La curation de contenu

La curation de contenu consiste à collecter et présenter du contenu sur Internet pour d’autres personnes. Par con­sé­quent, cette méthode joue un rôle important dans le cadre d’une stratégie de marketing de contenu : avec la curation de contenu, même les petites équipes peuvent cons­tam­ment dis­tri­buer du contenu sans toujours l’écrire elles-mêmes. La valeur ajoutée pour le lectorat réside dans le fait que le contenu est spé­ci­fi­que­ment sé­lec­tionné, que le curateur le présente avec les com­men­taires adaptés et le replace dans son contexte.

Les médias sociaux uti­li­saient la curation de contenu déjà bien avant même l’existence de ce terme : « liker » et partager le contenu venant de l’immensité du Web est un élément central des médias sociaux. Rien que sur Facebook, les uti­li­sa­teurs postent plusieurs millions de messages par minute et partagent plusieurs milliards de messages chaque jour. Un clic suffit et le contenu peut donc se répandre très ra­pi­de­ment. La pla­te­forme en ligne Pinterest a trans­formé cette idée en un modèle éco­no­mique : il n’y est même pas prévu que les uti­li­sa­teurs publient leur propre contenu. À la place, les uti­li­sa­teurs ras­semblent sur des tableaux thé­ma­tiques, des sites Web, articles de blog ou des images qu’ils ont dé­cou­verts sur le Web, pour eux-mêmes et pour la com­mu­nauté.

La curation de contenu va dans ce sens : les experts en marketing de­vien­nent ainsi des dif­fu­seurs. Ils diffusent des articles, des in­fo­gra­phies ou des vidéos qui in­té­res­sent la cible sur dif­fé­rents supports. Pour reprendre l’analogie avec le con­ser­va­teur du musée, les personnes in­té­res­sés par l’art se rendent dans les musées et les galeries ou non pas di­rec­te­ment chez les artistes. Le musée ou la galerie va proposer une sélection de plusieurs œuvres de dif­fé­rents artistes. De plus, les visiteurs reçoivent des in­for­ma­tions sup­plé­men­taires (parcours thé­ma­tique, ex­pli­ca­tions, support de lecture ou de dé­cryp­tage d’une œuvre etc…). En con­sé­quence, dans le cadre d’une stratégie marketing, le contenu ne doit pas sim­ple­ment être relayé, mais aussi traité. Un spé­cia­liste en marketing sé­lec­tionne le contenu, le commente et le présente ensuite à son public de la même manière qu’un un con­ser­va­teur de musée ou qu’un com­mis­saire d’ex­po­si­tion.

Sur Internet, il est cependant important de bien filtrer le contenu : la su­ra­bon­dance d’in­for­ma­tions signifie qu’une bonne curation de contenu vaut parfois plus qu’une con­tri­bu­tion sup­plé­men­taire sur le même sujet. En tant que curateur de contenu, vous aidez vos lecteurs à garder une vue d’ensemble et à obtenir des in­for­ma­tions plus ra­pi­de­ment.

La création de votre propre contenu reste toutefois im­por­tante. La curation de contenu ne consiste pas à renoncer com­plè­te­ment à la création de votre propre contenu, mais plutôt à adapter et à étendre vos stra­té­gies de content marketing et de marketing en ligne. Au lieu de fournir sim­ple­ment à vos clients vos propres con­nais­sances spé­cia­li­sées, vous pouvez étendre votre offre in­for­ma­tive via la curation de contenu. Ainsi, il existe de nombreux avantages et re­la­ti­ve­ment peu d’in­con­vé­nients à utiliser cette technique.

• Aug­men­ta­tion du contenu : pour faire du marketing en ligne, vous devez publier ré­gu­liè­re­ment du bon contenu. Mais cela pose ra­pi­de­ment un problème, surtout pour les petites et moyennes en­tre­prises, ou pour les in­dé­pen­dants : c’est le dilemme entre la quantité et la qualité. Il peut être parfois difficile d’accorder suf­fi­sam­ment d’attention à la qualité de vos textes, images ou vidéos. La curation de contenu résout ce problème, puisque vous prenez plus de temps pour vos propres con­tri­bu­tions et apportez à vos clients et abonnés un contenu de qualité provenant d’autres sources.
   
