Hébergeur : comment le trouver et lequel choisir pour votre projet

Avant de réfléchir à l’offre la plus adaptée à votre projet, vous devez dé­ter­mi­ner vos droits en termes d’hé­ber­ge­ment et vos devoirs en tant qu’hébergeur. Tous les four­nis­seurs ne proposent pas la même palette de fonc­tion­na­li­tés et de services. Le meilleur hé­ber­ge­ment pour votre projet dépend des attentes et con­di­tions spé­ci­fiques associées à votre projet. Un alig­ne­ment de vos exigences avec l’éventail d’offres dis­po­nibles chez dif­fé­rents four­nis­seurs vous per­met­trait d’augmenter vos chances de trouver la solution parfaite. Nous vous pré­sen­tons les critères décisifs pour le choix de la bonne offre d’hé­ber­ge­ment Web, qui peuvent fortement varier selon les types de projets.  

Chaque projet Web porte des exigences ma­té­rielles et lo­gi­cielles, c’est pourquoi vous devez clarifier vos besoins en res­sources et fonc­tion­na­li­tés. Il peut s’agir d’espace Web dis­po­nible, d’un en­vi­ron­ne­ment complet de serveurs, de mémoire vive sup­plé­men­taire ou de per­for­mance pro­ces­seur. Vous pouvez en général choisir entre serveurs physiques clas­siques et serveurs virtuels flexibles. Les matériels spé­ci­fiques jouent un rôle toujours plus important depuis ces dernières années grâce à l’autonomie de ces derniers. Ils pro­met­tent en effet une ex­cel­lente éche­lon­na­bi­lité et une haute dis­po­ni­bi­lité pour les projets Web. De plus, vous devriez prendre en con­si­dé­ra­tion les res­tric­tions de l’offre d’hé­ber­ge­ment Web choisie sur les res­sources accordées lorsque les limites de trafic ou que les capacités de la bande passante sont dépassées.

Avant de choisir un four­nis­seur d’hé­ber­ge­ment, vous devriez savoir quels sont les pro­grammes com­pa­tibles. Pouvez-vous choisir librement le système d’ex­ploi­ta­tion de votre souhait, ou est-ce que l’hébergeur donne des di­rec­tives à ce sujet ? La même question se pose au niveau des langages de pro­gram­ma­tion, logiciels de serveur Web ou systèmes de gestion de base de données, mais aussi pour tous les autres pro­grammes que vous pourriez utiliser pour le dé­ve­lop­pe­ment Web et l’ad­mi­nis­tra­tion de vos contenus. Beaucoup d’hé­ber­geurs proposent entre-temps d’installer un logiciel courant comme un système de gestion de contenu. Si un tel service est proposé, vous pouvez tester le fonc­tion­ne­ment des dif­fé­rents outils du programme et éco­no­mi­ser du temps pour leur ins­tal­la­tion et mise en œuvre. 

Si vous n’hébergez pas déjà un petit blog ou un site Web statique, et que vous souhaitez lancer un projet en ligne ambitieux au fort potentiel de crois­sance, les facteurs tels que la flexi­bi­lité des res­sources allouées sont des critères de sélection im­por­tants. Certaines offres proposent une per­for­mance ma­té­rielle ajustée à vos besoins, tandis que d’autres ont des con­di­tions dé­li­mi­tées et strictes. Dans ces derniers cas l’aug­men­ta­tion du trafic autour de votre site au-delà de la capacité des res­sources nécessite le passage à un autre serveur. Choisir entre un serveur dédié ou un serveur partagé est aussi décisif : toutes les res­sources louées sont à votre dis­po­si­tion dans le premier cas. Vous devez partager ces res­sources avec d’autres parties dans le second cas.

Les dif­fé­rentes formes d’hé­ber­ge­ment sont aussi liées avec dif­fé­rentes pos­si­bi­li­tés d’ad­mi­nis­tra­tion. En général, plus vous éco­no­mi­sez du temps et de l’argent pour la mise en place et l’entretien d’un serveur, mois vous aurez de droits d’ad­mi­nis­tra­tion. Si vous avez besoin d’un accès racine par exemple, vous devez vérifier cette option dans l’offre de votre four­nis­seur.

