Marketing TikTok : stratégies pour les entreprises

Le marketing en ligne est en constante évolution. En effet, les nouvelles technologies modifient le paysage publicitaire virtuel du jour au lendemain, influençant le comportement des consommateurs, offrant aux entreprises de nouvelles opportunités et de nouveaux défis. TikTok a également créé une forte dynamique. Avec un concept assez simple, l’application a déjà captivé des millions de personnes dans le monde entier. Le réseau social aux courtes vidéos offre également des opportunités passionnantes pour les entreprises. Avec la bonne stratégie, elles peuvent se positionner parfaitement et susciter beaucoup d'attention. Nous vous montrons comment atteindre votre groupe cible grâce au marketing innovant de TikTok !

TikTok est un portail vidéo qui fonctionne également comme un réseau social. L’application mobile a été développée par la société chinoise ByteDance. En 2017, elle a acheté l'application lip-sync musical.ly et l'a combinée avec son produit principal Toutiao, un flux de contenu personnalisé. Le résultat fut TikTok, connu en Chine sous le nom de Douyin. Avec ses vidéos et clips « lip-sync » au format « challenge », l’application est rapidement devenue un phénomène social. Avec TikTok, les utilisateurs peuvent regarder plus que de courtes vidéos de divertissement. Ils peuvent également enregistrer leurs propres vidéos de lecture ou « Internet Challenges » et les éditer en ajoutant des effets spéciaux.

Rien qu’au cours du premier trimestre 2018, TikTok a atteint un nombre de téléchargements supérieur à celui des géants des médias sociaux que sont Facebook, Instagram et YouTube. Ce succès est en constante progression. Le nombre d’utilisateurs de TikTok augmente également en France. En 2019, l’application y a été téléchargée environ 7,8 millions de fois sur les appareils iOS et Android. La France se trouve ainsi à la 9e position avec plus de 9,1 millions d’utilisateurs.

Le groupe cible de TikTok est principalement composé d'adolescents appartenant à la génération Z. Cela inclut toutes les personnes nées entre 1997 et 2012. Bien que TikTok tente d'attirer les générations plus âgées, près des deux tiers des utilisateurs à travers le monde ont moins de 30 ans. TikTok est donc particulièrement intéressant pour les entreprises qui veulent toucher les jeunes.

Pour de nombreuses entreprises, TikTok est encore un territoire inexploré. Toutefois, l'avantage de cette solution est que le marché n'est pas encore saturé et que vous pouvez rapidement attirer l'attention grâce à une campagne de marketing TikTok créative. Lors de l'élaboration d'une stratégie de marketing pour TikTok, il est préférable de combiner plusieurs options. Par exemple, un hashtag challenge est plus efficace lorsqu'il est mené par des influenceurs. TikTok propose désormais un « pack d’influenceurs personnalisés » qui vous met en relation avec les bons influenceurs. Les annonces peuvent également être combinées avec un hashtag challenge. Les utilisateurs sont également dirigés vers votre page d’accueil par un bouton d’appel à l’action.

Avant de commencer un challenge TikTok, posez-vous les questions suivantes :

• Quels sont les challenges qui ont fonctionné dans le passé ? Inspirez-vous et découvrez pourquoi certaines campagnes ont connu un tel succès.
• Quelles sont les tendances actuelles sur TikTok ? Examinez attentivement l'application pour savoir quels sons et clips sont les plus utilisés ou partagés.
• Quel est l'attrait de votre challenge ? Assurez-vous que votre défi a une grande valeur de divertissement. Même un concours intégré génère plus de participants.

La croissance rapide de l’application peut amener les entreprises à se sentir obligées de mettre en place une stratégie de marketing Tiktok appropriée. Mais avant de tenter l’aventure TikTok, demandez-vous si la plateforme est adaptée à votre entreprise. Lorsqu'il s'agit de contenu de médias sociaux, l'authenticité est primordiale. S’il en manque, vous devenez rapidement un exemple négatif embarrassant. Vous trouverez ci-dessous quelques faits qui vous aideront à prendre la bonne décision :

• une grande partie du groupe cible de TikTok est constituée de jeunes. Les utilisateurs de plus de 30 ans sont difficiles à atteindre via la plateforme ;
• les effets positifs sur les chiffres de vente ne peuvent pas être mesurés immédiatement. TikTok vous propose uniquement des mesures de succès basées sur les impressions, les clics et les vues des vidéos ;
• les tendances sur des plateformes comme TikTok sont extrêmement rapides. Cela signifie qu'un certain sujet est rapidement épuisé. Les longs processus de décision sont donc contre-productifs dans ce cas.