Comment supprimer un compte Dropbox ?

Pour supprimer votre compte Dropbox gratuit, il est né­ces­saire de passer par les pa­ra­mètres de gestion de votre compte et de suivre quelques étapes simples pour supprimer toutes vos données per­son­nelles. Si vous avez souscrit à un abon­ne­ment payant, il faudra d’abord procéder à sa ré­si­lia­tion. Notez que la sup­pres­sion dé­fi­ni­tive de toutes vos données sera effectuée sous un délai de 30 jours. Suivez notre guide pour connaître chaque étape en détail et effectuer cette opération en toute sim­pli­cité.

Guide rapide : supprimer un compte Dropbox

1. Connectez-vous à Dropbox avec vos iden­ti­fiants de connexion.
2. Cliquez sur l’image de votre profil ou sur vos initiales en haut à droite.
3. Accédez à « Pa­ra­mètres », puis « Général ».
4. Sé­lec­tion­nez « Supprimer le compte ».
5. Saisissez votre mot de passe et le motif de votre demande pour finaliser le processus de sup­pres­sion.

Dropbox compte parmi les four­nis­seurs de stockage gratuit dans le Cloud les plus po­pu­laires. Un compte Basic fournit 2 Go d’espace de stockage. Si vous devez stocker de nom­breuses photos et vidéos ou envoyer ré­gu­liè­re­ment des fichiers vo­lu­mi­neux, un stockage gratuit ne suffira cependant guère.

Vous devriez ra­pi­de­ment faire le tour des al­ter­na­tives à Dropbox plus puis­santes dans un com­pa­ra­tif direct des stockages Cloud, par exemple entre Dropbox et Google Drive. Les aspects de sécurité incitent également les uti­li­sa­teurs à changer de pla­te­forme.

Sup­pres­sion de compte Dropbox : guide étape par étape

Que vous soyez in­sa­tis­fait du volume de stockage ou de la sécurité du Cloud, suivez ces étapes pour supprimer Dropbox.

Étape 1 : accédez à la page de connexion Dropbox et connectez-vous avec les iden­ti­fiants de votre compte. La sup­pres­sion de votre compte Dropbox doit se faire depuis un na­vi­ga­teur, que ce soit sur or­di­na­teur ou smart­phone, car le service ne propose pas toujours cette option.

Étape 2 : cliquez sur votre photo de profil ou sur vos initiales dans le coin supérieur droit de la page du compte.

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Étape 3 : sé­lec­tion­nez la zone « Pa­ra­mètres », puis faites défiler la page jusqu’à l’onglet « Général ».

Étape 4 : cliquez main­te­nant sur l’option « Supprimer le compte ».

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Étape 5 : Dropbox vous invite alors à confirmer votre identité en demandant la saisie de votre mot de passe. Sé­lec­tion­nez ensuite un motif pour la sup­pres­sion du compte et finalisez le processus de sup­pres­sion.

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Une fois la sup­pres­sion de votre compte Dropbox demandée, vos données stockées dans Dropbox seront sup­pri­mées après environ 30 jours. Si vous souhaitez supprimer uni­que­ment des données au cas par cas, veillez à sé­lec­tion­ner uni­que­ment celles-ci pour les supprimer.

Résilier d’abord l’abon­ne­ment en cas d’abon­ne­ment payant

Si vous utilisez Dropbox dans le cadre d’un abon­ne­ment payant, vous devez d’abord annuler votre abon­ne­ment avant de supprimer votre compte Dropbox. Vous pouvez également annuler votre forfait dans votre compte dans la zone « Gérer le compte ». Sé­lec­tion­nez alors « Résilier le forfait » en bas de la page. Vous serez ensuite au­to­ma­ti­que­ment ré­tro­gradé vers le compte Basic gratuit, qui peut être supprimé comme décrit ci-dessus.

Que se passe-t-il avec les données en­re­gis­trées après la sup­pres­sion ?

Si vous supprimez un compte Dropbox, toutes vos données stockées dans Dropbox seront perdues 30 à 60 jours après la sup­pres­sion. Veillez donc à sau­ve­gar­der vos données sur un pé­ri­phé­rique de stockage externe ou dans un autre service de Cloud. Notez que seules les données d’un compte pro­fes­sion­nel peuvent être res­tau­rées dans Dropbox avant le délai de sup­pres­sion dé­fi­ni­tive.

En principe, pour Dropbox comme pour tout four­nis­seur de Cloud al­ter­na­tif utilisé pour les sau­ve­gardes, il est re­com­mandé de suivre la règle du backup 321. Ainsi, vous devez effectuer au moins trois copies ou sau­ve­gardes de vos données privées ou pro­fes­sion­nelles im­por­tantes, dont deux doivent se trouver sur un support de stockage externe, et l’une à un em­pla­ce­ment distant protégé (tel qu’un Cloud).