Pour les artisans, un site Internet est un outil marketing incontournable. L’énergie investie dans la prospection téléphonique ou en face-à-face peut être utilisée de manière bien plus efficace si les clients potentiels peuvent se faire une première impression grâce à une page d’accueil personnalisée.

Quels sont les avantages d’un site Web pour artisan ?

Si votre entreprise artisanale s’appuyait jusqu’à présent sur le bouche-à-oreille, les appels téléphoniques ou les contacts directs, un site Internet pour artisan vous offre de nouveaux leviers pour attirer des clients. Avec un seul outil, vous bénéficiez de plusieurs avantages :

  • Vous disposez d’une carte de visite numérique, visible localement comme à l’international.
  • Votre entreprise artisanale est facile à trouver en ligne.
  • Un site Web agit comme une brochure d’entreprise interactive, accessible à tout moment et dont vous maîtrisez entièrement le contenu.
  • Un site Web pour artisan sert aussi de plateforme de présentation et de vente : vos clients potentiels y découvrent clairement vos prestations et savoir-faire.

Quel type de site Web me convient ?

Créer un site Internet pour artisan est aujourd’hui simple sur le plan technique. De nombreux outils permettent de concevoir un site sans avoir à maîtriser les langages de programmation comme HTML, CSS, JavaScript ou PHP. Chaque solution a ses atouts, mais aussi des limites à prendre en compte pour ne pas empiéter sur votre activité principale :

  • Un créateur de site Web propose des modèles de design prêts à l’emploi, souvent personnalisables en quelques clics selon votre métier. En revanche, la flexibilité en matière de design reste limitée.
  • Un système de gestion de contenu (CMS) tel que WordPress est facile à installer, même pour les débutants. Quelques notions de base sur les bases de données et les serveurs sont toutefois utiles. L’un de ses grands avantages est que vos collaborateurs peuvent ensuite gérer et mettre à jour le site Internet pour artisan en toute autonomie.
  • La programmation sur mesure d’un site Internet pour artisan offre la liberté totale de conception, mais demande beaucoup de temps et de compétences techniques. Cette solution est rarement gérable seul.
  • Les services de conception ou de programmation Web représentent un certain investissement, variable selon les exigences de votre projet. En contrepartie, ils vous permettent d’obtenir un site professionnel sans contrainte, à condition d’avoir clairement défini vos besoins dès le départ.
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Avantages Nombreuses idées prêtes à l’emploi, faciles à mettre en œuvre, aucune connaissance technique requise Gestion simple du contenu, liberté de conception, nombreuses extensions disponibles Liberté totale pour la conception et les fonctionnalités Solution complète, peu chronophage, optimisation SEO souvent incluse
Inconvénients Personnalisation limitée par les modèles prédéfinis Nécessite quelques connaissances en bases de données, thèmes et plugins, travail personnel requis Complexe, demande des compétences techniques approfondies, risque d’erreurs Moins de liberté créative selon le prestataire
Niveau de prix + ++ ++ +++
Niveau de difficulté + ++ +++ +

Que doit contenir un site Internet pour artisan ?

La priorité absolue pour l’acquisition de clients est la confiance. Tous les contenus d’un site Web d’artisans doivent être pensés selon ce principe. D’un point de vue légal et stratégique, votre présence sur le Web devrait inclure les éléments suivants :

  • Page d’accueil : la page d’accueil donne la première impression de votre entreprise. Elle doit être claire, soignée et présenter immédiatement votre activité. Mentionnez également vos services d’urgence ou vos interventions 24h/24 si vous en proposez.
  • Présentation de l’entreprise : cette section met en avant l’histoire et les valeurs de votre entreprise. Si votre société a une longue tradition ou a été fondée pour combler un besoin local, précisez-le. Présentez aussi vos collaborateurs avec des photos professionnelles.
  • Prestations et services : détaillez l’ensemble de vos services dans cette partie. Expliquez les aspects techniques de façon accessible et, si pertinent, ajoutez des outils de planification ou des calculatrices de coûts (par exemple pour estimer le prix d’une salle de bain).
  • Réalisations et références : mettez en avant votre savoir-faire en présentant des projets terminés. Les témoignages clients et les photos avant/après renforcent la crédibilité. Assurez-vous d’obtenir le consentement des personnes figurant sur les images.
  • Blog et réseaux sociaux : un blog peut être un bon moyen de partager votre passion et votre expertise. Si vous aimez raconter votre métier, des articles ou des publications sur les réseaux sociaux peuvent humaniser votre marque et fidéliser vos clients.
  • Contact : un formulaire de contact est indispensable. Si vous proposez plusieurs prestations, un menu déroulant simplifie la prise de contact. Ajoutez aussi votre numéro de téléphone et votre adresse postale. N’oubliez pas de recueillir le consentement au traitement des données conformément au RGPD avant l’envoi du formulaire.
  • Mentions légales et politique de confidentialité : les mentions légales et la politique de confidentialité sont obligatoires pour tout site Web professionnel. Vous pouvez générer ces textes à l’aide d’outils en ligne. Pensez également à afficher clairement une bannière de consentement relative aux cookies et traceurs.
Note

