Les meilleurs four­nis­seurs en drop­ship­ping

L’un des prin­ci­paux avantages du drop­ship­ping se trouve déjà dans sa dé­fi­ni­tion : il s’agit du fait de pouvoir vendre en ligne des mar­chan­dises sans avoir à les stocker ou à les expédier soi-même. Ces tâches re­vien­nent à un grossiste ou au fabricant des produits. Ces four­nis­seurs en drop­ship­ping mettent à dis­po­si­tion une large gamme de produits provenant de divers fa­bri­cants afin de permettre aux drop­ship­pers de les mettre en vente dans leur boutique en ligne.

Dans votre recherche d’un four­nis­seur adéquat, vous vous rendrez ra­pi­de­ment compte que le choix est colossal et que chaque four­nis­seur présente ses propres avantages et in­con­vé­nients. Par con­sé­quent, il est conseillé de prendre en compte plusieurs facteurs avant d’associer votre boutique en ligne à n’importe quel four­nis­seur en drop­ship­ping via un plugin.

La dernière mise à jour de cet article date de septembre 2021.

Le drop­ship­ping, également connu sous le nom de « livraison directe », désigne un modèle d’en­tre­prise de e-commerce dans lequel le pro­prié­taire d’une boutique en ligne vend des produits sur Internet, sans avoir à les stocker ou à les expédier lui-même. Cette tâche revient à un grossiste ou au fabricant du produit, qui est informé des achats effectués par le client et lance ensuite l’ex­pé­di­tion des articles demandés. Il s’agit donc d’un système tri­par­tite : client, vendeur en ligne et grossiste ou fabricant.

Cette forme de dis­tri­bu­tion indirecte présente plusieurs avantages. Comme vous n’avez pas à investir votre temps dans le stockage ou l’ex­pé­di­tion des produits, vous pouvez le consacrer à la gestion de votre en­tre­prise et à la com­mu­ni­ca­tion avec les clients. Vous évitez en outre les coûts sup­plé­men­taires liés aux matériaux d’emballage et le risque associé au fait de dépenser beaucoup d’argent pour un grand as­sor­ti­ment d’articles qui vous resteront sur les bras s’ils ne se vendent pas comme prévu.

Cependant, le drop­ship­ping n’offre pas que des avantages. Outre le fait qu’en tant que drop­ship­per, vous ne traitez pas di­rec­te­ment avec vos clients, le succès de votre boutique en ligne dépend du choix du grossiste ou du fabricant auprès duquel vous achetez vos produits. Un four­nis­seur en drop­ship­ping fiable est la clé de voûte de cette forme de commerce en ligne.

Vous pouvez découvrir d’autres avantages et in­con­vé­nients dans notre article « Qu’est-ce que le drop­ship­ping ? », qui vous offre une in­tro­duc­tion complète au modèle com­mer­cial du drop­ship­ping. Et si vous souhaitez d’ores et déjà aller plus loin et vous con­cen­trer sur la sélection des produits, nous vous re­com­man­dons notre article « Les meilleurs produits de drop­ship­ping ».

Comme nous l’avons mentionné, le choix d’un four­nis­seur en drop­ship­ping est l’une des décisions les plus im­por­tantes, sinon la plus im­por­tante, que vous aurez à prendre en tant que gérant d’une en­tre­prise de drop­ship­ping. Mais comment trouver le meilleur four­nis­seur en drop­ship­ping ? Et quels sont les facteurs à prendre en compte dans ce processus ?

Pour répondre à ces questions, nous avons dressé une liste de plusieurs conseils que vous devriez prendre en compte dans votre recherche d’un par­te­naire de drop­ship­ping.

En jouant le rôle de vos futurs clients et en achetant un produit de drop­ship­ping qui vous intéresse, vous pouvez vous faire une idée per­son­nelle des délais de livraison et de la qualité des articles chez un four­nis­seur par­ti­cu­lier. Vous devez également tester le service client pour vérifier s’il laisse une im­pres­sion de réac­ti­vité et de com­pé­tence. Si vous vivez une mauvaise ex­pé­rience dans le rôle de client, vous devriez con­si­dé­rer cela comme un critère clair d’exclusion et chercher un autre four­nis­seur.

