Nextcloud Talk : fonc­tion­ne­ment de l’ap­pli­ca­tion

Nextcloud Talk est l’un des produits phares du logiciel Nextcloud et permet de lancer des con­ver­sa­tions vidéo et audio chiffrées de bout en bout, mais cette ap­pli­ca­tion propose aussi de nom­breuses autres fonc­tion­na­li­tés. Nextcloud respecte des normes de sécurité élevées. Avec l’ap­pli­ca­tion Talk, simple et intuitive d’uti­li­sa­tion, vous pouvez donc créer des chats per­son­nels et pro­fes­sion­nels, des we­bi­naires ou des pré­sen­ta­tions en profitant d’une pro­tec­tion maximale pour vos données.

Nextcloud Talk : de quoi s’agit-il ?

Vi­déo­con­fé­rences, pré­sen­ta­tions en ligne, chats par équipe… Depuis deux ans (voire plus longtemps), les outils col­la­bo­ra­tifs, les ap­pli­ca­tions de gestion de projet et les logiciels de vi­sio­con­fé­rence ont rejoint la liste des équi­pe­ments de base utilisés au quotidien par les en­tre­prises. Nextcloud est un logiciel Cloud non com­mer­cial. Avec Nextcloud Talk, il propose une ap­pli­ca­tion col­la­bo­ra­tive dédiée qui vous permet de com­mu­ni­quer fa­ci­le­ment avec vos par­te­naires com­mer­ciaux, vos équipes et vos par­te­naires de com­mu­ni­ca­tion.

Nextcloud Talk est considéré comme un produit phare parmi les nom­breuses ap­pli­ca­tions Nextcloud exis­tantes, et ce, pour une raison aussi simple qu’elle est con­vain­cante : en effet, peu d’outils relatifs à la té­lé­pho­nie, au chat, aux con­fé­rences aux lignes et aux we­bi­naires proposent des normes de sécurité aussi élevées que Nextcloud Talk en matière de sécurité et de pro­tec­tion des données. Il faut dire que le son et l’image sont transmis de manière directe et chiffrée entre tous les par­ti­ci­pants. Les fonc­tion­na­li­tés de chat peuvent également être utilisées sim­ple­ment, que ce soit di­rec­te­ment dans votre na­vi­ga­teur ou par l’in­ter­mé­diaire d’in­ter­faces mobiles. L’ap­pli­ca­tion Talk vous permet d’exercer un contrôle total sur vos données de com­mu­ni­ca­tion, dans le respect des obli­ga­tions légales et com­mer­ciales. Vos équipes, par­te­naires, collègues et clients disposent d’une solution simple et sécurisée pour com­mu­ni­quer entre eux et avec vous.

Quelles sont les fonc­tion­na­li­tés proposées par Nextcloud Talk ?

Que vous l’utilisiez dans un cadre personnel ou pro­fes­sion­nel, Nextcloud Talk fonc­tionne comme un outil de chat sécurisé pour les con­fé­rences vidéo ou audio, ou encore pour les pré­sen­ta­tions. Vous pouvez utiliser l’ap­pli­ca­tion di­rec­te­ment dans votre na­vi­ga­teur, grâce au standard WebRTC. Depuis peu, la version 5 Beta vous permet aussi de passer par un client de bureau pour Windows, Mac et Linux.

Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des fonc­tion­na­li­tés proposées par le chat de Nextcloud dans le cadre de l’ap­pli­ca­tion Talk.

Chats vidéo et audio, privés ou publics

Nextcloud Talk vous permet de com­mu­ni­quer de façon privée avec vos clients, vos par­te­naires ou vos collègues, mais aussi de créer des con­ver­sa­tions publiques dans le cadre d’appels in­di­vi­duels ou en groupe. La com­mu­ni­ca­tion est chiffrée de bout en bout et suit le modèle pair à pair. Comme il s’agit d’auto-hé­ber­ge­ment ou d’hé­ber­ge­ment géré, tous les par­ti­ci­pants au chat savent que leurs com­mu­ni­ca­tions et leurs mé­ta­don­nées passent par des serveurs Nextcloud com­plè­te­ment sécurisés. Il est donc ab­so­lu­ment im­pos­sible de trans­mettre des données à des tiers sans le vouloir. Ainsi, l’ap­pli­ca­tion Talk de Nextcloud satisfait à toutes les obli­ga­tions pro­fes­sion­nelles en matière de scénarios flexibles pour la com­mu­ni­ca­tion et la col­la­bo­ra­tion.