Si un nom de domaine ap­par­tient à un four­nis­seur, ce même four­nis­seur ne doit pas forcément en être l’hébergeur. Il est d’autant plus important que ce dernier permette une uti­li­sa­tion et un dé­mé­na­ge­ment simple de nom de domaine. Cela est surtout valable lorsque vous voulez installer votre projet Web chez un autre hébergeur. Ici aussi vous devriez vous décider avant de choisir un hébergeur, afin d’éviter les mauvaises surprises. Si vous avez besoin de plusieurs noms de domaine, il convient de vérifier cette pos­si­bi­lité au préalable. Celle-ci varie en fonction du four­nis­seur et de l’offre choisie.

Une solution d’hé­ber­ge­ment avec des serveurs gérés offrant une as­sis­tance réactive (email, téléphone, mes­sa­ge­rie ins­tan­ta­née), sont né­ces­saires notamment pour les débutants. Si des problèmes qui sur­gis­sent en raison d’un manque de savoir-faire ou de droits limités ne peuvent pas être réglés, cela peut entraîner une longue période d’attente, et dans les pires cas une perte de trafic voire une perte de chiffre d’affaires lors des heures de pointes ou en haute saison pour les commerces sai­son­niers par exemple. Ici, l’ex­pé­rience du four­nis­seur joue souvent un grand rôle car les hé­ber­geurs bien établis ont en général déjà une as­sis­tance con­si­dé­rable, formée et bien organisée. Certains services d’hé­ber­ge­ment Web offrent en outre la pos­si­bi­lité de réserver un employé personnel faisant office d’in­ter­lo­cu­teur direct en cas de problèmes.

Bien que l’hé­ber­ge­ment en France soit devenu bon marché, il est judicieux de comparer prix et con­di­tions con­trac­tuelles comme au­pa­ra­vant. Un four­nis­seur devrait toujours exposer toutes ses taxes ainsi que tous les frais sup­plé­men­taires mensuels pour vous donner la meilleure es­ti­ma­tion de l’ensemble du tarif. La durée du contrat et les délais de ré­si­lia­tion doivent aussi être indiqués clai­re­ment.

Il est élé­men­taire pour de nombreux projets Web modernes, que toutes leurs données soient dis­po­nibles à tout moment, ra­pi­de­ment trans­mis­sibles et très sûres. La qualité de la tech­no­lo­gie utilisée par le four­nis­seur ainsi que les mesures de sécurité en­tre­prises re­pré­sen­tent sans doute les critères d’éva­lua­tion les plus im­por­tants. Pour garantir la trans­mis­sion rapide des données, les hé­ber­geurs doivent disposer d’une ex­cel­lente connexion à Internet et miser sur du matériel actuel et per­for­mant comme des disques durs SSD per­met­tant par exemple l‘accès rapide aux centres de calcul. Certains services d’hé­ber­ge­ment Web proposent, contre une par­ti­ci­pa­tion fi­nan­cière réduite, l’uti­li­sa­tion d’un Content Delivery Network (CDN), per­met­tant de livrer au serveur Web des contenus statiques et de le décharger de grandes quantités de données afin de réduire les temps de char­ge­ment sur votre site Web.   Tandis que la per­for­mance technique influence surtout l’ex­pé­rience uti­li­sa­teur et donc le ré­fé­ren­ce­ment du site sur les moteurs de recherche, un hé­ber­ge­ment sûr sert en premier lieu à la pro­tec­tion des données sensibles. Plus les données hébergées sont sensibles et plus leur dis­po­ni­bi­lité est durable, plus il est décisif d’opter pour un four­nis­seur complet. Parmi les mesures de sécurité possibles, on compte entre autres :

• mises à jour ré­gu­lières et res­tau­ra­tions/sau­ve­gardes
• Géo-re­don­dance grâce à des centres de calcul séparés
• ap­pro­vi­sion­ne­ment redondant en élec­tri­cité
• Cryptage TLS-/SSL des données
• Uti­li­sa­tion de systèmes de re­con­nais­sance d’attaque

Pour être au fait de la pro­tec­tion des données de pages Web, vous pouvez opter pour un four­nis­seur de service qui exploite ses centres de calcul en Allemagne, où les standards de sécurité et de per­for­mance sont élevés.

