Comparatif des meilleures alternatives à Zoom

La plateforme Zoom est très populaire pour les vidéoconférences. Cependant, d’autres fournisseurs offrent aussi des solutions avancées pour la visioconférence en ligne. Découvrez les principales alternatives à Zoom dans le domaine des communications sur IP (VoIP) et leurs fonctionnalités.

Aperçu des alternatives à Zoom

Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur les outils listés dans le tableau. Les données ont été mises à jour en novembre 2025.

Zoom : développement, fonctionnalités et critiques

L’intérêt pour Zoom Cloud Meetings a fortement augmenté avec la pandémie de Covid-19. Selon l’entreprise, en avril 2020, 300 millions de personnes participaient chaque jour à des vidéoconférences Zoom dans le monde, contre 10 millions en décembre 2019. Le logiciel de vidéoconférence séduit grâce à un modèle freemium qui propose de nombreuses fonctionnalités gratuites. Les conférences en tête-à-tête sont illimitées dans le temps. Par ailleurs, jusqu’à 100 personnes peuvent participer à une conférence tant qu’elle ne dépasse pas 40 minutes. Le tout est complété par un logiciel et des applications conviviaux, compatibles avec la plupart des appareils et systèmes d’exploitation. Seul l’organisateur d’une vidéoconférence doit créer un compte, installer le logiciel et peut ensuite inviter d’autres participants via un lien.

L’infrastructure Cloud de Zoom est jugée performante et stable par ses utilisateurs. Les vidéoconférences se déroulent ainsi en général sans interruption, avec une qualité HD pour le son et l’image.

Les principales critiques ont concerné la sécurité et la confidentialité. Si les correctifs ont généralement été déployés rapidement, des préoccupations subsistent selon les contextes d’utilisation. Le chiffrement de bout en bout (E2EE) est disponible pour les comptes gratuits et payants depuis 2020, mais il désactive certaines fonctions (par exemple l’enregistrement dans le Cloud).

Alternatives à Zoom en détail : fonctionnalités, avantages et inconvénients

Microsoft Teams

Microsoft Teams est principalement destiné à une utilisation professionnelle, mais il est de plus en plus adopté en dehors des entreprises. Selon un article du blog de Microsoft publié en mars 2020, le nombre d’utilisateurs a augmenté de plus de 12 millions en une semaine, atteignant 44 millions d’utilisateurs quotidiens dans le monde. Aujourd’hui, Teams compte plus de 350 millions d’utilisateurs actifs.

La plateforme de collaboration est gratuite dans sa version de base. Microsoft Teams prend en charge les appareils courants (mobiles, ordinateurs de bureau) et fonctionne sur tous les systèmes d’exploitation majeurs, y compris Linux. La vidéoconférence est intégrée dans un environnement de productivité plus large, accessible après installation du logiciel. Un temps d’adaptation est toutefois nécessaire pour se familiariser avec toutes les fonctionnalités.

Toutes les fonctions essentielles de vidéoconférence sont disponibles dans cette alternative à Zoom : partage d’écran, messagerie instantanée et transfert de fichiers pendant les réunions. Comme sur Zoom, les arrière-plans peuvent être personnalisés, par exemple avec un effet de flou. Il est également possible de rejoindre une réunion par téléphone. La version de bureau peut afficher jusqu’à 49 flux vidéo simultanés sur un écran (jusqu’à 9 sur mobile). Dans la version payante, les utilisateurs disposent de tableaux blancs interactifs pour collaborer, et les visioconférences peuvent être enregistrées.

Chaque compte bénéficie de 10 Go de stockage Cloud pour l’échange de fichiers. Pour un usage régulier, il est recommandé de disposer d’un compte Microsoft connecté au Cloud, valable aussi bien pour les membres permanents que pour les invités. Ces derniers, s’ils n’ont pas encore de compte Microsoft, doivent passer par une inscription unique. Ils peuvent cependant rejoindre des discussions de groupe ou individuelles via un simple lien d’invitation, sans avoir de compte Teams.

Un atout majeur de Teams est son intégration complète à l’environnement Microsoft 365 Cloud. Cette intégration favorise la productivité et simplifie les processus de travail : les fichiers peuvent être synchronisés et modifiés en collaboration dans le Cloud. De plus, l’interface avec SharePoint facilite le stockage, le partage et la gestion des informations numériques au sein de l’entreprise. Une gestion avancée des rôles utilisateurs complète les fonctionnalités offertes.

