Quand vous utilisez une ap­pli­ca­tion Google, vous consentez à la collecte de vos données. Il peut s’agir de votre com­por­te­ment de recherche, des sites Web visités avec Google Chrome, des dé­pla­ce­ments effectués avec Google Maps, et plus encore. Les dif­fé­rents services Google vous per­met­tent de savoir quelles in­for­ma­tions vous con­cer­nant sont en­re­gis­trées. Vous pouvez les consulter dans le tableau de bord Google Dashboard.

Con­fi­den­tia­lité et collecte de données dans l’univers Google

Avant de se demander ce que sait Google de moi, il faut savoir que Google vit avant tout de la diffusion de pu­bli­ci­tés aussi précises que possible. Plus les annonces sont per­ti­nentes pour un uti­li­sa­teur, plus il est probable que celui-ci achète ou utilise un service. Ceci permet à Google d’engranger des revenus au travers des en­tre­prises qui paient pour le placement de la publicité dans le réseau Google. L’analyse Web et la pro­tec­tion des données ne vont pas toujours de pair.

Que sait Google de moi ? Se poser cette question pourrait revenir à se demander : que retourne une recherche Google à mon sujet ? Mais cette thé­ma­tique ne présente aucun intérêt quant au sujet qui nous occupe ici. Car Google ne mémorise pas ces in­for­ma­tions di­rec­te­ment à partir de votre com­por­te­ment en ligne, mais les retrouve sur d’autres sites Web. Pour savoir où votre nom apparaît sur Internet, il suffit de l’entrer entre guil­le­mets dans votre barre de recherche. Notez toutefois que plusieurs personnes peuvent porter le même nom.

Note

Vous ne souhaitez pas être référencé dans les résultats de la recherche ? Depuis 2014, il est devenu très difficile de supprimer les entrées per­ti­nentes dans les résultats des moteurs de recherche. Pour supprimer des résultats de Google, vous devez remplir un for­mu­laire cor­res­pon­dant sur le forum d’as­sis­tance de l’en­tre­prise. Vous pouvez également contacter les ex­ploi­tants des sites Web qui proposent des in­for­ma­tions vous con­cer­nant.

Quelles données Google est-il en droit de re­cueil­lir ?

La portée et le type de collecte et de stockage des données uti­li­sa­teur sont précisés dans les règles de con­fi­den­tia­lité et con­di­tions d’uti­li­sa­tion de Google. Vous acceptez ces con­di­tions générales dès lors que vous utilisez un service Google. Par exemple, si vous utilisez la recherche Google sans compte Google, les con­di­tions générales s’af­fi­che­ront ré­gu­liè­re­ment et vous devrez les accepter pour pour­suivre. Lorsque vous créez un compte Google, vous acceptez au­to­ma­ti­que­ment ces con­di­tions.

Les règles de con­fi­den­tia­li­tés ex­pli­quent notamment que des in­for­ma­tions de profil telles que l’adresse email, le numéro de téléphone et les in­for­ma­tions de carte de crédit (si ajoutées) sont en­re­gis­trées. Des données d’uti­li­sa­tion des services et ap­pli­ca­tions Google, telles que les requêtes de moteur de recherche, les données de lo­ca­li­sa­tion, les contacts, les entrées de ca­len­drier, les photos, les vidéos ou les commandes vocales sont aussi col­lec­tées.

Google réunit également une variété d’autres données : les données d’uti­li­sa­tion du terminal utilisé sont re­grou­pées et trans­fé­rées dans un profil uti­li­sa­teur. Cela inclut non seulement l’appareil utilisé, mais aussi sa taille d’écran, son système d’ex­ploi­ta­tion et son modèle précis. Les in­for­ma­tions relatives au réseau mobile, l’adresse IP, le numéro de la carte SIM, l’ID de l’appareil et, dans le cas des smart­phones, le numéro IMEI sont également en­re­gis­trés par Google.