La di­gi­ta­li­sa­tion de l’économie a inquiété les en­tre­prises avec des chan­ge­ments struc­tu­rels profonds. Les biens et services com­mer­cia­li­sés via des chemins digitaux, des processus de pro­duc­tion au­to­ma­ti­sés et des domaines d’activité entiers sont déplacés dans le Cloud. Cette situation présente cependant des avantages con­sé­quents. 

La sim­pli­fi­ca­tion de la structure des en­tre­prises présente divers avantages pour les clients et con­som­ma­teurs : les processus de paiement peuvent être effectués con­for­ta­ble­ment par online banking,  on peut commander des cadeaux de noël à la maison depuis une boutique en ligne et pour votre col­lec­tion per­son­nelle de vidéos, de musiques ou de photos, vous n’avez plus besoin d’armoire, d’étagère ou d’album depuis bien longtemps car tout cela est dis­po­nible à tous en ligne.

La connexion digitale crois­sante a aussi apporté la cyber cri­mi­na­lité : les en­tre­prises tombent de nos jours ra­pi­de­ment dans le viseur des hackers à la recherche de données d’uti­li­sa­teurs sensibles telles que des mots de passe, des in­for­ma­tions per­son­nelles, coor­don­nées bancaires et données de clients. Ces données peuvent être partagées voire vendues très ra­pi­de­ment si aucune pro­tec­tion n’est présente. Tandis que le réseau d’une en­tre­prise, y compris tous les com­po­sants, peut être protégé par vous-même avec le savoir-faire né­ces­saire, la sécurité de contenus dé­lo­ca­li­sés comme un site Internet, des données bancaires de clients, de données d’un projet, etc., incombe au four­nis­seur de service d’hé­ber­ge­ment Web. Vous pouvez seulement garantir la pro­tec­tion de toutes les données sensibles via votre propre domaine grâce à un hébergeur sûr.  

Un hé­ber­ge­ment sûr est le b.a.-ba de la confiance pour une relation client ou uti­li­sa­teur et donc pour du succès de votre projet Web. La campagne de sécurité de IONOS prend cela en compte de manière par­ti­cu­lière. Peu importe si vous créez un site Web avec IONOS MyWebsite ou une ap­pli­ca­tion Web complexe hébergée sur un serveur Cloud IONOS, les dif­fé­rentes offres d’hé­ber­ge­ment pré­sen­tent entre autres les mesures et standards de sécurité suivants :

• Cryptage SSL 256-Bit : la trans­mis­sion de données de pages externes et de celles en­re­gis­trées par IONOS peut être sécurisée par un cryptage SSL Symantec. Vous gagnez de cette manière la confiance de vos clients et cela vous octroie aussi une di­mi­nu­tion des temps de char­ge­ment, en com­bi­nai­son avec http/2, et donc un meilleur ré­fé­ren­ce­ment Web.
   
• Pro­tec­tion contre les pirates : des attaques externes sur votre projet Web sont en­re­gis­trées et dé­sa­mor­cées à l’aide de la pro­tec­tion DDoS, avant que vous ne receviez quoi que ce soit.
   
• 360 Gbit/s connexion fibre optique : nos centres de calcul tra­vail­lent avec une connexion de plus de 360 Gbit/s et per­met­tent d’ex­cel­lents temps d’accès à votre site ou votre ap­pli­ca­tion Web.
   
• Géo-re­don­dance : toutes les offres d’hé­ber­ge­ment partagé marchent grâce à deux centres de calcul séparés l’un de l’autre de manière parallèle. Si un composant, voire tout un centre de calcul tombe en panne, un autre prend le relai. Avec IONOS, vous avez le choix entre un hé­ber­ge­ment depuis l’Allemagne (certifié par le contrôle technique selon ISO 27001) ou aux Etats-Unis.
   
• Système d’ali­men­ta­tion sans in­ter­rup­tion : un agrégat d’élec­tri­cité d’urgence Diesel procure une ali­men­ta­tion en courant sans in­ter­rup­tion.
   
• Sau­ve­gardes quo­ti­diennes : des copies de vos données sont créées quo­ti­dien­ne­ment. Si vous effacez des données par inad­ver­tance, vous pourrez les rétablir à tout moment grâce à une sau­ve­garde an­té­rieure.