Pres­ta­Shop : la pla­te­forme e-commerce eu­ro­péenne

De 2005 à 2007, cinq étudiants de l’uni­ver­sité d’in­for­ma­tique française Epitech se sont occupés d’un projet appelé POS (PhpO­penS­tore). Leur vision : créer une pla­te­forme d’e-commerce qui permet un dé­ve­lop­pe­ment basique et gratuit de dif­fé­rentes boutiques en ligne. En raison du fort potentiel de ce projet, la société Pres­ta­Shop a été créée en 2007 à Paris. La première version du logiciel de boutique en ligne est apparue un an plus tard sous le même nom. L’Open Software License (OSL) a été publié la même année. Pres­ta­Shop compte aujourd’hui plus de 250 000 té­lé­char­ge­ments, dans plus de 60 langues dif­fé­rentes, un hé­ber­ge­ment Cloud gratuit, ce qui fait de ce programme l’un des systèmes mo­du­laires de con­cep­tion de boutique en ligne les plus po­pu­laires en Europe. L‘en­tre­prise se finance grâce à des coo­pé­ra­tions avec des par­te­naires e-commerce notables tels qu’eBay et PayPal ainsi que par la vente de modules ad­di­tion­nels payants.

Comme le nom original du projet le laisse supposer, Pres­ta­Shop est basé sur le langage script PHP (5.2 et plus). Le stockage des données se fait via un système de base de données MySQL. Les serveurs Web utilisés sont aussi bien Nginx, Apache que Microsoft IIS. L’uti­li­sa­teur a également la pos­si­bi­lité d’utiliser n’importe quel système d’ex­ploi­ta­tion (Windows, Linux ou Mac).

En ce qui concerne la structure du programme, Pres­ta­Shop se démarque par la sé­pa­ra­tion du design et des fonctions fon­da­men­tales. L’apparence du site peut dont être modifiée très sim­ple­ment via des Templates Pres­ta­Shop, sans avoir à effectuer de mo­di­fi­ca­tions dans le noyau de pro­gram­ma­tion. On utilise le Smarty-Engine pour ce qui relève de la con­cep­tion de modèles de pré­sen­ta­tion, aussi basé sur PHP. Pres­ta­Shop s’avère très adapté pour des projets de boutiques en ligne tout à fait dif­fé­rents grâce à sa structure modulaire. Vous pouvez ajouter des fonctions au squelette de base de votre boutique en ligne, et cela très sim­ple­ment, même pour les projets les plus complexes.  Nous vous pré­sen­tons certaines fonctions, parmi les plus im­por­tantes, avec les­quelles vous pouvez concevoir une boutique en ligne Pres­ta­Shop :

• Boutiques en ligne con­vi­viales : Pres­ta­Shop propose divers modules pour rendre l’ex­pé­rience d’achat de l’uti­li­sa­teur aussi agréable que possible. Il y a donc, en dehors des éléments de na­vi­ga­tion de première classe, des mises en page spéciales pour les pages de produits con­tri­buant à l’op­ti­mi­sa­tion du taux de con­ver­sion par exemple. Des fonctions de recherche avec filtres peuvent être ajoutées au même titre, per­met­tant de trier les résultats par prix, couleur ou fabricant. Des bannières d’offres mar­quantes peuvent être utilisées pour mettre en avant vos campagnes et offres spéciales.

• Paiement et ex­pé­di­tion : avec une boutique en ligne Pres­ta­Shop, vous pouvez proposer tous les modes de paiement et d’ex­pé­di­tion courants à vos clients, et cela très sim­ple­ment. Plus de 50 modules, en partie gratuits, per­met­tent l’in­té­gra­tion de modes de paiement comme le virement bancaire, paiement par carte, etc. Pres­ta­Shop coopère avec des services de paiement comme Amazon, PayPal et HiPay. Grâce à un service basé sur le Cloud, Shipcloud, vous reliez sim­ple­ment votre boutique en ligne Pres­ta­Shop avec des services d’ex­pé­di­tion tels que DHL ou Chro­no­post par exemple. Vous pouvez décider si une connexion en tant que membre est né­ces­saire pour un achat ou non et disposez d’outils de service client efficaces, grâce auxquels vous pourrez traiter di­rec­te­ment les commandes et les retours.

• Commerce mobile : le template Pres­ta­Shop standard est optimisé pour tous les appareils possibles et dispose d’un panier d‘achats mobile. In­dé­pen­dam­ment de l’appareil utilisé par vos clients le programme permet une pré­sen­ta­tion et une fonc­tion­na­lité optimale. le processus de commandes peut aussi être adapté pour les mobiles et est rendu rapide et con­for­table, même sur un petit écran. Vous pouvez vous-même ad­mi­nis­trer Pres­ta­Shop en dé­pla­ce­ment grâce au Back office res­pon­sive.