Google affirme utiliser ces in­for­ma­tions avant tout pour améliorer l’ex­pé­rience uti­li­sa­teur. Par exemple, les sites Web doivent être affichés sur un appareil dans le format approprié. De plus, les données servent à mettre à dis­po­si­tion, à en­tre­te­nir et à améliorer du­ra­ble­ment les services offerts.

En France, les con­di­tions générales de Google doivent être conformes aux exigences du RGPD.

Note

Notre article du Digital Guide pré­sen­tant les dix meilleurs moteurs de recherche compare dif­fé­rents four­nis­seurs et leurs pratiques de collecte de données.

Où puis-je voir ce que Google sait de moi ?

Les dif­fé­rents services Google vous per­met­tent de savoir quelles in­for­ma­tions sont en­re­gis­trées sur vos activités. Cela inclut les données de compte provenant d’ap­pli­ca­tions telles que YouTube, ou des in­for­ma­tions sur l’uti­li­sa­tion de sites Web ou de services comme Google Maps.

Dans la plupart des cas, les dif­fé­rents services offrent également la pos­si­bi­lité de con­fi­gu­rer in­di­vi­duel­le­ment des pa­ra­mètres de con­fi­den­tia­lité. La con­ser­va­tion de certaines données peut être dé­sac­ti­vée à ce stade.

Ce que Google en­re­gistre con­cer­nant le site Web

Google en­re­gistre toutes les requêtes ef­fec­tuées sur le moteur de recherche dans l’his­to­rique d’un uti­li­sa­teur, dans la mesure où un compte Google activé est utilisé à cette fin. L’his­to­rique en­re­gistre tous les sites Web visités et la demande de recherche cor­res­pon­dante. Si la demande de recherche est effectuée avec un profil Google connecté, les requêtes sont associées au compte Google.

Mais l’en­re­gis­tre­ment dans l’his­to­rique de recherche ne se contente pas des seules données relatives à la recherche dans le na­vi­ga­teur. Il englobe également les onglets qui ont été ouverts sur d’autres appareils, tels qu’un smart­phone.

Exemple basé sur le na­vi­ga­teur Google Chrome :

  1. Pour afficher les données de l’his­to­rique, cliquez sur les trois points tout à droite de la barre de recherche dans le na­vi­ga­teur Chrome, juste à côté de l’icône du compte Google.
  2. Sé­lec­tion­nez l’élément « His­to­rique ». Une liste des re­cherches les plus récentes s’affiche.
  3. Cliquez sur l’élément de menu « His­to­rique » pour accéder à la vue d’ensemble. Vous pouvez également y accéder en utilisant le raccourci clavier [Ctrl] + [H].
Image: Capture d’écran de l’historique de recherche Google dans le navigateur Chrome
L’his­to­rique de recherche ré­per­to­rie tous les sites Web visités.
  1. Vous trouverez également les « onglets d’autres appareils » dans cet affichage du na­vi­ga­teur, qui ré­per­to­rient, par exemple, l’his­to­rique de votre smart­phone.
Image: Capture d’écran des options d’historique dans le navigateur Chrome
Les onglets d’autres appareils sont également en­re­gis­trés dans l’his­to­rique de recherche.

Même si vous n’utilisez pas de compte Google, les données d’his­to­rique sont con­ser­vées dans le na­vi­ga­teur. C’est le cas avec Google Chrome, mais aussi avec d’autres na­vi­ga­teurs gé­né­ra­le­ment con­fi­gu­rés de cette façon par défaut. Toutefois, vous pouvez modifier ce paramètre pour ne créer aucun his­to­rique ou pour le supprimer lorsque vous fermez le na­vi­ga­teur.

Des in­for­ma­tions con­cer­nant la géo­lo­ca­li­sa­tion en fonction de l’adresse IP ou l’appareil utilisé sont également col­lec­tées. Toutefois, ces données ne peuvent pas être con­sul­tées puisqu’elles sont con­ser­vées de manière anonyme. Vous pouvez empêcher la collecte de votre adresse IP réelle en utilisant un service VPN.

