
Fidélisation clients : une activité indispensable
Une bonne fidélisation clients est cruciale pour une entreprise, car une clientèle satisfaite est synonyme de profits réguliers, de recommandations positives et d’autres avantages. Il existe différentes stratégies pour fidéliser ses clients, par exemple des programmes de cadeaux ou des e-mails marketing. Pourquoi et comment fidéliser sa clientèle ?