Outre votre propre ex­pé­rience, il est également judicieux d’inclure les avis d’autres clients. L’une des meil­leures façons de vérifier l’image d’un four­nis­seur en drop­ship­ping est de lire les éva­lua­tions et les critiques qui ont été publiées sur Internet. Les com­men­taires positifs et négatifs vous aideront à re­con­naître si un dé­tail­lant ou un fabricant est un par­te­naire de drop­ship­ping compétent ou non.

Il vous faudra également tenir compte de la lo­ca­li­sa­tion du four­nis­seur et des pays vers lesquels il expédie ses articles. Si vous souhaitez proposer les articles en drop­ship­ping de votre boutique à des clients européens, vous devrez vérifier que le service de livraison du grossiste ou du fabricant ne se limite pas aux États-Unis, par exemple, et inclut une livraison à l’in­ter­na­tio­nal. En outre, avec des four­nis­seurs en drop­ship­ping européens, les délais de livraison des produits vers la France et les autres pays européens s’en trou­ve­ront rac­cour­cis.

Si vous souhaitez col­la­bo­rer avec un four­nis­seur chinois de produits en drop­ship­ping, il est conseillé de vérifier s’il propose des envois par ePacket. Cette méthode d’ex­pé­di­tion garantit une livraison moins chère et plus rapide des produits depuis la Chine et Hong Kong, qui prend nor­ma­le­ment plusieurs mois. Via un système de suivi ePacket, vos clients peuvent en outre vérifier en ligne où se trouvent ac­tuel­le­ment les mar­chan­dises com­man­dées.

La taille du stock et la gestion de ce dernier cons­ti­tuent un autre aspect important à prendre en compte dans le choix de votre four­nis­seur. Vous devez savoir s’il garde beaucoup de produits en stock et à quelle vitesse il peut se réap­pro­vi­sion­ner en cas d’urgence. En drop­ship­ping, il peut arriver qu’un article soit sou­dai­ne­ment en rupture de stock, par exemple en raison d’une forte demande. En tant que drop­ship­per, vous devez informer vos clients d’un délai de livraison plus long et pouvoir compter sur votre par­te­naire pour que l’article soit ra­pi­de­ment de nouveau en stock.

La gestion manuelle de certains processus de travail, tels que le suivi et la gestion du stock de vos produits, prend beaucoup de temps que vous pourriez utiliser pour d’autres tâches. C’est pourquoi vous devriez vérifier si un four­nis­seur offre des fonc­tion­na­li­tés ou plugins pour votre boutique en ligne per­met­tant d’au­to­ma­ti­ser ces activités.

Vous devriez ensuite vous ren­seig­ner sur les po­li­tiques du four­nis­seur. Il est important de se ren­seig­ner sur les po­li­tiques ap­pli­quées par le four­nis­seur en drop­ship­ping, par exemple en matière de produits perdus et en­dom­ma­gés, de retours et d’autres ré­gle­men­ta­tions. Vos clients étant di­rec­te­ment concernés par ces po­li­tiques, vous devez vous assurer que leur trans­crip­tion est conforme à votre point de vue et ne contient aucune ré­gle­men­ta­tion avec laquelle vous êtes en désaccord.

L’ex­ploi­ta­tion d’une en­tre­prise de drop­ship­ping implique divers coûts. En ce qui concerne les four­nis­seurs, ils com­pren­nent les frais d’ex­pé­di­tion, qui varient en fonction du nombre de produits, du poids de l’envoi et du lieu de livraison. De plus, certains four­nis­seurs en drop­ship­ping facturent des frais de réap­pro­vi­sion­ne­ment lorsque les articles sont retournés par les clients.

Si vous re­cher­chez les meilleurs four­nis­seurs en drop­ship­ping sur Internet, vous trouverez une multitude d’options et encore plus d’al­ter­na­tives. Les drop­ship­pers sou­hai­tant vendre des produits en Europe doivent se con­cen­trer sur les four­nis­seurs qui proposent une ex­pé­di­tion en Europe, voire dans le monde entier. Nous avons cherché des exemples in­té­res­sants et avons compilé pour vous les prin­ci­pales in­for­ma­tions à leur sujet.

