Comment créer un site Internet pour votre restaurant ?

Avec un site Web pour votre restaurant, vous pouvez attirer de nouveaux clients tout en satisfaisant votre clientèle fidèle, par exemple grâce à un menu numérique ou un système de réservation en ligne. Des systèmes de gestion de contenu (CMS) comme WordPress ou des créateurs de sites Web vous aident à créer facilement votre propre site Web de restaurant.

Pourquoi créer un site Web pour votre restaurant ?

Avant de choisir un restaurant, les gourmets se renseignent désormais en ligne pour découvrir les plats proposés. Quel type de cuisine y trouve-t-on ? Quelle est la gamme de prix ? L’ambiance correspond-elle à leurs attentes ? Un site Web bien conçu permet ainsi aux visiteurs de trouver plus facilement le restaurant qui leur convient.

Voici pourquoi il est avantageux d’avoir un site Web pour votre restaurant :

• Visibilité : de plus en plus de clients recherchent un restaurant à proximité sur Google et d’autres moteurs de recherche. Avec votre propre site Web, vous assurez votre présence en ligne.
• Offre : un menu numérique met en appétit vos futurs clients avant même leur venue.
• Ambiance : tout comme la décoration de votre établissement, concevez votre site Web avec soin et souci du détail. Les photos des plats et des espaces donnent un aperçu fidèle de l’expérience proposée.
• Fonctionnalités : de nombreux restaurants utilisent leur site Web pour simplifier la gestion quotidienne. Un système de réservation en ligne ou la possibilité de commander à emporter offrent un véritable confort à vos clients et à vous-même.

Il est évident que l’activité principale d’un restaurant se déroule toujours sur place, mais un bon site Web peut vous faciliter la gestion quotidienne et soutenir le développement de votre établissement.

Créer un site Web pour votre restaurant : quelles sont les options possibles ?

Il existe différentes méthodes pour créer un site Web. Des connaissances en HTML ou CSS ne sont plus indispensables pour créer un site Web, même si, bien sûr, cela peut être un atout. Il est possible d’utiliser différents outils ou d’investir directement auprès de spécialistes.

Système de gestion de contenu (CMS)

Un système de gestion de contenu (CMS) est un logiciel facilitant la publication de contenu sur un site Web. À l’aide de modèles et de plugins, vous pouvez rapidement créer le site Web adapté à votre restaurant. Par exemple, créer un site Web avec WordPress demande relativement peu d’efforts et permet d’obtenir un résultat professionnel en peu de temps. Ces systèmes sont souvent gratuits, mais il faut prévoir un budget pour l’hébergement Web et certaines extensions payantes. Avant de vous lancer, il est recommandé de comparer les différents CMS afin de choisir la solution la plus adaptée à vos besoins.

Outils de création de sites Web

Les créateurs de sites Web sont des outils en ligne faciles à utiliser qui permettent de concevoir simplement des sites Web pour les restaurants. Ils proposent en général différents modules que vous pouvez combiner et personnaliser depuis une interface Web intuitive. Leur simplicité d’utilisation se fait toutefois au détriment de la flexibilité : en optant pour un créateur de site, vous devez vous adapter aux possibilités et aux limites du logiciel.

Services de design de sites Web

Certains fournisseurs d’hébergement proposent un service de conception en plus de l’infrastructure technique. En collaboration avec le client, des spécialistes créent un site Web personnalisé à partir de différents modèles de design. Dans ce cas, aucune compétence technique ni connaissance en design n’est requise. L’équipe de conception se charge de toutes les étapes de création, tout en tenant compte de vos préférences. Vous conservez ainsi votre droit de regard sur le projet, tout en disposant de plus de temps pour vous concentrer sur votre activité principale.

Agences et freelances

Les agences de design Web professionnelles et les designers indépendants représentent une autre option pour la création de votre site Web. En faisant appel à ces experts, vous bénéficiez d’une totale liberté dans la conception de votre site. Les spécialistes peuvent mettre en œuvre toutes les fonctionnalités techniquement possibles et veillent à garantir la qualité et la cohérence de la présence Web de votre restaurant.

Quelle est la meilleure solution pour votre site Web ?

Le choix de la méthode de création de votre site Web dépend de trois facteurs : le niveau de personnalisation souhaité, vos compétences techniques et votre budget. Si vous souhaitez un site Web hautement personnalisé sans disposer des connaissances nécessaires, il faudra prévoir un budget plus important pour faire appel à des spécialistes. En revanche, si une page simple mais élégante suffit à vos besoins, vous pouvez la créer vous-même et à moindre coût grâce à des outils de création en ligne.

Quels sont les éléments indispensables pour un site Web de restaurant ?

