Comment créer une boutique Instagram avec Instagram Shopping

Avec Instagram Shopping, vous pouvez vendre des produits di­rec­te­ment par le biais d’un compte Instagram pro. Si vous souhaitez mettre en place Instagram Shopping, liez votre compte Instagram à votre compte Facebook et choi­sis­sez une catégorie, un design, et des produits à importer depuis votre catalogue Facebook. La boutique Instagram et les produits sont gérés via le Ges­tion­naire des ventes.

Lancé par Mark Zu­cker­berg en 2020, Instagram Shopping est une fonc­tion­na­lité plutôt récente et gratuite proposée par ce réseau social. Elle s’appuie sur la dé­cou­verte que de nom­breuses en­tre­prises sou­hai­tent désormais vendre sur Instagram. Instagram Shopping cor­res­pond donc à un microsite dédié aux produits intégré à un compte Instagram. Les produits sont importés en renvoyant vers un compte Facebook business et des ca­ta­logues de produits sé­lec­tion­nés.

La fonc­tion­na­lité de vente vous permet de gérer les images, des­crip­tions, prix, et liens de vos produits afin que les clients puissent payer via un profil Instagram. En fonction du logiciel de commerce utilisé, les clients n’auront même pas à sortir de l’ap­pli­ca­tion Instagram. Les avantages d’Instagram Shopping ne doivent pas être sous-estimés : parmi les près d’un milliard d’uti­li­sa­teurs mondiaux, dif­fé­rentes enquêtes prouvent que 50 à 80% suivent au moins un profil pro­fes­sion­nel. Les op­por­tu­ni­tés de social commerce, de social selling, et de marketing d’influence sont phé­no­mé­nales.

Avec Instagram Shopping, vous utilisez une boutique en ligne intégrée à Instagram pour présenter des produits et des col­lec­tions. Ces derniers peuvent être étiquetés à des photos de profil, des Stories Instagram, et des Reels Instagram afin de diriger les visiteurs vers votre boutique Instagram. De plus, le bouton d’achat et l’onglet d’achat au sein de votre profil listent les produits importés depuis Facebook et invitent les visiteurs à parcourir votre portfolio.

Vous pouvez iden­ti­fier jusqu’à cinq produits dans vos postes dédiés au shopping. Les pu­bli­ca­tions carrousel Instagram vous per­met­tent d’en iden­ti­fier jusqu’à 20. Dans les Stories ou les Reels Instagram, vous pouvez iden­ti­fier un produit à chaque fois. Vos visiteurs verront le nom et le prix du produit, un lien vers la page du produit, et une icône de panier d’achat. Les éti­quettes et les stickers de produits renvoient les uti­li­sa­teurs vers la boutique Instagram. Si un produit est identifié, vous recevrez une no­ti­fi­ca­tion sur votre profil pro­fes­sion­nel.

Utiliser et con­fi­gu­rer des ventes sur Instagram est gratuit, mais la pla­te­forme facture la diffusion de pu­bli­ci­tés visant à diriger des clients po­ten­tiels vers votre boutique. Il existe également des frais de vente pour les produits vendus ou des char­ge­backs (rétro fac­tu­ra­tions). Pour chaque vente, les taxes et des frais de trai­te­ment des paiements sont déduits du revenu du vendeur. Plus d’in­for­ma­tions sur les frais sont ac­ces­sibles dans les rapports fi­nan­ciers du Ges­tion­naire des ventes.

Pour bien démarrer avec votre boutique Instagram et élargir la portée de vos produits, suivez ces étapes :

Avant de con­fi­gu­rer votre boutique Instagram, consultez les critères d’éli­gi­bi­lité com­mer­ciale les con­di­tions suivantes doivent être remplies :

1. Vous devez adhérer aux di­rec­tives de Facebook.
2. Votre boutique ne doit contenir que certains produits (pas de services) qui sont liés à votre en­tre­prise, votre site Internet, ou votre boutique en ligne.
3. Vos produits et votre en­tre­prise doivent être situés sur un marché pris en charge par Facebook.
4. Votre compte pro­fes­sion­nel Instagram et votre boutique en ligne doivent être sérieux, trans­pa­rents et tournés vers le client.