• Ren­for­ce­ment des canaux : de nom­breuses en­tre­prises utilisent les médias sociaux pour dis­tri­buer leur contenu. Mais si les fans de Facebook n’ont accès qu’aux derniers billets de blog, il y a peu de raisons pour eux de continuer à suivre votre page sociale : des visites ré­gu­lières sur le blog de l’en­tre­prise, un abon­ne­ment à la news­let­ter ou un flux RSS auraient les mêmes avantages. Mais si vous utilisez la curation de contenu pour vos canaux de médias sociaux, vos followers ob­tien­nent di­rec­te­ment une valeur ajoutée. Votre page Facebook, votre compte Twitter ou votre page Google+ devient ainsi un point de contact important pour tous ceux qui re­cherchent des in­for­ma­tions spé­ci­fiques à un sujet.
   
• Pré­sen­ta­tion de l’expertise : avec votre propre article, vous indiquez clai­re­ment à vos lecteurs que vous maitriser bien un sujet spé­ci­fique. Mais les curateurs de contenu peuvent eux aussi prouver qu’ils con­nais­sent un sujet : la sélection mi­nu­tieuse des articles montre d’une part qu’ils sont toujours à jour et d’autre part qu’ils savent ce qui est important et in­té­res­sant pour les lecteurs. De plus, vous pouvez aussi faire une dé­cla­ra­tion en publiant un com­men­taire : un po­si­tion­ne­ment clair et com­pré­hen­sible prouve que vous avez traité sé­rieu­se­ment le sujet.
   
• Réaction rapide aux tendances, dé­ve­lop­pe­ments et aux évé­ne­ments : il s’agit à la fois de la quantité de contenu et d’afficher votre expertise. Dans certains domaines ou sujets, les nouvelles sont nom­breuses et rapides. Cependant, si vous n’êtes pas assez réactif et que vous écrivez encore sur des chan­ge­ments déjà périmés, vos lecteurs et vos clients risquent de voir cela comme un manque de sérieux. La curation de contenu vous donne la pos­si­bi­lité de réagir ra­pi­de­ment aux tendances.
   
• Aug­men­ta­tion de la cré­di­bi­lité : celui qui décrit et évalue toujours les choses de son propre point de vue peut ap­pa­raitre à la fin comme étant peu partial ou digne de confiance. Une vision uni­la­té­rale d’un ensemble de sujets est rarement bonne : des dis­cus­sions pré­cieuses n’ont souvent lieu que lorsque des opinions di­ver­gentes s’opposent. Les curateurs de contenu font d’une pierre deux coups : ils prouvent qu’ils peuvent regarder au-delà de leur propre nez et stimulent en même temps l’en­ga­ge­ment des uti­li­sa­teurs grâce au contenu de dif­fé­rents auteurs. De nombreux uti­li­sa­teurs sont heureux de pouvoir commenter eux-mêmes le contenu partagé.
   
• Expansion des domaines d’études : personne ne peut tout savoir et cela n’est pas né­ces­saire. Sur Internet, qui est un lieu d’échange des con­nais­sances, la coo­pé­ra­tion a toujours eu une valeur su­pé­rieure à la simple con­nais­sance in­di­vi­duelle. Créez du contenu con­vain­cant dans votre domaine d’expertise et élar­gis­sez votre thé­ma­tique en faisant de la curation de contenu de vos collègues.
   
• S’adresser aux in­fluen­ceurs : si vous partagez du contenu, il est impératif de préciser la source. Le droit d’auteur doit être respecté. Le fait d’informer les auteurs de la diffusion de leurs textes renforce aussi leur propre réseau. Puisque vous ne devriez utiliser que des sources qui ont de toute façon une bonne ré­pu­ta­tion, utilisez des tags et des mentions pour attirer l’attention de leurs in­fluen­ceurs. Pour ces derniers, une telle diffusion de leur contenu est gé­né­ra­le­ment aussi rentable, puisque cela augmente la portée de leurs con­tri­bu­tions. Dans le meilleur des cas, ils re­tour­nent même la faveur et partagent ensuite vos con­tri­bu­tions.
   