De plus, si vous souhaitez faire par­ti­ci­per des tiers, vous pouvez leur envoyer une URL pour les inviter à un chat public Nextcloud. Si vous ou un autre par­ti­ci­pant venez à quitter le chat, celui-ci reste ouvert et l’échange de messages peut donc se pour­suivre. De la même manière, les invités disposant des au­to­ri­sa­tions né­ces­saires ou les membres de l’équipe ou du projet peuvent trouver très ra­pi­de­ment les salons de chat déjà ouverts sur le serveur Nextcloud.

Fonc­tion­na­li­tés multiples pour la col­la­bo­ra­tion et le travail sur un projet

Nextcloud Talk est un outil puissant qui propose toutes les prin­ci­pales fonc­tion­na­li­tés des logiciels col­la­bo­ra­tifs modernes. En voici quelques exemples :

• le partage de fenêtre et d’écran avec les par­ti­ci­pants au chat dans le cadre de we­bi­naires, de pré­sen­ta­tions ou de con­fé­rences ;
• la mo­di­fi­ca­tion et le partage communs de fichiers et de documents, même lorsqu’un chat est en cours ;
• la pos­si­bi­lité pour les ad­mi­nis­tra­teurs du chat d’inviter des par­ti­ci­pants, de les supprimer ou encore de les rendre muets ;
• les au­to­ri­sa­tions pour le partage de la par­ti­ci­pa­tion au chat et pour le partage de l’écran ;
• les réunions et con­fé­rences qui peuvent être reliées à des ca­len­driers, des rendez-vous, des tâches et des fichiers, per­met­tant ainsi une pla­ni­fi­ca­tion optimale ;
• les no­ti­fi­ca­tions de rappel avant le début d’un chat ;
• une salle d’attente numérique pour les invités avant le début du chat (uni­que­ment dis­po­nible dans la version Nextcloud Talk Highend Per­for­mance) ;
• le tableau blanc col­la­bo­ra­tif de Nextcloud pour prendre des notes, esquisser des croquis ou encore rédiger, en­re­gis­trer, té­lé­char­ger et partager des com­men­taires et des an­no­ta­tions pendant les appels audio et vidéo ;
• une fonc­tion­na­lité per­met­tant aux par­ti­ci­pants de demander la parole lorsqu’ils sou­hai­tent s’exprimer.

In­té­gra­tion à d’autres ap­pli­ca­tions Nextcloud

Pour l’ap­pli­ca­tion Talk, Nextcloud a prévu une in­té­gra­tion homogène à d’autres ap­pli­ca­tions Nextcloud, comme Files ou encore Groupware. Ainsi, vous pouvez regrouper vos chats et vos messages de chat en fonction de vos projets en utilisant Nextcloud Projects, et les associer à votre solution de gestion de projet, votre carnet d’adresses, votre agenda ou encore vos tâches ; il est notamment possible de trans­for­mer en tâches les rendez-vous et les messages dans le chat. De la même manière, vous pouvez partager des fichiers dans un chat di­rec­te­ment depuis Nextcloud Files, et les associer à des tâches. Nextcloud propose un en­vi­ron­ne­ment complet, ce qui vous permet de profiter d’une solution tout-en-un aussi sécurisée que fiable pour vos projets, le travail d’équipe et la pla­ni­fi­ca­tion de vos tâches ; vous n’avez même pas à changer de pla­te­forme.

