Toute personne qui souhaite créer un site privé avec mot de passe et intégrer un espace membre peut recourir à dif­fé­rents plugins et pla­te­formes spé­cia­le­ment conçus à cet effet. Le nombre d’ins­crip­tions obtenues dépend ensuite du type d’espace, de son design et de la richesse du contenu.

Qu’est-ce qu’un espace membre ?

Les espaces membres cons­ti­tuent une section d’un site Web ac­ces­sible uni­que­ment après ins­crip­tion et au­then­ti­fi­ca­tion (mot de passe). Ils servent à fidéliser les clients et proposent des contenus exclusifs non dis­po­nibles pour les autres visiteurs. L’accès peut être gratuit après ins­crip­tion ou payant. En cas de niveaux d’adhésion distincts, les au­to­ri­sa­tions d’accès peuvent varier d’un uti­li­sa­teur à l’autre.

Les espaces membres con­vien­nent à tous les types de sites Web, car leur contenu reste en­tiè­re­ment à la dis­cré­tion du ges­tion­naire du site. Il peut s’agir aussi bien de com­mu­nau­tés privées que de contenus mul­ti­mé­dias réservés.

Quels contenus exclusifs proposer aux membres ?

Le contenu d’un site avec espace membre peut prendre des formes très variées. Voici quelques exemples courants, à offrir in­di­vi­duel­le­ment ou combinés :

  • Offres in­te­rac­tives comme des we­bi­naires ou des li­ves­treams
  • Contenus in­for­ma­tifs tels que des articles, tutoriels et guides pratiques
  • Espaces com­mu­nau­taires tels que forums et salons de dis­cus­sion
  • Offres com­mer­ciales ex­clu­sives : ventes an­ti­ci­pées ou pro­mo­tions réservées aux membres
  • Archives per­met­tant d’accéder à des contenus plus anciens
  • Ac­tua­li­tés : annonces de produits, nou­veau­tés et in­for­ma­tions internes

Quels sont les avantages d’un espace membre ?

La création d’un site avec espace membre est par­ti­cu­liè­re­ment utile pour réserver certains contenus à un public ciblé. Ces sections protégées par mot de passe peuvent, par exemple, servir d’espace de com­mu­ni­ca­tion interne entre col­la­bo­ra­teurs. Elles sont également idéales pour proposer des offres spéciales aux uti­li­sa­teurs et ainsi renforcer la fi­dé­li­sa­tion client.

Avant de mettre en place un espace membre, il est essentiel de définir le modèle d’adhésion que vous souhaitez intégrer à votre site Web. Ré­flé­chis­sez notamment à la présence éven­tuelle d’une paywall (barrière de paiement), au caractère ponctuel ou récurrent de l’accès payant, ainsi qu’aux niveaux d’adhésion en­vi­sa­geables. Les règles d’accès doivent être définies avec soin : vous dé­ter­mi­nez le nombre, la nature et la valeur des contenus de votre site qui seront ex­clu­si­ve­ment réservés aux membres.

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Comment créer un espace membre ?

Si vous souhaitez créer un site avec espace membre, trois options prin­ci­pales s’offrent à vous. Pour les débutants, il est possible d’utiliser un créateur de site Web intégrant cette fonc­tion­na­lité. Les deux autres solutions con­sis­tent à recourir à des plugins ou à une pla­te­forme dédiée. En par­ti­cu­lier, l’éco­sys­tème des plugins WordPress offre de nom­breuses pos­si­bi­li­tés.

La première étape consiste à installer l’outil ou créer un compte. Vous dis­po­se­rez ensuite de plusieurs options de per­son­na­li­sa­tion pour définir et struc­tu­rer l’espace membre selon vos besoins. Pour assurer une bonne na­vi­ga­tion sur le site Web, il est essentiel de placer cet espace à un em­pla­ce­ment clair et bien identifié, afin que les uti­li­sa­teurs s’orientent fa­ci­le­ment. Cela est par­ti­cu­liè­re­ment important si vous proposez aussi du contenu ac­ces­sible aux non-membres.

3 plugins pour créer un espace membre

Mem­ber­Press

Image: Capture d’écran du site Web du plugin WordPress MemberPress
Mem­ber­Press permet de créer un espace membre complet avec gestion des abon­ne­ments, in­té­gra­tions variées et ajout de forums ou de cours en ligne. / Source : https://mem­ber­press.com/

Le plugin WordPress Mem­ber­Press est l’un des outils les plus po­pu­laires pour créer un site avec espace membre, grâce à sa sim­pli­cité d’uti­li­sa­tion et à la richesse de ses fonc­tion­na­li­tés. Il permet d’enrichir votre site avec des forums com­mu­nau­taires, des cours en ligne et de nom­breuses in­té­gra­tions afin de rendre l’adhésion plus at­trac­tive et variée.

