Internet permet de relier les gens à travers le monde. Les réseaux sociaux servent de points de rencontre pour des échanges publics et privés avec les amis, la famille et les con­nais­sances, mais également avec des inconnus. La plupart du temps, cette in­for­ma­tion gratuite qui relève d’une grande variété de sujets et qui est répartie sur d'in­nom­brables projets Web, est ac­ces­sible à tous. Les boutiques et pla­te­formes de vente en ligne telles qu’Amazon et eBay per­met­tent de recevoir di­rec­te­ment ses produits à domicile. L'accès au contenu mul­ti­mé­dia (photos, musique et vidéos) peut également être partagé fa­ci­le­ment : vous pouvez écouter de la musique sur votre smart­phone pendant vos dé­pla­ce­ments, partager des chansons, des photos et des vidéos avec d'autres uti­li­sa­teurs, mais aussi des ex­pé­riences en live stream.

Le webinaire est un format apprécié qui tire également profit des pos­si­bi­li­tés offertes par Internet. Il est utilisé comme support de pré­sen­ta­tion dans de nombreux secteurs d'ac­ti­vité.

Qu’est-ce qu’un webinaire ?

Le terme « webinaire » est construit à partir de « Web » et « séminaire ». Il désigne la trans­mis­sion en ligne de sé­mi­naires, de pré­sen­ta­tions ou de contenus si­mi­laires à l'aide de la tech­no­lo­gie vidéo. Con­trai­re­ment à une émission Web, où l'in­for­ma­tion est présentée à la demande et transmise dans un seul sens, un webinaire est in­te­rac­tif et permet à l’or­ga­ni­sa­teur et aux par­ti­ci­pants de com­mu­ni­quer entre eux.

Dé­fi­ni­tion Webinaire

un webinaire est une pré­sen­ta­tion en ligne diffusée en temps réel sur Internet à l'aide de la tech­no­lo­gie vidéo. L'échange entre le con­fé­ren­cier et les par­ti­ci­pants se fait gé­né­ra­le­ment par webcam et micro (VoIP). Le terme est composé des deux mots « Web » (de World Wide Web) et « séminaire ».

En général, les we­bi­naires se déroulent en temps réel, mais l’on peut parfois avoir recours à des en­re­gis­tre­ments. Dans tous les cas, on com­mu­nique à l’avance une heure de début et une heure de fin. L'or­ga­ni­sa­teur a la pos­si­bi­lité de présenter du matériel (contenu média, dia­po­si­tives de pré­sen­ta­tion, écran personnel, etc.) et de s’adresser aux par­ti­ci­pants en VoIP (Voix sur IP). Grâce à la mise en réseau via Internet, les par­ti­ci­pants peuvent se trouver dans des lieux dif­fé­rents de l'ins­truc­teur : il leur suffit en effet de disposer d’une connexion Internet et des codes d'accès com­mu­ni­qués par l’or­ga­ni­sa­teur. Si celui-ci souhaite faire in­ter­ve­nir les par­ti­ci­pants, ils pourront également s’exprimer en direct au cours de la dis­cus­sion. Les we­bi­naires, également appelés sé­mi­naires en ligne, con­fé­rences Web, web­dif­fu­sions en direct ou in­ter­views sur le Web, peuvent également prendre diverses formes d’in­te­rac­tion, notamment avec les chats, les enquêtes et le partage ou le té­lé­char­ge­ment de fichiers.

Comment se déroule un webinaire ?

Avant qu'un séminaire en ligne puisse avoir lieu, le con­fé­ren­cier doit d'abord fixer un rendez-vous et en informer les personnes qu’il souhaite y voir par­ti­ci­per. Le nombre de par­ti­ci­pants étant gé­né­ra­le­ment limité, la plupart des personnes par­ti­ci­pant au webinaire doivent s'ins­crire. L’or­ga­ni­sa­teur envoie ensuite à tous les uti­li­sa­teurs sé­lec­tion­nés un email de con­fir­ma­tion contenant l’ensemble des ins­truc­tions sup­plé­men­taires, ainsi que les données de connexion ou le lien d'accès né­ces­saire. Il est également courant d'envoyer un message de rappel juste avant le début de la con­fé­rence Web. Lorsque le webinaire commence, les par­ti­ci­pants se con­nec­tent à la con­fé­rence Web, dans la plupart des cas grâce à un na­vi­ga­teur Internet standard. Quel­que­fois, il peut être né­ces­saire d'ins­tal­ler une ap­pli­ca­tion client spé­ci­fique et de l'uti­li­ser pour la session de webinaire, mais c’est re­la­ti­ve­ment rare.