Fonc­tion­na­li­tés sup­plé­men­taires

Le chat de Nextcloud propose encore d’autres fonc­tion­na­li­tés, parmi les­quelles :

• la gestion des au­to­ri­sa­tions générales comme in­di­vi­duelles, des partages et des accès par les mo­dé­ra­teurs du chat ;
• la dis­po­ni­bi­lité des appels mobiles et des no­ti­fi­ca­tions push dans le cadre des chats ;
• la prise en charge des clients mobiles et des na­vi­ga­teurs avec Android ou iOS ;
• les pos­si­bi­li­tés d’as­so­cia­tion et d’in­té­gra­tion avec d’autres serveurs Talk ou d’autres pla­te­formes col­la­bo­ra­tives telles que Microsoft Teams, Slack ou IRC à l’aide de Nextcloud Bridging ;
• la création de salons de travail à partir d’une con­fé­rence déjà en cours ;
• la pos­si­bi­lité de se connecter à Talk par téléphone, en utilisant un pont SIP (uni­que­ment dis­po­nibles avec le backend de la version Nextcloud Talk High Per­for­mance) ;
• la par­ti­ci­pa­tion à la con­ver­sa­tion à partir de plusieurs appareils ;
• les messages vocaux, le partage de la lo­ca­li­sa­tion et les in­for­ma­tions sur les contacts ;
• l’ajout de groupes au sein d’un chat ;
• la fonc­tion­na­lité de pré­vi­sua­li­sa­tion de l’audio et de la vidéo avant le début du chat ;
• le délai d’ex­pi­ra­tion des messages ;
• les réactions aux messages ;
• la pos­si­bi­lité de rendre flou votre arrière-plan ;
• les outils pour réaliser des sondages, l’aperçu des contenus partagés et l’en­re­gis­tre­ment des con­ver­sa­tions ;
• l’ajout de contenus issus de dif­fé­rentes ap­pli­ca­tions grâce à la fonc­tion­na­lité Smart Picker.

Quelles sont les con­di­tions requises pour utiliser cette solution ?

Vous pouvez utiliser di­rec­te­ment Nextcloud Talk dans un na­vi­ga­teur moderne, mais aussi en passant par des clients mobiles et des na­vi­ga­teurs propres à Android et iOS. Vos invités externes peuvent ainsi prendre part à un chat Nextcloud en passant par une URL de par­ti­ci­pa­tion. Tout ce qu’il vous faut, c’est Nextcloud Talk, un serveur Nextcloud et le client Nextcloud de votre choix ; aucun logiciel par­ti­cu­lier n’est requis. Sur le plan matériel, vous avez besoin d’un mi­cro­phone et de haut-parleurs (ou un casque/des écouteurs), mais aussi, le cas échéant, d’une webcam intégrée à votre appareil ou d’une webcam externe.

Quels sont les avantages proposés par l’ap­pli­ca­tion Talk ?

La flexi­bi­lité de la col­la­bo­ra­tion et de la com­mu­ni­ca­tion, ainsi que les ex­cel­lentes normes de sécurité comptent parmi les avantages de Nextcloud Talk, grâce aux principes d’auto-hé­ber­ge­ment et de sou­ve­rai­neté des données. Vous trouverez ci-dessous une liste de ses prin­ci­paux avantages.

Pro­tec­tion des données et chif­fre­ment

La sécurité prodiguée par l’auto-hé­ber­ge­ment ou l’hé­ber­ge­ment géré par un four­nis­seur Nextcloud à l’aide de serveurs Nextcloud dédiés constitue l’un des plus grands atouts de Nextcloud. Par op­po­si­tion aux services tels que Microsoft Teams, Slack ou encore Zoom, vous êtes assurés de ne pas voir vos données transiter sur des serveurs tiers. En effet, les données sensibles partagées par l’in­ter­mé­diaire de Nextcloud demeurent toujours sur votre Cloud privé et sur les appareils des personnes au­to­ri­sées.

Les con­ver­sa­tions, qu’elles soient ou non in­di­vi­duelles, sont chiffrées de bout en bout et suivent le modèle peer-to-peer. Grâce au respect de normes élevées en matière de pro­tec­tion des données, de sou­ve­rai­neté des données et de chif­fre­ment, vous gardez sys­té­ma­ti­que­ment le contrôle sur les données que vous partagez, ainsi que sur l’ensemble des mé­ta­don­nées. Les journaux de chat sont uni­que­ment stockés sur votre serveur, ce qui empêche tout accès par des tiers.