Le plugin espace membre WordPress est proposé en trois formules : Basic, Plus et Pro. La version Basic convient par­fai­te­ment à ceux qui sou­hai­tent créer pour la première fois un site privé protégé par mot de passe. Elle inclut notamment un nombre illimité d’adhésions et un système de paywall avancé. En revanche, plusieurs add-ons sup­plé­men­taires sont dis­po­nibles uni­que­ment avec les versions Plus ou Pro.

Di­gi­Mem­ber

Image: Capture d’écran du site Web du plugin WordPress DigiMember
Di­gi­Mem­ber offre la pos­si­bi­lité de protéger des pages entières ou des sections spé­ci­fiques, avec un contrôle flexible de l’accès aux contenus. / Source : https://di­gi­mem­ber.com/

Le plugin WordPress Di­gi­Mem­ber est dis­po­nible en anglais. Il permet non seulement de trans­for­mer des pages entières de votre site en espace membre, mais aussi de protéger des sections spé­ci­fiques au sein de celles-ci. Vous pouvez ainsi choisir à quel moment rendre ac­ces­sibles aux membres certains contenus protégés par mot de passe, comme des cours vidéo ou des produits té­lé­char­geables.

Di­gi­Mem­ber est proposé en deux versions : une version gratuite et une version Pro payante. La version gratuite reste adaptée uni­que­ment aux petits projets, car elle comporte des li­mi­ta­tions im­por­tantes (par exemple, un maximum de 50 membres ou un pres­ta­taire de paiement imposé). Pour gérer un nombre illimité de membres et accéder à des fonc­tion­na­li­tés avancées, une mise à niveau vers la version Pro est né­ces­saire.

Ultimate Mem­ber­ship Pro

Image: Capture d’écran du site Web du plugin WordPress Ultimate Membership Pro
Ultimate Mem­ber­ship Pro combine gestion des abon­ne­ments, in­té­gra­tions Woo­Com­merce et PayPal, ainsi que des options avancées de sécurité. / Source : https://ul­ti­ma­te­mem­ber­ship­pro.com

Ultimate Mem­ber­ship Pro est un plugin WordPress utilisé par plus de 40 000 sites avec espace membre et est très bien noté par ses uti­li­sa­teurs. Parmi ses prin­ci­pales fonc­tion­na­li­tés figurent l’in­té­gra­tion avec Woo­Com­merce et PayPal, un outil complet de gestion des abon­ne­ments ainsi que diverses mesures de sécurité.

Ultimate Mem­ber­ship Pro est dis­po­nible dans une édition de base abordable avec abon­ne­ment annuel. Toutefois, pour bé­né­fi­cier d’ex­ten­sions avancées comme Elementor Widget Lock ou Divi Content Locker, il est re­com­mandé d’opter pour le Bundle Pro Addons, également proposé sous forme d’abon­ne­ment annuel.

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3 pla­te­formes pour la création d’un espace membre

Mem­berS­pace

Image: Capture d’écran du site Web de MemberSpace
Mem­berS­pace permet de res­treindre l’accès à certaines pages et d’ajouter des fonctions comme forums, podcasts ou pro­grammes d’af­fi­lia­tion. / Source : https://www.mem­bers­pace.com/pricing/

Le service Mem­berS­pace a été lancé en 2015 et vous permet de ver­rouil­ler certaines pages de votre site Web pour les membres. Parmi ses fonc­tion­na­li­tés par­ti­cu­lières figurent, par exemple, des forums, des podcasts et des pro­grammes d’af­fi­lia­tion. De plus, un outil d’analyse permet de sur­veil­ler des données im­por­tantes comme les té­lé­char­ge­ments effectués, tandis qu’un chif­fre­ment SSL offrant un haut niveau de sécurité garantit une pro­tec­tion élevée.

Mem­berS­pace est dis­po­nible, après une phase d’essai op­tion­nelle de 14 jours, en dif­fé­rentes versions, par exemple un forfait de démarrage où vous ne payez que des frais par abon­ne­ment vendu.

Digibiz24

Image: Capture d’écran du site Web de la plateforme en ligne Digibiz24
Digibiz24 propose la création d’espaces membres intégrés à des sites, en­ton­noirs de vente et cours en ligne, avec des in­té­gra­tions marketing comme Ac­ti­ve­Cam­paign. / Source : https://www.digibiz24.com/en

Digibiz24 est une pla­te­forme en ligne qui permet de créer des sites Web, des en­ton­noirs de vente et des espaces membres. Ces derniers peuvent être conçus autour de cours en ligne, de produits té­lé­char­geables ou encore comme lieux d’échange pour une com­mu­nauté. L’un de ses prin­ci­paux atouts réside dans ses in­té­gra­tions op­tion­nelles, par exemple avec la pla­te­forme d’email marketing Ac­ti­ve­Cam­paign, qui au­to­ma­tise de nombreux processus liés au marketing par email et aux ventes.

