Solutions d’emailing : quels sont les meilleurs four­nis­seurs ?

Les solutions d’emailing per­met­tent de mettre en place des campagnes de news­let­ters. Divers four­nis­seurs offrent des logiciels avec des fonc­tion­na­li­tés et des tarifs dif­fé­rents.

Logiciels de news­let­ter : ce à quoi vous devez faire attention

Pour réaliser des news­let­ters de manière pro­fes­sion­nelle, il faut disposer d’un logiciel adapté. Mais les exigences posées aux solutions d’emailing sont élevées. En plus de l’aspect sécurité et de la con­for­mité juridique, il faut également tenir compte de certains aspects marketing lors de l’envoi d’une news­let­ter : l’outil choisi doit par exemple vous aider à gérer vos contacts et, si né­ces­saire, permettre une or­ga­ni­sa­tion des dif­fé­rents des­ti­na­taires en groupes. Plus votre campagne est étendue, plus il est important d’im­plé­men­ter une fonction de suivi des per­for­mances. Ce n’est qu’ainsi que vous pourrez améliorer la qualité de vos emails groupés. De plus, le logiciel de news­let­ter doit pouvoir garantir que vos messages n’at­ter­ris­sent pas dans le dossier des courriers in­dé­si­rables des des­ti­na­taires.

Le marketing par news­let­ter est par­ti­cu­liè­re­ment apprécié, notamment car il fait partie des outils marketing les plus éco­no­miques. Même si les coûts jouent un rôle important dans votre décision, n’oubliez pas que de nombreux outils de news­let­ter pro­met­tent une aug­men­ta­tion d’autant plus sig­ni­fi­ca­tive et rapide du nombre d’abonnés. Pour les news­let­ters, vous êtes en général tri­bu­taire des services d’un autre four­nis­seur. Il convient donc d’évaluer si le rapport entre les coûts et les fonc­tion­na­li­tés offertes est approprié avant de choisir une solution d’emailing par­ti­cu­lière.

Nous vous pré­sen­tons ci-dessous les meilleurs logiciels de news­let­ter (mise à jour : mai 2025).

IONOS

IONOS offre à ses clients l’outil Email Marketing, la solution de choix si l’envoi d’emails conformes au RGPD est par­ti­cu­liè­re­ment important pour vous. Le serveur étant situé en Allemagne, le stockage des données est soumis aux di­rec­tives eu­ro­péennes en matière de pro­tec­tion des données.

Cette solution pro­fes­sion­nelle est adaptée à toutes les PME et aux spé­cia­listes en marketing. Grâce à l’éditeur de news­let­ter intuitif, les uti­li­sa­teurs moins ex­pé­ri­men­tés peuvent créer leurs premières campagnes d’emailing et news­let­ters en très peu de temps. Utilisez le glisser-déposer pour déplacer les espaces d’éléments de texte et d’image ainsi que les boutons call-to-action à la position souhaitée. Vous pourrez ensuite ajouter fa­ci­le­ment votre propre contenu. De plus, les textes générés par IA vous aident dans la for­mu­la­tion et vous font gagner du temps.

Ca­rac­té­ris­tiques

• Site du serveur en Allemagne
• Envoi de news­let­ter conforme au RGPD
• Uti­li­sa­tion simple et intuitive
• Textes générés par IA
• Double opt-in

Coûts d’uti­li­sa­tion

La solution d’emailing de IONOS offre un très bon rapport qualité/prix. Tous les tarifs com­pren­nent l’ensemble des fonc­tion­na­li­tés, mais diffèrent en termes de volume d’envoi. Les tarifs sont struc­tu­rés de la manière suivante :

• Starter (jusqu’à 2 500 emails/mois) : 7 €/mois pendant 6 mois, puis 10 €/mois
• Plus (jusqu’à 10 000 emails/mois) : 5 €/mois pendant 6 mois, puis 15 €/mois
• Pro (jusqu’à 30 000 emails/mois) : 15 €/mois pendant 6 mois, puis 30 €/mois
• Premium (jusqu’à 60 000 emails/mois) : 25 €/mois pendant 6 mois, puis 40 €/mois

