois, dans de nombreux cas, une bannière s’ouvre en bas de la page vous informant que le site Web utilise des cookies. Il indique gé­né­ra­le­ment que vous donnez votre accord en con­ti­nuant à utiliser le site Web. En cliquant sur le bouton « Accepter », cette bannière sera désormais supprimée. C’est la res­pon­sa­bi­lité du cookie interne (qui a été généré lors de l’accès à la page et stocke les in­for­ma­tions) de faire en sorte que vous acceptiez les con­di­tions. Vous ne serez plus dérangé par cette bannière lors de votre visite suivante.

Ensuite, vous re­mar­que­rez que le site Web a également une sortie vocale en anglais que vous pouvez sé­lec­tion­ner. Ce paramètre est également en­re­gis­tré dans le cookie. Si le site Web a une zone de connexion, vous devez vous inscrire pour pouvoir l’utiliser plei­ne­ment. Pour ce faire, créez un compte avec votre adresse email et un mot de passe, avec lequel vous pourrez vous connecter à partir de main­te­nant. Pour faciliter ce processus, le cookie stocke votre adresse email (mais pas votre mot de passe). Cela signifie que lors de votre prochaine visite sur le site, vous n’avez besoin d’entrer votre mot de passe que parce que le site lit l’adresse e-mail stockée dans le cookie.

Le site Web dispose d’une grande archive d’in­for­ma­tions. Afin que vous puissiez retrouver ra­pi­de­ment les pages visitées, il y a une petite barre latérale qui renvoie vers les dernières sous-pages visitées. Puisque toutes les in­for­ma­tions nommées dans cet exemple pro­vien­nent ex­clu­si­ve­ment du site Web, il s’agit alors d’un cookie interne pour ce fichier de texte. Il est avant tout pensé pour le confort de na­vi­ga­tion sur le site Web. En parallèle, l’opérateur du site Web reçoit des in­for­ma­tions im­por­tantes sur le com­por­te­ment de l’uti­li­sa­teur.

Toutefois, un tiers inconnu est encore présent : une bannière pu­bli­ci­taire qui est hébergée par un four­nis­seur étranger et qui génère entre-temps son propre cookie afin de sau­ve­gar­der les données de l’uti­li­sa­teur. Ces in­for­ma­tions sont col­lec­tées par une en­tre­prise tiers à des fins d’analyse Web. Ils peuvent désormais suivre vos démarches si vous vous retrouvez sur une page qui contient une publicité de ce four­nis­seur. Puisqu’il s’agit ici d’un cookie d’une tierce personne, on l’appelle alors cookie tiers. L’opérateur du site Web ne vous en a informé à aucun moment.

Comment dif­fé­ren­cier les cookies internes des cookies tiers ?

Les cookies internes sont générés di­rec­te­ment par l’opérateur du site Web. Si vous surfez sur notre site Digital Guide, IONOS génère alors, en « première instance », un cookie interne. De plus, seul IONOS pourra lire plus tard ce cookie afin de pouvoir afficher dans notre champ de recherche les derniers termes de recherche. Les magasins en ligne utilisent des cookies de courte durée de vie afin de sau­ve­gar­der lo­ca­le­ment le panier d’achat et ne pas perdre les articles choisis lors du shopping. C’est seulement lorsque l’uti­li­sa­teur n’est plus actif sur la page que le cookie est effacé la plupart du temps et le panier d’achat se vide. Les cookies internes ont pour but de rendre l’ex­pé­rience de na­vi­ga­tion plus con­for­table sur un site Web et présente de nombreux avantages pour l’uti­li­sa­teur.

D’autre part, les cookies tiers ne sont pas générés di­rec­te­ment par l’ex­ploi­tant du site Web, mais par des tiers. Cela se passe le plus souvent lorsqu’une bannière pu­bli­ci­taire n’est pas hébergée di­rec­te­ment sur le serveur de l’opérateur. Ainsi, l’appel de la page génère, en plus d’un cookie interne de l’opérateur, un cookie d’un four­nis­seur tiers, par exemple une agence pu­bli­ci­taire. Si vous réactivez ensuite le même témoin tiers sur dif­fé­rents sites Web (par exemple, si vous voyez la même annonce), ce tiers peut suivre votre com­por­te­ment sur Internet et en tirer des con­clu­sions encore plus valables. Par con­sé­quent, les cookies sont une méthode efficace de marketing en ligne, en par­ti­cu­lier le ciblage : ils sont beaucoup plus dif­fi­ciles à contrôler que les cookies internes.

Note

retrouvez dans notre guide sur les cookies tiers comment ces derniers fonc­tion­nent exac­te­ment, quelles sont les données qu’ils col­lec­tent, qui utilise ces données et à quelles fins.

Quelle est l’im­por­tance du RGPD pour les cookies internes ?

Le 25 mai 2018, le nouveau Règlement sur la pro­tec­tion des données est entré en vigueur, ce qui a com­plè­te­ment fusionné la com­plexité des thèmes de la pro­tec­tion des données et du droit en ligne. En par­ti­cu­lier dans le cas des cookies, les pro­tec­tion­nistes ont réclamé un besoin d’action. Ces derniers sont prin­ci­pa­le­ment res­pon­sables des em­preintes nu­mé­riques que les gens laissent sur Internet et per­met­tent un marketing en ligne ciblé. Cependant, les cookies internes ne sont pas du tout men­tion­nés dans le RGPD, ils ne sont soumis qu’aux règles générales de pro­tec­tion des données, qui sont formulées de façon très vague.

En principe, les ex­ploi­tants de sites Web doivent informer leurs visiteurs lorsque des données les con­cer­nant sont col­lec­tées. En effet, ceci s’effectue en interne par des cookies, même si ce ne sont que des données qui sont per­ti­nentes pour le confort de l’uti­li­sa­teur du Web. Néanmoins, les ex­ploi­tants de sites Web doivent prendre le nouveau règlement au sérieux, et presque tous les sites Web de l’UE placent désormais une annonce textuelle informant de l’uti­li­sa­tion des cookies.

L’annonce est gé­né­ra­le­ment présentée sous forme de bannière, la plupart du temps en haut ou en bas de l’image. Une fois lue et acceptée, cette annonce n’apparaît plus, le processus est fi­na­le­ment stocké en interne dans le cookie. Lors de votre prochaine visite, le site se souvient de vous de sorte qu’on ne vous demandera plus la per­mis­sion d’utiliser l’annonce texte à moins que vous n’ayez supprimé le cookie.

Ces annonces tex­tuelles renvoient gé­né­ra­le­ment à une ex­pli­ca­tion plus détaillée de l’uti­li­sa­tion des données dans la Politique d’uti­li­sa­tion des cookies. Notre politique de cookies sur le site IONOS révèle l’origine, le but et la validité des cookies générés sur notre site. Nous faisons une dis­tinc­tion entre le premier niveau et le niveau des cookies. De plus, les visiteurs de cette page ont la pos­si­bi­lité de dé­sac­ti­ver certains cookies (internes et tiers) sur le site Web via un script, ce qui rend gé­né­ra­le­ment superflue la con­fi­gu­ra­tion via le na­vi­ga­teur. Cependant, tous les ex­ploi­tants de sites Web n’offrent pas cette option. Beaucoup d’entre eux ne sont pas non plus trans­pa­rents en ce qui concerne les four­nis­seurs tiers qui ins­tal­lent et évaluent les cookies.

Dans la vidéo suivante, nous vous ex­pli­quons comment supprimer vos cookies sur Chrome :

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