Digibiz24 propose une période d’essai gratuite de 30 jours. Au-delà, trois formules ta­ri­faires (Light, Premium et Platinum) sont dis­po­nibles en abon­ne­ment mensuel ou annuel. Les deux offres les plus complètes incluent l’ap­pli­ca­tion Di­gi­men­tor24, qui permet aux membres d’accéder à vos contenus via un appareil mobile (Android et iOS), même en mode hors ligne.

Kajabi

Image: Capture d’écran du site Web de la plateforme Kajabi
Kajabi offre une solution tout-en-un pour créer un espace membre avec cours, com­mu­nau­tés et podcasts, sans besoin de plugins sup­plé­men­taires. / Source : https://kajabi.com/

Kajabi est une pla­te­forme en ligne tout-en-un po­ly­va­lente qui permet de créer ra­pi­de­ment un site avec espace membre pour divers types de contenus : cours en ligne, podcasts, com­mu­nau­tés, etc. Comme elle intègre déjà de nom­breuses fonc­tion­na­li­tés, aucun plugin ni in­té­gra­tion sup­plé­men­taire n’est né­ces­saire après l’achat.

Kajabi propose une période d’essai gratuite de 14 jours. Vous pouvez ensuite choisir parmi quatre formules payantes (Kicks­tar­ter, Basic, Growth et Pro) qui incluent toutes un nombre illimité de pages de des­ti­na­tion ainsi que l’accès à la Kajabi Uni­ver­sity. Cette dernière est une pla­te­forme d’ap­pren­tis­sage où les uti­li­sa­teurs peuvent suivre des cours pour les aider à concevoir et gérer ef­fi­ca­ce­ment leur activité en ligne.

Comment obtenir des con­ver­sions ?

En marketing en ligne, une con­ver­sion désigne le processus par lequel un uti­li­sa­teur réalise une action qui le rapproche de l’état de client, par exemple l’achat d’un produit. Dans le cas d’un site avec espace membre, l’objectif est de trans­for­mer les visiteurs en membres inscrits, puis idéa­le­ment en clients payants.

Pour optimiser le taux de con­ver­sion, il est essentiel de rendre l’adhésion à votre espace membre et les offres qui l’ac­com­pag­nent aussi con­vain­cantes que possible. Cela passe avant tout par une réponse claire aux besoins des uti­li­sa­teurs. La nature du contenu proposé joue un rôle central, mais la quantité et la ré­gu­la­rité des pu­bli­ca­tions peuvent également être décisives. De nombreux sites avec espace membre adoptent un modèle hybride, combinant par exemple forum com­mu­nau­taire, offres spéciales (produits) et contenus mul­ti­mé­dias. Ce type de mix crée une ex­pé­rience positive et encourage les uti­li­sa­teurs à s’abonner.

Note

Pour accroître votre taux de con­ver­sion, vous pouvez recourir à des outils tech­niques et marketing. Cela inclut la mise en place de campagnes pu­bli­ci­taires, l’envoi de news­let­ters ciblées et l’op­ti­mi­sa­tion de la vi­si­bi­lité grâce au SEO.

Quels sont les in­con­vé­nients des sites Web protégés par mot de passe ?

L’un des plus grands in­con­vé­nients des sites Web qui sont com­plè­te­ment ou par­tiel­le­ment protégés par mot de passe réside dans la charge ad­mi­nis­tra­tive sup­plé­men­taire. C’est pourquoi, surtout lorsque de grandes équipes tra­vail­lent sur le site, les droits d’accès WordPress doivent être ajustés en con­sé­quence, et les pages membres doivent être confiées à des personnes désignées. Si des forums com­mu­nau­taires sont inclus, il est aussi important que les mo­dé­ra­teurs veillent à ce que toutes les règles soient res­pec­tées et que les uti­li­sa­teurs suivent la né­ti­quette.

Un autre in­con­vé­nient est la fragilité du mot de passe comme moyen d’accès. En effet, vous n’avez fi­na­le­ment aucun contrôle sur qui accède à vos espaces membres. Les mots de passe peuvent être partagés entre uti­li­sa­teurs ou compromis par des cy­be­rat­taques. Ce que vous pouvez faire, c’est mettre l’accent sur la sécurité du site Web et offrir aux uti­li­sa­teurs des options telles que des pro­cé­dures de ré­cu­pé­ra­tion et au­then­ti­fi­ca­tion renforcée (par exemple 2FA).

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