Si vous avez l’habitude de tra­vail­ler avec le logiciel Outlook, vous savez pro­ba­ble­ment que vous pouvez utiliser ce client de courrier élec­tro­nique en mode hors connexion. Nous vous ex­pli­quons comment lancer et dé­sac­ti­ver ce mode hors connexion et tout ce que son uti­li­sa­tion implique.

Comment tra­vail­ler sur Outlook en mode hors connexion ?

Le mode hors connexion d’Outlook vous offre la pos­si­bi­lité d’utiliser votre client de courrier élec­tro­nique même si vous n’avez pas accès à Internet. En mode standard, en cas de dé­con­nexion, par exemple si vous avez besoin de tra­vail­ler sur votre or­di­na­teur portable dans l’avion, Outlook affiche un message d’erreur. Le mode hors connexion vous permet d’éviter de recevoir ce genre de message.

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Note

Ces ins­truc­tions s’ap­pli­quent à la version Outlook de Microsoft 365, ainsi qu’aux versions d’Outlook 2021, 2019 et 2016.

Lancer le mode hors connexion d’Outlook

Voici la procédure à suivre pour lancer le mode hors ligne d’Outlook.

  • Étape 1 : lancez Outlook.
  • Étape 2 : sé­lec­tion­nez l’onglet « Envoi/réception ».
  • Étape 3 : cliquez à droite dans la barre de menu sur le bouton « Tra­vail­ler en mode hors connexion ». Lorsque vous tra­vail­lez hors ligne, le bouton est marqué par un fond gris.
Image: Le ruban de Microsoft Outlook : l’onglet « Envoi/réception »
Cliquez sur le bouton « Tra­vail­ler en mode hors connexion » pour lancer le mode hors ligne d’Outlook.

Lorsqu’Outlook est en mode hors connexion, le bouton « Tra­vail­ler en mode hors ligne » est en arrière-plan gris.

Image: La fonction du mode hors ligne d’Outlook sélectionnée
Le mode hors ligne est ici activé.

Le mode hors connexion est également indiqué dans la barre d’état, en bas de votre client de mes­sa­ge­rie.

Image: Barre d’état d’Outlook : statut « Travail hors connexion »
En mode standard, le statut « Connecté » doit être affiché.
Conseil

Dans un de nos articles du Digital Guide, vous trouverez dif­fé­rents rac­cour­cis Outlook qui vous seront très utiles !

Dé­sac­ti­ver le mode hors connexion d’Outlook

Pour quitter le mode hors connexion d’Outlook, cliquez à nouveau sur « Tra­vail­ler en mode hors connexion » dans l’onglet « Envoi/réception ».

Si Outlook ne parvient pas à se connecter au serveur de votre four­nis­seur de courrier élec­tro­nique bien que vous ne soyez plus en mode hors connexion, Outlook affiche le statut « Dé­con­necté » dans la barre d’état.

Image: Outlook statut « Déconnecté »
Le statut affiche « Dé­con­necté » dans la barre d’état.

Statut « Dé­con­necté » : comment trouver ce qui vous empêche de vous connecter

Si Outlook affiche le statut « Dé­con­necté » cela veut dire que la connexion de votre client de courrier élec­tro­nique avec le serveur de votre four­nis­seur sur Internet est perturbée par quelque chose.

Pour iden­ti­fier la cause du problème, procédez comme suit :

  1. En premier lieu, vérifiez si votre or­di­na­teur est bien connecté à Internet, par exemple en ouvrant une page dans votre na­vi­ga­teur.
  2. Si votre or­di­na­teur est bien connecté à Internet, vérifiez si vous pouvez envoyer et recevoir des courriers élec­tro­niques avec Outlook.
  3. Si Outlook indique le statut « Dé­con­necté » alors que vous pouvez recevoir des messages, il est possible que votre or­di­na­teur ait besoin d’une mise à jour. Si né­ces­saire, mettez votre système d’ex­ploi­ta­tion à jour.
  4. Si tout est bien à jour, le problème est sans doute lié au pa­ra­mé­trage de votre compte.

Si vous avez identifié les pa­ra­mètres du compte Outlook comme étant la cause du problème, essayez de supprimer votre compte Outlook puis d’en créer un nouveau.

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