Cela dépend principalement des objectifs du site Web. Les sites one page, qui sont généralement des solutions pratiques de Webdesign, pourraient manquer de clarté pour un restaurant. Il est recommandé de prévoir les rubriques suivantes :

• La page d’accueil
• Le menu numérique
• Les locaux
• La réservation en ligne
• Le système de commande en ligne
• Les actualités
• La section « À propos »
• L’accès au restaurant
• Les informations de contact
• Les mentions légales

La page d’accueil

La page d’accueil est la première chose que voit un visiteur. Il est donc essentiel d’y faire bonne impression. Une ou deux photos de vos plats emblématiques ou de votre salle donnent immédiatement une idée du style et de l’ambiance de votre restaurant. Vous pouvez également y afficher vos horaires d’ouverture pour un accès rapide à l’information.

Le menu numérique

Le cœur d’un restaurant, c’est bien sûr son menu. Il est donc essentiel de proposer un menu numérique sur votre site Web. Beaucoup d’établissements intègrent leur menu sous forme de fichier PDF, car cela facilite les mises à jour, mais cette méthode pose souvent problème sur smartphone. Il est donc préférable d’intégrer le menu directement dans les pages de votre site Web. Si vous disposez de photos professionnelles de vos plats, ajoutez-les à votre menu : des images soignées ouvrent l’appétit et valorisent votre cuisine.

Les locaux

Il est probable que vos clients apprécient votre établissement non seulement pour la cuisine, mais aussi pour son ambiance. Il est donc pertinent d’ajouter sur votre site Web des photos qui présentent vos espaces avant la visite. Cette section est d’autant plus importante si vous proposez la location de votre salle pour des événements privés. Dans ce cas, pensez à indiquer des informations utiles comme la superficie ou le nombre de couverts possibles.

La réservation en ligne

La réservation en ligne est un atout aussi bien pour les clients que pour les restaurateurs. Ce processus doit donc être le plus simple possible. Un système de réservation convivial sur votre site Web présente plusieurs avantages : les visiteurs peuvent réserver une table directement en quelques clics, sans quitter votre site. Pour vous, restaurateur, ce type de système automatise une grande partie de l’organisation et réduit le nombre d’appels téléphoniques à gérer pour vous et votre équipe. Il n’est pas nécessaire de développer vous-même un tel outil : plusieurs prestataires proposent des systèmes de réservation faciles à intégrer à votre site Web.

Le système de commande en ligne

Si votre restaurant propose un service de livraison ou de plats à emporter, il est important de mettre en place un système de commande en ligne. Vos clients pourront ainsi consulter votre offre et passer commande sans avoir à vous appeler. Il existe pour cela des prestataires externes dont les solutions peuvent être intégrées directement à votre site Web. Ces systèmes incluent souvent la gestion du paiement, ce qui simplifie encore davantage le processus pour vous et vos clients.

Les actualités

Il y a toujours des nouveautés à partager avec vos clients, qu’il s’agisse du retour d’un plat de saison ou de l’ajout d’un nouveau vin à la carte. Un blog est un excellent moyen de communiquer ces informations et d’offrir à vos visiteurs un aperçu des coulisses de votre restaurant. Cela permet de renforcer la relation avec votre clientèle et de créer un sentiment de proximité. Associer votre blog à vos réseaux sociaux est également une approche efficace pour élargir votre visibilité en ligne.

La section « À propos »

Même si le menu reste l’élément central de tout restaurant, les propriétaires et le personnel en sont le véritable cœur. Présentez-vous ainsi que votre équipe dans une rubrique dédiée afin de valoriser l’aspect humain de votre établissement. Vous pouvez y inclure une belle photo de groupe, des portraits ou encore des images prises en cuisine ou en coulisses pour donner un aperçu authentique de votre quotidien.

L’accès au restaurant

De nombreux visiteurs consultent le site Web d’un restaurant pour savoir comment s’y rendre. Il est donc important de prévoir une rubrique dédiée à l’accès. Vous pouvez y inclure des indications précises, notamment si votre établissement est difficile à trouver. Les informations sur les transports publics à proximité sont également très utiles pour vos clients. L’intégration de Google Maps permet en outre d’offrir une aide visuelle pratique à la navigation.

Les informations de contact

Il est essentiel que vos clients puissent vous contacter. Créez pour cela une rubrique dédiée où vous indiquerez tous vos moyens de contact : numéro de téléphone, adresse email et, idéalement, un formulaire de contact. Ce dernier simplifie encore la communication, car les visiteurs de votre site Web peuvent simplement saisir leur message dans le champ prévu et cliquer sur « Envoyer ».