Autres in­for­ma­tions dans Google Dashboard

Le tableau de bord Google ré­per­to­rie tous les services associés au compte d’un uti­li­sa­teur. Cela comprend, mais ne se limite pas à Gmail, Google Agenda ou l’ap­pli­ca­tion YouTube.

Vous pouvez également utiliser le tableau de bord pour afficher et modifier les dif­fé­rents pa­ra­mètres des services res­pec­tifs de manière cen­tra­li­sée.

Image: Capture d’écran du tableau de bord Google Dashboard
Les pa­ra­mètres con­cer­nant les données peuvent être ajustés pour des services in­di­vi­duels dans le tableau de bord Google.
Note

Les en­tre­prises qui en­cou­ra­gent le travail col­la­bo­ra­tif bénéficie d’un pack puissant avec Google Workspace. Les services syn­chro­ni­sés tels que Gmail, Google Docs et Google Agenda fa­ci­li­tent la col­la­bo­ra­tion à des projets et documents.

Google crée-t-il un profil de moi ?

Google crée un profil uti­li­sa­teur in­di­vi­duel à partir de toutes les in­for­ma­tions dis­po­nibles sur les requêtes de recherche, l’uti­li­sa­tion d’un système d’ex­ploi­ta­tion Android et de Google Apps. Google engrange une grande quantité de données des uti­li­sa­teurs qui réalisent des activités dans le compte Google connecté.

Google recueille et évalue les données des uti­li­sa­teurs pour s’assurer que les in­for­ma­tions proposées sont aussi per­ti­nentes que possible et que la publicité est ciblée avec la plus grande précision possible pour les individus. Cela augmente les revenus pu­bli­ci­taires et donc le chiffre d’affaires de Google.

En pratique, cela signifie que Google réunit une grande variété d’in­for­ma­tions multiples pour syn­thé­ti­ser l’image la plus complète d’une personne. Les demandes de recherche, les lo­ca­li­sa­tions et les pré­fé­rences d’uti­li­sa­tion des ap­pli­ca­tions ainsi que les paiements avec Google Pay four­nis­sent à l’en­tre­prise une foule d’in­for­ma­tions sur les pré­fé­rences intimes de l’uti­li­sa­teur.

Note

Les en­tre­prises ont besoin de tra­vail­ler avec Google pour mieux atteindre leurs clients. Les en­tre­prises et les tra­vail­leurs in­dé­pen­dants peuvent profiter d’un ré­fé­ren­ce­ment pro­fes­sion­nel avec le ran­king­Coach de IONOS. Le ran­king­Coach vérifie la vi­si­bi­lité de votre site Web et vous aide à l’optimiser.

Comment puis-je piloter et gérer ce que sait Google de moi ?

Comme décrit pré­cé­dem­ment, vous pouvez per­son­na­li­ser les pa­ra­mètres d’un service que vous utilisez à partir du Google Dashboard. Par exemple, Google Maps vous permet de dé­sac­ti­ver l’his­to­rique des positions afin que votre géo­lo­ca­li­sa­tion ne soit plus en­re­gis­trée. Grâce à la gestion cen­tra­li­sée via le Dashboard, tous les appareils liés par le compte Google utilisé sont pris en compte en cas de mo­di­fi­ca­tion.

Sans pro­grammes spéciaux, il est difficile de lutter contre la collecte de données lors des visites sur le site. Cependant, les données peuvent être neu­tra­li­sées si vous effectuez une recherche en mode anonyme et que vous n’êtes pas connecté à votre compte Google. De cette façon, les données sont certes col­lec­tées, mais ne peuvent pas être at­tri­buées à une personne ou à un profil d’uti­li­sa­teur spé­ci­fique.

In­for­ma­tions com­plé­men­taires pour les boutiques et magasins locaux : tous les avis Google ne doivent pas obli­ga­toi­re­ment être acceptés. Si la critique est il­lé­gi­time, les en­tre­prises et les in­dé­pen­dants peuvent supprimer les avis Google. Cela vous permet également de contrôler la teneur des données col­lec­tées par Google.

