Windows Update bloqué : voici comment résoudre le problème

Il peut arriver que la mise à jour de Windows se bloque pendant le té­lé­char­ge­ment ou l’ins­tal­la­tion et que plus rien ne fonc­tionne par la suite. Le problème peut avoir dif­fé­rentes causes. Mais il n’y a pas lieu de s’inquiéter : avec ces quelques conseils et astuces, vous pouvez résoudre le problème et installer la mise à jour. Comment faire ? C’est ce que vous allez apprendre dans cet article.

Si la mise à jour ne fonc­tionne pas, il peut être utile d’attendre un peu. La durée dépend de chaque cas. Dans le cas d’une mise à jour im­por­tante ou d’un or­di­na­teur lent, il se peut que le temps de trai­te­ment soit par­ti­cu­liè­re­ment long. Il y a aussi le cas où l’affichage de la mise à jour s’arrête à un certain pour­cen­tage, bien qu’elle continue sans aucun problème en arrière-plan. Si l’ins­tal­la­tion a échoué, vous devez à nouveau re­cher­cher les mises à jour ou lancer l’uti­li­taire de ré­so­lu­tion des problèmes de Windows Update.

Pour les problèmes liés aux mises à jour, Microsoft propose son propre outil de ré­so­lu­tion des problèmes de Windows Update. Pour l’activer, procédez comme suit :

• Ouvrez les « Pa­ra­mètres » Windows.
• Cliquez sur « Mise à jour et sécurité ».
• Sé­lec­tion­nez « Ré­so­lu­tion des problèmes » dans le volet de gauche.
• Sous la rubrique Résoudre di­rec­te­ment le problème, cliquez sur Windows Update.

Dans de nombreux cas, Windows trouve l’erreur res­pon­sable du blocage de la mise à jour et peut la corriger au­to­ma­ti­que­ment.

Au lieu de l’ins­tal­la­tion au­to­ma­tique, vous avez également la pos­si­bi­lité d’installer la mise à jour de Windows ma­nuel­le­ment. Vous devez procéder ainsi :

• Ouvrez l’ap­pli­ca­tion « Pa­ra­mètres ».
• Cliquez sur « Mise à jour et sécurité ».
• Dans l’onglet Windows Update, sé­lec­tion­nez l’option Re­cher­cher des mises à jour.

Assurez-vous d’avoir suf­fi­sam­ment de mémoire dis­po­nible sur votre appareil. Si la mémoire est presque pleine, la mise à jour peut ne pas être té­lé­char­gée et installée. Pour ce faire, procédez comme suit :

• Ouvrez l’Ex­plo­ra­teur de fichiers Windows.
• Cliquez sur Ce PC dans la partie gauche.
• Vérifiez qu’il y ait suf­fi­sam­ment d’espace sur votre lecteur C. Il faut un minimum de 32 Go dis­po­nibles.

Si ce n’est pas le cas, vous devez éliminer les données inutiles, comme les pro­grammes rarement utilisés, et faire de la place.

• Ouvrez l’ap­pli­ca­tion « Pa­ra­mètres ».
• Cliquez sur Système > Stockage.
• Allez à Con­fi­gu­rer l’Assistant de stockage ou l’exécuter main­te­nant, puis cliquez sur Exécuter main­te­nant.

Microsoft fournit des outils gratuits pour aider à résoudre les problèmes de mises à jour Windows. Dans ce cas, il est re­com­mandé d’utiliser le Reset Windows Update Tool, qui vous aidera à résoudre le problème. Voici comment fonc­tionne l’ap­pli­ca­tion :

• Té­lé­char­gez l’outil di­rec­te­ment depuis Microsoft.
• Dé­com­pres­sez le fichier d’archive et exécutez le fichier Re­set­WUEng.cmd avec les droits d’ad­mi­nis­tra­teur. Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le fichier et sé­lec­tion­nez Exécuter en tant qu’ad­mi­nis­tra­teur.
• Répondez à la question de sécurité par Oui.
• Sé­lec­tion­nez ensuite Réi­ni­tia­li­ser les com­po­sants de mise à jour de Windows dans le menu du script. Ce processus peut prendre un certain temps qui dépend de votre PC. Ensuite, la mise à jour devrait fonc­tion­ner à nouveau sans aucun problème.

Les im­pri­mantes, les disques durs externes ou les clés USB connectés au PC ou à l’or­di­na­teur portable peuvent également causer des problèmes. Il est pré­fé­rable de supprimer tous les pé­ri­phé­riques et lecteurs de stockage externes inutiles, les stations d’accueil et autres com­po­sants matériels connectés au PC ou à l’or­di­na­teur portable. Essayez ensuite d’installer à nouveau la mise à jour.

Ouvrez le Ges­tion­naire de pé­ri­phé­riques en cliquant avec le bouton droit de la souris sur l’icône Démarrer de Windows, puis en sé­lec­tion­nant Ges­tion­naire de pé­ri­phé­riques dans le menu. Re­cher­chez main­te­nant tout pé­ri­phé­rique com­por­tant un point d’ex­cla­ma­tion jaune dans la fenêtre qui s’affiche et dé­sins­tal­lez-le en faisant un clic droit.

En cas de problèmes de mises à jour de Windows, un re­dé­mar­rage peut souvent être la solution. Les mises à jour qui ont déjà été ins­tal­lées seront com­plé­tées. Après le re­dé­mar­rage, vous pouvez à nouveau té­lé­char­ger et installer toutes les autres mises à jour.

Pour résumer : si une mise à jour de Windows se bloque sur votre or­di­na­teur, il existe plusieurs moyens de résoudre le problème, souvent sans grand effort. Il peut être né­ces­saire de dé­con­nec­ter tous les pé­ri­phé­riques USB du PC ou de libérer de l’espace de stockage. Sinon, Microsoft vous aide avec l’uti­li­taire de ré­so­lu­tion des problèmes de Windows Update ou l’outil Reset Windows Update Tool.