Les photos des employés sont considérées comme des données personnelles. Pour les publier en ligne, il est généralement nécessaire d’obtenir le consentement des employés.

Créer un site Internet pour artisan étape par étape

Voici les principales étapes à suivre pour créer un site Internet professionnel pour artisan :

  • Choisir un domaine (adresse Internet)
  • Définir le design
  • Intégrer les contenus
  • Publier le site Web
  • Promouvoir et optimiser le site

Étape 1 : choisir un domaine

La première étape consiste à choisir un nom de domaine pertinent, c’est-à-dire l’adresse Internet de votre site Web. Un menuisier dont le domaine serait pierre-martin.fr ne serait pas immédiatement identifiable comme tel. Intégrez plutôt une référence à votre activité, votre spécialité ou vos produits dans le nom de domaine, par exemple pierre-menuiserie.fr. Ainsi, les visiteurs comprennent d’emblée l’objet de votre entreprise.

Vous pouvez enregistrer votre nom de domaine souhaité auprès de votre fournisseur en quelques clics. Dans la plupart des formules d’hébergement Web, au moins un domaine est déjà inclus.

Domain-Checker

Les références régionales, telles que menuiserie-lyon.fr, ne sont pas à sous-estimer. Le nom de domaine est également un critère important pour les moteurs de recherche.

Étape 2 : définir le design

Lors du choix du design de votre site Internet pour artisan, fiez-vous d’abord à votre propre sens esthétique. Votre site Web doit refléter votre entreprise et vous représenter fidèlement. Gardez en tête une règle essentielle : moins, c’est mieux. Évitez de surcharger votre présence en ligne, tant sur le plan visuel que textuel. Inspirez-vous des modèles de sites Web existants ou faites appel à un service de design Web sur mesure. Quelle que soit la méthode choisie, assurez-vous que l’affichage de votre site Web soit parfaitement adapté aux appareils mobiles.

Étape 3 : intégrer les contenus

Une fois la structure technique de votre site Web mise en place, il est temps de remplir les différentes pages avec du contenu. Suivez votre plan initial pour garantir une cohérence d’ensemble. Commencez par la page d’accueil, puis alimentez les sous-pages avec du texte, des images, voire des vidéos ou des fichiers audio si cela est pertinent.

Si vous n’avez pas de visuels propres, vous pouvez recourir à des banques d’images, mais cela peut engendrer des coûts supplémentaires. Évaluez la qualité de vos propres photos : elles doivent susciter la confiance et l’intérêt des clients potentiels. Montrez vos outils, vos réalisations et vos clients satisfaits ; ces éléments valorisent votre savoir-faire artisanal.

Pour organiser vos contenus efficacement, la plupart des systèmes de gestion de contenu permettent de regrouper les pages sous des rubriques principales. Certains offrent même la possibilité d’attribuer un ordre de priorité, ce qui facilite les modifications ultérieures.

Note

Une documentation claire et structurée facilite le travail de tous les acteurs impliqués dans le projet de création du site Internet pour artisan. En cas d’absence imprévue d’un responsable, vous garderez la maîtrise du projet. Pensez également à conserver les données d’accès à votre site Web en lieu sûr.

Étape 4 : mettre en ligne, faire connaître et optimiser

Une fois votre site publié, l’étape suivante est son optimisation continue. Un site Internet pour artisan doit évoluer régulièrement. Il est important de le faire connaître. Affichez votre adresse Web sur vos cartes de visite, vos panneaux d’entreprise, vos véhicules ou vos vêtements professionnels. Pour améliorer votre visibilité locale, misez sur le référencement local et les annuaires régionaux.

Pensez aussi à optimiser vos images et liens : renseignez les textes alternatifs et balises de titre, et intégrez des mots-clés pertinents liés à votre métier dans vos titres et descriptions.

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