Cependant, les utilisateurs signalent que lors d’une mauvaise connexion Internet, il peut arriver que l’appel vidéo se coupe. Microsoft donne la priorité à la maintenance de ses services en ligne et Cloud liés à l’écosystème Microsoft 365, ce qui peut entraîner des limitations lors de pics de charge, affectant la qualité des vidéoconférences.

De plus, Microsoft Teams fait l’objet de critiques concernant la protection des données. Malgré les cadres en vigueur (dont le EU-US Data Privacy Framework) et son engagement à respecter des standards élevés, l’entreprise américaine reste soumise au Cloud Act, ce qui soulève des inquiétudes vis-à-vis du RGPD.

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IONOS Video Chat

Avec l’alternative à Zoom proposée par IONOS, il est possible d’organiser très facilement de petites réunions en ligne. Aucune inscription ni installation de logiciel n’est nécessaire. Video Chat fonctionne directement dans le navigateur, actuellement uniquement sous Chrome ou Edge. Depuis la page d’accueil, on peut créer une salle de conférence et inviter d’autres participants. Ces derniers rejoignent la réunion en utilisant le lien fourni ou en saisissant l’ID de conférence sur le site du service. Pour renforcer la sécurité, un mot de passe peut être défini afin d’éviter les accès non autorisés.

IONOS Video Chat est entièrement gratuit, que l’on crée une salle ou que l’on participe comme invité. L’outil se distingue également par sa forte protection des données. Les serveurs utilisés sont situés exclusivement en Allemagne et respectent donc les normes locales en matière de protection des données. De plus, aucune donnée personnelle n’est enregistrée. L’acceptation des cookies n’est pas requise : seules l’utilisation de la caméra et du microphone doivent être autorisées dans le navigateur. La connexion est sécurisée grâce au chiffrement TLS.

Cisco Webex Meetings

Depuis 2007, le logiciel de visioconférence Webex Meetings appartient au groupe Cisco, basé aux États-Unis. Il fait partie de la plateforme de collaboration Cloud Cisco Webex, pensée comme une solution complète pour les entreprises. Cette alternative à Zoom est compatible avec toutes les plateformes et systèmes d’exploitation, et des applications sont disponibles pour iOS et Android.

Aucune installation complexe n’est nécessaire pour utiliser le service. Les invités reçoivent simplement un email avec un lien et peuvent rejoindre la réunion directement via leur navigateur. L’application Meetings fonctionne dans les principaux navigateurs modernes, selon la matrice de compatibilité de Cisco.

Dès sa version gratuite, Webex Meetings séduit par ses nombreuses fonctionnalités : partage d’écran, enregistrement vidéo et participation possible jusqu’à 100 personnes pendant 40 minutes. Les visioconférences peuvent aussi être contrôlées par commandes vocales via Siri ou Google Assistant. Un espace virtuel personnel (Webex Personal Room) est inclus gratuitement pour gérer des projets de longue durée avec des réunions récurrentes.

En tant qu’élément de la plateforme Cisco Webex, cette alternative à Zoom intègre divers outils de productivité. Le partage de fichiers facilite l’échange de documents, des tableaux blancs numériques sont disponibles dès la version gratuite pour le travail collaboratif, et une intégration de calendrier (Google ou Outlook) est proposée. Grâce à ses interfaces, Webex Meetings peut aussi s’intégrer dans Microsoft Teams ou dans le service de messagerie instantanée Slack, et être lancé depuis ces outils.

Côté sécurité, le bilan est nuancé. Les applications Cisco Webex et le Cloud associé communiquent via des canaux chiffrés. Le protocole TLS 1.2 est utilisé, tout comme l’Advanced Encryption Standard en version 256 bits (AES 256) pour les enregistrements vidéo. La sécurité des discussions peut être renforcée grâce au chiffrement de bout en bout, mais cela limite certaines fonctionnalités du logiciel. Pour les transferts UE-US, Cisco s’appuie sur des mécanismes reconnus (DPF/SCC). La prise en charge varie selon les versions et navigateurs, à vérifier dans la matrice de compatibilité. Toutefois, en tant qu’entreprise américaine, le fournisseur est confronté aux tensions entre le Cloud Act et le RGPD.