Règlement général sur la pro­tec­tion des données (RGPD) et con­for­mité

Le respect des dis­po­si­tions na­tio­nales et in­ter­na­tio­nales relatives à la pro­tec­tion des données et à la sécurité est tout par­ti­cu­liè­re­ment essentiel dans le cadre des com­mu­ni­ca­tions pro­fes­sion­nelles. Avec Nextcloud Talk, la fiabilité liée à la sou­ve­rai­neté des données vous assure de respecter les dis­po­si­tions du RGPD qui s’ap­pli­quent en France, mais aussi les rè­gle­ments in­ter­na­tio­naux sur la pro­tec­tion des données, par exemple la CCPA (« Ca­li­for­nia Consumer Privacy Act », soit la loi ca­li­for­nienne sur la pro­tec­tion de la vie privée des con­som­ma­teurs) et le règlement « vie privée et com­mu­ni­ca­tions élec­tro­niques » de l’Union eu­ro­péenne. Ainsi, Nextcloud Talk se prête tout par­ti­cu­liè­re­ment à une uti­li­sa­tion dans le domaine pro­fes­sion­nel, où l’ap­pli­ca­tion garantit de manière optimale la sécurité des données au sein de votre en­tre­prise, mais aussi pour vos clients et par­te­naires.

Elle propose en outre de nom­breuses fonc­tion­na­li­tés de sécurité sup­plé­men­taires :

• le chif­fre­ment à plusieurs niveaux ;
• des fonc­tion­na­li­tés d’au­then­ti­fi­ca­tion ;
• une pro­tec­tion contre la force brute ;
• une pro­tec­tion contre les con­nexions suspectes ;
• la connexion sans mot de passe ;
• le repérage et la ré­so­lu­tion proactifs des vul­né­ra­bi­li­tés non détectées.

Pro­duc­ti­vité et col­la­bo­ra­tion

Nextcloud renforce la pro­duc­ti­vité de la col­la­bo­ra­tion dans le cadre des groupes, des équipes et des projets, et ce, grâce à ses nom­breuses fonc­tion­na­li­tés col­la­bo­ra­tives ap­pli­cables aux con­ver­sa­tions in­di­vi­duelles comme aux groupes. Son in­té­gra­tion à Nextcloud Groupware et à Nextcloud Files (entre autres), ou encore la pos­si­bi­lité d’associer des services externes, permet de com­mu­ni­quer de façon flexible, même si la distance séparant les in­ter­lo­cu­teurs est très im­por­tante ou, le cas échéant, si ceux-ci utilisent des pla­te­formes dif­fé­rentes.

In­té­gra­tion et ins­tal­la­tion faciles

Pour utiliser Nextcloud Talk, vous devez seulement disposer d’une version de Nextcloud intégrant Nextcloud Talk et d’un peu de matériel : un mi­cro­phone, des haut-parleurs (ou un casque/des écouteurs) et une webcam (si celle-ci est né­ces­saire). Vous pouvez également inviter des par­ti­ci­pants externes à se joindre à vous en utilisant un lien URL. L’ins­tal­la­tion de l’ap­pli­ca­tion est par­ti­cu­liè­re­ment facile. Vous pouvez lancer les appels en un seul clic. Les clients pour or­di­na­teurs de bureau et terminaux mobiles op­ti­mi­sent en outre la flexi­bi­lité.

Qui peut utiliser le chat Nextcloud ?

L’ap­pli­ca­tion Nextcloud Talk est tout aussi indiquée pour les chats per­son­nels que pour les chats pro­fes­sion­nels, qu’il s’agisse de con­ver­sa­tions in­di­vi­duelles ou de groupes. Nextcloud est d’ailleurs une solution gratuite pour les par­ti­cu­liers. Grâce à ses ex­cel­lentes fonc­tion­na­li­tés de pro­tec­tion des données, ainsi qu’à ses ap­pli­ca­tions et plug-ins pour les fonc­tion­na­li­tés Office et la col­la­bo­ra­tion, Nextcloud offre aussi des avantages con­si­dé­rables aux en­tre­prises.

Si vous avez suf­fi­sam­ment de temps et d’envie, vous pouvez même installer et héberger ce logiciel Cloud sur votre propre serveur Nextcloud. Votre en­tre­prise peut également choisir l’option Managed Nextcloud en passant par un four­nis­seur de solutions Managed Cloud Hosting. Vous éco­no­mi­sez ainsi sur les frais d’ins­tal­la­tion et de main­te­nance, tout en profitant de l’ensemble des avantages offerts par Nextcloud, notamment le chat Nextcloud.