La pla­te­forme AliEx­press est une place de marché en ligne chinoise fondée en 2010, qui peut être utilisée à la fois par des en­tre­prises et des par­ti­cu­liers en tant que vendeurs. AliEx­press est l’un des plus grands dé­tail­lants en ligne au monde et est visité par plusieurs centaines de millions d’uti­li­sa­teurs chaque mois.

1. Avantages : les deux plus grands avantages de la pla­te­forme sont d’une part son image in­ter­na­tio­nale avec un support mul­ti­lingue de 18 langues et d’autre part sa gamme composée de millions de produits qui figure parmi les gammes les plus di­ver­si­fiées des four­nis­seurs en drop­ship­ping. En outre, en tant que drop­ship­per, vous avez la pos­si­bi­lité de commander in­di­vi­duel­le­ment des articles dès que les clients les achètent dans votre boutique et ainsi de ne pas avoir à acheter de grandes quantités de produits à l’avance. Cette démarche ne nécessite même pas de contact direct avec le four­nis­seur du produit, ce qui est par­ti­cu­liè­re­ment avan­ta­geux si vous parlez tous deux des langues dif­fé­rentes.
2. In­con­vé­nients : l’un des problèmes que vous pouvez ren­con­trer avec AliEx­press est la présence d’in­for­ma­tions in­cor­rectes. Il peut arriver que les produits, les photos et/ou leur des­crip­tion ne cor­res­pon­dent pas. C’est pourquoi il est toujours essentiel de vérifier au préalable si les produits et surtout leurs four­nis­seurs ou fa­bri­cants sont bien notés. Cela vaut également pour vous assurer que vous ne proposez pas de con­tre­fa­çons à la vente. Dans le cas contraire, vous vous ex­po­se­riez à des problèmes avec les douanes. En outre, les articles au-delà d’une certaine valeur sont soumis à la TVA à l’im­por­ta­tion, voire à des frais de douane. Le délai de livraison depuis la Chine peut également être de plusieurs semaines.
3. En résumé : AliEx­press brille par sa gamme composée de millions de produits et une gestion facile du drop­ship­ping. Cependant, les drop­ship­pers devront faire attention à choisir des four­nis­seurs et des produits de bonne qualité et les délais de livraison souvent longs cons­ti­tuent un point négatif.

La pla­te­forme de vente B2B en gros BigBuy est l’un des prin­ci­paux four­nis­seurs en drop­ship­ping d’Europe. Établie en 2012, elle a depuis remporté de nombreux prix dans le domaine de l’e-commerce, notamment l’e-Award dans la catégorie « Best Mar­ket­place Tech­no­logy » en 2018.

1. Avantages : BigBuy se démarque par une grande ac­ces­si­bi­lité au sein de l’espace européen, notamment grâce à son site Web et à son catalogue de produits proposés en 24 langues. S’y ajoute un net avantage sous la forme d’une énorme gamme de produits avec plus de 80 000 articles de dif­fé­rentes marques. Ils sont divisés en neuf ca­té­go­ries qui com­pren­nent tout, du jardinage à l’élec­tro­nique. De plus, la pla­te­forme offre une livraison express presque mondiale et la pos­si­bi­lité de suivre les envois.
2. In­con­vé­nients : comme BigBuy est considéré comme l’un des plus grands gros­sistes européens en drop­ship­ping, de nombreux drop­ship­pers ont recours à cette pla­te­forme et à ses produits. Par con­sé­quent, la con­cur­rence est très rude, ce qui peut rendre difficile la réussite de votre boutique. Un autre in­con­vé­nient est que les options d’ex­pé­di­tion et les délais de livraison varient d’un pays à l’autre. Cela signifie que les li­vrai­sons peuvent prendre plus de temps si le four­nis­seur et le client sont éloignés l’un de l’autre, par exemple lorsque le client se trouve au Portugal et le four­nis­seur en Finlande.
3. En résumé : BigBuy séduit avec un vaste catalogue de produits po­ly­va­lents et un haut degré d’ac­ces­si­bi­lité grâce à des tra­duc­tions pro­fes­sion­nelles dans de nom­breuses langues. Mais cette ac­ces­si­bi­lité cache aussi un in­con­vé­nient, car le grand nombre de drop­ship­pers pouvant accéder à BigBuy entraîne une forte con­cur­rence et rend difficile le fait de se démarquer avec sa propre boutique en ligne.