Note

Pour de nom­breuses en­tre­prises, il est par­ti­cu­liè­re­ment important d’être trouvées lo­ca­le­ment par leurs clients. Grâce au ré­fé­ren­ce­ment local de IONOS, il suffit de saisir vos données pour être listé au­to­ma­ti­que­ment sur les plus grands annuaires pro­fes­sion­nels en ligne.

Puis-je bloquer la collecte de données spé­ci­fiques ?

En principe, vous pouvez con­tre­car­rer les activités de Google en an­ti­ci­pant :

  • Réglez les pa­ra­mètres de votre na­vi­ga­teur et de votre compte Google.
  • Utilisez les onglets privés du na­vi­ga­teur.
  • Utilisez des al­ter­na­tives à Google pour effectuer vos re­cherches sur Internet.
  • Dé­sac­ti­vez le partage de position sur Google Maps.
  • Préférez un autre système d’ex­ploi­ta­tion à Android sur les appareils mobiles.
  • Faites appel à des services al­ter­na­tifs aux services Google, tels que Li­breOf­fice ou Ope­nOf­fice au lieu de Google Docs.
  • Dé­sac­ti­vez l’uti­li­sa­tion de scripts pour contrer le browser fin­ger­prin­ting et le canvas fin­ger­prin­ting.

Gardez bien en tête que Google offre un certain nombre de ses services à titre gratuit dans une certaine mesure, mais que vous devez en assurer la con­tre­par­tie au moyen de vos données. Google n’est pas la seule en­tre­prise à déployer de telles pratiques. En fin de compte, vous seul décidez des services que vous souhaitez utiliser et des four­nis­seurs. Et surtout, n’oubliez pas que rien n’est jamais réel­le­ment gratuit.

Puis-je effacer mon his­to­rique Google ?

Vous pouvez effacer l’his­to­rique du na­vi­ga­teur Chrome ou effacer l’his­to­rique de recherche Google en cliquant sur l’his­to­rique dans les pa­ra­mètres de votre na­vi­ga­teur et en sup­pri­mant l’his­to­rique de recherche complet.

Il est également possible de supprimer l’his­to­rique dans votre compte Google. Dans son centre d’aide, Google stipule que l’his­to­rique sera com­plè­te­ment supprimé des systèmes, même si l’en­tre­prise se réserve le droit de conserver certaines données plus longtemps en raison de con­traintes com­mer­ciales.

Les uti­li­sa­teurs qui veulent se tourner vers des al­ter­na­tives aux services Google peuvent, dans un premier temps, résilier leurs comptes existants, en sup­pri­mant leur compte Gmail par exemple.

En résumé : utiliser des ap­pli­ca­tions Google, c’est payer en données

À travers l’uti­li­sa­tion con­vi­viale de nombreux services Google avec un compte Google et l’uti­li­sa­tion parallèle d’un smart­phone équipé d’un système d’ex­ploi­ta­tion Android, l’en­tre­prise obtient une grande quantité de données uti­li­sa­teur. Ceci place Google en capacité de créer des profils d’uti­li­sa­teurs qui capturent la plupart des activités en ligne et hors ligne des individus, telles que leur lo­ca­li­sa­tion. Les uti­li­sa­teurs qui sou­hai­tent trans­mettre le moins de données possible à Google ne disposent que de peu de pos­si­bi­li­tés par le biais des pa­ra­mètres des services et des ap­pli­ca­tions Google.

La seule option pour surfer de la manière la plus invisible possible sur le réseau reste le recours à des four­nis­seurs de services al­ter­na­tifs. Toutefois, ceci implique un effort sup­plé­men­taire, car le service doit être réparti sur plusieurs four­nis­seurs au lieu d’une source unique.

Note

Si vous souhaitez revenir à Google après toutes vos ten­ta­tives auprès d’autres four­nis­seurs, vous pourrez récupérer votre compte Google dans certains cas.

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