Les mentions légales

La plupart des sites Web doivent comporter des mentions légales afin de respecter les obligations légales. Cette section contient les informations liées à la responsabilité, le nom et l’adresse du propriétaire, ainsi que la raison sociale et la forme juridique de l’entreprise. Vous pouvez créer cette page à l’aide de générateurs de mentions légales disponibles en ligne.

Guide étape par étape pour la création d’un site Web de restaurant

Quelle que soit l’option privilégiée, pour créer un site Web de restaurant : certaines étapes sont indispensables à la création d’une présence en ligne, du choix du domaine à la diffusion de votre nouveau site Web.

Étape 1 : trouver le bon domaine

Le domaine est l’adresse de l’entreprise sur Internet. C’est généralement la première chose que verra un visiteur sur votre site Web. C’est pourquoi le choix du bon domaine est primordial. L’adresse Internet doit être accrocheuse et unique. Du point de vue de l’optimisation pour les moteurs de recherche, il est également intéressant d’inclure le nom du lieu où se trouve le restaurant dans l’URL. Cela peut se faire à l’aide d’un tiret ou directement grâce à un domaine de premier niveau comme .paris.

Étape 2 : choisir le design adapté

Le design de votre site Web doit refléter le style de votre établissement. Si votre restaurant se distingue par son style minimaliste et épuré, votre présence en ligne doit elle aussi être minimaliste. Si, par contre, vous avez un restaurant de style rustique, cela doit également se voir sur le site Web. Néanmoins, le design Web ne doit pas être comparé au design d’intérieur, car des règles différentes s’appliquent : pour une conception centrée sur l’utilisateur, il faut mettre l’expérience du visiteur au sommet de la liste des priorités. Les utilisateurs doivent pouvoir trouver les informations qu’ils recherchent aussi intuitivement que possible. Pour ce type de conception, il est important que les sites puissent être consultés sur les appareils mobiles comme sur les ordinateurs fixes et portables.

Si vous décidez de concevoir le site vous-même, vous n’êtes pas obligé de partir de zéro : que ce soit avec des outils de création pour site Web ou sur WordPress, il existe de nombreux modèles prêts à l’emploi. Certains des modèles ou thèmes sont également spécialement conçus pour les sites Web de restaurants.

Étape 3 : créer le contenu de votre site Web de restaurant

Un bon design permet à votre contenu d’occuper le devant de la scène. Voici les caractéristiques d’un bon contenu :

• Informatif : en général, les visiteurs de votre site Web recherchent des informations spécifiques. Il faut donc les rendre visibles et ne pas cacher l’information dans des paragraphes trop denses. En général, la concision paie !
• À jour : si les horaires d’ouverture changent ou que la carte des boissons est modifiée, il faut immédiatement modifier les informations en ligne. Ne pas le faire risque d’engendrer des quiproquos.
• Professionnel : assurez-vous que vos textes ne contiennent pas de fautes et que les images sont placées aux bons endroits. Les fautes d’orthographe donnent une impression peu professionnelle et nuisent à la crédibilité de l’entreprise.
• Utile : pensez également à intégrer des fonctions utiles comme une carte interactive ou un formulaire de réservation. Cela peut donner aux invités un sentiment positif avant même la visite proprement dite !

Étape 4 : faire connaître votre site Web

Dans le meilleur des cas, le site Web d’un restaurant permet de gagner de nouveaux clients. Pour faire connaître votre site Web, vous devez le concevoir en l’optimisant pour les moteurs de recherche (SEO). Plusieurs facteurs influencent le fait que votre site Web sera facilement trouvé sur Google et d’autres moteurs de recherche :

• Les mots-clés : inclure des mots-clés importants dans les textes du site. On peut par exemple penser au type de cuisine (« italienne », « cuisine traditionnelle », « gastronomique ») et au lieu où est situé votre restaurant (« Strasbourg », « Le vieux port », « bord de mer »).
• Les performances : assurez-vous que votre site Web se charge rapidement et s’affiche correctement sur les appareils mobiles (smartphone et tablette).
• Le référencement local : Google vous offre la possibilité de créer un profil pour votre restaurant directement dans le moteur de recherche. De cette façon, le service sait exactement où se trouve le restaurant et peut en informer les clients potentiels.
• Les réseaux sociaux : créez des profils sur les réseaux sociaux et liez vos comptes à votre site Web de restaurant. Vous pourrez ainsi gagner davantage de visiteurs et entrer en contact avec vos clients.
• Les évaluation en ligne : vous pouvez également intégrer sur votre site Web les évaluations que votre restaurant a reçues sur d’autres plateformes. Google peut aussi afficher ces notes sous forme d’étoiles dans les résultats de recherche.