Google Chat : outil de com­mu­ni­ca­tion numérique pour tra­vail­ler en équipe

Google Chat est un nouvel outil de com­mu­ni­ca­tion de la firme ca­li­for­nienne, qui remplace le chat Hangouts de Google. Il offre plein d’avantages pour la com­mu­ni­ca­tion numérique en équipe et facilite l’échange rapide d’in­for­ma­tions au sein de groupes de travail. Dans ce qui suit, vous ap­pren­drez en quoi consiste pré­ci­sé­ment Google Chat et de quelle manière il peut être utilisé.

Une bonne partie de la com­mu­ni­ca­tion sur le lieu de travail a aujourd’hui lieu dans la sphère numérique, et la tendance ne cesse de s’amplifier. L’échange d’in­for­ma­tions par email fait partie du quotidien de nombreux groupes pro­fes­sion­nels depuis longtemps, mais ils ne per­met­tent pas toujours une com­mu­ni­ca­tion claire et efficace. C’est vrai en par­ti­cu­lier lorsqu’il faut partager, discuter ou éditer des in­for­ma­tions et des documents où une col­la­bo­ra­tion en équipe est né­ces­saire. Google Chat facilite l’échange d’in­for­ma­tions au sein de groupes de travail ou lors de projets précis, et est en prime di­rec­te­ment lié à l’en­vi­ron­ne­ment Google Workspace et à Google Meet, l’outil de chat vidéo de Google.

Google Chat est plus qu’un simple outil de mes­sa­ge­rie. Grâce à l’in­te­ro­pé­ra­bi­lité avec Google Workspace et Google Meet et à la pos­si­bi­lité d’intégrer d’autres ap­pli­ca­tions (comme Trello ou Asana) au moyen de bots, Google Chat offre une foule d’options pour col­la­bo­rer en équipe. Nous avons regroupé les prin­ci­pales fonctions de Google Chat dans un tableau :

Google Chat inclut également des fonctions pratiques pour rédiger des messages, à savoir :

• Cor­rec­teur or­tho­gra­phique
• Option de sup­pres­sion de l’his­to­rique des dis­cus­sions au bout de 24 h
• Char­ge­ment de fichiers externes tels que des photos ou documents
• Uti­li­sa­tion d’émo­ti­cônes

Si l’un de vos contacts utilise encore Google Hangouts, vous pouvez toujours com­mu­ni­quer avec lui ou elle dans Google Chat, mais uni­que­ment par messages directs. Il n’est pas possible de discuter à plusieurs entre salles de chat dans Google Chat et Hangouts.

À l’instar des autres services de Google, Google Chat est lui aussi inclus dans de nombreux produits de Google. Vous re­con­naî­trez Google Chat à son logo, qui est le signe arobase dans une bulle verte. Pour ouvrir et utiliser l’outil de chat, vous avez besoin d’un compte Google et d’un na­vi­ga­teur Internet ou d’un appareil mobile avec une connexion Internet.

Il existe trois façons d’utiliser Google Chat sur un or­di­na­teur :

Gmail : connectez-vous à votre compte Gmail dans un na­vi­ga­teur Internet. Dans la partie à gauche, sous le menu de votre boîte de réception, apparaît une fenêtre d’aperçu de vos messages directs et salles de chat Google Chat. Pour ouvrir le programme dans une fenêtre dédiée, cliquez en haut à droite sur l’icône de mosaïque. Faites défiler vers le bas pour trouver le logo Google Chat dans la vue d’ensemble. Cliquez dessus : Google Chat s’ouvre dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre de votre na­vi­ga­teur.

Na­vi­ga­teur : dans Chrome, Google Chat est également présent dans les services Google lorsqu’on clique sur l’icône mosaïque en haut à droite. On peut aussi l’ouvrir et l’utiliser dans n’importe quel na­vi­ga­teur di­rec­te­ment via l’URL Google Chat.

Pro­gres­sive Web App (PWA) : une autre méthode consiste à utiliser Google Chat comme une pro­gres­sive web app. Pour ce faire, lancez Chrome et connectez-vous à votre compte Google. Cliquez ensuite sur l’icône re­pré­sen­tant 3 points verticaux en haut à droite et choi­sis­sez l’option « Installer Google Chat ».

Sur smart­phone ou tablette, vous pouvez utiliser Google Chat avec l’ap­pli­ca­tion gratuite cor­res­pon­dante dis­po­nible pour Android et iOS dans le Google Play Store ou l’App Store. Il se peut que Google Chat soit déjà préins­tallé si vous possédez un appareil Android récent. Là encore, le logo de l’appli est une bulle verte avec le signe arobase.

Vous êtes libre de per­son­na­li­ser votre ap­pli­ca­tion Google Chat, c’est-à-dire de changer d’avatar ou de pa­ra­mé­trer les no­ti­fi­ca­tions push que vous souhaitez recevoir.

Pour utiliser Google Chat, vous devez être connecté à votre compte Google. L’avatar qui apparaît dans Google Chat est celui de votre compte Google. Si vous désirez changer d’avatar, cliquez sur l’image ac­tuel­le­ment utilisée et chargez-en une nouvelle, qui sera reprise à la fois dans votre compte Google et dans Google Chat.