• SEO et analyse des com­por­te­ments d‘uti­li­sa­teurs : le système de boutiques en ligne est com­pa­tible avec l’op­ti­mi­sa­tion pour les moteurs de recherche et autres outils marketing. Vous pouvez améliorer le ré­fé­ren­ce­ment de votre boutique en ligne sur les moteurs de recherche tels que Google ou Bing grâce à des in­for­ma­tions méta et URLs à définir. Vous trouverez dans le tableau de bord (Dashboard) des ren­seig­ne­ments détaillés sur les ventes, les commandes, le montant des paniers d’achat ou encore le taux de con­ver­sion, et tout cela en temps réel. Les in­for­ma­tions récoltées peuvent être utilisées pour proposer des prix in­di­vi­dua­li­sés à dif­fé­rents groupes de clients, des rabais, coupons et bons d‘achat pour démarrer des campagnes pro­mo­tion­nelles par email à grande portée par exemple. Enfin, vous pouvez laisser à vos clients la pos­si­bi­lité d’évaluer votre boutique en ligne ou des produits isolés, ce qui peut avoir une ré­per­cus­sion positive sur le ré­fé­ren­ce­ment de votre site.

• Lo­ca­li­sa­tion : l’interface Pres­ta­Shop existe déjà en plus de 65 langues, dont le français. Grâce à sa com­pa­ti­bi­lité avec les dif­fé­rentes monnaies na­tio­nales, il est possible de créer une boutique pour l’espace français aussi bien que pour celui japonais. De nombreux modules sont dé­ve­lop­pés grâce au Fonds d’in­té­gra­tion et per­met­tent d’optimiser la mise en place de con­di­tions spé­ci­fiques ré­gio­nales sur un tel système. Grâce à la fonction de géo­lo­ca­li­sa­tion, vous saurez d’où viennent vos clients et donc leur proposer des con­di­tions de paiement et d’ex­pé­di­tion spé­ci­fiques à leur région.

L‘un des plus grands avantages de Pres­ta­Shop est son Back Office. Ce dernier permet de gérer votre boutique en ligne, où que vous soyez et depuis une tablette ou smart­phone par exemple. Il se ca­rac­té­rise d’une part par son design attractif, et d’autre part par sa facilité d’uti­li­sa­tion. Vous pouvez activer des fonc­tion­na­li­tés qui ne l’étaient pas par défaut, tout comme ajouter des modules sup­plé­men­taires à té­lé­char­ger.

Vous n’avez par ailleurs même pas besoin de vous soucier de l’hé­ber­ge­ment avec Pres­ta­Shop. Celui-ci se limite au noyau de Pres­ta­Shop et propose seulement un accès limité aux fichiers source, le logiciel étant gratuit. Cette structure de base ne peut être complétée que par des modules officiels. Vous n’éco­no­mi­sez pas seulement sur la recherche du mode d’hé­ber­ge­ment adapté et sur l’in­ves­tis­se­ment que cela re­pré­sente, mais vous disposez aussi d’une bonne base avec le Cloud, pour que votre boutique en ligne s’agran­disse. Vous pouvez par con­sé­quent vous con­cen­trer en­tiè­re­ment sur les tâches formelles relatives au contenu.  

L’ex­ten­si­bi­lité de Pres­ta­Shop via les templates et autres add-ons est d’un côté cruciale pour la po­ly­va­lence du système de boutique en ligne, mais entraîne également des coûts à ne pas sous-estimer. Si votre budget est limité il convient de vérifier quels sont les modules dont vous avez vraiment besoin et combien ils coûtent. Un petit in­con­vé­nient de Pres­ta­Shop est que le logiciel est jusqu’à présent peu développé au niveau in­ter­na­tio­nal. Le nombre d’ex­ten­sions dis­po­nibles, et en par­ti­cu­lier les Templates, est faible en com­pa­rai­son avec des pla­te­formes con­cur­rentes.   Les ex­ten­sions dé­ve­lop­pées ou vérifiées par le fabricant sont dis­po­nibles sur Pres­ta­Shop Addons Mar­ket­place. A côté de cela, il existe aussi de nombreux autres modules com­mer­cia­li­sés par des dé­ve­lop­peurs externes.

Avec sa structure open source typique, modulaire, adaptée au SEO et à l’uti­li­sa­tion mobile ainsi que ses outils de gestion des commandes et ex­pé­di­tions, Pres­ta­Shop compte parmi les pro­grammes de création et de con­cep­tion de boutiques en ligne les plus per­for­mants. L’édition de base est gratuite, tout comme l’édition Cloud. Ajoutez des designs et autres fonctions à votre pla­te­forme grâce aux modules sup­plé­men­taires pour pouvoir exploiter des projets de plus grande envergure. Pres­ta­Shop est spé­cia­le­ment orienté vers l’espace européen et est préparé en con­sé­quence avec plus de 65 langues dif­fé­rentes ainsi qu’avec ses dif­fé­rentes monnaies com­pa­tibles et la prise en compte des spé­ci­fi­ci­tés na­tio­nales (taux d’im­po­si­tion, fon­de­ments ju­ri­diques, etc.). Pres­ta­Shop se soucie de la pro­tec­tion de données avec son hé­ber­ge­ment Cloud, tandis que cette dernière est in­suf­fi­sante chez son con­cur­rent américain Magento. Vous pouvez té­lé­char­ger Pres­ta­Shop à tout moment sur le site officiel du fabricant. Vous y trouverez également une version d’essai, dans laquelle le Back Office et l’édition de la mise en page se fait sur un exemple de boutique en ligne.