Fondée en 2017, la pla­te­forme de drop­ship­ping Spocket a son siège au Canada. Son CEO Saba Mohebpour a lui-même fait partie des personnes ayant souhaité ouvrir une boutique en ligne. Ne trouvant pas le moyen de s’ap­pro­vi­sion­ner auprès de four­nis­seurs locaux de produits en drop­ship­ping, il s’est donné pour mission de dé­ve­lop­per un programme qui lui per­met­trait d’atteindre cet objectif. Le résultat s’appelle Spocket.

1. Avantages : la pla­te­forme propose non seulement une sélection de milliers de four­nis­seurs en drop­ship­ping d’origine eu­ro­péenne et amé­ri­caine ayant subi un contrôle préalable, mais aussi une grande variété de produits des ca­té­go­ries les plus diverses. Grâce aux échan­til­lons de produits, vous pouvez même vous faire une idée d’un article avant de décider si vous souhaitez le proposer dans votre boutique. Par ailleurs, grâce à une mise à jour au­to­ma­tique, Spocket vous indique en per­ma­nence les stocks actuels. Il n’y a donc aucun risque de proposer à la vente des produits qui ne sont pas dis­po­nibles. Et si vous avez des questions sur la pla­te­forme ou sur le drop­ship­ping en général, un centre d’aide est à votre dis­po­si­tion.
2. In­con­vé­nients : du fait du grand nombre d’uti­li­sa­teurs, Spocket n’offre mal­heu­reu­se­ment pas la pos­si­bi­lité de contacter di­rec­te­ment les four­nis­seurs en drop­ship­ping. Dans le cas contraire, il serait im­pos­sible de répondre au grand volume de messages qui ar­ri­ve­raient. Le fait que Spocket ne puisse pas être utilisé sur de nom­breuses grandes pla­te­formes comme Amazon et eBay constitue un autre in­con­vé­nient par rapport à d’autres four­nis­seurs en drop­ship­ping. Par ailleurs, si vous ne souhaitez pas vous abonner di­rec­te­ment à Spocket, la période d’essai est de 14 jours seulement. Par la suite, vous devrez choisir parmi les abon­ne­ments Starter, Pro, Empire ou Unicorn et payer des frais mensuels n’incluant pas les frais de douane et les taxes.
3. En résumé : Spocket offre aux drop­ship­pers et aux fa­bri­cants ou four­nis­seurs un lieu où ils peuvent se ren­con­trer et profiter les uns des autres. S’y ajoute un vaste choix d’articles et de ca­té­go­ries de produits. Toutefois, la pla­te­forme est soumise à des frais d’uti­li­sa­tion mensuels, qui doivent être récupérés pour que l’en­tre­prise puisse être rentable.

Basée à San Francisco, la pla­te­forme Modalyst a été lancée en 2012 au MIT, le Mas­sa­chu­setts Institute of Tech­no­logy, en tant que grossiste. Son logiciel de drop­ship­ping a été ajouté trois ans plus tard et n’a cessé de se renforcer depuis.

1. Avantages : Modalyst vous permet de com­mu­ni­quer di­rec­te­ment avec les four­nis­seurs en drop­ship­ping, notamment pour obtenir plus d’in­for­ma­tions sur des produits spé­ci­fiques. Pour toute autre question, vous pouvez également contacter le service clientèle de Modalyst, qui offre son as­sis­tance régulière via un chat en direct et par e-mail. En matière de produits, la pla­te­forme offre un énorme as­sor­ti­ment de plusieurs millions de produits, ce qui vous permet d’intégrer dans votre boutique en ligne une gamme de mar­chan­dises au caractère in­di­vi­duel. Les débutants en drop­ship­ping pourront tout par­ti­cu­liè­re­ment se réjouir car le premier niveau d’abon­ne­ment offre gra­tui­te­ment une limite de 25 produits.
2. In­con­vé­nients : bien que Modalyst permette à ses uti­li­sa­teurs de s’abonner gra­tui­te­ment à un abon­ne­ment « hobby », celui-ci est sé­vè­re­ment limité par rapport à ses al­ter­na­tives. Pour accéder à davantage de four­nis­seurs en drop­ship­ping ainsi qu’à ceux de la classe premium, il vous faudra mettre votre abon­ne­ment à niveau et vous acquitter d’un montant mensuel de 35 dollars US (limite d’articles : 250) ou de 90 dollars US (pas de limite d’articles et accès à tous les four­nis­seurs). En outre, la pla­te­forme facture des frais de tran­sac­tion de cinq pour cent.
3. En résumé : Modalyst dispose de l’une des plus grandes gammes de produits dans le monde du drop­ship­ping et d’un service client fiable auquel vous pouvez faire appel en cas de problème. Cependant, si vous souhaitez faire du drop­ship­ping un véritable gagne-pain et proposer une gamme de produits plus large, vous devrez souscrire à l’un des abon­ne­ments les plus chers.

