Le serveur DNS ne répond pas ? Voici comment résoudre cette erreur

Si un chan­ge­ment tem­po­raire de na­vi­ga­teur ne mène pas au résultat souhaité, vous devriez con­si­dé­rer votre pare-feu Windows comme une source po­ten­tielle de votre problème de connexion. Allez dans le panneau de con­fi­gu­ra­tion et dé­sac­ti­vez votre pare-feu tem­po­rai­re­ment. Si les pages Web se chargent désormais nor­ma­le­ment sans message d’erreur, cela signifie que le problème vient du pare-feu. Vous devrez ensuite vérifier la con­fi­gu­ra­tion de ce dernier. Si l’erreur persiste une fois le pare-feu désactivé, l’origine du message d’erreur pourrait provenir du serveur DNS.

Si vous souhaitez modifier les pa­ra­mètres de votre routeur, ouvrez votre na­vi­ga­teur Web et procurez-vous l’accès à votre routeur comme suit :

1. Ouvrez la ligne de commande dans Windows en utilisant la com­bi­nai­son des touches Windows + [R] et en tapant « cmd ».
2. Entrez « ipconfig » dans la fenêtre qui s’ouvre et copiez l’adresse derrière la « pas­se­relle par défaut » dans le presse-papiers.
3. Insérez l'IP dans la ligne d'adresse de votre na­vi­ga­teur et confirmez la saisie.
4. Connectez-vous à l’interface de votre routeur.
5. Cherchez les « données d'accès ». Celles-ci se trouvent ty­pi­que­ment dans le menu « Internet ».
6. Indiquez que vous souhaitez utiliser un serveur DNSv4 in­di­vi­duel et tapez les adresses (primaire et se­con­daire) de votre choix. Dans le cas des serveurs Google, il s'agit par exemple de 8.8.8.8 et 8.8.4.4.

Étape 1 : afficher la connexion réseau

Pour modifier le serveur DNS sous Windows 10, entrez dans les pro­prié­tés de votre connexion réseau. Cliquez sur le bouton Windows en bas à gauche de votre barre de tâches, entrez « Connexion réseau » avec le bouton gauche de la souris et choi­sis­sez le menu « Afficher les con­nexions réseau ».

Étape 2 : choisir l’adap­ta­teur réseau utilisé

La deuxième étape consiste à choisir l’adap­ta­teur Internet adapté. Si vous êtes connecté à Internet en Wi-Fi, vous devez choisir l’adap­ta­teur Wi-Fi cor­res­pon­dant (statut de connexion réseau sans fil cor­res­pon­dant). Si vous utilisez au contraire une connexion par câble Ethernet, vous devez choisir l’adap­ta­teur LAN. Lorsque vous avez identifié le bon adap­ta­teur, cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre choix et choi­sis­sez le menu « Pro­prié­tés ».

Etape 3 : choisir le protocole Internet

Il convient main­te­nant de choisir le protocole Internet utilisé. Vous avez le choix entre la version 4 du protocole Internet et la version 6. Dans la plupart des cas, la version 4 est utilisée. Choi­sis­sez ce dernier et cliquez sur le bouton « Pro­prié­tés ».

Étape 4 : modifier l’adresse du serveur DNS

Pour pouvoir attribuer ma­nuel­le­ment l’adresse du serveur DNS, cliquez sur « Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes » et entrez l’adresse du serveur DNS al­ter­na­tif. Si vous souhaitez par exemple utiliser le serveur DNS de Google, saisissez l’adresse 8.8.8.8 dans « Serveur DNS favori » et l’adresse 8.8.4.4 dans « Serveur DNS al­ter­na­tif ».

Une al­ter­na­tive pour changer de serveur DNS est l’uti­li­sa­tion de Po­wer­Shell. Cette méthode s’adresse cependant plutôt aux uti­li­sa­teurs confirmés. Il est ainsi possible de changer de serveur DNS en sai­sis­sant une commande seulement, sans avoir à cliquer dans les menus Windows.

Il faut pour cela ouvrir Po­wer­Shell en tant qu’ad­mi­nis­tra­teur. Saisissez « Po­wer­Shell » dans le champ de recherche et cliquez avec le bouton droit de votre souris sur l’ins­crip­tion « Windows Po­wer­Shell ». Choi­sis­sez l’option « Exécuter en tant qu’ad­mi­nis­tra­teur » dans le menu.

Il faut main­te­nant dé­ter­mi­ner le nom (Alias) de l’adap­ta­teur (par ex. de la carte réseau) sur laquelle vous êtes connecté à Internet. Entrez la commande suivante dans Po­wer­Shell :

Dans cet exemple, l’alias de l’adap­ta­teur utilisé est donc « Ethernet ». Utilisez main­te­nant la commande suivante pour modifier les adresses des serveurs DNS :

A la place de « Ethernet », insérez le nom de l'in­ter­face que vous avez déterminé pré­cé­dem­ment (si celui-ci est différent).

Cette méthode de chan­ge­ment de serveur DNS exige des con­nais­sances tech­niques de Windows de la part de l’uti­li­sa­teur.

Ouvrez la ligne de commande en tant qu’ad­mi­nis­tra­teur. Pour cela, il suffit de taper « cmd » dans la fonction de recherche, de faire un clic droit sur le résultat de la recherche et de cliquer sur « Exécuter en tant qu'ad­mi­nis­tra­teur ».

Un nom d’interface doit également être déterminé. Utilisez pour cela la commande suivante :