MailChimp

L’outil d’emailing du four­nis­seur américain MailChimp permet une uti­li­sa­tion intuitive : l’éditeur de templates est très facile à utiliser grâce au glisser-déposer. MailChimp peut être connecté à divers CRM comme Sa­les­force, Zoho CRM ou Microsoft Dynamics CRM, ainsi qu’avec plus de 300 autres ap­pli­ca­tions et services Web comme Shopify, WordPress et Canva. Des fonctions d’analyse avancées vous per­met­tent d’avoir toutes les in­for­ma­tions es­sen­tielles pour com­prendre en un coup d’œil l’impact de vos campagnes. Les données sont cependant stockées sur des serveurs amé­ri­cains, ce qui signifie qu’elles ne sont pas soumises aux res­tric­tions de pro­tec­tion des données les plus strictes.

Ca­rac­té­ris­tiques

• Double opt-in
• Test spam et mise en page
• Répondeur au­to­ma­tique
• Gestion dif­fé­ren­ciée des rebonds
• Connexion aux réseaux sociaux possible
• Au­to­ma­ti­sa­tion marketing
• Au­then­ti­fi­ca­tion par Sender ID, SPF, Do­main­Keys/DKIM

Coûts d’uti­li­sa­tion

MailChimp propose un tarif gratuit : l’uti­li­sa­tion de la solution d’emailing est gratuite pour 1 000 emails par mois à un maximum de 500 des­ti­na­taires. Avec ce tarif, l’uti­li­sa­teur doit toutefois renoncer à des fonc­tion­na­li­tés utiles telles que la pla­ni­fi­ca­tion des emails ou l’A/B testing. Pour les fonctions avancées, les tarifs payants suivants sont dis­po­nibles :

• Es­sen­tials : à partir de 11,70 €/mois pour 500 contacts
• Standard : à partir de 18 €/mois pour 500 contacts, avec des fonctions d’au­to­ma­ti­sa­tion étendues
• Premium : à partir de 315,08 €/mois pour 10 000 contacts, avec des fonctions d’analyse complètes et des options de seg­men­ta­tion

Des contacts sup­plé­men­taires peuvent être ajoutés selon le tarif, moyennant un paiement mensuel sup­plé­men­taire. Le plan Standard offre une période d’essai gratuite de 14 jours avec jusqu’à 1 200 000 emails envoyés à 100 000 contacts.

Cle­ver­Reach

Cle­ver­Reach est un four­nis­seur leader de logiciels de news­let­ter en Allemagne. Cette solution basée sur le Cloud offre une interface con­vi­viale avec un éditeur par glisser-déposer et une multitude de modèles per­son­na­li­sables et res­pon­sives qui fa­ci­li­tent l’envoi de news­let­ters. Grâce à la lo­ca­li­sa­tion de ses serveurs en Allemagne, Cle­ver­Reach répond à des normes de sécurité élevées et garantit le respect du RGPD. L’in­té­gra­tion dans dif­fé­rents systèmes et pla­te­formes de réseaux sociaux tels que WordPress, Magento, TYPO3, affilinet, Facebook et Sa­les­force ne pose aucun problème.

Ca­rac­té­ris­tiques

• Au­to­ré­pon­deurs et suivis
• Au­to­ma­ti­sa­tion marketing (outil THEA)
• Gestion au­to­ma­tique des rebonds et des dé­sa­bon­ne­ments
• Tests de con­cep­tion et de spam (News­let­ter Client Testing)
• Double opt-in
• Chif­fre­ment SSL
• Bla­ck­lis­ting (import/export possible)

Coûts d’uti­li­sa­tion

La solution d’emailing Cle­ver­Reach propose dif­fé­rents tarifs qui s’adaptent aux besoins de chacun :