• L’amé­lio­ra­tion du SEO : la curation de contenu peut aussi être pro­fi­table pour le clas­se­ment dans les moteurs de recherche. En effet, Google évalue po­si­ti­ve­ment la dis­tri­bu­tion de liens de haute qualité et la pro­duc­tion de contenu à haute fréquence : il en résulte souvent un meilleur clas­se­ment dans les moteurs de recherche. D’autre part, les al­go­rithmes des moteurs de recherche sanc­tion­nent le contenu dupliqué. Par con­sé­quent, vous ne devriez pas seulement compter sur le contenu partagé, mais aussi le commenter et avoir un contenu propre unique.

• Efforts sup­plé­men­taires : personne ne doit cesser de créer son propre contenu. Cependant, avec une mauvaise or­ga­ni­sa­tion, la réa­li­sa­tion du content curation peut laisser peu de temps pour alors créer votre propre contenu. Mais il ne faut pas oublier que lors de la création de contenu, vous re­cher­chez gé­né­ra­le­ment des médias per­ti­nents pour le sujet. En affichant du contenu de haute qualité que vous avez déjà rencontré au cours de vos re­cherches, l’effort sup­plé­men­taire requis pour la curation de contenu reste maî­tri­sable.
   
• Ren­for­ce­ment de la con­cur­rence : de nombreux en­tre­pre­neurs et spé­cia­listes du marketing craignent d’aider la con­cur­rence en diffusant du contenu étranger. Après tout, il n’y a aucune garantie que les con­cur­rents diffusent votre contenu en retour. Cependant, en général, il est logique de mettre le groupe cible au centre de vos efforts, et cela s’applique à toutes les compagnes de marketing. Du point de vue des lecteurs et des clients, la dis­tri­bu­tion de contenu de valeur est toujours une ca­rac­té­ris­tique positive. C’est pourquoi vos canaux avec votre curation de contenu auront plus de succès à long terme que ceux de vos con­cur­rents sans stratégie de curation.
   
• Re­di­rec­tion du trafic : avec la curation de contenu, vous créez un lien vers un contenu externe. Ceci dirigera le trafic vers un site Web autre que le vôtre. Ce n’est jamais le but du marketing en ligne : après tout, le but est d’attirer autant de personnes que possible sur votre propre site Internet. Mais aussi dans ce cas, la sa­tis­fac­tion des followers est décisive. Le contenu diffusé convainc vos lecteurs ? Ils vont ainsi revenir sur votre canal, aug­men­tant in­di­rec­te­ment votre trafic.

De prime abord, la curation de contenu semble très simple : tout le monde a déjà appuyé sur le bouton « partager » de Facebook ou a retweeté un message. Mais ceci n’est pas suffisant pour le marketing en ligne pro­fes­sion­nel. Pour s’assurer que les lecteurs profitent plei­ne­ment de vos efforts de curation, il existe quelques lignes di­rec­trices que vous devriez suivre lorsque vous partagez du contenu.

Vous souhaitez vous établir comme expert en curation de contenu. Les in­for­ma­tions per­ti­nentes font de vous le point de contact premier pour toutes les personnes in­té­res­sées. Pour que cela fonc­tionne, il est important de con­vaincre vos followers :

• Le sujet doit être adapté au groupe cible et ne doit pas être laissé de côté. L’accent est mis sur un thème : qu’est-ce qui intéresse le lecteur ? Il est facile de faire passer vos propres intérêts avant ceux de vos lecteurs. En fait, l’intérêt du groupe cible devrait être décisif pour chaque con­tri­bu­tion. De cette façon, vous attirez des par­ti­ci­pants engagés qui assurent une com­mu­ni­ca­tion vivante et un taux d’en­ga­ge­ment élevé sur les canaux.
   
• Partager du contenu parce qu’il est persuasif, con­tro­versé ou in­ha­bi­tuel. Tout comme lors de l’écriture de textes, vous devez diffuser le contenu parce qu’il est bon et non parce qu’il est temps de poster à nouveau quelque chose. Les followers perdent ra­pi­de­ment l’intérêt de vous suivre si vous postez des messages qui ne sont pas in­té­res­sants pour eux.
   
• Restez à jour ! Les curateurs de contenu agissent comme une agence de presse. L’objectif devrait être donc de partager le contenu avant tout le monde. Sinon le risque est que les lecteurs changent et décident de suivre d’autres sources.