Les utilisateurs apprécient la qualité globale du service et la simplicité d’utilisation. Ils regrettent cependant le manque de support pour les comptes gratuits et signalent parfois des problèmes de qualité sonore.

GoTo Meeting

Une autre alternative à Zoom est GoTo Meeting. Ce logiciel est développé par l’entreprise américaine GoTo (anciennement LogMeIn). Il est compatible avec tous les appareils et systèmes d’exploitation courants. Dans sa version gratuite, les réunions se gèrent via l’application Web, qui fonctionne avec tous les navigateurs modernes, même si le fournisseur recommande Google Chrome, en particulier pour les organisateurs.

Comparée à ses concurrents, l’offre gratuite de GoTo Meeting est plus limitée. Elle permet d’organiser des réunions de 40 minutes avec un maximum de quatre participants. Le partage d’écran et la fonction d’affichage partagé, qui divise la vue et affiche plusieurs participants, sont inclus. Un chat intégré permet la communication textuelle, mais l’échange de fichiers n’est pas pris en charge.

Les versions payantes élargissent ce champ fonctionnel restreint et se concentrent sur l’amélioration de la productivité. Elles suppriment la limite de temps, augmentent le nombre de participants jusqu’à 250 et offrent des intégrations de calendrier (par exemple via un plugin Office 365) pour faciliter la planification. Les réunions peuvent être enregistrées sans limite dans le Cloud, permettant un visionnage ultérieur. D’autres fonctions professionnelles viennent compléter l’offre : salle de réunion personnelle, verrouillage des réunions, ainsi qu’un centre d’administration pour la gestion et les invitations.

Selon les retours utilisateurs, les points positifs concernent surtout la simplicité de la configuration initiale, une utilisation intuitive et une infrastructure technique jugée fiable. Les critiques portent en revanche sur la qualité audio et sur le support. En matière de protection des données, l’entreprise américaine ne peut éviter le Cloud Act. Le fournisseur prend néanmoins la sécurité au sérieux et utilise un chiffrement AES 128 bits pour les réunions. Cependant, d’autres services concurrents proposent déjà un chiffrement 256 bits plus robuste.

Jitsi Meet

Le logiciel open source Jitsi Meet fait partie du projet open source plus vaste Jitsi. Cette alternative à Zoom accorde une grande importance à la protection des données et est conforme au RGPD. Aucune inscription n’est requise et aucune donnée utilisateur n’est enregistrée. Les messages de chat ainsi que les appels vidéo en tête-à-tête sont systématiquement chiffrés de bout en bout. Les salles de conférence peuvent être protégées par mot de passe. Le trafic de données transite par des serveurs européens.

En cas de problèmes techniques, ainsi que lors des appels audio et vidéo à plusieurs, Jitsi Meet utilise toutefois uniquement un chiffrement de transport. Cela signifie que des données non chiffrées peuvent temporairement être présentes sur le serveur. Avec un chiffrement de bout en bout strict, l’accès à des données sensibles serait beaucoup plus difficile pour les hackers.

Jitsi Meet est compatible avec Windows, macOS et Linux. Le service fonctionne de manière optimale avec le navigateur Google Chrome, ce qui peut poser un problème du point de vue de la protection des données, car les utilisateurs doivent accepter les politiques de confidentialité de Google. Des applications mobiles existent pour iOS et Android. Cependant, ces applications intègrent des traceurs qui analysent les données des utilisateurs à diverses fins. Les plus soucieux de leur vie privée peuvent utiliser le service via navigateur mobile ou installer une version Android sans traceurs depuis le F-Droid-Store.

Jitsi Meet est particulièrement adapté aux discussions simples entre deux personnes. Les petits groupes profitent aussi d’une communication sécurisée. Pour inviter des participants, il suffit d’envoyer un email contenant une URL générée automatiquement. Pendant une réunion, Jitsi Meet se limite à des fonctions de base : chat textuel, partage d’écran (bureau ou fenêtres spécifiques) et possibilité pour l’animateur de couper le son des participants.