Fondée en 2013, l’en­tre­prise Printful propose le drop­ship­ping en com­bi­nai­son avec l’im­pres­sion à la demande et dispose de sites de pro­duc­tion dans dif­fé­rents endroits du monde. Avec l’aide de Printful, plus de 37 millions de produits ont déjà été imprimés et livrés.

1. Avantages : Printful vous propose des produits de dif­fé­rentes ca­té­go­ries sur lesquels vous pouvez apposer des motifs imprimés de haute qualité. À cet effet, vous disposez d’un outil de con­cep­tion intuitif ainsi que d’une bi­blio­thèque dans laquelle vous pouvez stocker vos images, ce qui facilite gran­de­ment la création d’articles avec votre propre design. Printful étant dis­po­nible en plusieurs langues et disposant d’entrepôts aux États-Unis et en Europe, vous êtes également assuré d’une vaste clientèle. Un autre avantage consiste à ne pas avoir à payer de frais mensuels si vous choi­sis­sez l’abon­ne­ment gratuit.
2. In­con­vé­nients : les produits que Printful vous propose se limitent aux ca­té­go­ries des vêtements, des ac­ces­soires et des autres articles pouvant être imprimés (par exemple, des poufs et des coussins). Ainsi, par rapport aux autres four­nis­seurs en drop­ship­ping, Printful vous permet uni­que­ment de créer une gamme très limitée de mar­chan­dises pour votre boutique en ligne. Le fait de ne pas pouvoir trans­po­ser un design sur un autre type de produit constitue un autre in­con­vé­nient. Ainsi, si vous créez par exemple un haut avec un motif re­pré­sen­tant un soleil, vous devez le sau­ve­gar­der et repartir de zéro pour le produit suivant. Ce processus peut se révéler très chro­no­phage. En outre, la marge bé­né­fi­ciaire sur la vente d’articles imprimés à la demande a tendance à être faible.
3. En résumé : Printful est un bon four­nis­seur en drop­ship­ping pour les personnes qui sou­hai­tent vendre certains motifs sur dif­fé­rents types de produits. Avec la bonne idée, les drop­ship­pers peuvent atteindre un certain succès avec ce four­nis­seur, mais dans les autres cas, le profit pour les produits d’im­pres­sion à la demande sera plutôt modéré. Par ailleurs, votre gamme de produits sera très limitée.

Tous les four­nis­seurs en drop­ship­ping que nous vous avons présentés dans cet article offrent la pos­si­bi­lité de créer des liens vers des sites de e-commerce. En tant que drop­ship­per, cela signifie que vous pourrez fa­ci­le­ment connecter votre boutique en ligne avec un four­nis­seur en drop­ship­ping et ainsi importer leurs produits dans votre gamme de produits à vendre.

Cette in­té­gra­tion fonc­tionne via un plugin de drop­ship­ping que vous pouvez té­lé­char­ger sur Internet et installer. Il convient de souligner ici qu’il existe dif­fé­rents types de plugins qui peuvent être utilisés en fonction de la pla­te­forme de e-commerce utilisée. Parmi les meilleurs plugins de drop­ship­ping Woo­Com­merce figurent Ali­Drop­ship, Spocket et Dropified, qui vous per­met­tent de refaire en quelques clics l’as­sor­ti­ment de mar­chan­dises de votre boutique en ligne. Les drop­ship­pers utilisent également ce que l’on appelle des plugins de réseaux sociaux pour aider leur site de e-commerce à gagner en notoriété.