Devenir un ex­plo­ra­teur : les sources citées dans le cadre d’une stratégie de curation jouent un rôle décisif. Un article de Wikipédia sur le sujet peut certes offrir beaucoup d’in­for­ma­tions per­ti­nentes, mais il est fort probable que tous les lecteurs con­nais­sant déjà la célèbre en­cy­clo­pé­die en ligne de sorte qu’un lien va n’apporter aucune valeur ajoutée. Cependant, les blogs douteux d’auteurs inconnus sont tout aussi inadaptés. L’objectif est de trouver des créateurs de contenu de haute qualité et de les présenter à votre propre public.

Cependant, le fait d’avoir des sources variées est important. Diffuser uni­que­ment les mêmes auteurs et médias pour ra­pi­de­ment devenir contre-productif. Les lecteurs se dé­sin­té­res­sent alors de la liste de diffusion et préfèrent di­rec­te­ment se tourner vers l’auteur, s’il n’y a rien d’autre à trouver chez le curateur. Par con­sé­quent il est important de couvrir un large éventail de bonnes sources.

Très important : si vous décidez de réaliser la curation de contenu, vous devez alors vous en occuper de façon per­ma­nente et cohérente. Une pla­te­forme qui ne transmet de l’in­for­ma­tion qu’oc­ca­sion­nel­le­ment, de manière ir­ré­gu­lière et sans se soucier de l’actualité, ne générera pas de nouveaux lecteurs. Après tout, ces derniers veulent une in­for­ma­tion complète. C’est pourquoi un curateur de contenu doit cons­tam­ment élargir l’offre d’in­for­ma­tions et, éven­tuel­le­ment, préparer les sources d’une manière agréable ou les commenter.

Traiter et ne pas sim­ple­ment citer

La curation signifie non seulement la collecte, mais aussi le trai­te­ment de l’in­for­ma­tion. Il existe à cela deux raisons. D’une part, les lecteurs ob­tien­nent plus qu’un simple lien, car n’importe qui peut le faire via un moteur de recherche. Les com­men­taires, com­pa­rai­sons et les ex­ten­sions du curateur créent une valeur ajoutée. D’autre part, et nous l’avons déjà mentionné briè­ve­ment plus haut, l’ajout de contenu propre est important pour le clas­se­ment sur Google et sur d’autres moteurs de recherche. Ils essaient de séparer et de dis­tin­guer les con­tri­bu­tions pré­cieuses des con­tri­bu­tions inutiles : cependant, le duplicate content ne fait du bien à personne. Par con­sé­quent, il est important de toujours fournir le contenu partagé avec un contenu unique.

Les 5 types de content curation

Lorsque vous traitez du contenu externe, cela peut se faire de dif­fé­rentes manières. La méthode la plus simple consiste à partager et à commenter une unité d’in­for­ma­tion (site Web, billet de blog, graphique ou vidéo). Cependant, il est également possible de créer vos propres con­tri­bu­tions, plus longues, dans les­quelles plusieurs contenus partagés jouent un rôle. La curation du contenu distingue gé­né­ra­le­ment 5 types dif­fé­rents de curation :

• L’agré­ga­tion : vous résumez dans un message le contenu de plusieurs sources sur un thème. Une liste (top 10, top 5, etc.) est un exemple parfait d’agréation.
• La dis­til­la­tion : la dis­til­la­tion a pour objectif de dis­tin­guer les éléments es­sen­tiels dans le but de faire gagner du temps aux lecteurs.
• L’élévation : ici les curateurs sou­hai­tent dépeindre une tendance. Ceci se fait dans un flux constant de curation de contenu. Des listes de liens ré­gu­liè­re­ment mises à jour sont aussi une bonne option pour l‘élévation.
• Le mashup : un mashup brouille la frontière déjà peu claire entre la curation du contenu et la création de contenu. De nom­breuses pers­pec­tives et con­tri­bu­tions dif­fé­rentes sont utilisées pour créer de nouveaux contenus. Le résultat est un mélange de vos propres textes, citations et pa­ra­phrases.
• La chro­no­lo­gie : il s’agit du trai­te­ment chro­no­lo­gique d’un sujet. L’objectif est de refléter l’évolution des opinions, des dé­ve­lop­pe­ments et des idées. Ici aussi, un texte séparé est créé, qui repose toutefois largement sur des citations et des ré­fé­rences.