La transmission d’image est généralement stable, mais de nombreux utilisateurs signalent une qualité et une fiabilité moyennes des connexions vidéo. Pour des réunions importantes, il est recommandé de tester au préalable la stabilité de la connexion.

L’infrastructure influe sur la qualité, car différents fournisseurs hébergent Jitsi Meet. Chaque hébergeur définit les capacités qu’il attribue au service et peut limiter le nombre de participants ou certaines fonctionnalités.

Un avantage notable : dans les entreprises, le service informatique interne peut déployer un serveur Jitsi Meet dédié avec des capacités adaptées. Cela améliore la qualité des flux et offre un contrôle renforcé sur la sécurité des données.

Wire

Wire est une plateforme de communication sécurisée et open source, basée en Suisse, destinée aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises. Contrairement à de nombreuses autres alternatives à Zoom, Wire repose entièrement sur le chiffrement de bout en bout (E2EE). Celui-ci s’applique aux messages texte, appels vocaux, visioconférences et transferts de fichiers grâce au protocole Proteus, garantissant une protection par défaut, même dans les conversations de groupe. L’utilisation de Wire est conforme au RGPD et respecte la norme ISO 27001.

Cette alternative à Zoom est disponible sur plusieurs plateformes, avec une application dédiée pour les appareils mobiles. Wire propose diverses fonctionnalités : mentions, discussions en fil (threading), gestion des comptes d’équipe et d’invités, partage de fichiers, screencasting, appels de groupe avec jusqu’à 150 participants, synchronisation entre tous les appareils et connexions multiples. En entreprise, la possibilité de gérer ses propres serveurs sur site ou de réserver des instances Cloud dédiées dans l’UE, incluant des fonctions administratives et de conformité avancées, est particulièrement appréciée.

En plus des fonctions de visioconférence, Wire offre plusieurs avantages pour la communication confidentielle via le chat, tels que les messages autodestructeurs, l’authentification à deux facteurs, la gestion des sessions et la gestion des rôles.

Petit inconvénient : même si Wire est open source, certaines fonctionnalités collaboratives sont réservées au forfait Business. De plus, l’enregistrement (via email, SSO ou numéro de téléphone) limite l’anonymat, contrairement à des solutions comme Jitsi. Enfin, lors des appels de groupe sur des appareils anciens ou avec une connexion faible, des problèmes de performance peuvent survenir. Malgré ces limites, Wire demeure l’une des alternatives à Zoom les plus solides pour les utilisateurs soucieux de la sécurité et les organisations ayant des besoins élevés en matière de conformité.

BigBlueButton

BigBlueButton est une solution open source conçue spécialement pour le secteur éducatif, dédiée aux visioconférences, webinaires et formations en ligne. Originaire du Canada, cette alternative à Zoom est désormais utilisée dans le monde entier par des écoles, universités et établissements de formation. Contrairement aux outils généralistes comme Zoom ou Microsoft Teams, BigBlueButton se concentre sur des formats pédagogiques interactifs : la plateforme intègre des tableaux blancs numériques**, des sondages, des salles de sous-groupes, des annotations multi-utilisateurs, des notes partagées ainsi qu’une gestion avancée des présentations. Les enseignants peuvent couper le son des participants, les répartir en groupes ou leur redonner la parole individuellement.

L’application fonctionne directement dans le navigateur (basée sur HTML5) et ne nécessite aucune installation supplémentaire. Les versions récentes de Chrome, Firefox, Safari et Edge sont prises en charge. La qualité audio et vidéo est jugée stable, en particulier pour des groupes de petite à moyenne taille. BigBlueButton peut être déployé soit sur un serveur privé (hébergement interne), soit via des fournisseurs d’hébergement conformes au RGPD. La communication repose sur un chiffrement de transport (TLS/HTTPS), mais un chiffrement de bout en bout n’est pas disponible par défaut.

Un atout particulièrement apprécié est l’intégration fluide dans les systèmes de gestion de l’apprentissage (LMS) comme Moodle ou ILIAS. Les enseignants peuvent ainsi planifier, enregistrer et gérer leurs sessions directement dans leurs cours. Les enregistrements incluent non seulement les vidéos, mais aussi les contenus partagés et les discussions de chat. En revanche, BigBlueButton est moins adapté aux grandes conférences : son champ d’utilisation optimal est de jusqu’à 100 participants par salle.