WordPress : « Error es­ta­bli­shing a database con­nec­tion » : qu’est-ce ?

Le système de gestion de contenu WordPress offre des pos­si­bi­li­tés re­la­ti­ve­ment simples pour mettre en ligne un site Web moderne. En quelques clics, vous pouvez créer un blog, une boutique en ligne ou un site Web complet pour votre en­tre­prise. La plupart du temps, tout se passe bien, mais si un problème survient, les uti­li­sa­teurs WordPress se re­trou­vent gé­né­ra­le­ment dépourvus. Cela devient par­ti­cu­liè­re­ment ennuyeux quand tout cesse de fonc­tion­ner d’un coup. Nous ex­pli­quons ce que signifie l'erreur lors de la connexion à la base de données WordPress « Error es­ta­bli­shing a Database Con­nec­tion », quand elle se produit, et comment vous pouvez la corriger.

Les sites Web WordPress se basent largement sur des bases de données, qui à leur tour utilisent le système de gestion de base de données MySQL. Lorsque les in­ter­nautes naviguent sur votre site WordPress, les commandes PHP demandent les entrées de base de données dont ils ont besoin. Mais si l'uti­li­sa­teur ne peut voir que le message « erreur lors de la connexion à la base de données » s’afficher, cela signifie que la demande d’in­for­ma­tions de la base de données n'a pas abouti. Mal­heu­reu­se­ment, le message d'erreur n’explique pas pourquoi WordPress n'a pas pu se connecter à la base de données.

Le message d'erreur n'est pas né­ces­sai­re­ment déclenché par une mo­di­fi­ca­tion que vous avez apportée. Dans la plupart des cas, il apparaît lorsque les données de connexion de la base de données ne sont plus stockées cor­rec­te­ment ou lorsque la base de données elle-même a été corrompue. Cela peut arriver si un plugin fait des chan­ge­ments sans in­ter­ven­tion ou con­nais­sance de votre part, par exemple. Le serveur de base de données lui-même peut également être res­pon­sable. Par con­sé­quent, la première étape pour corriger l'erreur est de localiser la source exacte de l'erreur.

Pour accéder à wp-config.php, vous devez établir une connexion FTP avec votre serveur. La façon la plus simple d'y parvenir est d'uti­li­ser un logiciel tel que FileZilla ou un autre programme FTP. Si vous avez établi une connexion à votre serveur (vous obtenez gé­né­ra­le­ment les données d'accès de votre hébergeur), vous devriez trouver le fichier requis di­rec­te­ment dans le ré­per­toire racine de votre site Web. Té­lé­char­gez-le et ouvrez-le avec un éditeur de texte. Le fichier de con­fi­gu­ra­tion contient les pa­ra­mètres de la base de données. Pour activer l'outil de ré­pa­ra­tion, insérez une ligne de code après les pa­ra­mètres MySQL :

Faites attention à la syntaxe : les guil­le­mets et les espaces sont es­sen­tiels. Sau­ve­gar­dez le fichier et té­lé­char­gez-le sur votre serveur. Cela permet d’écraser le fichier d'origine.

Mais que se passe-t-il si le back end affiche également le message d'erreur « Error es­ta­bli­shing a database con­nec­tion » ? Dans ce cas, il est évident que les données d'accès à la base de données ne sont pas correctes. Vous pouvez vérifier cela dans le même fichier (wp-config.php). Au début du code source, vous trouverez les lignes contenant le nom de la base de données, le nom d'uti­li­sa­teur, le mot de passe et le nom de l'hôte.

Vérifiez que ces données sont correctes. Vous pouvez obtenir les in­for­ma­tions d'accès auprès de votre hébergeur par exemple (vous pouvez souvent consulter les données d'accès en ligne dans votre profil client chez votre four­nis­seur). Assurez-vous également que la syntaxe soit correcte à ce stade. Le nom d'hôte dépend de votre four­nis­seur. WordPress lui-même fournit une liste de valeurs possibles du DB Host dans son codex. Une fois que vous avez trouvé l'endroit où l'erreur s'est glissée, corrigez les valeurs cor­res­pon­dantes et té­lé­char­gez la version correcte sur votre serveur.

D'ail­leurs, la même solution peut être appliquée si le problème survient im­mé­dia­te­ment après une nouvelle ins­tal­la­tion. Vous avez pro­ba­ble­ment entré des données uti­li­sa­teur erronées dans le programme d'ins­tal­la­tion. Au lieu de tout re­com­men­cer, vous pouvez éditer di­rec­te­ment le fichier wp-config.php.

Mais si cette technique ne résout pas le problème, il est possible que tout soit en ordre avec votre base de données et les données d'accès. C’est sans doute le serveur de votre base de données qui a pu dé­clen­cher le message d’erreur Wordpress « Error es­ta­bli­shing a database con­nec­tion ». Il peut y avoir deux raisons à cela : soit le serveur complet est ac­tuel­le­ment en panne, soit il est surchargé par un pic d’activité tem­po­raire. Dans ce dernier cas, le problème peut être réglé en quelques minutes. Si cela se produit fré­quem­ment, vous devriez essayer de trouver une solution adéquate avec votre hébergeur.

Vous devez également contacter votre hébergeur si le serveur est com­plè­te­ment dé­fail­lant. Si vous n'hé­ber­gez pas vous-même votre base de données, vous ne pouvez pas résoudre le problème et ce sera aux experts in­for­ma­tiques de votre four­nis­seur de le faire. Avant de décrocher le téléphone et d'appeler votre four­nis­seur, vous pouvez vérifier par vous-même si le serveur n'est plus joignable : pour ce faire, essayez d’accéder à votre php­MyAd­min (une interface Web pour l'ad­mi­nis­tra­tion de bases de données) via la zone uti­li­sa­teur de votre hébergeur. Si la connexion n'est pas établie ici non plus, l'erreur ne vient pas de vous.