Remarque

la connexion à un webinaire n'est gé­né­ra­le­ment valable que pour une période limitée. Le plus souvent, l'accès est fermé environ cinq à dix minutes après le début d'un séminaire en ligne. Par con­sé­quent, si vous vous inscrivez à une con­fé­rence et que vous commencez la procédure de connexion après l'ex­pi­ra­tion du délai, vous ne pourrez pas y accéder. Comme dans la vraie vie, il est important d'être à l'heure pour les sé­mi­naires Web !

Une fois connecté au webinaire, les par­ti­ci­pants peuvent suivre la pré­sen­ta­tion en direct. En règle générale, vous pouvez naviguer entre plusieurs fenêtres qui pré­sen­tent des contenus dif­fé­rents ou exécutent des fonctions dis­tinctes. En général, la pré­sen­ta­tion comprend l'image prin­ci­pale, qui montre par exemple des dia­po­si­tives de pré­sen­ta­tion ou l'écran du haut-parleur, et une fenêtre lé­gè­re­ment plus petite dans laquelle on peut voir une vidéo de l’or­ga­ni­sa­teur en direct. D'autres fenêtres peuvent inclure une liste de par­ti­ci­pants, une fonction chat ou permettre l'accès à des fichiers partagés. S'il s'agit d'un en­re­gis­tre­ment, le webinaire ne comprend évi­dem­ment pas d’éléments en direct.

Image: Capture d’écran d’un webinaire « les médias sociaux pour les petites entreprises »
La vidéo du webinaire « Social Media for Small Business »

La durée moyenne des sé­mi­naires en ligne est d'environ 45 à 60 minutes. Après la con­fé­rence, les par­ti­ci­pants ont souvent l'oc­ca­sion de poser des questions à l'or­ga­ni­sa­teur, soit par micro, soit sur un chat, selon le format du webinaire. Pour certains sé­mi­naires, il est possible de com­mu­ni­quer à l’avance avec le con­fé­ren­cier. Pour se dé­con­nec­ter, il suffit de fermer le programme client ou la fenêtre du na­vi­ga­teur cor­res­pon­dante.

Les prérequis tech­niques pour par­ti­ci­per à un webinaire

En principe, il est possible de par­ti­ci­per à un séminaire en ligne avec tous les appareils munis d’un accès à Internet. Toutefois, en raison de l’im­por­tance des vidéos et des images dans le contenu, il est né­ces­saire de disposer d’une bande passante suf­fi­sante pour la trans­mis­sion. Les appareils mobiles tels que les smart­phones ou les tablettes peuvent ne pas être com­pa­tibles, ce qui nécessite d’utiliser un or­di­na­teur de bureau. Comme nous l'avons déjà mentionné, la connexion est établie via un na­vi­ga­teur Web standard ou un logiciel client spécial qui, le cas échéant, doit être identifié et fourni par l'or­ga­ni­sa­teur. Il ad­mi­nistre le transfert de données et le webinaire en utilisant l'ap­pli­ca­tion ap­pro­priée.

Conseil

si la connexion à un webinaire basé sur na­vi­ga­teur ne fonc­tionne pas dans le na­vi­ga­teur que vous utilisez, ceci peut être dû au fait que la version installée n'est pas à jour. Dans ce cas, il faut commencer par mettre votre na­vi­ga­teur à jour. Il est également possible que ce na­vi­ga­teur ne soit pas com­pa­tible avec le mode choisi par l’or­ga­ni­sa­teur du webinaire : dans ce cas, il est né­ces­saire de choisir une al­ter­na­tive, au moins pour pouvoir assister au séminaire en ligne.

Pour pouvoir suivre le webinaire, les par­ti­ci­pants n'ont en général besoin que d'un haut-parleur, un casque ou des écouteurs pour le son. Si vous souhaitez com­mu­ni­quer di­rec­te­ment avec le con­fé­ren­cier et les autres par­ti­ci­pants, vous aurez également besoin d'un micro ou d'une webcam. Dans certains cas, il est possible de par­ti­ci­per par téléphone et d'écouter la pré­sen­ta­tion de cette façon.

Note

Si vous souhaitez créer vous-même un webinaire, vous trouverez sur Internet des logiciels spéciaux pour les we­bi­naires. Dans de nombreux cas, ceux-ci peuvent également être testés gra­tui­te­ment.

Résumé des ca­rac­té­ris­tiques des sé­mi­naires en ligne

Voici un résumé des par­ti­cu­la­ri­tés des con­fé­rences en lignes, et de ce qui en fait des outils in­té­res­sants tant pour les or­ga­ni­sa­teurs que pour les par­ti­ci­pants :

  • Com­mu­ni­ca­tion orale en temps réel grâce à VoIP ;
  • Com­mu­ni­ca­tion écrite en direct grâce à un chat ;
  • Pré­sen­ta­tion facile pour des dia­po­si­tives ou des partages d’écrans
  • Streaming vidéo ;
  • Mise à dis­po­si­tion et té­lé­char­ge­ment de matériel sup­plé­men­taire ;
  • Pos­si­bi­lité d'en­re­gis­trer des con­fé­rences en entier et de les diffuser ou de les visionner par la suite ;
  • Création et diffusion d'enquêtes et de ques­tion­naires.