La meilleure façon de procéder, comme pour la plupart des stra­té­gies de marketing en ligne, est d’utiliser tous les moyens dis­po­nibles. C’est le mieux pour informer et divertir vos lecteurs.

Citation versus plagiat

Malgré toutes les pos­si­bi­li­tés offertes par la curation de contenu, une déception peut ap­pa­raitre : des moutons noirs se sentent confortés dans la pratique du vol de contenus et d‘idées et sont en train de plagier joyeu­se­ment sur Internet. Un vrai curateur fait les choses dif­fé­rem­ment. Pour des raisons éthiques et de pro­tec­tion des données, nous dé­con­seil­lons na­tu­rel­le­ment le vol de contenu. D’un point de vue marketing, il est aussi fortement re­com­mandé de citer et de contacter les auteurs, pho­to­graphes, gra­phistes et vidéo blogueurs. La com­mu­nauté en ligne valorise la trans­pa­rence sur le Web : les lecteurs sont heureux d’avoir de bonnes ré­fé­rences, car elles donnent la pos­si­bi­lité de trouver de nouveaux com­men­taires in­té­res­sants.

De plus, il faut aussi men­tion­ner le fait que citer d’autres auteurs de contenu peut créer des réseaux im­por­tants. Il est pré­fé­rable de contacter les auteurs qui doivent être cités à l’avance et de demander la per­mis­sion. Cela n’est pas toujours possible (en raison de la  con­trainte de temps), mais ce n’est pas non plus né­ces­saire : la citation est aussi autorisée sans au­to­ri­sa­tion, à condition toutefois que la source soit clai­re­ment et cor­rec­te­ment citée, que les citations ne soient pas trop longues et que le contenu ne soit pas reproduit dans un contexte incorrect. Les médias sociaux fa­ci­li­tent aussi la no­ti­fi­ca­tion des auteurs originaux pour le partage de leur contenu. Sur Facebook ou Twitter, vous pouvez relier des personnes et les informer en même temps. Il y a de fortes chances que les auteurs res­pec­tifs agissent en tant que mul­ti­pli­ca­teurs et, en retour, dis­tri­buent, comparent ou com­men­tent d’autres con­tri­bu­tions. Dans le meilleur des cas, ils de­vien­nent eux-mêmes des followers et com­men­cent à partager votre contenu unique et four­nis­sant ainsi des backlinks de haute qualité.

En principe, la curation de contenu peut avoir lieu partout où la création de contenu est aussi effectuée. Tout comme pour votre propre contenu, le contenu doit cor­res­pondre à celui du canal. Bien que pour Twitter, envoyer un lien jumelé avec quelques mots est parfait, ceci n’est pas suffisant pour un billet de blog.

• Médias sociaux : les médias sociaux fa­ci­li­tent la diffusion du contenu. Les liens in­té­res­sants ajoutent ra­pi­de­ment un contenu et les fonctions de com­men­taires intégrées aug­men­tent l’en­ga­ge­ment de l’uti­li­sa­teur.
• Blog d’en­tre­prise : votre propre blog est le support idéal pour réaliser de la curation de contenu, soit sous forme de listes, soit sous forme d’articles détaillés. Les formes comme le mashup ou la chro­no­lo­gie sont très bien adaptées pour les blogs.
• Les outils de curation de contenu : il existe main­te­nant de nombreux outils efficaces qui utilisent des al­go­rithmes pour soutenir la curation. Ceux-ci offrent souvent leurs propres options de pré­sen­ta­tion à travers les­quelles les uti­li­sa­teurs peuvent accéder au contenu.
• News­let­ter : les contenus externes peuvent aussi être diffusés via la news­let­ter de l’en­tre­prise. Des liens multiples vers un contenu unique, avec des com­men­taires cohérents, peuvent informer vos lecteurs sur des sujets pré­dé­fi­nis. Toutefois, même s’il s’agit d’une con­tri­bu­tion semi-publique, vous devez respecter les règles de curation de contenu.