• Tarif Lite : gratuit, 250 contacts et 1 000 emails par mois
• Tarif Basic : à partir de 15 € par mois pour 500 contacts
• Tarif Pro : à partir de 18 € par mois pour 150 000 contacts et des fonctions avancées
• Tarif En­tre­prise : tarifs per­son­na­li­sés pour les grandes en­tre­prises ayant des besoins spé­ci­fiques, à partir de 499 € par mois
• Option Flex : ré­ser­va­tion unique ou mensuelle de con­tin­gents d’emails selon les besoins

Brevo (an­cien­ne­ment Sen­din­blue ou News­let­ter2Go)

La solution d’emailing Brevo nous vient de notre voisin allemand, avec un siège à Berlin. Les serveurs sur lesquels l’en­tre­prise stocke les données de ses clients sont situés en Allemagne, ce qui est un atout majeur en termes de sécurité et de pro­tec­tion des données (con­for­mité au RGPD). Brevo convient à toutes tailles d’en­tre­prises et offre bien plus qu’un logiciel de news­let­ter : des campagnes de marketing mul­ti­ca­nal via WhatsApp, SMS et Facebook Ads peuvent aussi être lancées via Brevo. Vous pouvez ainsi gérer des campagnes complètes à partir d’une seule source.

En plus de servir de pla­te­forme de marketing, Brevo propose des fonc­tion­na­li­tés pour les emails tran­sac­tion­nels, les chats avec les clients et peut être utilisée comme une pla­te­forme de vente. Les for­mu­laires d’ins­crip­tion et les pages de renvoi peuvent être créés ra­pi­de­ment et fa­ci­le­ment, et ce même sans con­nais­sances préa­lables, grâce à l’éditeur par glisser-déposer.

Fonc­tion­na­li­tés

• Gestion dif­fé­ren­ciée des rebonds et des dé­sa­bon­ne­ments
• Marketing mul­ti­ca­nal
• Tests anti-spam
• In­té­gra­tion produit et contenu en 1 clic
• Au­to­ma­ti­sa­tion marketing
• Serveur d’envoi avec whi­te­lis­ting
• Double opt-in

Coûts d’uti­li­sa­tion

En ce qui concerne le modèle de fac­tu­ra­tion, Brevo propose dif­fé­rents plans aux uti­li­sa­teurs. Une version gratuite de la pla­te­forme permet dans un premier temps de tester le service avec jusqu’à 300 emails par jour. Les tarifs payants sont struc­tu­rés de la manière suivante :

• Tarif Starter : fac­tu­ra­tion annuelle à partir de 6,33 €/mois, idéal pour les petites en­tre­prises qui ont besoin de fonctions de base et d’un volume d’envoi limité
• Tarif Business : fac­tu­ra­tion annuelle à partir de 13,50 €/mois, pour les en­tre­prises qui sou­hai­tent des fonctions d’analyse avancées et une plus grande portée
• Tarif En­tre­prise : prix in­di­vi­duel sur demande, convient aux grandes en­tre­prises ayant des besoins spé­ci­fiques en termes de volume et de fonc­tion­na­li­tés

Des contacts et emails sup­plé­men­taires peuvent être ajoutés moyennant des frais mensuels.

Ge­tRes­ponse

Ge­tRes­ponse est une solution d’emailing bien dé­ve­lop­pée à l’in­ter­na­tio­nal avec ses 24 langues dif­fé­rentes pour un total de 183 pays. En plus de son solide éditeur de news­let­ter, l’éditeur intégré pour les landing pages est par­ti­cu­liè­re­ment con­vain­cant. Une sélection de plus de 150 modèles et une multitude de photos iStock gratuites offrent aux uti­li­sa­teurs des options de con­cep­tion presque il­li­mi­tées. Avec l’affichage mobile dis­po­nible, vous pouvez également avoir un bon aperçu de l’aspect de votre news­let­ter sur les appareils mobiles. De plus, des suivis du taux d’ouverture, de clics ainsi que de Google Analytics sont dis­po­nibles. En plus de Sa­les­force, SugarCRM et Zoho CRM, des solutions E-commerce telles que Woo­Com­merce et PayPal peuvent être con­nec­tées au logiciel pour news­let­ter.