Commencez par con­fi­gu­rer la boutique dans le Ges­tion­naire de Vente ou par l’importer depuis la pla­te­forme de votre boutique via Facebook. L’avantage est que vous pouvez syn­chro­ni­ser votre liste de produits et inclure des in­for­ma­tions issues de votre boutique Instagram. Parmi les pla­te­formes e-commerce prises en charge pour l’im­por­ta­tion de produits, on retrouve :

1. Shopify
2. Woo­Com­merce
3. Magento
4. Big­Com­merce
5. Com­mer­ce­Hub
6. Fee­do­no­mics
7. OpenCart

Dé­fi­nis­sez votre méthode de paiement et vos canaux de vente préférés dans le Ges­tion­naire de vente. Sé­lec­tion­nez si vous souhaitez que la boutique soit avant tout utilisée pour Instagram ou également pour Facebook. À présent, liez les ca­ta­logues produits existants à votre boutique ou cons­trui­sez un nouveau catalogue en ajoutant des produits, des prix et des des­crip­tions.

Sé­lec­tion­nez « Shopping » comme catégorie pour votre boutique pour ajouter des éti­quettes de produits et des stickers de produits sur vos posts Instagram. Dans votre profil, accédez aux « Pa­ra­mètres » > « En­tre­prise » > « Shopping » et soumettez votre boutique à Instagram pour vé­ri­fi­ca­tion. Cela ne devrait prendre que quelques jours. Après con­fir­ma­tion, vous pouvez iden­ti­fier des produits sur les pu­bli­ca­tions et ajouter des stickers sur les stories, et ainsi augmenter la portée de votre boutique Instagram.

Instagram Shopping devrait s’ac­com­pag­ner d’efforts marketing com­plé­men­taires visant à attirer de nouveaux abonnés Instagram et clients. Parmi ceux-ci, on retrouve une bio Instagram pro­fes­sion­nelle, des pu­bli­ci­tés Instagram, et des stra­té­gies visant à mesurer le succès d’une campagne à l’aide des outils sta­tis­tiques Instagram.

Pour une uti­li­sa­tion optimale d’Instagram Shopping, suivez ces conseils :

Que vous vendiez du matériel in­for­ma­tique, des vêtements, ou des œuvres d’art, assurez-vous de per­son­na­li­ser vos stickers de shopping et votre feed en accord avec votre style, votre marque, et votre profil d’en­tre­prise. Soyez trans­pa­rent et adressez-vous à votre groupe cible de manière pro­fes­sion­nelle, par ex. en ajoutant des té­moig­nages, des avis, ou des com­pa­ra­tifs prix-per­for­mance sur les posts de votre boutique en ligne Instagram.

Bien que les stickers de shopping ne puissent pas être intégrés dans des pu­bli­ci­tés, vous pouvez pro­gram­mer des pu­bli­ci­tés Instagram, des liens vers votre fil de shopping, et motiver les gens à cliquer dessus.

L’al­go­rithme d’Instagram compte le nombre d’uti­li­sa­teurs qui lisent les légendes et les hashtags. Les légendes réussies re­haus­sent le clas­se­ment et la vi­si­bi­lité de votre profil sur la page Explorer d’Instagram. Concevez des légendes utiles, ex­pli­cites et in­té­res­santes et intégrez des hashtags.

Triste, mais vrai : un grand nombre d’uti­li­sa­teurs con­si­dè­rent les postes de shopping comme des pu­bli­ci­tés et les font défiler sans s’arrêter. C’est pourquoi il est important de créer une boutique Instagram qui attire l’œil en pré­sen­tant des photos de qualité des produits et une image de marque cohérente. Essayez d’éviter les fautes d’or­tho­graphe dans les légendes, les noms des produits, et les prix.