Webinaire : avantages et in­con­vé­nients

Même si le contenu peut, en théorie, être exac­te­ment le même, les sé­mi­naires en ligne diffèrent des sé­mi­naires tra­di­tion­nels. Ils pré­sen­tent certains avantages, mais également des in­con­vé­nients par rapport aux cours clas­siques. L’un des atouts es­sen­tiels du webinaire repose sur son format même, qui ne dépend d’aucun lieu physique. Ceci permet aux ins­truc­teurs et aux par­ti­ci­pants d'éco­no­mi­ser du temps et de l'argent pour se rendre sur le lieu du séminaire. En fonction du cadre dans lequel le webinaire a lieu, il est souvent possible de par­ti­ci­per de façon anonyme, en ren­seig­nant seulement une adresse email valide.

D'un autre côté, le webinaire est dépendant d’une tech­no­lo­gie per­for­mante, à l’inverse des sé­mi­naires en pré­sen­tiel. Si les par­ti­ci­pants ren­contrent un problème technique, comme une panne ma­té­rielle ou une mauvaise connexion Internet, il leur sera difficile de prendre part au webinaire. Si des problèmes tech­niques sur­vien­nent du côté de l'or­ga­ni­sa­teur, la rencontre ne peut tout sim­ple­ment pas avoir lieu.

Le tableau ci-dessous ré­ca­pi­tule les avantages et in­con­vé­nients du webinaire :

Webinaire : avantages Webinaire : in­con­vé­nients
Économies des frais de dé­pla­ce­ments aller-retour, d’hôtel, de res­tau­ra­tion, etc. Des problèmes tech­niques peuvent entraîner l'an­nu­la­tion de l'évé­ne­ment ou empêcher la par­ti­ci­pa­tion des in­té­res­sés.
Ins­crip­tion facile et au­to­ma­ti­sée pour les par­ti­ci­pants. L'humeur et la mo­ti­va­tion des par­ti­ci­pants sont dif­fi­ciles à évaluer pour le con­fé­ren­cier.
Échange d’in­for­ma­tion simplifié, pendant et après l’évènement. L'au­di­toire peut être po­ten­tiel­le­ment plus distrait à cause de son en­vi­ron­ne­ment, et dans la mesure où il n’est pas observé.
Pos­si­bi­lité de par­ti­ci­per de façon anonyme. Les in­te­rac­tions entre l’or­ga­ni­sa­teur et les par­ti­ci­pants sont souvent réduites au minimum.
   
il n'y a, en théorie, aucune limite au nombre de par­ti­ci­pants (dans la pratique, le nombre maximal de par­ti­ci­pants dépend des con­di­tions tech­niques). Les délais sont parfois con­traig­nants, et il n’est souvent pas possible de se connecter après le début du webinaire.
Il est possible de partager ou té­lé­char­ger du matériel numérique sup­plé­men­taire à tout moment pendant le webinaire (sans en­ga­ge­ment).  
Il est facile d’utiliser et de té­lé­char­ger le contenu présenté.  

Quels sont les domaines pour lesquels les sé­mi­naires en ligne sont utiles ?

D'une part, les we­bi­naires ne se dis­tin­guent en aucune façon des sé­mi­naires en face-à-face clas­siques : les deux formats cons­ti­tuent un cadre adapté pour fournir du contenu d'en­seig­ne­ment à un grand nombre de personnes en très peu de temps. Il n'est donc guère sur­pre­nant que les sé­mi­naires en ligne jouent un rôle important dans l'e-learning. Les uni­ver­si­tés, les écoles su­pé­rieures ou les écoles de langues proposent des we­bi­naires dans une grande variété de matières, sou­la­geant ainsi les en­seig­nants comme les étudiants. Les sé­mi­naires et con­fé­rences en ligne cons­ti­tuent une base idéale pour des études réussies, en par­ti­cu­lier dans les cours à distance. Cependant, l'en­seig­ne­ment n’est pas l’unique champ d'ap­pli­ca­tion dans lequel les sé­mi­naires en lignes sont utiles. Les we­bi­naires pré­sen­tent également des avantages dans les domaines suivants :

  • Pré­sen­ta­tion de produits ;
  • Con­fé­rences de presse ;
  • Réunions ;
  • Interview et en­tre­tiens d’embauche à distance, à deux ou à plus ;
  • For­ma­tions à des logiciels ;
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