Ca­rac­té­ris­tiques

• Au­to­ré­pon­deur
• Seg­men­ta­tion avancée des listes de contacts
• A/B testing
• Envoi optimisé des messages
• Tests de spam et de mise en page
• Double opt-in
• Gestion des rebonds

Coûts d’uti­li­sa­tion

Le logiciel de news­let­ter Ge­tRes­ponse propose dif­fé­rents tarifs en fonction du nombre de contacts :

• Starter : à partir de 13,12 € par mois pour 1 000 contacts
• Marketer : à partir de 44,28 € par mois pour 1 000 contacts
• Creator : à partir de 50,84 € par mois pour 1 000 contacts

Le nombre de contacts peut être augmenté pour chaque tarif ; le prix augmente alors en con­sé­quence. Pour un contrat d’un an, Ge­tRes­ponse propose un rabais de 18 % par rapport au paiement mensuel.

Un compte d’essai gratuit avec des fonctions premium est dis­po­nible pendant 30 jours. À la fin de la période d’essai, vous pouvez passer à un abon­ne­ment payant.

Rapidmail

Rapidmail est une solution d’emailing con­vi­viale, qui se distingue notamment par sa sim­pli­cité d’uti­li­sa­tion et ses nom­breuses fonc­tion­na­li­tés. Le logiciel offre plus de 250 modèles de design qui peuvent être adaptés via un éditeur par glisser-déposer, ainsi qu’une vaste bi­blio­thèque d’images avec plus de 880 000 photos gratuites. Rapidmail permet d’envoyer fa­ci­le­ment des news­let­ters pro­fes­sion­nelles et offre de nom­breuses fonctions d’au­to­ma­ti­sa­tion et d’analyse qui per­met­tent de mesurer le succès de vos campagnes. Grâce à son serveur situé en Allemagne, Rapidmail répond à toutes les exigences du RGPD et offre un haut niveau de sécurité des données.

Ca­rac­té­ris­tiques

• A/B testing
• Emails de suivi
• Suivi en temps réel et cartes des clics
• Listes de des­ti­na­taires il­li­mi­tées
• Au­to­ma­ti­sa­tion emailing
• Spam score

Coûts d’uti­li­sa­tion

Rapidmail propose un modèle de prix flexible :

• Par envoi : pas de frais mensuels, paiement à l’envoi (par exemple, 5 € pour 5 000 envoies)
• Starter : à partir de 8 €/mois pour 5 000 contacts avec envoi illimité
• Premium : à partir de 13 €/mois pour 5 000 contacts, avec des fonctions avancées et envoi illimité
• Team : à partir de 31,20 €/mois pour 5 000 contacts, avec des fonctions avancées et envoi illimité

Un essai d’envoi gratuit est dis­po­nible jusqu’à 2 000 contacts.

Les solutions d’emailing pour les petits projets

Certains des outils énumérés ci-dessus ne cons­ti­tuent pas né­ces­sai­re­ment le meilleur choix pour les petites en­tre­prises et petits projets. Certaines fonc­tion­na­li­tés, peu per­ti­nentes pour les in­dé­pen­dants, dé­tour­nent souvent l’attention de l’essentiel : la campagne d’emailing elle-même. Si vous voulez envoyer votre news­let­ter aussi sim­ple­ment que possible à un petit groupe de des­ti­na­taires, il est pré­fé­rable de choisir un four­nis­seur adapté.

Des solutions simples, telles que Clever Elements, peuvent être idéales pour les débutants grâce à des fonc­tion­na­li­tés allégées mais solides. Campayn offre un peu plus de fonc­tion­na­li­tés qui sont également incluses dans les logiciels pro­fes­sion­nels. Ces solutions ne sont cependant pas dis­po­nibles en français. Une dernière al­ter­na­tive française serait Cake Mail : cet outil offre une bonne base avec une interface con­vi­viale.